第三章 人力资源管理的产生与发展教学目标:1. 理解人力资源管理产生的基础.2. 掌握人力资源管理的发展历程教学重点、难点：人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程教学时间：4学时主要内容：第一节 人力资源管理产生的基础一、 工业革命的影响 工业革命的三大特征：机械设备的发展；人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立这场革命导致了两个现象：一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高，工厂生 产的产品数量激增.而劳动分工所带来的弊端会使人降格为“机器的附属物”罗伯特•欧文一一发掘人的天资而使人更加努力的工作二、 集体谈判的出现 由于工人受到不公正的对待，他们不可避免地要组织起来维护自己的权益，改善自己的生活条件分工的专业化导致同一专业的工人联合起来要求自己的合法权益.因此，工会 迅速发展壮大起来美国 1935 年颁布的《国家劳工关系法案》明确规定工人组织和集会的权利，以及和雇 主进行集体谈判的权利雇主不能强制或压制员工行使自己的权利，否则就是不公正行为集体谈判的出现,使组织内的劳工关系发生了变化,从而推动了人事管理的发展三、 科学管理运动的推动科学管理的实质是将工作分为最基本的机械元素并进行分析，然后再将它们最有效地加 以组合的过程。
科学管理之父一一弗雷德里克•泰勒的四条管理原则对工作的各个要素开发出一种科学的方法，以替陈旧的操作方法 科学的挑选人，培训人，促进工人的成长在科学的原则下,与人合作管理人员和工人各担其责四、早期工业心理学的实践 罗伯特 欧文提出了一个理想的工作场所,并主张花在改进劳动力状况上的金钱是一种明 智的投资雨果 芒斯特伯格创立了工业心理学，将心理学测试用于甄选，将学习概念用于培训,将 人类行为研究用于激励玛丽 福莱特用个体和群体行为的观点来看待组织,提出了管理的员工导向思想和组织应 该基于群体道德规范的观点切斯特 巴纳德认识到组织是一个要求进行协作德社会系统,管理着职责是与员工沟通和 激励员工作出更大的努力五、公务员服务委员会的成立 这一机构的现在的名称是美国政府人事管理办公室( U.S Office of PersonnelManagement)1883 年，美国政府做出规定，在公共行政领域的雇用中，要实行严格的考试制度，从而 为公平和安全的雇用与录取提供了有效措施.六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现1900-1920 年，虽然占主导地位的是科学管理运动，但是大公司中出现了人事专家,分别 管理雇用、员工福利(包括财务、住房、医疗、教育等)、工作标准、安全、培训、健康等 问题。
这种专业分工形成了现代人力资源管理部门的组织基础七、人际关系运动的发展霍桑实验 通过改变工作场所的照明条件，找出影响绩效的因素主要是以下四个方面：1工人的积极性，家庭和社会及组织中的人际关系2金钱不是唯一的决定的因素，感情有重大影响3基层管理要重视人际关系，和工人多交流4非正式团体，左右员工的行为，对员工的影响八、行为科学的研究 行为科学包括研究与人们的行为有关的社会学、人类学、生理学、心理学等，有关人力 资源管理的很多知识和应用都来自以下行为科学的分支: 工业或组织心理学：研究人在工作中的行为社会心理学：研究人们如何相互影响和被影响组织理论：有关组织为什么存在，职能是什么，如何设计，以及怎样更有效的理论 组织行为学：研究个体及群体行为的原因，以及如何利用这一研究在组织环境中使人的 生产率更高，工作更令人满意社会学：研究社会、社会机构及社会关系的学科.九、相关的立法 一些法案对人力资源管理产生了重大影响，如在录用过程中避免性别、种族和年龄歧视 的问题，在面试和测验中的公平问题，在工资报酬、晋升等管理制度和实践中的平等问题第二节 人力资源管理的发展一、西方国家人力资源管理的发展阶段（一）六阶段论华盛顿大学弗伦奇依据历史背景所划分的六阶段论： 第一阶段：科学管理运动阶段。
以泰勒和吉尔布雷斯夫妇为代表，重点关注职位分析、 人员选拔和报酬方案制定第二阶段：工业福利运动主要关注员工待遇和报酬问题第三阶段：早期工业心理学阶段•以雨果•芒斯特伯格为代表，关注个人的心理特点与工 作绩效的关系第四阶段：人际关系运动时代以霍桑实验为代表，人力资源管理开始从以工作为中心 转变为以人为中心第五阶段：劳工运动阶段重点关注雇用者和被雇用者的关系.第六阶段：行为科学与组织理论时代•强调文化和团队的作用.（二） 五阶段论罗兰和费里斯依据管理发展历史所划分的五阶段论： 第一阶段:工业革命时代第二阶段：科学管理时代第三阶段：工业心理时代第四阶段:人际关系时代第五阶段：工作生活质量时代三） 四阶段论科罗拉多大学韦恩•卡肖依据人力资源管理功能的角度的四阶段论：第一阶段：档案保管阶段，从人事管理出现到20 世纪 60年代. 第二阶段：政府职责阶段，20 世纪六七十年代前后 第三阶段：组织职责阶段，20世纪 70年代末到80年代 第四阶段:战略伙伴,20世纪 80 年代开始四）三阶段论 依据人力资源管理所扮演的角色分为:操作性角色时代、管理性角色时代、战略性角色时 代依据人力资源管理的内容分为：现场事务管理阶段、档案业务管理阶段、指导协调管理 阶段。
国内学者对西方人力资源管理阶段的划分：初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶 段总体来说,可以将人力资源管理的发展划分为六个阶段 ：萌芽阶段、建立阶段、反省阶 段、发展阶段、整合阶段、战略阶段二、中国人力资源管理的发展1我国古代人事管理的思想 人才的重要性：唐太宗“为政之要，唯在得人” 如何选拔人才：“德不称其任，其祸必酷，能不称其位，其殃必大” 如何用好人才： 调动人的积极性，强调用人之长我国近代人事管理的两个特点 一是带有浓厚的封建色彩，企业大多是家族性质的小型私有企业 二是学习引进西方资本主义国家的科学管理方法新中国建立以来人力资源管理的发展 改革开放前：认识管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段 改革开放后：已经初步具备了人力资源管理的某些功能和作用 现在：人力资源管理在我国得到了蓬勃发展，企业对人力资源管理的重视达到了前所未 有的地步思考与讨论1、简述人力资源管理产生的基础 2、对人力资源管理发展阶段的划分主要有那几种？。