泓域咨询/内乡县关于成立设计服务公司可行性分析报告目录第一章 总论 7一、 项目名称及建设性质 7二、 项目承办单位 7三、 项目定位及建设理由 7四、 项目建设选址 8五、 项目总投资及资金构成 8六、 资金筹措方案 9七、 项目预期经济效益规划目标 9八、 项目建设进度规划 9九、 项目综合评价 9主要经济指标一览表 10第二章 发展规划分析 12一、 公司发展规划 12二、 保障措施 16第三章 市场和行业分析 19一、 发展目标 19二、 营销信息系统的构成 20三、 构筑设计河南载体新地标 24四、 面临挑战 26五、 市场营销与企业职能 27六、 指导思想 29七、 定位的概念和方式 29八、 扩大设计河南开放交流度 33九、 品牌资产增值与市场营销过程 34十、 培育设计河南“旗舰劲旅” 35十一、 营销部门的组织形式 37十二、 选择目标市场 40十三、 品牌资产的构成与特征 44第四章 公司组建方案 54一、 公司经营宗旨 54二、 公司的目标、主要职责 54三、 公司组建方式 55四、 公司管理体制 55五、 部门职责及权限 56六、 核心人员介绍 60七、 财务会计制度 61第五章 公司治理 68一、 高级管理人员 68二、 董事会及其权限 71三、 专门委员会 76四、 公司治理的框架 82五、 公司治理的主体 86六、 公司治理结构的概念 87七、 信息与沟通的作用 89八、 信息披露机制 91第六章 运营管理模式 98一、 公司经营宗旨 98二、 公司的目标、主要职责 98三、 各部门职责及权限 99四、 财务会计制度 102第七章 经营战略 109一、 企业文化战略类型的选择 109二、 总成本领先战略的实现途径 110三、 集中化战略的优势与风险 113四、 企业技术创新战略的类型划分 114五、 企业投资方式的选择 115六、 企业文化战略的概念、实质与地位 117七、 企业经营战略的层次体系 119第八章 SWOT分析 125一、 优势分析(S) 125二、 劣势分析(W) 127三、 机会分析(O) 127四、 威胁分析(T) 128第九章 人力资源 132一、 劳动定员的形式 132二、 薪酬管理制度 133三、 绩效薪酬体系设计 135四、 企业组织机构设置的原则 137五、 薪酬体系设计的前期准备工作 141六、 企业员工培训项目的开发与管理 143七、 企业培训制度的含义 150第十章 项目经济效益 153一、 经济评价财务测算 153营业收入、税金及附加和增值税估算表 153综合总成本费用估算表 154固定资产折旧费估算表 155无形资产和其他资产摊销估算表 156利润及利润分配表 157二、 项目盈利能力分析 158项目投资现金流量表 160三、 偿债能力分析 161借款还本付息计划表 162第十一章 投资方案分析 164一、 建设投资估算 164建设投资估算表 165二、 建设期利息 165建设期利息估算表 166三、 流动资金 167流动资金估算表 167四、 项目总投资 168总投资及构成一览表 168五、 资金筹措与投资计划 169项目投资计划与资金筹措一览表 169第十二章 财务管理分析 171一、 营运资金管理策略的主要内容 171二、 营运资金的特点 172三、 存货成本 174四、 企业财务管理目标 175五、 应收款项的日常管理 183六、 短期融资券 186七、 财务管理原则 189第十三章 项目总结 194报告说明开放合作、区域协同。
坚持把加强国内外交流合作作为提升设计河南品牌形象的重要途径,加快以郑州“设计之都”为核心的沿黄创意设计走廊建设,带动全省设计产业协同发展根据谨慎财务估算,项目总投资1918.02万元,其中:建设投资1249.16万元,占项目总投资的65.13%;建设期利息14.06万元,占项目总投资的0.73%;流动资金654.80万元,占项目总投资的34.14%项目正常运营每年营业收入5900.00万元,综合总成本费用4648.14万元,净利润917.72万元,财务内部收益率36.50%,财务净现值2012.12万元,全部投资回收期4.56年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理该项目工艺技术方案先进合理,原材料国内市场供应充足,生产规模适宜,产品质量可靠,产品价格具有较强的竞争能力该项目经济效益、社会效益显著,抗风险能力强,盈利能力强综上所述,本项目是可行的本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称内乡县关于成立设计服务公司(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx集团有限公司(二)项目联系人唐xx三、 项目定位及建设理由当前,我省发展设计产业具有众多机遇和有利条件。
