暑假银行社会实践报告暑假银行社会实践报告 在人们越来越注意自身素养的今日，须要运用报告的状况越来越多，报告具有成文事后性的特点信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，以下是我细心整理的暑假银行社会实践报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助暑假银行社会实践报告1 一．活动基本概况 社会实践是高校同学接触社会，增加社会阅历和社会阅历的良好契机，学校高度重视学生社会实践工作暑假期间，为了提高自我素养，响应学校号召，本人以个人为单位，进行了预就业社会实践，在中国银行开展了为期14天的岗位见习活动，在单位老师的帮助下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，如综合业务处理，个人外汇业务等，以拓展视野，提高专业素养，增加社会适应实力，为下一步学习就业树立正确的观念和目标 二．接收单位及简介 全称中国银行股份有限公司，是中国内地五大国有商业银行之一中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户供应全面和优质的金融服务 中国银行于20xx年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一围绕"资本足够、内控严密、运营平安、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标，中国银行进一步完善公司治理机制，加强风险管理和内控体系建设，整合管理流程和业务流程，推动人力资源管理改革，加快产品创新和服务创新，稳步推动股份制改造工作。
中国银行主营商业银行业务，包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务公司业务以信贷产品为基础，致力于为客户供应特性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，供应包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司供应诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在注意稳健经营的同时主动进取，不断创新，创建了国内银行业的很多第一，在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉 本次接受单位——中国银行烟台莱阳支行，业务种类齐全，涵盖公司金融业务，个人金融业务，银行卡业务，资金业务，电子银行，银行，网上银行等多种服务项目，具有和谐的工作环境，以及始终持续下来的紧凑的工作节奏，和良好的学习氛围，为当地的主要金融机构之一，对地区经济发展有重要推动作用 三．实践目的 （一）拓展专业学问 中国银行莱阳市支行业务种类齐全，通过为期14天的岗位见习，大致了解银行的工作体系，接触形式多样的业务品种及其运作过程，思索各种业务的作用，积累学问，为大二即将学习的课程内容打下基础，同时提高自己的专业素养，培育经济思维。
（二）提高职业素养 通过对工作岗位的体验，熟识金融单位的工作气氛，转换作风，调整自我角色，以银行的行为规范来要求自己，杜绝浮躁，遵守组织纪律和单位规章制度，体验银行工作人员严谨，高效，仔细负责的敬业精神，增加自己的责任心，对岗位负责，坚守自己的职业道德，努力提高自己的职业素养，树立正确的职业观念 （三）增加社会适应实力 首先，在与银行工作人员的融洽相处中，学习与人文明交往等一些做人处世的基本原则，熬炼自己沟通沟通实力 其次，增加学习意识，转变学习方式，学会从实践中吸取阅历学问，学会自主学习，为日后的高校学习，工作生活创建财宝 四．实践支配概况 活动时间：20xx年7月25日——8月7日 活动地点：中国银行 活动支配：1.适应单位环境，并学习基本业务等 2.学习国际业务——个人外汇业务 3.了解会计业务 五．详细内容： （一）基本业务 1.开户 开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，若开户人请代办人前来办理开户的，须要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表 2.办理网上银行 开通网上银行专业须要携带本人身份证亲自到柜台办理 3.现金转汇 现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇。
4.卡内结汇、转帐 有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的 （二）国际业务——个人外汇业务 1.个人外币储蓄业务 主要涉及了存取款业务管理以及携带外币境况管理 2.个人结售汇业务 包括结汇业务，购汇业务，个人财产对外转移售付汇管理主要了解结售汇业务 3.个人旅行支票业务 由境内商业银行代售，由境外银行或特地金融机构印制，以发行机构作为最终付款人，可以自由兑换货币的票据 4.个人境外汇款，境内划转业务 个人境外汇款依据账户性质，如境内个人和境外个人，储蓄户和现钞户的不同政策规定各异汇款方式多样，如电汇，速汇金（仅受理美元汇款），外汇票汇，预结汇汇款等，同时收取手续费和电讯费境内划转依据是否跨行跨地区也有多种业务分类 （三）会计业务 对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示 付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核这里须要说明的是一个入帐时间的问题现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要干脆入帐的而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目而我们在学校里学习中比较了解的是后者还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
