泓域咨询/上饶电子纸技术服务项目商业计划书目录第一章 项目基本情况 6一、 项目名称及项目单位 6二、 项目建设地点 6三、 建设背景 6四、 项目建设进度 6五、 建设投资估算 6六、 项目主要技术经济指标 7主要经济指标一览表 7七、 主要结论及建议 8第二章 市场分析 10一、 电子纸工艺技术壁垒 10二、 市场的细分标准 10三、 反射式技术 16四、 市场需求测量 17五、 双稳态技术 20六、 顾客忠诚 22七、 电子纸产业链上下游 22八、 电子纸商用化新机遇 23九、 电子纸产业成长性 26十、 整合营销传播计划过程 26十一、 价值链 27十二、 整合营销传播执行 31第三章 发展规划 35一、 公司发展规划 35二、 保障措施 36第四章 企业文化方案 39一、 建设高素质的企业家队伍 39二、 企业文化的特征 49三、 品牌文化的塑造 52四、 培养名牌员工 63五、 企业文化管理的基本功能与基本价值 69六、 “以人为本”的主旨 77七、 企业文化管理规划的制定 81第五章 人力资源 85一、 培训教学设计程序与形成方案 85二、 人力资源配置的基本原理 89三、 绩效考评方法的应用策略 93四、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义 94五、 奖金制度的制定 97六、 企业人员招募的方式 101七、 员工福利计划 106第六章 公司治理 110一、 内部控制的相关比较 110二、 内部控制评价的组织与实施 113三、 董事及其职责 124四、 监督机制 129五、 公司治理的定义 133六、 董事长及其职责 140七、 公司治理的影响因子 143第七章 运营模式分析 148一、 公司经营宗旨 148二、 公司的目标、主要职责 148三、 各部门职责及权限 149四、 财务会计制度 152第八章 经营战略管理 158一、 集中化战略的实施方法 158二、 企业经营战略管理的含义 159三、 企业竞争战略的概念 160四、 战略经营领域的概念 161五、 企业经营战略管理体系的构成 163六、 战略经营领域结构 164第九章 财务管理分析 166一、 对外投资的影响因素研究 166二、 计划与预算 168三、 资本成本 170四、 存货管理决策 178五、 财务管理的内容 180六、 应收款项的管理政策 182七、 财务可行性要素的特征 187八、 现金的日常管理 188第十章 经济效益 193一、 经济评价财务测算 193营业收入、税金及附加和增值税估算表 193综合总成本费用估算表 194固定资产折旧费估算表 195无形资产和其他资产摊销估算表 196利润及利润分配表 197二、 项目盈利能力分析 198项目投资现金流量表 200三、 偿债能力分析 201借款还本付息计划表 202第十一章 项目投资计划 204一、 建设投资估算 204建设投资估算表 205二、 建设期利息 205建设期利息估算表 206三、 流动资金 207流动资金估算表 207四、 项目总投资 208总投资及构成一览表 208五、 资金筹措与投资计划 209项目投资计划与资金筹措一览表 209第十二章 项目总结 211第一章 项目基本情况一、 项目名称及项目单位项目名称:上饶电子纸技术服务项目项目单位:xx(集团)有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。
三、 建设背景近年来的疫情也使得“互联网+教育”体系获得了井喷式发展,给电子纸作业本、电子纸平板等智慧教育产品带来了较大的发展空间另外,无背光模组也可省电节能,大幅提升电子纸产品待机时间四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx(集团)有限公司将项目的建设周期确定为12个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3188.58万元,其中:建设投资1946.83万元,占项目总投资的61.06%;建设期利息26.18万元,占项目总投资的0.82%;流动资金1215.57万元,占项目总投资的38.12%二)建设投资构成本期项目建设投资1946.83万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1483.56万元,工程建设其他费用418.28万元,预备费44.99万元六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入10500.00万元,综合总成本费用7892.47万元,纳税总额1167.06万元,净利润1913.11万元,财务内部收益率48.20%,财务净现值4744.76万元,全部投资回收期3.91年。
