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体外诊断试剂公司企业战略管理分析【范文】

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体外诊断试剂公司企业战略管理分析【范文】_第1页
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泓域/体外诊断试剂公司企业战略管理分析体外诊断试剂公司企业战略管理分析xx集团有限公司目录一、 产业环境分析 3二、 中国体外诊断企业未来发展趋势 3三、 必要性分析 5四、 项目简介 6五、 战略联盟的主要动因 10六、 合作战略的竞争风险 13七、 并购的类型 14八、 并购的历史 15九、 收缩 16十、 杠杆收购 17十一、 战略实施的基本原则 19十二、 战略实施的概念 22十三、 组织结构的基本类型 23十四、 企业文化的影响 38十五、 企业内外不同利益主体的影响 39十六、 战略的建立与选择过程 40十七、 战略制订框架 41十八、 战略的定性评价决策方法 42十九、 战略的定量评价决策方法 43二十、 组织机构、人力资源分析 45劳动定员一览表 46二十一、 SWOT分析说明 47二十二、 发展规划分析 54二十三、 法人治理 57一、 产业环境分析预计地区生产总值增长7.8%左右,连续三年保持稳定主要经济指标好于全国、中部靠前粮食再获丰收;工业增加值增速快于上年、全国领先;服务业对经济增长贡献率达到60%左右高技术制造业、装备制造业增速同比加快规上工业企业利润总额增长9.1%,税收占地方一般公共预算收入比重提高到74.7%,呈现量增质优的良好态势。

今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,要实现第一个百年奋斗目标,为“十四五”发展和实现第二个百年奋斗目标打好基础坚持以供给侧结构性改革为主线,坚持以改革开放创新为动力,加快推动高质量发展,坚决打赢三大攻坚战,统筹推进“稳促调惠防保”,总攻全面小康,深耕区域布局,强化产业支撑,优化经济治理,确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官今年经济社会发展的主要预期目标是:地区生产总值增长7.5%左右,城镇新增就业70万人,居民消费价格涨幅3.5%左右,城乡居民收入增长与经济增长基本同步,单位地区生产总值能耗下降1%左右,主要污染物排放量继续下降二、 中国体外诊断企业未来发展趋势(一)探索多种合作共赢模式,突破单一企业发展限制,进一步提升行业运行效率体外诊断包括生化、免疫、分子、微生物、血液等多种细分领域,同时还涉及原料、仪器、试剂等不同环节,不同应用场景对仪器和试剂的要求还有所不同,单个企业难以在所有方面(如横跨不同检测方法学生产高性能的仪器或试剂,或者各类试剂项目都可达到对标外资品牌的一流水平等)都做到非常好现有体外诊断行业存在一些痛点亟需解决,以化学发光为例:化学发光领域目前主要以封闭方式运营,即化学发光诊断仪器只能用同品牌厂商的试剂进行检测,该运营模式与临床医疗机构的需求之间存在一定程度上的矛盾,例如:①全菜单检测需求:常规检测项目众多,单一厂商研发能力有限,难以实现全项目覆盖。

在化学发光领域,多数体外诊断企业只能实现部分检测项目试剂的生产,致使检验科室需要配备多品牌诊断仪器才能覆盖临床所需的检测项目②检测项目拓展需求:随着检验医学的不断发展,检验项目不断推陈出新以封闭方式运营,其检测项目的拓展很大程度上受制于企业本身的研发能力如果企业本身的研发能力不足,将无法满足检测项目扩展的需求③成本控制需求:各检测项目试剂均由单个企业独立研发,往往意味着更高的研发成本,不利于成本控制行业内企业通过探索更多合作共赢模式,有望突破单一企业限制,解决行业痛点,满足终端用户需求,从而提升行业运营效率二)同时掌握核心原料、试剂和仪器技术的企业,能够更好的提升诊断产品质量,在竞争中占据更有利的位置体外诊断行业包括了核心原料、试剂研发和诊断平台等多重领域,各领域的相互配合也非常重要同时掌握各领域核心技术的企业,往往可以更加及时地发现产品的问题所在,并针对性进行改进,从而提升产品质量目前,我国体外诊断企业的发展模式普遍是细耕于某一领域或某一个环节掌握核心技术且实现原料、试剂和仪器一体化的企业往往能够产生更高的产品附加值,在市场竞争中获得更大的企业利润,是在竞争中占据更有利的位置三、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。

预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位四、 项目简介(一)项目单位项目单位:xx集团有限公司(二)项目建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),占地面积约30.00亩项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设三)建设规模该项目总占地面积20000.00㎡(折合约30.00亩),预计场区规划总建筑面积30466.62㎡其中:主体工程20697.60㎡,仓储工程4147.36㎡,行政办公及生活服务设施4199.26㎡,公共工程1422.40㎡。

四)项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xx集团有限公司将项目工程的建设周期确定为24个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等五)项目提出的理由1、不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果随着研究领域的不断扩大,公司产品不断往精密化、智能化方向发展,投资项目的建设,将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力,进一步提升公司研发实力,加快产品开发速度,持续优化产品结构,满足行业发展和市场竞争的需求,巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位,为建设国际一流的研发平台提供充实保障2、公司行业地位突出,项目具备实施基础公司自成立之日起就专注于行业领域,已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势,行业地位突出,为项目的实施提供了良好的条件在生产方面,公司拥有良好生产管理基础,并且拥有国际先进的生产、检测设备;在技术研发方面,公司系国家高新技术企业,拥有省级企业技术中心,并与科研院所、高校保持着长期的合作关系,已形成了完善的研发体系和创新机制,具备进一步升级改造的条件;在营销网络建设方面,公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系,营销网络拓展具备可复制性。