六．实践成果成果 （一）圆满完成预期活动目标 首先，通过14天的见习活动，对银行业务有了比较全面的了解，完成对综合业务，个人外汇业务，会计业务的初步学习，拓宽了视野 其次，受银行员工敬业精神的感染，在实习期间遵规守纪，加强了责任心，增加了自己在职业道德和行业规范方面的相识 第三，主动协作银行员工工作的开展，通过倾听柜员与客户之间的交谈以及自己与银行员工的沟通，增加了沟通实力和人际交往实力 （二)实践中的问题及建议 该银行为当地的主要金融机构之一，业务量大,但柜员相对不足，客户滞留等待时间长，进而引起顾客不满，严峻时甚至引发顾客与柜员的摩擦，干脆制约着银行服务水平的提高 建议：1增加自助设备，减轻柜面压力 2.提高银行员工自身业务素养，提高业务办理速度 3.增加营业网点，分散客户量 4.增开业务办理窗口，或增加柜员人数，扩大工作团队 七．心得体会 在这14天的见习活动中，学习是最主要的任务，但是这里不是高校的课堂，而是社会的讲堂，没有老师耐性的向你灌输学问，这里的人们步履如飞，惜时如金，银行员工每天忙于各自负责的业务，因此，在这里，学学问不仅要靠自己，还要转变方法：从被动受学转为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中的学习。
身边每个人的身上都有值得自己学习的地方，见习，不仅要用眼睛见，更要专心习，学习业务的操作流程，学习待人接物的方式方法，学习金融单位的工作精神，用最簇新的视角去视察、最激烈的心情去感受、最虚心的姿态去学习，用一双渴求学问的眼睛谛视四周的人和事，发觉有不懂的问题，刚好记录下来，找准空闲时机虚心求教，主动求知，这样学来的学问才真正是自己的驾驭自主学习的方法，培育自主学习的精神，像海绵一样主动吸取学问，这才是高校生应当具备的求学精神！ 银行里业务繁多，但一切按部就班，有条不紊，员工处理实务的实力很强，从这里学习到的东西就有很强的好用性，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的只有将学问应用于实践，才能将自己熬炼成为有用的高校生，才能更加适应将来的社会竞争，才能为社会做出更大的贡献 银行的业务种类多样，但是由于细致的分工，每个职员在他工作的领域或许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作，虽然只是大局中的一部分，但是任何一个环节出错都可能给银行带来不行估量的损失。
从票据的初审到复核，每一步都须要严谨细致的审查，员工们都为自己的岗位担当着责任14天来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法 在这几天的实习活动中，我还相识到职业精神的重要看法确定一切，对工作的忠诚和以工作为中心的敬业精神，是做好自身工作的重要前提，银行的员工们仔细严谨的坚守在自己的岗位，为精彩完成任务常常加班加点，任劳任怨，毫无怨言 总结这14天见习的日子，我学到了许多学问，但也犯了不少错误，真诚感老师的教育仔细反思自我，看到了这次活动中的不足： 自己在业务学问方面虽然有很大的进步，但仍比较欠缺，对业务有了肯定程度上的相识，但在细致深化方面还须要努力本次见习时间短暂，有许多业务还没有了解，因此，须要学习的内容照旧较多暑假银行社会实践报告2 从一起先便对社会实践充溢了期盼，一回到家便迫不及待的找寻体验的机会我进行社会实践的单位是中国工商银行股份有限公司宿迁分行 报到第一天，有些惊慌也有些激烈，我受到了大家的热忱接待熟识工作之前我首先要知道的是在银行工作要抱着仔细严谨的工作作风，还要有谦卑认错的工作看法，更应当加强自己的业务技能水平，给客户供应便利、快捷、精确的服务。
大堂经理对我有关企业的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的讲解更让我深刻的感受到了工商银行的企业文化和这个团队的热忱与和谐 由于银行全部工作人员都很热忱亲切，和他们在一起工作没几天刚进去的惊慌感便消逝了，我能够更加自如的学习和工作在银行惊慌有序的实践生活中我一改自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中 我主要跟随大堂经理学习和熟识工作内容，有时也向保全人员求教由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班，学习起来不免有些重复和遗漏，但因为银行全部工作人员的对我悉心的指导，以及我对于社会实践的热忱，我还是比较顺当和快速的适应了工作 我主要的工作比较简洁，简洁的给客户介绍业务和回答疑难问题，指导客户办理业务，以及文书打印和整理文件虽然简洁但是要做到这些必需对银行业务有肯定的了解和具备简洁的专业学问，所以 我要更加仔细努力的学习，同时工作要仔细负责，不能马虎大意早上在上班之前我必需把卫生打扫干净，把桌上的文件整理整齐，备好工作用表，给客户一个整齐的视觉感观银行的工作也属于服务行业，我们要给客户满足的印象和热忱的服务 在暑假之前和期间银行的客流量比较多，银行业务比较繁忙，银行的自动提款机都排了很长的队伍，繁忙时大堂经理身兼前台人员的工作，所以大堂只由我和一个保全人员负责。
我们必需更加仔细负责地工作来提高前台人员的效率要耐性的向客户们讲解业务的内容，回答他们所提的问题，至于一些专业性很强的困难的问题，只能够去请示大堂经理指导他们填写相应的业务单时，由于基本业务有样单照看，我的任务便是检查客户填写的业务单，并检查、打印整理好省份证等文件，银行的业务单出现一点错误便不能涂改必需重新填写一天下来往往口干舌燥并伴随着饥饿，但是看着客户满足的表情，以及经理对我的夸奖，却有前所未有的满意感和充溢感 时间飞逝，为期三个星期的暑期社会实践很快就结束了感谢银行的全部人员对我的悉心指导和热忱对待我相识到，一个好的企业必定有着一个优良的团队，组织内部要团结和谐才能更高效率的精彩的完成工作，在团队的共同努力下企业才能创建辉煌同时，一个企业的健康发展不仅要规章制度的完善和硬件设施的齐全，而且要培育企业文化，对组织的各成员形成指导规范和激励作用 能在大二期间参与社会实践，是一次难得的机遇使我们在驾驭基本理论学问后，快速的加以实践运用巩固学习成果同时，在以后的学习过程中，能对所学学问有了更进一步的深化理解，便于更好的学习这是学业上的优势更为珍贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。