二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3188.581.1建设投资万元1946.831.1.1工程费用万元1483.561.1.2其他费用万元418.281.1.3预备费万元44.991.2建设期利息万元26.181.3流动资金万元1215.572资金筹措万元3188.582.1自筹资金万元2119.972.2银行贷款万元1068.613营业收入万元10500.00正常运营年份4总成本费用万元7892.47""5利润总额万元2550.82""6净利润万元1913.11""7所得税万元637.71""8增值税万元472.64""9税金及附加万元56.71""10纳税总额万元1167.06""11盈亏平衡点万元3195.55产值12回收期年3.9113内部收益率48.20%所得税后14财务净现值万元4744.76所得税后七、 主要结论及建议由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的第二章 市场分析一、 电子纸工艺技术壁垒双色电子墨水由数百万个微胶囊(microcapsules)所构成,一个微胶囊的大小仅约等同于人类头发的直径,其技术难度之大、工艺要求之高不言而喻。
每个微胶囊里含有电泳粒子──带负电荷的白色以及带正电荷的黑色粒子,悬浮于透明液体中在电子墨水的上方和底部分别装有正负电极双色电子墨水的工作原理是依靠黑色与白色颗粒在电压的作用下发生电泳,用以控制两种颗粒在微小空间内的位置分布,进而在屏幕表面形成不同的灰阶利用正负相吸原理,当电场接通时,相对应的黑或白粒子会移动至微胶囊的顶端,使用者就可在该区块上看见黑色或白色对同一个微胶囊施加不同的电压,微胶囊表面就会呈现出半黑、半白,使用者就可以看见灰色电子墨水的技术难点主要在于需要合理控制电压以提高显示的分辨率,从而创造更锐利清晰的图案或文字,达到在视觉上与印刷纸张几乎没有分别的效果二、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。
地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。
各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。
追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。
在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。
例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值三、 反射式技术“类纸显示”不伤眼、无闪烁电子纸显示屏幕采用反射式技术,利用环境光源打在电子纸显示屏幕上,再折射光线至观看者的眼中,与传统纸张、或生活中物体的可视原理无异,因此不需要背光源并且环境光源越亮,电子纸也越清晰可见,相关产品能拥有类纸质感且在阳光下可视取得TÜV莱茵护眼认证,教育市场想象空间大相比于需要背光模组或自发光的LCD或OLED等显示屏幕,电子纸的反射式显示方式不伤眼、无闪烁,且可视角度几乎达到180°,非常适合长时间阅读。
这使得电子纸在替代液晶平板、电脑等设备实现线上教学、考试等方面拥有较大的市场空间,从而改变大部分电子产品因伤眼被限制进入教育行业的现状2021年,电子纸龙头厂商EInk旗下的KaleidoTMPlus彩色电子墨水显示模组获得独立第三方认证机构TÜV莱茵颁发的“类纸显示”和Quality-mark双证书,进一步证明了电子纸和传统纸张一样,无需背光源,且长时间阅读不易导致视觉疲劳近年来的疫情也使得“互联网+教育”体系获得了井喷式发展,给电子纸作业本、电子纸平板等智慧教育产品带来了较大的发展空间另外,无背光模组也可省电节能,大幅提升电子纸产品待机时间四、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础收入决定支付能力,