文本文件保存错误：在WindowsXP桌面上新建一个文本文档，输入“联通”两个字，并保存退出退出后再次打开这个文本文件时，刚才输入的内容变成了乱码共享文件夹名超长时提示错误：Windows XP支持的最大共享文件夹名长度为80个英文字母或40个汉字，但设置共享文件夹名时可输入的范围是80个英文字符或80个汉字，如果共享文件夹名在4180个汉字之间，系统会提示“该共享名包含无效的字符”其实真正的原因是共享文件夹名超长替换字符串长度未作限定：Word2000中，如果替换字符串长度过长，则会引起程序崩溃提交bug分配bug处理bug验证bug关闭bug1、测试人员提交bug2、开发人员提交bug3、bug的owner可以由提交者指定项目经理或开发者4、bug状态设为NEW1、如果bug是自己的，则接受此bug，将bug状态置为Accept；2、如果bug不是自己的，则将bug Reassigned给项目经理，再由项目经理进行分配，bug的状态为New1、Bug的属主处理问题后，提交解决结论及方法；2、解决方法填写Additional Comments同时可以创建附件；3、bug状态设为Resolve，solution根据解决情况选择：FIXED 描述的问题已经修改INVALID 描述的问题不是一个bug(输入错误后，通过此项来取消)WONTFIX 描述的问题将永远不会被修复。
LATER 描述的问题将不会在产品的这个版本中解决.DUPLICATE 描述的问题是一个存在的bug的复件WORKSFORME 所有要重新产生这个bug的企图是无效的如果有更多的信息出现，请重新分配这个bug，而现在只把它归档测试人员验证已修改的 Bug1、测试人员查询开发者已修改的bug，即Status为Resolved,Resolution为Fixed.进行重新测试2、经验证无误后，修改Resolution为VERIFIED3、若还有问题，REOPENED，状态重新变为“New，并发邮件通知整个产品发布后，才可以由测试人员将bug的状态由Verified修改为CLOSED；开发调试阶段不得关闭bug如还有问题，Reopened不是自己的bugNew bugAccept bugResolve&fixed bugVerified bug项目进入系统测试阶段后，SQA人员要定期做Bug状态报告Bug状态报告要以邮件方式发送给项目组长、项目组成员、测试人员和项目高层管理者各模块问题分布简况各模块问题分布简况1.流量信息统计查询模块（10个，59%）2.数据采集模块（0个，0%）3.数据整理模块（1个，6%）4.系统配置模块（2个，12%）5.邮件告警模块（4个，24%）各级别问题分布简况各级别问题分布简况1.一级bug(blocker,critical)（1个，6%）2.二级bug(major,normal)（8个，45%）3.三级bug(minor,trivial)（5个，29%）4.四级bug(enhancement)（3个，20%）各级别各级别Bug解决平均工作日解决平均工作日1.一级bug(blocker,critical)（平均 1 天）2.二级bug(major,normal)（平均1.29天）3.三级bug(minor,trivial)（平均2.20天）4.四级bug(enhancement)（平均2天）注：标记为LATE状态的问题不在统计之列注册、登陆注册、登陆用户输入服务器地址：http:/192.168.0.16/bugzilla/，进入主页面后，点击“登陆”。