六)建设投资估算1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资10634.41万元,其中:建设投资8752.35万元,占项目总投资的82.30%;建设期利息255.43万元,占项目总投资的2.40%;流动资金1626.63万元,占项目总投资的15.30%2、建设投资构成本期项目建设投资8752.35万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用7266.61万元,工程建设其他费用1272.86万元,预备费212.88万元七)项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入18000.00万元,综合总成本费用14810.26万元,纳税总额1538.28万元,净利润2331.14万元,财务内部收益率16.59%,财务净现值1414.55万元,全部投资回收期6.38年2、主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡20000.00约30.00亩1.1总建筑面积㎡30466.62容积率1.521.2基底面积㎡11200.00建筑系数56.00%1.3投资强度万元/亩276.442总投资万元10634.412.1建设投资万元8752.352.1.1工程费用万元7266.612.1.2工程建设其他费用万元1272.862.1.3预备费万元212.882.2建设期利息万元255.432.3流动资金万元1626.633资金筹措万元10634.413.1自筹资金万元5421.573.2银行贷款万元5212.844营业收入万元18000.00正常运营年份5总成本费用万元14810.26""6利润总额万元3108.18""7净利润万元2331.14""8所得税万元777.04""9增值税万元679.68""10税金及附加万元81.56""11纳税总额万元1538.28""12工业增加值万元5336.19""13盈亏平衡点万元7117.13产值14回收期年6.38含建设期24个月15财务内部收益率16.59%所得税后16财务净现值万元1414.55所得税后五、 战略联盟的主要动因1、提升企业的竞争力在产品技术日益分散化的今天,已经没有哪个企业能够长期拥有生产某种产品的全部最新技术,企业单纯依靠自己的能力已经很难掌握竞争的主动权。

为此,大多数企业的对策是尽量采用外部资源并积极创造条件以实现内外资源的优势相长其中一个比较典型的做法是与其他企业结成战略联盟,并将企业的信息网扩大到整个联盟范围借助与联盟内企业的合作,相互传递技术,加快研究与开发的进程,获取本企业缺乏的信息和知识,并带来不同企业文化的协同创造效应战略联盟与传统的全球一体化内部生产战略和金字塔式管理组织相比,除了具有更为活跃的创新机制和更经济的创新成本,还能照顾到不同国家、地区、社会团体甚至单个消费者的偏好和差异性,有利于开辟新市场或进入新行业,因而具有更强的竞争力2、获得规模经济的同时分担风险与成本激烈变动的外部环境对企业的研究开发提出了如下三点基本要求:不断缩短开发时间、降低研究开发成本、分散研究开发风险对任何一个企业来说,研究和开发一项新产品、新技术常常要受到自身能力、信息不完全、消费者态度等因素的制约,需要付出很高的代价而且随着技术的日益复杂化,开发的成本也越来越高这些因素决定了新产品、新技术的研究和开发需要很大的投入,具有很高的风险在这种情况下,企业自然要从技术自给转向技术合作,通过建立战略联盟、扩大信息传递的密度与速度以避免单个企业在研究开发中的盲目性和因孤军作战引起的全社会范围内的重复劳动和资源浪费,从而降低风险。

与此同时,市场和技术的全球化,提出了在相当大的规模和多个行业进行全球生产,的要求,以实现最大的规模和范围经济,从而能在以单位成本为基础的全球竞争中赢得优势虽然柔性制造系统可以将新技术运用到小批量生产中,但规模和范围经济的重要性对于企业的全球竞争力来说仍具有决定意义建立战略联盟是实现规模经营并产生范围经济效果的重要途径3、低成本进入新市场战略联盟是以低成本克服新市场进入壁垒的有效途径例如,在20世纪80年代中期,摩托罗拉开始进入日本的移动市场时,由于日本市场存在大量正式、非正式的贸易壁垒,使得摩托罗拉公司举步维艰到1987年,它与东芝结盟制造微处理器,并由东芝提供市场营销帮助,此举大大提高了摩托罗拉与日本政府谈判的地位,最终获准进入日本的移动通信市场,成功地克服了日本市场的进入壁垒1984年,美国的长途业解除管制后,美国电报公司(AT&T)获得了产品经营的自由,进入了个人电脑市场IBM采取的反击措施是与AT&T在长途行业的主要竞争对手MCI结成联盟,并收购了MCI20%的股份,通过MCI在长途行业的低价战略来钳制AT&T与此类似,日本的几家规模较小汽车公司,马自达、铃木和五十铃在进入美国市场时都采取了与美国汽车企业联营的办法,来克服进入壁垒。

4、挑战“大企业病”单个企业为了尽可能地控制企业的环境,必然要求致力于企业内部化边界的扩大,这一努力过程不仅伴随巨大的投入成本,为企业的战略转移筑起难以逾越的退出壁垒,甚至将企业引入骑虎难下的尴尬境地,而且容易出现组织膨胀带来内耗过大的所谓“大企业病”现象:由于企业规模的扩大、管理层次的增加、协调成本上升正使得一些大企业的行政效率向着官僚式的低效率迈进,致使企业决策缓慢,难以对瞬息万变的市场做出敏锐的反应而战略联盟的经济性在于企业对自身资源配置机制的战略性革新,不涉及组织的膨胀,因而可以避免带来企业组织的过大及僵化,使企业保持灵活的经营机制并与迅速发展的技术和市场保持同步与此同时,战略联盟还可避免反垄断法对企业规模过大的制裁六、 合作战略的竞争风险有证据表明,2/3的合作战略在开始的两年中都存在严重的问题,50%的联盟最终走向失败如此高的失败率表明,即使合作可以产生互补和协同效应,联盟的成功也绝非易事尽管谁都不愿意失败,但却可以从中汲取宝贵的经验,合作战略主要存在以下风险1)合作者的机会主义行为当正式的合同无法约束合作者,或者在成立联盟时错误,地估计了合作伙伴的信任度时,就会发生机会主义行为。