是采取购买行为的条件市场规模是兴趣与收入两者的函数购买途径决定购买者能否买到所需产品有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量对需求的概念,可从八个方面考察1)产品首先确定所要测量的产品类别及范围2)总量可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述3)购买指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量4)顾客群要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群5)地理区域根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求6)时期市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差7)营销环境测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。
8)营销努力市场需求也受可控制因素的影响市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值因此,市场需求也称为市场需求函数随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果。
与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况五、 双稳态技术双稳态技术是指电子纸在电源完全拔除的状态下,画面仍可持续显示在屏幕上,不会消失仅在更换画面时需要消耗电量在实际应用中,使用电子纸屏幕的电子书在翻页时,才需要消耗电量,在阅读期间则不会消耗任何电量因此,使用电子纸作为显示器屏幕,可以长时间待机在大型电子看板的应用上,画面不变换的时候,也是完全不需要消耗电量的,长期下来,与相同尺寸的LCD显示屏看板相比之下,拥有非常优异的节电性能,非常适合应用于户外广告牌市场中根据DKE官网数据显示,相同尺寸的显示屏幕,在户外时,电子纸显示屏功耗仅为LCD显示屏的0.8%;在室内时,电子纸显示屏功耗则为LCD显示屏的3.3%。
另外,瑞典查尔姆斯理工大学研究员于2016年研发出的一款超薄全彩电子纸的耗电量也不到LCD显示屏的10%电子纸低电量消耗的优点使其可以仅在太阳能电力的供应下正常工作,DKE官网数据显示,32寸液晶电子纸看板系统户外功耗为200w,室内功耗为50w;而相同尺寸的电子纸显示系统在户外或室内更新画面时功耗为23.7w,而当画面不变时,功耗仅为1.3w2018年,中国上海就已经开始推行太阳能供电的31.2英寸电子纸公交站牌ePaperInsight数据显示,截止2021年底,上海已经安装超过6000套电子纸站牌与站杆,成为了全球首个电子纸公交站牌站杆批量建设城市,占有该领域最大市场份额,开启了电子纸批量户外应用的先河同时,2021年,全球户外电子纸公交站牌站杆项目总计已经超过万套随着电子纸技术的成熟和全彩色技术的进展,更多彩色电子纸站牌将进入市场,电子纸站牌领域将实现不断增长六、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场——本地市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。
尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量七、 电子纸产业链上下游电子纸模组的核心组件为电子纸膜片、TFT背板和驱动IC除核心组件外,电子纸模组制造产业链生态中还包括PS保护膜、PET膜、光学胶、封边胶、ITO、柔性电路板、阻容器件等模组配套生态电子纸产业链按上中下游拆分来看,上游部分主要是电子纸膜片、TFT背板、驱动芯片等显示模组核心组件的生产,其中,电子纸膜片的生产环节还包括电子墨水、ITO、PET膜、光学胶和PS保护膜的生产制造;中游主要是电子纸模组厂生产制造模组产品的环节,即将电子纸膜片覆在TFT背板上,然后连接驱动IC以控制显像;下游主要为电子纸显示产品集成商,即将电子纸显示模组应用于终端产品。