一是国家战略机遇黄河流域生态保护和高质量发展、中部地区高质量发展等战略及支持政策,为我省设计产业抢抓国家重大战略机遇实现快速发展提供了有利条件二是市场前景广阔我省有1亿多人口、近6万亿元经济规模,产业基础坚实,文旅资源丰富,是全国重要的农业大省、工业大省、文化旅游大省和人口大省,既为创意设计产业发展提供了无限创意源泉,也为设计产业赋能各领域高质量发展提供了广阔市场空间三是产业基础较好经过多年发展,我省设计产业在总体规模、区域特色、人才储备、企业实力、赋能效应、活动载体等方面具备了建设设计河南的基础条件,有望在今后一个时期实现跨越式发展四是发展导向明确设计产业是国家大力鼓励发展的战略性新兴产业,属于服务型制造和制造服务业范畴,符合当前国内外产业发展大势我省是全国首个将设计产业上升为重大战略的省份,有利于激发和汇聚全省加快发展设计产业、建设设计河南的强大动能四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1918.02万元,其中:建设投资1249.16万元,占项目总投资的65.13%;建设期利息14.06万元,占项目总投资的0.73%;流动资金654.80万元,占项目总投资的34.14%。
二)建设投资构成本期项目建设投资1249.16万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用886.62万元,工程建设其他费用329.94万元,预备费32.60万元六、 资金筹措方案本期项目总投资1918.02万元,其中申请银行长期贷款573.76万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):5900.00万元2、综合总成本费用(TC):4648.14万元3、净利润(NP):917.72万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.56年2、财务内部收益率:36.50%3、财务净现值:2012.12万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月九、 项目综合评价综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1918.021.1建设投资万元1249.161.1.1工程费用万元886.621.1.2其他费用万元329.941.1.3预备费万元32.601.2建设期利息万元14.061.3流动资金万元654.802资金筹措万元1918.022.1自筹资金万元1344.262.2银行贷款万元573.763营业收入万元5900.00正常运营年份4总成本费用万元4648.14""5利润总额万元1223.62""6净利润万元917.72""7所得税万元305.90""8增值税万元235.34""9税金及附加万元28.24""10纳税总额万元569.48""11盈亏平衡点万元1935.65产值12回收期年4.5613内部收益率36.50%所得税后14财务净现值万元2012.12所得税后第二章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先的供应商。
未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位二)扩产计划经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现因此,产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,提高市场占有率和公司影响力在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业中的竞争地位三)技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。
四)技术研发计划公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的综合竞争实力积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键自主知识产权是自主创新的保障,公司未来三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提高盈利水平公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员包括:提高技术人才的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘和面向社会广揽人才相结合确保公司产品的高技术含量,充分满足客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水平,进一步强化公司在行业内的影响力。