很多时候,采取机会主义的公司总是希望尽可能多地获取合作伙伴隐性知识因此,在实施合作战略时,全面了解合作伙伴的需求可以减少公司遭受机会主义行为的可能2)联盟中的一方错误地理解了另一方的胜任能力,这也会导致联盟的失败尤其是当合作伙伴的贡献是以无形资产为基础时,这种风险更容易发生例如,对本土市场条件的知识就是一种典型的无形资产,公司经常忽略这种知识而对合作者的能力产生误解要求合作方提供他拥有的可以在合作战略中共享的资源和能力的证据,可以有效地减少这种风险3)合作的一方没有按照合作战略的约定将互补的资源和能力(如最先进的技术)与另一方共享任何一方不提供联盟所需要的资源和能力都会降低联盟成功的可能性当公司建立国际合作战略时,尤其是在新兴经济体中,这种风险更为常见这是因为在这种情况下,不同国家语言和文化上的差异会导致对合同内容以及双方期望的错误理解4)联盟一方进行专用资产的投资而另一方没有例如,一方利用能力和资源来开发只能用于联盟项目生产的设备,但另一方却没有进行联盟专用资产的投资,那么,前者将处于不利地位,它从联盟获得的收益可能比不上投资应得的回报多七、 并购的类型并购战略其实是合并与收购战略的缩写,是指并购双方(即并购企业和目标企业)以各自核心竞争优势为基础,立足于双方的优势产业,通过优化资源配置的方式,在适度范围内强化主营业务,从而达到产业一体化协同效应和资源互补效应,创造资源整合后实现新增价值的目的。

并购可分为以下几种类型1)合并,A公司与B公司合并组成C公司,A和B都不复存在2)收购,A公司购买B公司的全部资产和负债,A公司继续经营,B公司成为A公司下属的子公司或不复存在3)控股,A公司购买B公司的部门股票,或向B公司注入资金,达到控股程度,A和B公司均继续经营,A公司成为母公司,B公司为被A控股的公司企业发展扩张的方式通常有三个:一是企业的自身不断发展积累;二是通过科学技术或生产方式的重大突破;三是通过兼并或收购(或合称并购)其中,第三种是发达国家企业集团扩展的主要途径如美国的微软公司在上市后短短五年内并购了38家企业美国的思科在20世纪80年代成立至2000年上半年就累计并购了61家企业,仅2000年就并购了18家公司通用电气公司在20世纪80年代韦尔奇担任CEO以来,就并购了300多家高新技术企业和服务业企业,逐步走上了以高新技术产业为主营业务的发展道路八、 并购的历史企业并购在经济发展的早期就已出现,但是在业主企业或家族企业时代,企业并购并不普遍从19世纪60年代开始,伴随着企业制度演化为现代企业制度后,企业并购才开始活跃起来在迄今为止的一百多年间,全球已发生了五次大规模企业并购浪潮。

第一次并购浪潮发生在19世纪末至20世纪初,其高峰时期在1899—1903年此次并购浪潮主要是在同行业内部把大量分散的中小企业合并为少数几家具有行业支配地位的大企业,形成行业寡头通过这次横向并购,美、日、德形成了一大批大型工业垄断企业集团,如美国钢铁公司,资本超过10亿美元,其产量占美国市场销售量的95%;第二次并购浪潮发生在1915—1930年之间,1928—1929年达到高峰这次并购浪潮主要是一些已经形成的行业性支配企业,凭借其强大实力,采取“大鱼吃小鱼”的办法并购大量的中小企业此次并购的另一重要特点是以纵向并购为主要形式;第三次并购浪潮发生在第二次世界大战之后的五六十年代,1967—1969年达到高潮此次并购以混合并购为主要形式,被并购企业已不限于中小企业,而进一步发展为大垄断公司并购大垄断公司,从而产生了一批跨行业、跨部门的巨型企业;第四次并购浪潮发生于1975—1992年间,1988—1999年达到高潮此次并购呈现出形式多样化的趋势,横向、纵向、混合三种形式交替出现,并出现“小鱼吃大鱼,弱者打败强者”的杠杆并购形式,并购范围日趋广泛,并购目标也逐渐拓展到国际市场九、 收缩收缩是指剥离、分立或者其他一些削减公司非核心业务的方法。

与精简相比,收缩对公司业绩具有更加积极的影响这是因为收缩可以使公司更好地聚焦于核心业务公司多元化程度的降低可以提高管理的效率,并且高层管理团队也可以更好地理解和管理剩余业务有趣的是,有时这些被剥离的业务也可以抓住一些出乎意料的机会,而这些机会是在原来母公司的领导下所未曾识别的有时,公司还会同时使用精简和收缩战略战略聚焦中提到的花旗集团在重组中就同时使用了这两种战略然而,在实施这两种战略时,公司应尽可能避免解雇关键员工,否则会导致公司损失一种或多种核心能力另外,同时使用这两种战略的公司通过减少多元化业务,会使自己变得更小一般来讲,美国公司比欧洲公司更喜欢使用收缩作为重组战略实际上,欧洲、拉丁美洲和亚洲公司更倾向于组建集团公司最近几年,许多亚洲和拉丁美洲的集团公司开始采用西方公司的战略,重新把焦点放在核心业务上这种收缩是伴随着全球化的深入,以及更加开放的市场带来的激烈竞争而出现的通过收缩,公司能够聚焦于核心业务,并且提高竞争力十、 杠杆收购杠杆收购是指一方(一般是私人股权投资公司)为了将公司私有化而买下公司的全部资产的重组战略一旦交易完成,公司的股票将不再上市交易一般来讲,杠杆收购是作为一种纠正管理错误的重组战略,因为管理者在进行决策时是以自己的利益而不是股东的利益为出发点。