下游的终端应用主要集中在电子纸货架标签和电子纸阅读器这两个应用场景,并在近年来逐步扩张到穿戴设备、、公交站牌、行李牌等应用领域八、 电子纸商用化新机遇电子纸诞生,EInk成立推动电子纸量产化应用电子纸技术概念于20世纪70年代被提出,当时研究人员藉由透明硅树脂为材料,里面包覆许多带正负电荷的聚乙烯小单球体,每个球体有黑白两端改变电场时,球体就会上下转动而呈现出黑白两色以显示图案到了20世纪90年代,MIT以透明微胶囊取代原有的小球体,正式确立了电气泳动式的基础技术,即当下的电子纸1997年EInk公司成立,进一步推动了电泳式电子纸显示技术的量产化应用推进商用化进程,亚马逊引领电纸书阅读器发展高潮2002年,随着全球首个电子纸生产基地落户中国江苏扬州,电子纸技术进入商用化进程2004年,索尼推出了全球第一本采用电子纸显示的商用电纸书阅读器SONYLIBRIéEBR-1000EP亚马逊也基于其强大的出版内容,于2007年推出了电纸书阅读器AmazonKindle在亚马逊的引领下,全球电纸书阅读器市场在2009至2011年间进入发展高潮期2012年,元太科技在收购了友达光电旗下SiPix电子纸事业部后成为了全球最大的电子纸可量产技术拥有者,并成立了专门的创新应用拓展团队,大力拓展电子书以外的创新应用消费生态。
由此,电子纸开始进入、可穿戴产品、笔记本电脑等消费领域在这一商用化进程中,超市价格标签、俄罗斯YotaPhone双屏、Sony电子记事本、Sony可穿戴手环、联想双屏笔记本、海信单双屏电子纸等产品先后问世B2B智慧物联全领域生态建设,下游应用进一步拓展2018年开始,随着电子纸在全球新零售价格标签领域出货量接近5000万片,电子纸进入了B2B智慧物联全领域生态建设阶段电子纸产业围绕软件集成商(SI)、ODM硬件设备商、周边配套、渠道等构建了完整的产业生态链通过升级传统纸张,并将其内容数字化智慧物联,电子纸的下游应用进一步拓展至智慧医疗、智慧教育、智慧办公、智慧交通、智慧民航、智慧物流等领域,诞生了电子纸床头病历卡、电子纸作业本、电子纸公交站牌、电子纸行李牌等产品EInk引领电子纸进入全彩阶段在色彩方面,EInk于2013年率先推出了黑白红三色电子纸EInkSpectraTM2019年,EInk推出的彩色印刷电子纸技术标志着电子纸正式进入彩色电子纸元年2021年,EInk推出EInkSpectraTM3100黑白红黄四色电子纸;2022年,EInk推出Galleryplus全彩色电子纸,电子纸至此进入全彩阶段。
电子纸显示屏柔性特质增加市场竞争力电子墨水薄膜本身是柔性的,因此,开发出的柔性电子纸显示屏能做到弯曲、曲度的效果,可以配合人体的弧度设计终端产品,特别适合手环、手表、皮包或鞋面等穿戴式设备同时,采用塑料基板的柔性电子纸相比于玻璃基板更轻薄、防碎,其终端产品容易携带,且掉落或遭受撞击时不易损坏柔性电子纸显示屏不仅提供了更宽广的设计空间,也能与使用平面显示屏的产品做出市场区隔,增加竞争力政策导向加强电子纸产业布局,“双碳”潮流促进电子纸走向市场2022年1月,工信部电子信息司提出要“聚焦基础电子元器件、关键电子装备与电子材料等领域,提升电子信息领域基础保障能力,推动技术创新体系建设加强Micro-LED、电子纸、硅基OLED、印刷显示等前瞻性产业布局”,为电子纸的产业发展提供了积极助力双碳”趋势下,具备节能减排和视觉友好特性的电子纸产品是“双碳”目标的解决方案之一顺应“双碳”潮流,电子纸的新产品、新技术正在加速走向市场化九、 电子纸产业成长性电子纸(ElectronicPaper,ePaper)实际上是一类技术的统称,主要技术有微胶囊电泳显示技术、微杯型电泳显示技术、拧转球显示技术、双色性染料液晶技术、电润湿显示技术以及色粉显示板技术等,其中采用电泳显示技术(Electro-PhoreticDisplay,EPD)作为显示面板较为主流。
电子纸是一种自身不发光、依靠自然光反射成像、双稳态维持静态图像无需用电的显示技术作为文字的一种新载体,电子纸具有低碳、可循环、数字化的特征近年来,电子纸产业进入高速成长期,成长性高居显示技术之首十、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中十一、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。
价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面辅助活动发生在所有基本活动的全过程中其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务价值链的各个环节相互关联、相互影响一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。