五)市场开发规划公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水平,实现整体业务的协同及平衡发展六)人才发展规划人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,为公司的可持续发展提供人才保障公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进通过专业化的人力资源服务和评估机制,满足公司的发展需要一方面,公司将根据不同部门职能,有针对性的招聘专业化人才:管理方面,公司将建立规范化的内部控制体系,根据需要招聘行业内专业的管理人才,提升公司整体管理水平;技术方面,公司将引进行业内优秀人才,提升公司的技术创新能力,增加公司核心技术储备,并加速成果转化,确保公司技术水平的领先地位。
另一方面,公司将建立人才梯队,以培养管理和技术骨干为重点,有计划地吸纳各类专业人才进入公司,形成高、中、初级人才的塔式人才结构,为公司的长远发展储备力量培训是企业人力资源整合的重要途径,未来公司将强化现有培训体系的建设,建立和完善培训制度,针对不同岗位的员工制定科学的培训计划,并根据公司的发展要求及员工的发展意愿,制定员工的职业生涯规划公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考察等多种培训方式提高员工技能人才培训的强化将大幅提升员工的整体素质,使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构,制定和实施有利于人才成长和潜力挖掘的激励政策根据员工的服务年限及贡献,逐步提高员工待遇,激发员工的创造性和主动性,为员工提供广阔的发展空间,全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍,从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力二、 保障措施(一)加强宣传培训充分发挥媒体、行业协会、产业联盟等社会组织的积极作用,加大对产业的宣传广泛开展产业咨询服务和宣传二)规范市场秩序营造良性市场秩序综合运用政策引导、执法监管等措施,落实知识产权保护制度,打击侵权假冒、以次充好等不良行为,为企业营造良好的生产经营和研发环境。
加强诚信体系建设强化产业产品质量管理,完善产业企业质量信用动态评价和公布制度,建立区域行业企业及产品信用数据库和信用档案对质量违法等不良行为的企业和个人纳入“黑名单”,营造“守信激励,失信惩戒”的社会舆论氛围规范行业自律组建产业联盟,规范行业协会等社团组织行业自律,引导行业诚信经营、履行社会责任三)深化管理体制改革加快转变部门职能,积极推进行业领域事项改革,完善市场准入制度,加强诚信体系建设,营造公平竞争的市场环境四)加强规划组织实施加强组织领导各有关部门加强沟通配合,细化落实规划确定的主要目标和重点任务,统筹协调推进重大项目,完善相关配套政策措施,确保规划顺利实施加强跟踪评估切实加强规划实施的跟踪分析、监督检查、考核评价,开展规划实施第三方评估,确保规划的落实五)强化政策支持对重点项目在审批、土地供应等方面给予优先支持、及时核发办理规划、建设、开工等许可证和手续,竣工后及时组织验收在财政、金融、建筑规划许可等方面制定操作性强的政策,全面落实税收优惠政策加强区域协同合作,加快相关协同地方标准制定六)营造公平环境构建行业诚信体系,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度,产品全生命周期可追溯体系,发布失信企业黑名单。
保障各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与竞争加强知识产权保护,形成有利于“大众创业、万众创新”的良好环境第三章 市场和行业分析一、 发展目标到2025年,设计河南建设重点实现以下发展目标:产业规模迈上新台阶全省设计产业规模达到5000亿元,引进培育国内领军设计企业50家,形成10家左右年产值超过100亿元的全国领先头部设计企业,设计河南综合实力显著增强赋能效应得到新提升设计对经济社会各领域基本实现全渗透,工业设计对制造业高质量发展赋能作用更加突出,建筑设计在城市更新中作用更加明显,文旅设计对复兴中原文化发挥重大作用,农业农村设计对乡村振兴赋能作用全面跃升创新能力实现新突破建成国家级工业设计中心20家、省级300家,打造一流设计学院10个,引进培育具有国际影响力的设计大师10名,培养优秀设计师1万名,基本形成中部地区设计产业创新策源地和人才集聚地载体建设取得新进展郑州“设计之都”建设取得重大进展,成为全国知名的“设计之城”,洛阳“设计之都”建设取得积极进展,在全国影响力显著提升全省建成3—5家全国一流设计创意产业园,基本建成郑汴洛设计创意走廊品牌形象达到新高度成功举办或承办一批国际性、具有全国重要影响力的设计赛事,获得一批国际、全国性设计大奖,涌现出一大批优秀设计成果,设计河南建设成为社会各界共识,设计河南在全国影响力大幅提升。
