人事部门年终工作总结以及工作计划模板第一部分人力资源工作计划一、人员招聘（一）、思路分析1、____年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备3、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工二）、目标概述公司目前属于发展期，____年总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设三）、具体实施方案1、熟人包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励2、网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作3、海报招聘：主要面向基层人员招聘四）、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展：竞争对手挖人2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况3、做好各项准备工作与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作招聘海报二、绩效考核（一）思路分析绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
二）目标概述绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成三）具体实施方案1、继续完善绩效考核配套制度及文件2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系四）实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益因此，在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行3、绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
三、培训发展（一）思路分析1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足，培训管理制度约束力不强二）目标概述1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力三）具体实施方案1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面2、重点培训内容：管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展行政级别发展（普通职员、主管、经理……）个人薪酬发展（根据级别制订）内部横向发展（部门、岗位调整）4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途，关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式，当心理需求得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高四、薪酬福利、员工关系1、薪酬福利根据公司行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式2、员工关系员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。
年的构想，准备采取座谈、聚会表等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感第二部分行政管理工作计划行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务一、企业文化和团队建设提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛具体团队建设项目拟有1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……3、年度优秀员工评选及旅游4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动5、企业文化讨论学习6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气二、制度建设制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
三、员工生活环境1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜四、关系协调对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作五、环境卫生卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁六、日常行政事务1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。
人事部门年终工作总结以及工作计划模板（二）____一季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：一、人员配置1.员工入职、离职（截止____月____日）总部：各部门入职41人，离职13人离职率为4%同期入职17人、离职人员25人离职率为8%离职率较去年同期降低4个百分点加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果办事处：（截止____月末，且不含临时人数月数据正在整理，中旬才能完成），办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人离职率为9%同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%同比变化不大专卖店：（截止到____月末，____月份人数正在整理中），专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为13%。
因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据综上，在公司的人力资源战略规划中，____是组织架构、人员结构调整年，____是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数据中可见端倪2.招聘本季度公司招聘途径有四种，即：前程无忧网络招聘、晚报招聘、理工校园现场招聘、内部推荐本季度共面试209人，复试105人，上岗35人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人（____月份3人，____月份15人，____月份17人）其中：通过内部推荐入职3人二、企业文化与员工培训（一）企业文化活动1.组织完成年会策划及实话2.每月板报更新3.早会主题拟定及人员安排（二）培训工作1.建立____度公司级、部门级培训计划2.培训实施1）新员工入职培训2次2）沙龙文化培训：《职场也要步步精心》、《沟通风格》3）公司级培训已经完成了OA协同办公平台的使用培训4）协调相关部门培训工作：信息部：维富友升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色彩培训三、薪酬福利规划1.绩效考核方案制定办事处经理代管绩效草案框架;制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法（草案）。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励;2.人力资源数据人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系____度人工成本预算;人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成____月-____月办事处人工成本数据分析报告3.薪酬、福利方案____度工厂工资调整方案;____度集团总部办事处职员、导购调薪方案;____度总部各体系调薪方案4.外联工作政策补贴：获得劳动局____万元就业贡献奖励，已入公司财务账户外部评选：____月份将园区各部门参选甘井子区政府组织的三八妇女节评优活动，第一工厂生产一班荣获甘井子区“巾帼文明岗”先进女职工集体荣誉、第二工厂生产五班荣获甘井子区“先进女职工集体”荣誉、检查部刘部长荣获甘井子区“巾帼文明岗”荣誉编制政协提案：从解决企业发展中的现实问题入手，人力资源部策划、撰写4项政协提案，已经提交区政协《扩大品牌服装生产企业劳动用工补贴范围》《对先就业再培训的品牌服装企业进行培训直补》《在住房政策方面给予外来务工人员市民待遇》《劳模或优秀技能人才评选要向品牌服装行业中小民营企业倾斜，提高民营企业技能人才获市级奖励的比例》四、组织工作1.制度流程建设OA人事系统的完善：一季度重点是完善了总部OA人事系统和办事处OA人事申请审批流程。
质量体系文件修订：一季度重新完善、修改了《员工职务行为管理规定》，同时，制定了《办事处经理请休假管理规定》及《关于员工再次入职延续工龄的规定》2.外审工作____月____日-____日接受了莱因公司的外审，外审员对人力资源部的各方面工作都给予了肯定，但对于人力资源部提出3个建议项目，已经组织相关责任人做出改进时间计划五、强化人事基础信息管理1.健全专卖店人事信息管理2.加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理在年初调薪的同时，将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理，对增编增岗、入职提出管理要求六、第二季度重点工作计划1.完善人员岗位能力评价体系;2.细化新员工培训内容;3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容4.办事处____第2季度销售激励方案及操作细则5.整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度人事部门年终工作总结以及工作计划模板（三）一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。
及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作本年度重点做好____月____日194人劳动合同到期员工的续订工作针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（____年）、短期（____年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，做好招聘工作计划，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。
拟在____招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视1、做好____度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理七、其他人事管理工作：1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症，并做好人事部门工作总结第13页共13页。