各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作核心业务流程主要有以下几方面1)新产品实现流程包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标2)存货管理流程包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大3)订单一付款流程包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动4)顾客服务流程包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。
三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。
例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断十二、 整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销2)强调协调、统一,系统化管理企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。
分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策1)问题评估技能营销执行中的问题,可能产生于营销决策,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围2)评价执行结果技能将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面1)资源的最佳配置和再生实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费2)人员的选择、激励。
人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生3)学习型组织整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越4)监督管理机制高层管理力求使各种监管目标内在化,通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作,在最高层的终端控制下,自觉为实现企业营销目标努力协调工作第三章 发展规划一、 公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。
公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业二、 保障措施(一)落实任务分工将规划确定的各项目标任务分解落实到各地有关部门各有关部门要结合任务分工制定工作方案,并把规划目标、任务、措施等纳入本部门或本地区相关规划有关部门要协同推进规划任务,在重点领域建立工作协作机制,定期研究解决重大问题二)推动区域产业协同发展积极推进区域全面创新改革试验,全面打造协同创新共同体,建立健全产业有序转移的需求发现和对接服务机制,探索一批可复制、可推广的改革措施和创新性政策。
积极推进区域创新主体市场化合作,协同实施一批技术创新工程,联合建立一批产业技术创新战略联盟加快推动区域协同创新和产业升级转移,合作搭建区域服务业融合创新和展示交易平台,支持企业跨行业、跨区域开展合作三)广泛开展规划宣传,提高公众参与度区域各主要媒体要大力宣传产业经济和产业事业规划,通过开展规划宣传、解读、跟踪报道等活动,强化规划影响力,在全社会形成普遍关心产业、热爱产业、支持建设产业强市的舆论氛围定期公布规划落实进展情况,强化重大决策和项目的公众参与,扩大公民知情权、参与权和监督权,主动倾听公众对规划实施的意见,保障规划的顺利落实四)拓宽融资渠道鼓励银行、担保机构拓宽产业企业的抵质押品范围,加强信贷和担保服务,开发适合产业企业的创新型金融产品支持符合条件的产业企业通过多层次资本市场发行公司债券或上市融资鼓励国内外风险投资、创业投资、股权投资、天使基金等机构投资产业企业支持设立产业发展基金,引导社会资本投入产业领域五)强化知识产权加强产业企业的知识产权创造、运用、保护和管理能力,支持企业发展名牌产品和创品牌活动,进一步加强对产业企业知识产权创造和保护的扶持力度不断完善知识产权保护相关法规,研究制定适合产业发展的知识产权政策。
