一、管理：是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥 有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到 既定组织目标的过程狭义的管理就是指挥他人能用其他最好的 工作方法去工作管理可以分为行政管理、经济管理、社会管理、 社会组织管理、城市管理、卫生管理、工商管理等等在现代市 场经济中工商企业的管理最为常见管理的高级阶段是信息化管 理管理具有动态性、科学性、艺术性、创造性随着企业改革 的深化，人们将愈来愈认识到加强管理的必要性和迫切性1■主持或负责某项工作2•经管，料理把企业管理好3•约束;照管详细解释1. 料理；治理2. 过问，理会3. 管束管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合 人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的 过程管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成 的活动过程广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有 序进行狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的 一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动二相关分类管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、社会管理 工商企业管理、人力资源管理等等在现代市场经济中工商企业 的管理最为常见。
每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设 备等所有资源进行管理每一个人也同样需要管理，比如管理自 己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关 系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等企业管理可以划 为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、 营销管理、成本管理、研发管理等在企业系统的管理上，又可 分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企 业文化等系统的管理三、主要特点任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即:管理主体由谁管；管理客体管什么；组织目的为何而管；组织环境或条件在什么情况下管管理职能，指管理承担的功能现在最为广泛接受的是将管 理分为四项基本职能：1. 计划planning:计划就是确定组织未来发展目标以及实 现目标的方式2. 组织organising:服从计划，并反映着组织计划完成目 标的方式3. 领导lead in g:运用影响力激励员工以便促进组织目标 的实现.同时,领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个 组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表 现的愿望•此外，领导也包括对所有部门，职能机构的直接与管理 者一道工作的员工进行激励。
4. 控制controlling:对员工的活动进行监督，判定组织是 否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取 矫正措施法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、 组织、指挥、协调和控制后来，又有学者认为人员配备、领导、 激励、创新等也是管理的职能五、管理对象人力：选、育、用、留财力：生财、聚财、用财物力：采购、保管、供应、分配时间：合理分配空间：学科领域、技术服务项目信息：搜集、分析、利用和反馈丸管理方法（一）行政管理方法含义：是依靠行政组织的权威，运用指示、规定、条例和命 令等行政手段，按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方 法特点：权威性、强制性、稳定性、具体性、阶级性（二） 法律管理方法含义：是运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行 管理的方法特点：阶级性、概括性、规范性、强制性三） 经济管理方法含义：指按照客观规律的要求，运用经济杠杆和经济手段来 进行管理的方法特点：利益性、多样性、阶级性四） 咨询管理方法含义：是为了解决某种社会问题、经济问题或某项科学技术 问题（包括卫生和健康），运用专家们的知识、智力、经验、阅 历，为决策部门提供有科学根据的计划、方案、意见的一种管理 方法。
特点：针对性、综合性、时效性五） 思想工作方法思想工作的主要方法:（1）思想教育、启发自觉Q）树 立榜样、典型示范3）运用社会舆论，形成健康的社会风气4）研究合理需要，把工作做在前头思想工作的主要方式：（1）演讲报告2）座谈讨论3） 个别谈心4）各种文化活动5）参观访问6）评比竞 赛六）金字塔型管理方法金字塔型管理方法，是以创造价值为导向的战略思想（一） 管理人员与作业人员作业人员：直接在某岗位或某任务中制造产品或提供服务， 不负有监管他人工作的责任管理人员：在一个组织中负责对人 力、金融、物质和信息情报等资源进行计划、组织、领导和控制 的人员管理人员是通过别人来完成工作，做决策、分配资源、指导 别人的行为来达到工作的目标二） 管理人员的分类1. 不同层次的管理人员高层管理人员中层管理人员 基层 管理人员2. 不同领域的管理人员市场营销管理人员 财务管理人员 生产与经营管理人员人事管理人员行政管理人员其他类型管 理人员学术流派1、 管理学的流派20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力， 理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断 产生，人才辈出哈罗德?孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理 理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980年）， 对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个 精辟的归纳与分析。
他认为到1980年为上，管理学至少已发展 有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、 决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、 管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学 派、经营管理学派等等2、 理论主张这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主 张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经 营科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方 式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的 研究实为发展出相应的管理方式方法而已古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果行为科学学派代表人物有梅奥(E. Mayo)、马斯洛(A. H. Maslow)、麦格雷戈(D. MeGregor)、卢因(K. Lewin) 以及穆顿(J・S. Mouton)等，他们有的研究人际关系，有的 研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问 题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管 理方式方法等前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为 以人为本的管理方法方式的探讨社会系统学派代表人物巴纳德(C.I. Barnard)，其研究成 果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙(H. A Simon) (1978年诺贝 尔经济学奖获得者)，认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决 策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统 然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了 决策的科学方法体系权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组 织内管理的科学方式方法经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题3、研究方法从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立， 实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科 分析方法来对管理进行研究行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究 组织、组织中的非正式组织、人际关系；系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织 的构造；经验主义学派代表人物为德鲁克（P. Drucker）、戴尔（E. Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对 象直接是组织、组织中的管理问题管理科学学派数理分析方法组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的 管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点 的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学 相关。
这三个方面的演进在过去50多年中，基本上遵循了下述 路径4、演进路径（1） 组织理论研究的演进路径：古典组织理论（古典理论、20年代）一一组织行为学（组织 行为、40年代）一一组织（社会技术系统60年代）一一领导科 学（经理角色，70年代）一一组织文化（企业文化80年代）一一？（90年代）（2） 管理方式方法研究的演进路径：科学管理理论（泰罗 20年代）一一行为科学（梅奥30年代）一一管理科学理论（伯 法50年代）一一决策理论（西蒙60年代）一一生产管理、信息 管理方法（70-80年代）一一？（90年代）（3） 经营理论研究的演进路径：厂商理论（20年代）一一 产业组织（贝恩、40年代）一一市场学（科特勒60年代）一一 消费者理论（70年代）一一策略学（战略管理）（波特80年代） ——？ （90年代）在上述三个方面的演进路径中，90年代管理 学的进展均为空白，这并不说明90年代管理学在上述三个方面 无进展，而是难以将90年代管理学的进展分类，进而填入上述 三个方面的空白之处不过仍可以一试，管理方式研究领域哈默（M. Hammer）和钱比（J. Champy） 的《企业再造》；组织理论研究领域彼得?圣吉（P. M. Senge）的《第五项 修炼》。
经营管理理论研究领域哈默尔(Gary Hamel)和普拉哈拉德(C. K. Prahalad)的《竞争大未来》、波特(M. E. Porter) 的《国家竞争优势》。