通过这次社会实践，我对银行基本业务和工作有了一个全新的相识，接触了形形色色的客户，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会 同时也深感自己的不足，除了专业学问和技能外，我的独立解决问题实力和应变实力都还须要多加提高作为在校高校生我们要有更多的机会将理论学生，和实际结合起来，在实践中去感悟去收获高校生除了学习书学问，还须要参与社会实践因为许多的高校生都醒悟得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会须要的人才高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题实力通过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能因为学问要转化成真正的实力要依靠实践的阅历和熬炼这样才能在日益严峻的就业形势中形成自己的优势 三个星期的学习和感悟让我相识到个人的发展和实力的进步须要丰富的专业学问和专业技能，有了这些基础你才能够更好的工作也须要以工作为中心的职业精神，在岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，是银行全部人员给我的标榜，也是九江银行胜利的缘由要在事业上获得胜利，必需勤恳的付出努力遇到不懂的地方要虚心请教他人，并仔细理解分析，终归课本学问和实际是有差异的，我们要更加主动主动的去学习没有驾驭的内容。
并且我明白了在哪个单位哪个部门工作，就代表了这个单位部门的形象，我们所要做的就是用令人满足的行为去获得外界的确定并且我也学会了更好的沟通协调人际关系，增加了自己的语言表达实力，人际沟通实力和协调实力这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变 这三周让我感悟甚多我进一步的体会到生活和工作中的本质东西原来，在自己的努力下能够赐予别人温馨的服务和供应办事的快捷，是多么令自己满意啊！也对服务业有了个全新的相识，他们是社会的赐予者，赐予社会便利和快捷即使是辛苦的.工作但是看着客户满足的表情不是比任何回报都更加欣慰吗？ 经过这二十一天，我如此深切的体会到社会经济的发展，这是亿万人民共同努力的结晶是祖国和人民的呵护，我们在校高校生才能如此健康的丰富多彩的成长我们须要怀有一颗感恩的心，来回报祖国回馈社会了！我们随祖国共同发展共同创建美妙前程 经过这次社会实践，我学习到了不少新东西，积累了珍贵的社会阅历，也丰富了人生阅历，对日后的学习，踏入社会和参与工作都有很大的主动影响，起到了指导作用更重要的是我感悟到了学习和工作的真谛，提升了我的社会责任感。
我由衷的希望随着社会经济的发展我们的祖国越来越好，也希望尽自己的绵薄之力为社会为人民做一点贡献暑假银行社会实践报告3 实践单位：玉溪市商业银行股份有限公司实践时间：20xx年7月10日——20xx年9月1日实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深化了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策对于银行的业务有了更深切的了解两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与满意但是，我觉得在无 所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与缺憾为了今后在社会中更简单的找到自己的位置，体现出自己的价值，我确定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、珍贵的阅历、还有就是百分之百的成就感众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特别商品——货币和货币资本经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件 一、商业银行的经营模式 从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。
一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流淌性高的特点此种经营模式对银行来说比较平安牢靠另一种是德国式，其业务是综合式商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务我国实行的是分业经营模式为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，20xx年12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改的确定》新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外 二、商业银行的职能 1.信用中介职能信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能 2.支付中介职能商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能 3.信用创建功能商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创建职能 4.金融服务职能随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益困难化，银行间的业务竞争也日益猛烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特殊是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户供应信息服务的条件，询问服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把很多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。