推进高新技术企业实施知识产权战略,建立产业企业知识产权预警机制,积极开展应对知识产权侵权、国际知识产权保护等问题的研究六)完善法规政策积极探索产业现代化法规政策的管理办法和具体措施,出台发展产业相关政策,解决不同部门管辖范围交叉的问题,逐项落实各项工作,从而合力高效的推进产业发展第四章 企业文化方案一、 建设高素质的企业家队伍企业家作为时代的精英,是不发达经济环境中最稀有的资源;企业家作为企业的掌舵人和文化的领航员,也是发育不成熟的企业最宝贵的资源培养企业家精神,造就职业企业家队伍是企业文化管理的重要任务一)企业家的职业素质和能力企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合企业家的职业是一种既需要一定天赋又需要一定专业修养的、具有高度创造力的职业对一个优秀的企业家来说,需要哲学家的思维、经济学家的头脑、政治家的气魄、外交家的纵横、军事家的果敢和战略家的眼光企业家是一种不可多得的商业人才,对从事这一职业的人应有很高的职业素质和能力要求1、各国对企业家职业素质和能力的总结美国青年企业家马丁•J•格伦德通过对自己创业经历的叙述和成功经验的总结,撰写了《成功企业家的9大素质》一书,这九大素质是:(1)选择爱好;(2)制定目标;(3)拿着薪水学习;(4)与成功者为伍;(5)相信自己;(6)重点在以己之长发财致富;(7)敢于提问;(8)不循规蹈矩,不墨守成规;(9)工作越努力,运气就越好。
美国企业管理协会曾经调查了4000名职业经理人,从中选出成功的1800人,总结出他们良好的素养与能力,主要表现在四个方面:(1)特征方面:工作效率高,有进取心;(2)才能方面:逻辑思维能力强,创造性强,判断力强;(3)人际关系方面:有较强的自信心,能指导他人的工作,以身作则,善于使用个人权力,组织动员力强,善于交际,善于建立密切的人群关系,乐观,和大家一起干;(4)成熟个性方面:有自制力,主动果敢,客观,有正确的自我批评,工作有灵活性日本对成功的企业家总结出十个方面的素质与精神特征:(1)使命感——完成任务要有不折不挠的坚强信念;(2)信赖感——同事、上下级都要信赖,相互支持;(3)诚实——在上下左右关系中都要以诚相待;(4)忍耐——不随意在群众面前发脾气;(5)热情——对工作热情,对下级体贴;(6)责任感——对工作高度负责;(7)积极性——工作主动,有主人翁态度;(8)进取心——事业上进,不满足现状;(9)公平——对人对事秉公处理,不徇私情;(10)勇气——有向困难挑战的勇气德国把优秀经理人的条件,归纳为以下六条:(1)受过良好教育,具有渊博的专业知识;(2)具有丰富的想象力、创造力;(3)仪表好,待人亲切、得体;(4)衣冠整洁;(5)品质好;(6)领导有方。
不少中国学者认为,企业家应具备的素质是“智、信、仁、勇、严”五个方面智是指智谋高超;信是指赏罚有信;仁是指爱护士卒;勇是指勇敢坚定;严是指明法审令2、企业家的基本职业素质和能力综上所述,本书认为,企业家应具备的基本素质和能力表现在以下五个方面:(1)职业追求即企业家用积极行动争取成为企业经营管理专家的志向和抱负一个真正的企业家,其职业追求应该是只求办实业,在企业界大显身手,把整个身心同企业联系在一起,不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,把走实业道路作为一生最高尚的回顾世界各国企业家的成长道路,大凡成功者都有这种抱负和秉性如果一个人只把办企业当成一个台阶,一有机会就另走他途,或者从内心不喜欢这一职业,存在着应付差事的思想,他就不会有强烈的实现目标的欲望,也不会有强烈的责任感,这样的“企业家”尽管其本身的其他条件很好,也只能是徒有其名,无所作为2)职业修养即企业家胜任自身的职业所必需的思想水平、专业知识水平及由此决定的职业品质特征等,它是企业家素质的重要基础中国企业家的职业修养应包括:其一,政治坚定具有强烈的政治责任感和社会责任感,自觉遵纪守法;具有服务精神,热爱本职,廉洁自律,乐于奉献。