然而,也有一些公司利用杠杆收购来丰富公司资源,进一步寻求扩张,而不是简单地重组不良资产公司被私人股权投资公司接管后,这些被收购的公司可以在单一收购的基础上,自由地进行“附加”收购或“角色”收购来组建业务然而,由于为了收购融资经常会造成大量的债务,因此才产生了杠杆收购为了偿还债务,收缩战线,集中精力发展核心业务,公司的新东家可能会立即出售一部分资产有些公司通过杠杆收购其他公司,并且在5~8年内对被收购公司进行重组,直到能够将其出售并从中获利,这种现象还是比较普遍的管理层收购、员工收购和公司整体收购是杠杆收购的三种方式在这三种方式中,公司或者合伙人收购的都是整个公司,而不只是其中的一部分由于管理层收购比员工收购和整体收购对管理者的激励更大,因此,采用管理层收购可以收缩战线,提升战略聚焦程度,并且改善经营业绩研究发现,管理层收购可以给公司带来更多的企业家行为和公司增长因此,可以说,收购是公司重获新生的一种方式,它能够更好地促进企业家获得成就,并且刺激公司的战略性增长和生产率十一、 战略实施的基本原则企业在经营战略的实施过程中,常常会遇到许多在制订战略时未估计到或者不可能完全估计到的问题,在战略实施中有三个基本原则,可以作为企业实施经营战略的基本依据。

1、适度合理性的原则由于经营目标和企业经营战略的制订过程中,受到信息、决策时限以及认识能力等因素的限制,对未来的预测不可能很准确,所制订的企业经营战略也不是最优的,而且在战略实施的过程中由于企业外部环境及内部条件的变化较大,情况比较复杂,因此只要在主,要的战略目标上基本达到了战略预定的目标,就应当认为这一战略的制订及实施是成功的在客观生活中不可能完全按照原先制订的战略计划行事,因此战略的实施过程不是一个简单机械的执行过程,而是需要执行人员大胆创造、大量革新,因为新战略本身就是对旧战略以及旧战略相关的文化、价值观念的否定,没有创新精神,新战略就得不到观测实施因此,战略实施过程也可以是对战略的创造过程在战略实施中,战略的某些内容或特征有可能改变,但只要不妨碍总体目标及战略的实现,就是合理的另外,企业的经营目标和战略总是要通过一定的组织机构分工实施的,也就是要把庞大而复杂的总体战略分解为具体的、较为简单的、能予以管理和控制的问题,由企业内部各部门以至部门各基层组织分工去贯彻和实施组织机构是适应企业经营战略的需要而建立的,但一个组织机构一旦建立就不可避免地要形成自己所关注的问题基本位利益,这种本位利益在各组织之间以及和企业整体利益之间会发生一些矛盾和冲突,为此,企业的高层管理者要做的工作是对这些矛盾冲突进行协调一致折中、妥协,以寻求各方面都能接受的解决办法,而不可能离开客观条件去寻求所谓绝对的合理性。

只要不损害总体目标和战略的实现,还是可以容忍的,即在战略实施中要遵循适度的合理性原则2、统一领导、统一指挥的原则对企业经营战略了解最深刻的应当是企业的高层领导人员,一般来讲,他们要比企业中下层管理人员以及一般员工掌握的信息要多,对企业战略的各个方面的要求以及相互联系的关系了解得更全面,对战略意图体会最深因此,战略的实施应当在高层领导人员的统一领导、统一指挥下进行,只有这样其资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励制度的建立等各方面才能相互协调、平衡,才能使企业为实现战略目标而卓有成效地运行同时,要实现统一指挥的原则,要求企业的每个部门只能接受一个上级的命令,但在战略实施中所发生的问题,能在小范围、低层次解决问题,不要放到更大范围、更高层次去解决,这样做所付出代价最小,因为越是在高层次的环节上去解决问题,其涉及的面也就越大,交叉的关系也就越复杂,当然其代价也就越大统一指挥的原则看似简单,但在实际工作中,由于企业缺少自我控制和自我调节机制或这种机制不健全,因而在实际工作中经常违背这一原则3、权变原则企业经营战略的制订是基于一定的环境条件的假设,在战略实施中,事情的发展与原先的假设有所偏离是不可避免的,战略实施过程本身就是解决问题的过程,但如果企业内外环境发生重大的变化,以致原定的战略的实现成为不可行,显然这时需要把原定的战略进行重大的调整,这就是战略实施的权变问题。

其关键就是在于如何掌握环境变化的程度,如果当环境发生并不重要的变化时就修改了原定的战略,这样容易造成人心浮动,带来消极后果,缺少坚韧毅力,最终只会导致一事无成但如果环境确实已经发生了很大的变化,仍然坚持实施既定的战略,将最终导致企业破产,因此关键在于如何衡量企业环境的变化权变的观念应当贯穿于战略实施的全过程,从战略的制订到战略的实施,权变的观念要求识别战略实施中的关键变量,并对它做出灵敏度分析,提出这些关键的变量的变化超过一定的范围时,原定的战略就应当调整,并准备相应的替代方案,即企业应该对可能发生的变化及其企业造成的后果,以及应变替代方案,都要有足够的了解和充分的准备,以使企业有充分的应变能力当然,在实际工作中,对关键变量的识别和起动机制的运行都是很不容易的十二、 战略实施的概念战略实施就是将公司战略付诸实施的过程企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段,因此它比战略的制订更加重要战略实施是一个自上而下的动态管理过程所谓“自上而下”主要是指,战略目标在公司高层达成一致后,再向中下层传达,并在各项工作中得以分解、落实所谓“动态”主要是指战略实施的过程中,常常需要在“分析一决策一执行一反馈一再分析一再决策一再执行”的不断循环中达成战略目标。