个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算 5.调整经济职能调整经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整此外，商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调整本土的国际收支状况 三、我在银行的日常工作 1.维持大堂秩序留意保持整齐的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣扬牌、告示牌、机具、看法簿、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提示客户遵守“一米线”，依据柜面客户排队状况，刚好进行疏导，削减客户等候时间；亲密关注营业场所动态，发觉异样状况刚好报告，维护银行和客户的资金及人身平安 2.与客户沟通沟通，实施无缝式服务热忱、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导当客户提出问题时，耐性而又精确地解答客户的业务询问 3.收集信息在为客户供应服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系 4.调解争议快速妥当地处理客户提出的指责性看法，避开客户与柜员发生干脆争吵，化解冲突，削减客户投诉。
5.传播招行文化招商银行，因您而变”是招行的口号实际行动上是要为客户供应最殷勤的服务与最优质的产品用微笑来迎接每一位客户，让全部人都有宾至如归的感受 四、心得体会 学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，简单被混淆在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样而且要主动向客户提出亲切的询问，并刚好引导客户办理各项业务在与人沟通的方式上，我有了很大的变更过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊闲聊其实与客户闲聊并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通，以削减客户对自己产生反感的心情 在银行工作，服务是最重要的大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象因此我们要为客户供应最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的看法来处理。
至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品这次在商业银行实习，与过往的兼职经验有很大的区分它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美妙的新章篇 二：暑假社会实践报告关于银行暑假社会实践报告这个暑假，在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行 去实习之前，我了解了该行的基本状况：重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行注册资本金60亿元，下辖39家县级支行、1797家分理处截至20xx年5月底，重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元，贷款余额为682亿元，资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习，虽然时间不长，但在这珍贵的时间里我学到了许多东西，丰富并巩固了在高校里学到的理论学问，让我明白了实践与理论的不同，实践是建立在理论之上，但却不完全跟理论一样。
假如理论驾驭的不扎实，实践简单出问题，使我更加坚信了把课本学问学好，学精的理念还有很重要的一点体会：工作中看法很重要在实习期间我才把这有句话“技术水平只能让你达到肯定的层次，而为人处事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝”真正弄明白在此期间，我虚心请教，仔细学习 对工作负责且高效的完成，与同事建立良好的关系，学到许多，受益匪浅在实习的前几天里，我都在营销室里看些相关的信贷学问，学习该银行的一些理论学问及各种文件比如：相关的实务操作、上级部门下达的相关文件同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务，其中个人业务主要是银行卡业务，外汇业务，个人理财等在与客户的沟通中，有时候会遭到冷漠，但我会刚好的调整自己，比如说话的语气是否恳切，看法是否真诚等，直到客户以诚相待，即使他们不须要公司的业务，也会对公司留下一个很好的印象，对工作对人都要用真心对待除此之外，我对银行的柜员制有了更进一步的相识因为银行实施的是柜员制，我无法干脆操作，但在旁边的视察，我知道了业务员的辛苦，他们的工作时间很长而且中午没有休息时间，他们必需懂得自我调整，必需要有很强的耐性和责任感步入社会尤其是工作之后，责任感特别重要，假如白天的工作没有完成，职员必需加班，不能耽搁了公司明天的任务；贷款业务出错时，业务员必需自己负责赔偿等等。