到2035年,全省设计产业规模达到万亿元级,涌现出一批全球一流设计大师和头部企业,设计对各领域赋能作用得到全面渗透、充分发挥,郑州建成一流“设计之都”,洛阳建成“设计之都”,设计河南成为具有国际影响力的中国设计新典范二、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统它们共同构成营销信息系统一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。
新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工收集外部信息的方式主要有下面四种1)无目的的观察无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息2)有条件的观察并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触3)非正式的探索为取得特定信息进行有限的和无组织的探索4)有计划的收集按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。
3)积极购买特定的市场营销信息4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。
统计库分析结果将作为模型的重要投入资料3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题三、 构筑设计河南载体新地标支持郑州创建世界“设计之都”,打造沿黄设计创意走廊,培育设计创意产业集群,加快构建“一核一廊多基地”设计产业发展格局,构筑一批设计河南载体新地标建设郑州“设计之都”抢抓郑州国家中心城市建设机遇,依托高校、科研院所和设计中心等平台优势,集聚设计、创意要素,优化设计生态,增强产业核心竞争力,提升城市软实力,加快建设设计河南先行区,打造设计产业繁荣、品牌荟萃、名家云集、美誉度高的“设计之都”,融入全球创意城市网络围绕航空港智能终端、高新区智能传感器、金水区信息安全、巩义市铝精深加工、中牟县文化创意等优势产业集群,集聚设计力量,形成设计产业与优势产业协同升级的发展格局依托高新区、龙子湖等培育环高校设计创意圈,提升二砂文化创意园、芝麻街、瑞光创意工厂、油化厂创意园等发展能级,吸引创意设计类企业和人才集聚。
支持园区、楼宇等聚焦优势打造特色设计园、创意楼,优化办公环境和强化公共服务,引聚设计要素打造沿黄创意设计走廊突出保护传承创新黄河文化,发挥郑州、洛阳、开封等城市产业基础、文化资源、生态环境等综合优势,以“设计+科技”激活优秀传统文化,促进黄河、根亲、功夫、古都、文字、诗词等享誉世界的中华文化符号在现代产品和品牌上转化、活化引导依托以河南博物院、郑州博物馆、洛阳博物馆、二里头夏都遗址博物馆等为核心的文博区规划建设一批标志性文化创意集聚区充分调动焦作、新乡、三门峡、济源、濮阳等城市发展设计产业积极性,遵循区域产业发展规律,因地制宜发展特色设计产业,规划建设城市主题型设计创意空间和设计创意产业街区,吸引设计人才、机构、资金等要素集聚,构建完善设计产业生态,引领区域产业转型升级融入黄河流域生态保护和高质量发展,开展基于产品全生命周期的绿色设计示范,推动“设计+生态”融合发展构建沿黄城市设计交流平台,营造良好一体化发展氛围,协同提升区域设计和品牌集群优势培育专业设计园区引导创意设计产业集群化发展,提高国家知识产权创意产业试点园区、中原工业设计城等设计园区建设水平,吸引和集聚设计企业和设计产业生态链上下游企业,促进设计产业集聚发展。
鼓励各地通过工业遗址转型、旧厂房改造、空置楼宇利用、传统商业设施升级等方式,构建低成本、便利化、全要素、开放式的“设计工场”“创意工坊”等设计企业孵化空间载体支持各地依托优势产业和特色产业集群,建设一批工业设计、文化创意等专业设计园区(基地)四、 面临挑战当前,我省发展设计产业也面临着诸多挑战和不利因素一是国际环境愈加复杂当今世界正经历百年未有之大变局,国际形势复杂多变,不确定性因素增多,国际贸易摩擦加剧,地缘冲突风险提高,逆全球化持续升温,新冠肺炎疫情影响深远,全球产业链、供应链、创新链、价值链等加速重构,世界经济复苏艰难同时,发达国家和经济体对我国高端产业的压制和封锁有增无减,部分高端设计软件和工具应用生态恶化,我省从国际引进高端设计人才和项目难度加大,制约我省设计产业发展国际合作空间二是国内区域竞争愈发激烈目前,北京、上海、广东、江浙、山东等省(市)集聚了全国70%以上的创意设计资源和要素,形成了全国设计产业发展第一梯队,当前和今后一个时期,上述省(市)仍将是设计产业发展的聚集高地同时,河北、黑龙江等省份出台了设计产业相关支持政策,加剧了设计产业创新资源和要素竞争,我省设计产业面临“标兵愈远、追兵愈近”的严峻考验。