经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西,而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段,因此它比战略的制订更加重要在将企业战略转化为战略的行动过程中,有四个相互联系的阶段十三、 组织结构的基本类型毋庸置疑,组织结构可以并且的确影响组织战略战略必须可行,如果新战略要求大规模的组织结构调整,那么它就不具有吸引力因此,组织结构影响战略选择,更重要的是,要确定战略实施需要何种组织结构,以及如何最好地实现这些变化组织结构是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果确立组织结构各要素的不同方式,会使组织结构呈现出不同的形式,即组织结构形式1、简单结构简单结构又称为直线制结构,其所有者兼经营者直接做出所有主要决定,并监控企业的所有活动这种结构涉及的任务不多,分工也很少,规则也很少,整个结构很简单一般来说,简单结构适合提供单一产品、占据某一特定地理市场的企业我国很多民营企业在创办初期都曾采用过这一组织形式,因为这些企业在创办时只有几个人,多是亲朋好友,采用这种结构不仅提高了工作效率,而且降低了管理费用一般,具有简单结构的公司会选择聚焦成本领先或聚焦差异化战略。

2、职能型职能型或集中型结构是使用最为广泛的一种组织结构,如图8—4所示职能型组织结构将任务和活动按业务职能,如生产/运营、营销、财务、研发和管理信息系统等进行分类除了简单和经济,职能型结构还可以推动劳动的专业化分工,促进有效地使用管理和,技术人才,减少对复杂系统的控制,并有利于迅速做出决策职能型组织结构的缺点有:责任全在最高层,员工职业发展的机会很少;有时还会导致士气低下,部门与人员间的冲突,授权不够,产品和市场计划性不强等职能型组织结构还常常会导致目光短浅、思路狭隘、各自为政,可能损害公司的整体利益例如,研发部门可能超要求地设计产品和零件以达到完美,而制造部门则会支持低要求的产品从而更,容易实现规模生产因此,职能型结构内部通常难以进行有效交流沙因指出了职能型组织结构中的沟通问题:对于工程师,营销意味着产品开发;对于产品管理者,营销意味着市场调研了解消费者;对于销售人员,营销意味着推销;对于制造管理者,营销意味着持续改进设计所以,当这些管理者试图共同努力工作时,他们经常会将分歧归咎于个性,而没有注意使每个部门有自己想法的更深层次的共性问题绝大多数大公司均放弃了职能型结构,以实施分散化管理并强化责任,然而,仍有一些职能型结构的知名公司,例如有着170亿美元销售额的电子产品公司—一夏普。

3、事业部型事业部型(分部式)组织结构或分权式组织结构是仅次于职能型组织结构而普遍采用的组织结构形式随着自身的成长,中小企业在管理不同市场中的不同产品和服务时,会遇到越来越多的困难为了激励员工、控制运作以及在不同地区成功竞争,有必要采取某些分权式组织结构分权式结构可以按照如下四种方式设置:按地区、按产品或服务项目、按用户和工序,以及按业务过程在分权式组织结构中,职能业务活动不仅在总公司集中进行,还在各事业部分别进行事业部型组织结构具有一些明显的优越性首先且最重要的是责任清晰事业部经理要对销售和利润负责由于事业部型结构基于充分授权,管理者和雇员可以很容易地看到自己业绩的优劣其结果是,事业部型组织中员工的士气通常要比集中式组织中的员工高事业部型组织结构的其他好处还有:为管理者提供职业发展机会,可以根据各事业部的具体情况进行自主控制,在组织内部形成竞争氛围,更易于增加新业务和新产品等然而,事业部型组织结构并非没有局限性,其最大的局限性就是代价高,其原因如下:一是各事业部都要有各种业务职能领域的专业人士,对他们必须支付酬金;二是在人员保障、设施和人事方面存在一些重复,例如,为了协调各事业部的职能活动,公司总部也需要有各职能领域的人员;三是这种权力下沉的结构势必需要更高素质的管理者,而高素质的管理意味着高报酬。

事业部结构造成复杂的总部驱动控制体系,运行该体系的成本不菲;四是事业部之间的激烈竞争可能导致公司内部不和谐,也会限制创意和资源的共享,这对公司的发展不利两位战略管理领域的顶尖学者戈沙尔和巴雷特指出,正如分部的名称所言,分部式结构分散了公司的资源它创造的纵向沟通渠道不仅将各个业务部门分隔,而且阻碍相互之间共享力量,因此,整个公司往往小于各个部门的总和分部式设计的另一个缺陷是,某些区域、产品和用户有时可能会受到特殊待遇,因此难以保持公司管理的一致性不过,对绝大多数大公司和很多小公司而言,分部式结构的利大于弊地区事业部型适合那些战略需要适应不同地区用户的不同需求和特性的公司,它尤其适用于在分布广泛的区域有类似分支设施的企业该结构可以使当地管理者参与制订决策和改善区域内的协调例如,好时食品公司采用的就是地区事业部型结构,它的分部设在美国、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地区产品事业部型组织结构是需要对特殊产品或服务给予特别关注时,最有效的战略实施方式此外,当企业只提供少数几种产品,或者企业的产品和服务差异很大时,这种组织结构也广泛应用该结构可以对产品线进行严格的控制和监督,但它也要求有更高的管理技能,同时可能削弱最高管理层的控制。

通用汽车公司、杜邦公司和宝洁公司都采用产品分部式结构实施战略管理当企业拥有非常重要的用户并向这些用户提供多种服务时,用户事业部型组织结构对战略实施最为有效,这种结构可以使企业有效满足被明确划分的用户群体的需求例如,图书出版商经常针对大专院校、中学和私立商业化学校组织业务活动一些航空公司有两个主要的事业部:客运服务和货运服务摩托罗拉公司的半导体芯片事业部也是因顾客而设置的,该部包括三个细分市场:汽车和工业市场、市场和网络数据市场汽车和工业市场做得很好,而另外两个市场进展缓慢,这也是摩托罗拉公司试图让出半导体业务的原因生产过程事业部型与职能型结构类似,其业务活动根据实际运作过程而被分类组织然而,生产过程事业部型和职能型组织结构的关键不同之处在于,职能部门不对赢利或收入负责,而生产过程部门则要核算各项指标按生产过程设置事业部的一个例子是,某制造公司按工序——电气、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及铸造分设6个事业部,凡是与某工序相关的业务活动都归入对应的事业部各工序事业部独立核算收入和赢利当特定生产工序成为产业竞争焦点时,生产过程事业部型结构对于实现企业目标尤为重要4、战略业务单元结构随着企业中事业部或分公司的数量、规模和类型的增加,战略制订者对事业部的控制和评价愈加困难。