后来，我主要跟大堂经理学习，解答客户的询问在大堂工作要特殊留意礼仪，礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则，大堂经理与客户打交道，代表的是企业形象和荣誉，所以一切要当心谨慎虽然看似很细小很简洁的工作，但却使我收益颇多在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为耐性、主动以及信念！进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到许多问题，于是我视察、学习，也不断的实践摸索在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作氛围跟环境，同时真真实切的进行了实践，而非学校式的接着理论，因为没有实践看过的东西就很简单忘！ 我走到大堂，自以为能从容的面对顾客主任过来简洁的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了然后，就有越来越多的客户来询问，这时候我才发觉问题来了，我也茫然了，并不是全部的客户都是来办卡的，并不是简洁的告知他该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最基本的学问，我确定起先学习首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率、本期的理财产品的一些基本学问、电汇的手续费等等然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至叫号机这时候不懂就问，同事也都很热心得帮我解答。
就这样简洁的学习了一轮后，最最基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单刚起先几天，大堂里没什么人，业务比较少，问的问题也简洁，直到其次星期的某一天，突然来了许多人，还没到营业时间，外面就挤了许多人 等保安把门打开了，人群就一窝蜂的涌进来了，这个时候我又懵了，原来问题就多，只是我之前还没遇到过，或者很少，就让柜员解决了人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理等等，不懂我也没方法，就只能说到业务询问窗口去询问一下然后主任就急了，当场就到大堂来指导了一番，指责了我不应当都把客户往业务询问窗口推，说我相关学问都没学，当时我感觉特惭愧心里也特慌，其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好，领导的指责只是为了我好下了班，回到家里，躺在床上脑中出现的都是当天的画面想了许多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践阅历，人也不够成熟，但假如一遇到事情就如此的思索，是很难使一个人进步的当然，现在的思索虽然有点马后炮似的，想着当时就应当全面考虑，顾客少的时候应当想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会遇到什么样的难题，同时应当请教主任自己应当留意什么等等，但是这些思索能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提示自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。
通过这次短暂的实习，我对银行的基本业务有了肯定的了解除了能进行基本的操作外，我觉得自己在其他方面的收获也挺大的作为始终在学校生活的我，这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础首先银行的工作氛围还是很肃穆的，必需要先接受自己的工作，然后充溢热忱的投入其中，这样才能做好其次，工作肯定要遵守职业道德，努力提高职业素养正所谓做一行东一行，在这一点上我从同事身上深有体会 比如，去银行办业务有时要出示身份证，即使是相识的人，也必需这么做，他们都不解，职员会就耐性细致的说明没想到看似简洁的业务，走上岗位才发觉做起来并不是那么轻松，有许多细微环节要留意比如：对待客户的看法，首先要用敬语，“你好”“请签字”等与客户传资料必需双手对接这使我相识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作看法工作的时候不能怕苦怕累，趁自己年轻，多熬炼自己最终，也是最重要的：团队合作的重要团队成员共同担当领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所处的环境中共同完成预先设定的目标例如：大雁团队大雁会共同“拍动翅膀”拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字队形，就可以提高飞行效率全部的大雁都情愿接受团体的飞行队形，而且都实际帮助队形的建立。
大雁的领导工作是由群体共同分担的虽然有带头雁出来整队，但是当它疲乏时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁立刻替补领头的位置队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的是为了给前方的伙伴打气激励工作中我们要有大雁一样的精神：（1）每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作假如你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗？（2）我们要乐意接受他人的帮助，也要情愿帮助他人3）我们必需确定从背后传来的是激励的叫声，而不是其他声音想要在职业生涯中生存和发展，须要把工作伙伴变成啦啦队，一队欢乐的工作伙伴是胜利最好的助手 实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关切与帮助，各位老师都特别耐性地教育我，让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理特殊是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务学问，还在生活上给与许多关怀希望以后有机会能再向各位老师学习请教 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行初读此句时，我并没有特殊的感觉然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵对我而言，社会和单位才是最好的高校，我发觉自己在课本上学到的学问太有限，太浅薄。