三是我省设计产业存在诸多短板弱项在政府、企业和社会层面,对设计产业发展重视程度普遍不够,设计产业发展长期以来缺乏顶层设计,特别是统筹规划不够、支持政策乏力、企业规模普遍较小、创新生态不优、人才流失严重等问题不同程度影响和制约我省设计产业快速发展综合研判,虽然我省设计产业发展面临诸多挑战和不利因素,但也拥有诸多机遇与有利条件,总体上仍处于重要战略机遇期,只要我省抢抓机遇,汇聚设计产业创新要素资源,牢牢把握设计产业发展主动权,设计河南必将成为“十大河南”建设新名片、实现“两个确保”目标的强支撑五、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业市场营销和创新,这是企业的两个功能其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。
没有顾客,就没有企业2)顾客决定企业的本质只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运3)企业最显著、最独特的功能是市场营销企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足但是,市场营销并不等于销售市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长六、 指导思想立足新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,主动服务和融入新发展格局,围绕锚定“两个确保”、实施“十大战略”,聚焦设计河南建设,突出以工业设计赋能制造业高质量发展,以建筑设计引领城市现代化建设,以文旅设计彰显中原文明新形态,以乡村设计谱绘新时代诗意田园,着力强化设计河南创意创新源,着力培育设计河南“旗舰劲旅”,着力搭建设计河南载体新地标,着力加快设计河南数字化转型,着力打造设计河南人才集聚地,着力提升设计河南对外开放度,着力健全设计河南推进新机制,加快形成高能级设计产业体系和赋能体系,努力建成引领中部、辐射全国、链接全球的设计产业发展新高地,为高质量建设现代化河南、高水平实现现代化河南提供重要支撑。
七、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系定位方式不同,竞争态势也不同下面分析三种主要定位方式1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。
3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场实行市场定位应与产品差异化结合起来如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段八、 扩大设计河南开放交流度全面对接国际、国内设计资源,培育“赛”“奖”“会”“周”设计活动品牌,提升设计河南品牌影响力和开放交流度加强开放合作交流加强国际、国内设计资源对接,促进与德国、意大利、日本、韩国等国家和北京、上海、广东、浙江等设计发达省份在设计领域交流合作,支持企业在国外设立设计中心或收购国外设计机构,选派优秀设计师出国培训交流,加强设计领域交流互学互鉴,支持我省设计企业与国际设计品牌联合承担重大设计项目。
开展设计创意产业招商引资专项行动,绘制设计产业图谱,设立招商专班,大力引进高端设计机构,支持知名设计园区在我省建设设计产业园,鼓励国内外一流设计企业和科研院所来豫设立研发设计机构,吸引国内外知名设计师来豫设立大师工作室鼓励跨国企业、大型企业集团等在我省设立设计中心,强化与我省设计平台和公司战略合作支持我省设计平台和企业参加全球文化创意时尚产业大会、世界工业设计大会、上海国际文化创意产业博览会、全球文化创意产业合作与发展国际会议、全球数字文创产业发展大会、深圳国际工业设计大展等,对接国际、国内设计要素资源举办重要赛事活动突出打造“一赛一奖一会一周”设计活动品牌,高水平举办全省设计大赛,设立设计大奖,探索举办国际文创博览会,支持创办中原设计周,加快高端设计资源集聚,加大高端设计供给,提升设计河南影响力鼓励有条件的地方、行业组织、头部企业举办市级、行业设计赛事,支持各地依托区域优势举办设计节、设计周、成果展等多样化特色活动,持续办好“创意河南”艺术设计大赛、乡村创意设计大赛、文化旅游创意大赛、河洛民宿设计大赛等活动,支持各区域、各行业、各领域因地制宜举办各类设计展示交流活动,积极培育区域设计和品牌集群优势。