销售的增长往往不能导致赢利的同步增长,企业最高层的控制幅度也变得过大例如,康尼格拉公司的事业部曾有90个之多,这家巨型企业的CEO甚至难以记住所有事业部经理的名字在多事业部公司中,战略业务单元结构可以极大地促进公司战略的实施现在,康尼格拉公司将众多事业部划分为三大战略业务单元:餐饮服务业、零售(杂货店)和农业产品战略业务单元结构将同类的分公司或事业部归并成战略业务单元,委任高层管理者对其负责并直接向集团公司CEO报告该结构通过协调各类业务事业部,明确各战略业务单元职责,促进公司整体的战略实施在一个拥有100个事业部的超巨型公司中,这些事业部可以依据某种共同特征,比如参与竞争的产业、所在的区域或面对的用户而组织为10个战略业务单元战略业务单元结构有两个缺点,一是多增加了一个管理层次,从而增加了工资开支;另一个是它使集团副总裁的职责不够明确然而,战略业务单元结构的优越性非常显著:促进协调,强化责任此外,它还可以使公司总部制订和控制的任务更易于管理花旗集团在2009年将整个公司重组为两个战略业务单元:花旗集团,包括零售银行、投资银行、私人银行和全球交易服务部、花旗控股,包括花旗资产管理和消费金融部分、花旗抵押、花旗金融以及与摩根士丹利合资的经纪业务。

花旗集团的CEO潘维迪表示,重构将使公司减少运营成本,集团还将出让花旗控股公司5、矩阵型矩阵型组织结构最为复杂,因为它同时依赖纵向和横向的权力关系与沟通相比之下,职能型和事业部型结构主要依靠纵向的权力关系与沟通由于设置了更多管理职位,矩阵型结构的管理费用很高矩阵型结构的另一个缺点是,它提高了企业的复杂程度,比如,双重预算授权(违背了指令一致性的原则)、双重奖惩系统、权力共享、双重报告系统以及多维沟通系统尽管存在上述复杂性,矩阵型结构仍广泛应用于众多产业,包括建筑、保健用品、研究及国防等矩阵型结构的优越性包括项目目标清、沟通渠道众多、员工可以看到自己的工作成果、取消项目相对容易等矩阵型结构的另一个大优点是,它可以促进专业人员、设备和设施的充分利用功能资源在矩阵型结构可以得到共享,而不像在事业部结构中那样重复配置在矩阵型结构中,具有高度专业知识的人员可以按项目所需来灵活分配时间,从而有助于在项目过程中提高自身的技能和竞争力,在这一点上明显好于其他结构迪士尼公司就是采取了矩阵型结构为了使矩阵型结构更有效,员工需要在制订计划时充分参与、需要培训、需要对彼此的角色和责任明确理解,同时需要充分的内部沟通和相互信任。

由于广泛追求增加新产品、新用户群和新技术的战略,美国公司正越来越多地采用矩阵型组织结构由此产生了更多的产品经理、职能经理和地区经理,他们都负有重要的战略责任当各种因素,如产品、用户、技术、地理、职,能领域和产业等的重要性都大致相同时,采用矩阵型结构将十分有效二、组织结构的最新发展自20世纪90年代以来,企业竞争环境发生了很大的变化,企业为了寻求竞争优势采用了全球化,信息化、全面质量管理、再造工程、时间管理等改进项目以提高企业的生产率、产品质量和竞争能力,在这样的国际大环境下,企业的结构形态也变得更加的多样化,下面就简单地介绍一下目前最为流行的几种组织结构6、虚拟组织20世纪90年代的一个重要趋势是,一些公司决定只限于从事自身擅长的活动,而将剩余的部分交给外部专业机构或专家来处理,这种做法称为“资源外取”虚拟组织采用的是网络型的组织结构,如图8—7所示在一些快速发展的行业,如服装或电子行业,这种结构甚为流行,在诸如钢铁、化工等行业中,一些企业也向这个方向在转变虚拟组织的建设有个逐渐深化的过程,可分为三个阶段,第一阶段表现为组织内部工作单元的调整,第二个阶段则上升到组织级别,第三个阶段扩展跨多个组织,开始利用组织外的资源、专长促进自身的技术创新。

虚拟组织一般通过电子手段保持各部门之间的联系,在外包的职能部门,公司会保留为数有限的员工,公司总部主要的工作是制订战略计划、政策以及协调公司与承包企业的关系这种组织结构的优点是减轻了行政成本,应变能力很强,但缺点是公司对各承包企业的控制有限现在互联网的构建形式类似于未来虚拟组织的结构,可以肯定未来的组织结构将会更多趋向于采用这种模式与20世纪金字塔形的组织结构相比较起来,21世纪的组织结构就好像一张网,一张扁平、纵横交错的网,将伙伴、雇员、签约人、供应商和不同公司的客户紧密地联系在一起,参与者将越来越互相依赖7、蚁群组织蚁群组织的特点是将公司的员工组合成一个20~50人的族群,每个族群包括不同职能的员工,他们紧密结合,通过团队全力负责一个项目蚁群组织的基本单位是自我管理型团队,这种自我管理型团队是20世纪70年代一些半独立的工作团队方式的进一步发展的产物自我管理型团队,也称自我管理团队,其队员拥有不同的专业技能,轮换工作,生产整个产品或提供整个服务,接管管理的任务自我管理型团队也包含永久性团队,然而,这种组织结构对员工的要求很高,员工之间的搭配与领导素质至关重要目前,蚁群组织在互联网企业中十分流行,有以下几点原因。