在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会阅历，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码篇三：关于在中国农业银行社会实践报告中国农业银行社会实践报告系别：五系班级：资源环境与城乡规划管理（2）班假期来临，我怀着无比激烈的心情回到徐州，进行我高校二年级的暑期社会实践，我之所以非常的兴奋是因为我所参与的社会实践将是我从没有涉及的领域，或者说，就是与我的专业没有任何关系的我进入了中国农业银行徐州云龙支行，此工作是我在学校时家里就联系好的所以一放假我就报到起先了我的社会实践来到这里，银行主任对我非常的照看，给我支配的是大堂经理的工作，工作量不大，主要负责指导办理各种业务，负责解答各种疑问在工作了半个月的时间中，我学到了许多学问，也对农行的一些业务流程有了肯定的了解学习银行的基本业务： 1、开户开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可根据客户的要求办理存折本，但同一个账户不行以一齐运用储蓄卡和存折若开户人请代办人前来办理开户的，须要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2、办理网上银行招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等而开通网上银行专业须要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对运用中的银行卡进行关联即可 3、现金转汇现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇；按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇 4、存取现金没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写临时取款单，交到储蓄窗口办理提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理，运用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款 5.、卡内结汇、转帐有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的 6、银结通的通存通兑业务持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐此外，我还间或做销卡，上报贷记卡等等的工作，都要在网上进行的，还要编制ｅｘｃｅｌ等，所以对电脑的学问也要有所要求。
经过了半个月的实习，我有以下几点感想和启发第一、关于为人处事这一方面，我们肯定要学会真诚待人在银行里，各位领导和其他工作人员，作为我的老师，始终很重视我平常做事做人的方法，一个人的人文素养重要性要远远大于科学学问的重要性折射到详细生活中来，其中一方面就是要求我要礼貌待人，真诚待人 其次、要勤学好问，进入单位实习是一个很好的接触社会、充溢自我的机会在平常工作中，我们肯定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益第三、在详细办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西肯定不能改，做事要有肯定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清晰明白半个月的实习期很快就过去了，美妙的东西总是稍纵即失在此，我要感谢全部为我的实习供应帮助和指导的各位领导和全部工作人员，感谢你们这么多天的照看和帮助假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，信任这次宝贵的实习经验会始终伴随着我以后的工作生活千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得学问和实践的积累，不断充溢自己这才是学习与实习的真正目的。
经过这次暑期社会实践活动，不仅充溢了我的暑期生活，更让我在实践中了解了国情，受到了教化、服务了社会、增长了才能同时，社会实践还让我意识到了自己身上肩负的责任，也让我相识到了志向与现实的差距要想成为一名高素养的高校生，要想尽快地成为现代化建设的有用人才，就绝不能只埋头于书本之中，必需把学习书本学问与投身社会实践统一起来，主动地投身于社会实践之中，开拓视野，相识社会，对自己有个醒悟的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热忱，调整和完善自己的学问结构，学会正确地做人做事，学会战胜各种困难和挫折，熬炼意志和毅力，使自己全面发展以适应社会的须要暑假银行社会实践报告4 在农业银行担当综合柜员的这几个月里，我深刻感受到银行业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及相识到银行在经济体系中的重要性我所在的农业银行空港分理处，位于首都机场旁边，业务从对公到对私都特别全面其中对私业务包括个人储蓄业务，零售贷款业务，银行卡业务，个人理财业务，中间业务，网上银行业务，个人结售汇业务；公司业务包括公司信贷，本外币资金结算，和网上银行服务，银行承兑汇票和票据贴现业务 以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感受最深刻，以我们分理处为例，平常的资金日流量大约三四千万，有时高达三亿左右，在这浩大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在，可以想象假如缺少银行结算体系，个人和企业都持现金进行交易，经济效率的缺失将是特别严峻。