其二,品德高尚即诚实,正直,襟怀坦白,作风正派,大公无私;言行一致,以身作则,团结和依靠群众,谦虚谨慎,有自我批评精神其三,博才识广善于博览群书,取百家之长,避诸士之短,做聪颖智明之人;在知识结构上愿做“杂家”,熟练掌握经济学、市场学、管理学、哲学、创造学、政治学、社会学、心理学及法律、金融、财会等方面的知识,做到博学多识,点金破石,善于提出新点子其四,眼光敏锐既富有人文社会科学工作者的想象力,又具备自然科学工作者的周密与严谨面对知识经济的挑战和经济全球化竞争的考验,学会一手拿着望远镜,预见未来,以创造性和开放性的思维,高瞻远瞩,把握时机,推进经营;一手拿着显微镜,从纷繁复杂的事物中分辨出主流和支流,以敏锐的眼光和多方位的触角,准确地发现问题,总结经验,修正失败行为其五,坚韧不拔有远大的志向,认准一个目标、作出一项决策、选择一条道路就敢于坚持,有不达目的不罢休的气质,不怕风险,不怕挫折,不畏阻力,不怕吃苦其六,身心健康精力充沛,胜任繁重的脑力和体力劳动;具有高度的自制力,可以承受来自各个方面的压力甚至折磨,不会遇到一点困难就畏缩不前,不因一时得利而沾沾自喜,也不因一时失利而惊恐失策既给人以认真、亲切、可信赖的感觉,又能给人以沉着老练、自信、有毅力的强者形象。
3)职业意识即企业家从事事业开拓和经营管理职业应具备的基本观念或指导思想企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外,具体还包括:其一,发展意识不像街头商贩和手工作坊那样单纯地追求一次性的眼前利益,而是具有强烈的谋求发展、扩张意识,立足长远,追求战略利益其二,客户意识即坚持客户第一的理念,把为客户提供优质产品和服务作为经营的最根本指导思想其三,负债经营意识即敢于承担风险,承担压力,追求多投入多产出其四,盈利意识即在依法经营的前提下,追求利润最大化其五,信誉意识即把信用作为自身道德的底线,视信誉为自身的最佳资产4)职业能力即企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领由于企业家从事的是一种比较特殊的社会实践活动,除了需要具备一般的如记忆、观察、想象、抽象概括和表达等能力外,还需要具备一些特殊的技能和本领具体表现为:其一,预见能力即作为一个出色的战略家,能洞察内外环境变化,眼光盯着未来,审时度势其二,开拓能力即在强烈的创新意识推动下,广开思路,善于想象、假设,进而开创新局面,寻找制胜途径其三,决断能力即在明辨是非,准确分析判断的基础上,决策勇敢果断,不拖泥带水,不优柔寡断其四,组织指挥能力。
即善于用人,善用人的一技之长;善于激励人,挖掘每个人的聪明才智;善于统御、控制,以自身的权力和威信,把个人意志、决策变成广大员工的行动,以科学的管理实现既定的目标其五,商业交往能力即能协调,善表达,能说服人,在频繁的商业交往活动中,具备与不同的人相处的随机应变的艺术,善于发展同社会各界的关系,并能给人留下深刻而良好的印象其六,反省能力即对自身的所作所为能够反思、反省,及时总结经验教训,不断完善和提高自己5)职业精神状态即企业家在工作中表现出来的习惯、风格与精神面貌等其一,充满激情的工作乐趣热爱自己的工作,永远精神振奋,激情满怀寓事业心于成就感之中,对公司的业绩的追求、偏爱、向往,犹如政治家热心于“功名”与政绩,将军向往和醉心于辉煌的战例与战绩,明星热心于知名度和“爱出风头”,科学家追逐真理、热爱发明一样,甚至有过之而无不及其二,理性的头脑与果敢的行动处事冷静、思路开阔当判定和审核投资机会、投资方向、投资项目时,可能理智得像个机器人;一旦下定了决心,描准了机会时,又会冲动、忘我地投入,勇敢地前行其三,跳跃式的思维善于摆脱日常琐事的干扰活动,能把注意力集中在那些战略问题上,经常提出出人意料的思路和见解。
其四,幽默感与亲和力善于以幽默感与亲和力赢得下属的好感,爱开玩笑,爱说皮话,以缓和紧张气氛、松弛思想,创造轻松、愉快的氛围这种幽默感还能常常感染员工,从而使整个企业呈现出健康向上的精神状态二)培养企业家的有效机制市场经济是企业家诞生和成长的摇篮从根本上讲,提高企业家的素质与素养,强化企业家精神,造就职业企业家队伍,依赖于市场经济的充分发展一个企业家没有经历过市场上你死我活的竞争洗礼,正像一个军人没有参加过实战就不能成为一名骁勇善战的将军一样,也不可能成为出色的企业家当然,企业家自身的自觉学习、修炼以及实践锻炼是不可缺少的此外,还需要创造以下条件和机制1、制度创新与产权变革现代企业制度与清晰、多元化的产权结构,是企业家成长的最好平台在推进企业制度创新过程中,应厘清资本所有权与经营权的关系,取消企业的行政级别,使企业。