1)移动互联网使得我们身边的信息流速度可能是过去的百倍和千倍,资金流动速度也是过去的十倍和百倍,物流的速度也很快,过去金字塔式层层管理的组织形式已经不能应对新的外部环境2)的普及和渗透使我们处理信息和工作的能力大大加强原来,只有专业的出租车司机才能拉活,现在人人可以成为司机,因为有了导航,有了订单分配系统3)共享经济的大潮也推动了自组织的发展原来是企业买一堆资产,雇用一堆人进行管理,没得选择,必须是复杂的组织架构现在,资产是共享的,知识是共享的,人力资源的提供者当然也可以是共享的下面,我们以韩国Kakao公司的发展来看蚁群组织结构的应用:8、学习型组织管理大师杰克•韦尔奇创造了“无边界”组织,他描述说这样的组织能提供知识、分享知识并能充分地使用知识创造最高的价值要想赢得全球范围内的竞争优势,创建学习型组织变得越来越重要,学习型组织应该不断地开拓进取,改变结构的目的在于创造新的核心能力组织的变革需要有利于学习、知识共享、创造机会,同时还能自我更新如宝洁公司,其新的组织结构就把新产品工作团队、经理智囊团等机构包括在内,而且能够保证员工有充裕的时间行使他们的各种职能,这样就能够实现跨职能部门的合作,因而有助于开发新产品,激发创造力。

21世纪的组织将更具有灵活性,组织成员将跨越正式组织结构形式的限制进行频繁的非正式沟通,这也就要求所建立的组织结构应该满足这种沟通需求,并强调其价值和重要性彼得•圣吉先生于20世纪出版《第五项修炼——学习型组织理论与实践》一书后,建立学习型组织和采用五项修炼作为工具已经成为现代企业管理界的一种潮流到底是哪五项修炼呢,下面简单做一些介绍1)学习型组织五项修炼之一:自我超越自我超越是学习型组织的精神基础自我超越是一项关注个人成长的修炼追求自我超越,是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实;是鼓励人们做事要精益求精,努力实现心灵深处的愿望此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统彼得•圣吉举例说:“对于想改变组织,但是又觉得自己人微言轻,成就不了什么大事的人而言,自我超越提供了一个选择—你永远可以努力发展自我,超越自我具有自我超越意识的人,能够认知其自身真正的愿望,并为实现此愿望不断扩展其能力不断“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望2)学习型组织五项修炼之二:改善心智模式心智模式是认知心理学上的概念,指那些深深固结于人们心中,影响人们认识周围世界,以及采取行动的许多假设、成见和印象,是思想的定式反映。

心智模式不仅决定我们如何认知世界,也影响我们如何采取行为心智模式是一种思维定式,我们这里所说的思维定式并非是一个贬义词,而是指我们认识事物的方法和习惯不同的心智模式,导致不同的行为方式当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符,就能有效地指导行动;反之,当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符,就会使自己好的构想无法实现所以,我们要保留心智模式中科学的部分,纠正不科学的部分,以取得好的成果在组织中,心智模式具有多方面的体现,对心智模式的检视是学习型组织的重要工具组织行为理论认为,组织中也存在拟人化的集体思维或组织的心智模式组织的心智模式的主要特点有两个:一方面它是心智模式,另一方面它存在于群体之中,影响着群体的成员3)学习型组织五项修炼之三:建立共同愿景学习型组织理论提醒我们,远景规划得再好,如果仅仅是锁在各级领导的办公桌里面,也只能成为一纸空文要使远景规划能成为凝聚员工、激发员工创造的力量,学习型组织理论建议,你应该想尽办法使远景规划变成员工心目中的愿望共同愿景是组织中全体成员的个人愿景的整合,是能成为员工心中愿望的远景,它遍及组织全面的活动,而使各种不同的活动融合起来共同愿景是个人、团队、组织学习和行动的坐标。

它对学习型组织至关重要,能为学习聚集、提供能量,只有当人们致力于实现共同的理想、愿望和共同的愿景时,才会产生自觉的创造性的学习杰出的企业由于有共同愿景,职工们就能心往一处想、劲往一处使,企业运作协调,人员素质和企业文化的品位较高,因而生产与管理进行得有条有理,企业的产品与服务品质、企业形象一定是优秀的在建立共同愿景之前,组织要鼓励个人自由地发展个人愿景由分享个人的愿景进而建立共同的愿景,组织一方面能将其成员紧密地结合起来,全心投入创造共同理想;另一方面亦使其成员通过真正地参与而对组织产生归属感,成为有良好默契的工作伙伴此愿景兼顾理想与现实,借助共同愿景与真实情况间的差距所产生的创造性张力,使组织成员为创造未来而努力4)学习型组织五项修炼之四:团队学习在某种程度上,团队学习是学习型组织的核心,因为工作永远是团队机能的结果团队可以是正式的团队,也可以不是对团队最简单的定义是一群互相帮助去完成一项工作的人在这个意义上,团队永远是一起工作,而最终,组织的成长必然来自团队工作的成长能力在现代组织中,学习的基本单位是团队而不是个人,其目的是使团队智商大于个人智商,使个人成长的速度更快,从而激发群体的智慧。