在个人结算方面，主要是银行卡汇款，个人电汇，西联汇款对公结算就要困难的多，它分为异地结算和同城结算异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地托付收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统，而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的单位向银行申请办理电汇时，应提交电汇托付书，汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位，其次联作为付出传票，在汇款单位帐户支付，依据第编制联行电寄收方报单，凭以拍发电报同城结算有支票结算、付款托付书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式，支票结算在其中占据最重要的地位支票分为现金支票和转账支票两种，现金支票用于向其基本户开户行提取现金，转账支票只能用于转账受理现金支票时首先是要审核，看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元须以整封尾，角、分则不须要柜员在审核无误后记帐并给付现金转账支票的审核与现金支票相同，当收、付款人都在同一银行开户时，柜员核票后可马上记账；当收、付款人不在同一银行开户时，支票需提同城票据交换，等对方行付款后收款方才能入帐。
这里就须要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式——同城票据交换，用于处理同城企业单位之间大量结算凭证一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换，各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证，复核后交专柜记账，假如遇到付方退票，要在规定时间内刚好跟对方行联系退票，确保资金平安 有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务，银行外汇是一天四价，11：30，13：30和15：30外汇牌价都会改变，所以要求实时平盘以收汇结汇为例，企业收汇卖给开户分理处，分理处买进后，将对价人民币入到企业帐户里，并在牌价变动之前再卖给支行，支行再卖给上级行，最终卖给人民银行，这个过程中假如没有实时平盘，就要担当牌价变动带来的风险，有可能造成损失 储蓄业务比较简洁，开销户，存取现金，须要清晰各种活期、定期储蓄产品但在实际业务中，由于许多储户往往记不得密码，或者丢了折或身份证，还有以前开户时姓名弄错了等等，往往要花费大量时间有次一名储户前来兴师问罪，缘由是她在我们行和北 京银行办理了两笔相同的一年定期存款，但到期利息北京银行要多十几元钱，由于都是执行人民银行统一的利率，不应当出现这种状况，最终查询了北京银行客服，得知他们是按一年365天计息，并手工算出北京银行一年利率=（人民银行一年利率÷360）×365，这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策，客户最终满足了，但消耗了我们大量的劳动。
个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务，但作为服务业，银行要竭诚服务好每一位客户 理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等，值得一提的是代理基金业务，由于XX年股市大涨，基金净值普遍翻番，许多客户购买基金热忱高涨，却对基金没有一个正确的相识，认为没有风险，或者以为基金就是股票，有的就以基金净值的凹凸作为是否买入的依据，绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书，缺少正确的投资相识，另外银行基层员工的理财素养较低，简单出现误导客户的状况，这就给银行以后的经营埋下了风险 网上银行由于其便利性发展很快，我以个人网银为例来说明一下农业银行的网银操作开通网银须带本人帐户凭证（如银行卡）和身份证来柜台填写申请书和协议书，网银专柜操作员（两名）审核后当时即可开办，胜利后打印密码证书，用户凭以登陆农业银行网站下载网银操作证书，申办时可额外付费购买专用于网银操作证书存储的网银钥匙，加强网银的平安性网银特别便利，几乎可以自助办理全部的一般柜台业务，现在的平安性也特别高，最大的问题就是常常有用户不知道怎样下载和运用操作证书和相关控件，还有是未选用网银钥匙的用户在重装系统时未备份操作证书导致重装后网银无法运用。
20xx暑期银行实践报告20xx暑期银行实践报告 信贷业务是银行主要的收入来源，有个人信贷和公司信贷，信贷部门实行的是审贷分别制，审核贷款可能性与详细发放贷款的工作人员是各司其职的个人贷款由于资产质量好，银行现在也很重视，须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全，而个人要向银行供应有关的收入和身份证明等一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）公司信贷方面，在各个银行内部都有严格的限制，我的感觉是一种抵押文化的盛行，这对固定资产多的大企业而言比较简单获得贷款，但中小企业就要相对困难空港分理处还有对公透支贷款业务，这项业务对客户本身的要求特别严格，目前只对中国国际航空股份有限公司一家开办，赐予它若干亿人民币的透支额度，这给企业的资金运用供应了极大的敏捷性，同时给分理处带来了大量的利息收入 银行的业务庞杂，但有些是每天都必需走的基本流程早上银行营业网点的工作人员必需打印上日报表，如日总帐表，各种代收、付报表，中间业务表。
每天一般都有票据交换，必需编制代收、代付交换清单，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，并检查是否有退票本日业务结束前，要复核当日传票，最终进行日终处理，盘现金库，检查是否平账，打印日终平账报表和凭证消耗表，然后进行签退 xx年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实践期在这段实践的日子里，我经验了许多，学到了许多同时也相识了自己现如今存在一些的优点和不足现将我的暑假实践报告总汇汇报如下： 先来简洁地介绍下兴业银行吧： 兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本3999亿元，总行设在福建省福州市 开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气 （一）各项业务持续、快速、健康发展 截止 xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%；本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%；本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%；根据五级分类法，不良贷款比率2。