加快引进一批行业影响力强、带动效应显著的设计论坛、设计大赛、展览展示等重大特色设计活动支持企业积极参加中国优秀工业设计奖、全国优秀勘察设计奖、德国iF设计奖等国内外知名奖项评选活动,宣传推广我省设计品牌形象九、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果品牌存在于顾客的心智之中营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。
十、 培育设计河南“旗舰劲旅”开展设计企业梯次培育,培育一流设计企业,打造设计服务领军品牌,引导中小设计企业走“专精特新”发展道路,塑造设计引领型企业和设计驱动型品牌,培育设计河南“旗舰劲旅”培育一流设计企业发挥我省市场规模和场景丰富优势,支持省内骨干设计企业建立健全现代企业管理制度,通过市场化方式兼并重组、强强联合,鼓励设计优势企业打造跨界融合产业集团,打造一批设计能力强、知名度高、影响力大的头部企业鼓励设计院所品牌化、规模化、平台化经营,支持高校教师、科研院所科研人员等设计类高素质人才创办设计企业,引导龙头企业分离研发机构成立独立运营设计公司引导设计企业对标国内外头部企业,创新组织机制和管理模式,加强流程创新和服务创新,提升业务发展能级支持有条件的设计企业整合产业链上下游设计资源,与制造业企业、品牌策划公司、市场渠道公司、广告公司等建立战略合作关系,为客户提供全方位、一站式设计服务,培育一批整体设计解决方案服务提供商鼓励设计企业参与国际化竞争,支持规模以上设计企业到省外设立分支机构、承接工程,提升市场开拓能力提升中小设计企业专业化水平加强设计企业梯次培育,支持中小设计企业深耕细分行业、细分领域,提升专业服务能力,走“专精特新”发展道路。
支持设计公司提升设计综合服务能力,鼓励从产品设计向包含研发设计、流程设计、品牌策划等整体解决方案发展支持设计工作室等各类小微企业发展,引导设计工作室“个转企”,推动有条件的设计企业“小升规”,促进专业化优势显著、细分市场竞争力强的专业性设计企业做大做强开展中小微设计创意企业支持行动,在房租补贴、空间支持、金融扶持、公共服务等方面切实减轻中小微设计创意企业负担鼓励大企业开展设计服务外包,支持中小企业购买设计成果,扩大设计服务市场规模提升设计企业品牌影响力鼓励设计机构把我省文化资源优势转化为产业发展优势,设计作品、设计方案注重厚植河南文化元素,培育具有地方特色的设计服务领军品牌支持有实力的设计单位参与重大规划、重大项目、重大工程设计服务,提升我省设计品牌影响力和竞争力围绕食品、服装、家居、文旅、农业等特色优势产业,加快培育产品设计、品牌设计、时尚设计、服务设计、商业模式设计等设计服务品牌加快引导设计企业创新发展模式,拓展“设计+品牌培育”“设计+创客孵化”“设计+电商联动”等多元业态,打造特色设计服务品牌加强产品、企业、行业、地标、园区等品牌培育,塑造一批名品、名企、名园、名师、名院,提升我省设计品牌形象。
支持设计企业围绕“Z世代”、新消费、新国潮等,提升设计时尚化和年轻化水平,助力企业打造新品爆款,丰富设计河南内涵开展设计引领型企业和设计驱动型品牌评选,发掘推广“设计河南100+”优秀成果,形成示范带动效应,强化企业设计理念十一、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。
三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。
所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本十二、 选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场细分市场的增长率也是一个重要因素所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。
2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。
二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。
市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良好效果例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略十三、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。
这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以。