团队学习的关键是要克服个人的心理障碍,使每个人都能真实地谈出自己心中的设想,真正做到一起学习和思考团队学习同时强调终身学习、全员学习、全过程学习,提倡工作学习化、学习工作化彼得,圣吉认为,形成“整体配合”是开展团队学习的精髓也就是说,开展团队学习后,由于团队成员理解彼此的感觉和想法,因此能凭借完善的协调,发挥出综合效率过去人类主要靠开发廉价的物质资源来取胜,所以,只要有一两个优秀的领导,把劳动力组织好,就能取得成功现在是信息社会、知识经济时代,仅仅依靠一两个领导是绝对不行的,企业要成功就要靠知识,靠全体员工的创造力,这就要通过组织团队学习,开发整个团体的人力资源来实现5)学习型组织五项修炼之五:系统思考什么叫系统思考?系统思考,就是要从整体而不是片面去分析问题;要能透过现象看出产生问题背后的结构,而不是就事论事;要能找到可从根本上解决问题的根本解而不是暂时缓解问题的症状解系统思考可以说是看清系统复杂而微妙的结构的艺术以熟悉系统思考作为管理修炼,其精义在于当其他人只能看到零零碎碎的事件而被迫不断做出反应之际,自己能够看清全貌,并掌握其中关键十四、 企业文化的影响企业所选定的战略方案与企业文化是否能够很好地相容匹配,对于该战略方案的成功实施关系重大。

在QSPM矩阵中,权重的确定就渗透了大量的组织文化的因素,同时也反映了企业对待战略问题的价值观战略方案的选择如果与企业文化完全匹配,虽然会对战略的成功实施产生极大的支撑作用,但同时会阻碍那些具有创意和赢利潜力的方案的选择越成功的企业,对其成功经验越迷恋,对环境变化的适应性也就越差如果战略方案的选择与企业文化不适应,虽然可以应对环境的变化,但是共同的信念,强大的组织文化会大大增大成功实施该项战略的风险不注意方案与企业文化的关系,脱离企业文化的要求进行战略管理,特别是企业选定的战略与企业文化可能发生强烈冲突的情况下,对战略方案的选择也一定要慎而行之很多企业在进行战略调整时,往往会陷入一种或是外聘专业人才或是提拔内部人员这样一种困境靠自身培养出来的人才虽然对公司十分了解,但是由于其自身也深受企业固有的企业文化的影响,瞻前顾后,很难有所突破,最后使得公司进行战略调整的意义不大而外聘人才虽然能够摆脱公司的企业文化的影响,但是如果选择的战略方案和企业文化的紧密性越小,在实施过程中受到的阻力就会越大,成功的可能性也就越小十五、 企业内外不同利益主体的影响企业是一个由多个利益主体组合起来的组织,其战略的选择必然要考虑到企业内外的不同利益主体的相关利益。

从企业外部来讲,政府和其他社会团体希望其承担更多的社会责任,顾客希望能够得到物美价廉的产业和服务从企业内部而言,股东们希望采取扩张性的战略来获得更优惠的分红;高层管理者希望采取保守型的战略来使企业稳步发展,他们追求的是最大的合理效用,希望付出一份劳动便得到一份报酬;中层管理人员往往受到其个人事业以及其所在单位的目标和使命的影响,通过推荐那些低风险、渐进式推进的战略来获得升迁的机会;职能人员追求的是改善劳动条件、提高工资待遇、增加福利,所以他们的选择总是更适合于自身的目标,上报那些可能被上司接受的方案而扣下不易通过的方案事实上,不同的利益主体在一定程度上都会利用自己手中的权力来影响最后的战略选择,最后选定的战略是一个各利益主体权利权衡的结果在高度集权的企业里,一个权力很大的高层管理者往往会利用手中的权力来促使其倾向的战略方案的实施,有时很多关键的决定都是由一把手力排众议而做出来的;而在分权程度较高的企业中,战略的选择通常都会广泛参考各方面的意见此外,围绕战略决策的关键问题将会存在很多不同的基于共同的利益而形成的正式与非正式团体,这些团体在战略的选择上往往倾向于首先关心小团体目标,其次甚至再次才考虑企业的整体目标。

这样,原有的战略方案经过讨还价,形成一个新的方案,在企业内部形成了一个新的力量均衡点到最后,各种内外压力都集中在企业战略管理者身上,从而影响他们对战略的选择自从联想收购了IBM公司的个人电脑部门后,如何更好地对全球客户服务进行整合,便成为联想的当务之急经过仔细的权衡后,联想高层终于决定外聘有着较多经验的职业经理人主管此项重要业务而不是从联想内部进行提拔,也正是因为此,其主要竞争对手戴尔的4位高管相继跳槽到联想并担任重要职务十六、 战略的建立与选择过程战略决策者必须从众多战略方案和实施途径中确定一组具有吸引力的备选战略,以及各自的优势、劣势、利弊、成本和收益这个战略选择的过程参加者包括先前参与过企业任务制订和企业内、外部分析的管理者和一线员工这样不仅可以增进互相了解,而且也可以产生激励作用在充分掌握了公司的内、外部信息后参加者通过若干次会议来考虑和讨论所建议的备选方案,并根据自己的综合判断来对这些被选战略进行排序,最后会得出一个综合的按重要程度排序的最佳战略组合由于航油价格的持续上涨使得国内航线燃油费一涨再涨,而航空公司总是通过对燃油费的增加来弥补亏损,然而面对日趋激烈的市场竞争,仅仅通过提高燃油费并不能够从根本上提高航空公司的盈利能力,航空公司必须从严峻的现实中明确地建立并选择自己的竞争发展战略,提高内部经营的效率,从而从根本上打造自身的竞争优势。

十七、 战略制订框架战略制订框架可以帮助企业战略决策者在若干个可供选择的战略方案中进行确定、评价和选择战略制订框架第一阶段被称为信息输入阶段,概括了制订战略所需要输入的信息,这其中的方法包括EFE矩阵、IFE矩阵和竞争态势矩阵;第二阶段被称为匹配阶段,通过将关键内部及外部因素排序而制订可行的战略方案,第二。

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