49%，资产质量在国内同业中保持先进水平；实现税前利润1633亿元，同比增长77%依据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，根据总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强 （二）服务网络日益健全 目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面对全国的网上银行"兴业"，开通了全国统一的客户服务热线"95561"，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络 （三） 业务创新主动推动 兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列 兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列 （四）科技建设成效显著 兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。
（五）人才队伍精干高效 经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队 为期一个半月的实践主要是以推销"兴业通"刷卡机为主这期间的实践收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过干脆参加银行的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高二是提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历三是一些学生在实践单位受到认可并促成就业在外出推销刷卡机之前，我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍20xx暑期银行实践报告 有了明确的市场后，接下来的推销状况就全靠自己了跟我搭档的是同事阿珍离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情起先了推销的旅程本以为推销会很难很麻烦，但是我们的确得到了"开门红"——推销的第一天我跟她的成果排名第一我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉胜利来得太快了，心里有了压力，怕以后的成果还没第一天的好一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了，成果也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的那次我和我的搭档在茶叶批发城发觉了一个从没被人发觉的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力事实也如我们所料，的确有许多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的爱好并给了我们名片当时不知是兴奋过度还是什么，等到其次天我们再去联系那些有意向的商户时发觉他们都已经跟别的分行签了机子当时就发觉其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了总之，"吃一堑，长一智"，这样的错误我不会再犯其次次 接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们找寻市场，而是由我们自己开发市场一切对于我这个非土生土长的xx本地人来说就犹如大海捞针首先就必需对xx有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路途图这对于已经娴熟驾驭推销技巧的我提出了又一个要求于是针对这个问题，我先是跟那些对xx商业圈很了解的同学沟通学习，同时还在网上翻找xx黄页，在对xx的各个区有了全面的了解后，我和我的搭档才起先开发市场，起先推销的其次个阶段 真正的困难也起先出现了。
我们在外面一跑就是一天，必需忍受全部乏累、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也起先明白天下不行能有免费的午餐在推销过程中会遇到各种各样的状况，没有强大的见机行事实力是肯定不合格的比如说面对青年或中年的客户，沟通起来可能会方面简洁许多，但是面对略微年老一点的客户就要耐性的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻留意自己代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严暑假银行社会实践报告5 随着启程回家的火车一声长鸣，为期22天的暑假实习生活短暂告一段落从一起先的手足无措到后来能够比较娴熟的处理老师交给我的工作在这里感谢所以带我的老师对我的耐性和细心的教育，感谢每一位老师让我这个职场新手能够步履蹒跚的步上正规 从一起先接到中国银行的就始终激烈不已，特别感谢能够有这样的实习机会带着惊慌担心的心进入个人金融部的办公室首先找到了负责老师，熟识一下办公室的环境以后我被分到了房贷组也有了我的带领老师。
刚起先着手做事情的时候最怕的就是把老师交给的任务做错，因为我知道在银行工作是要求特别仔细细致的在实习的其次天，我最终接触到工作最基础的部分整理资料，或许这个看起来是一件很简洁的事情而在整理资料的过程中须要细心才能做好检查客户资料是否齐全、把客户少填的部分补充完整、根据先后依次整理好才能更顺畅的开展后面的工作房贷组平常的工作是很繁忙的，而我能做的就是尽量把老师交给我的工作做好，减轻一些负担接下来学到的是在与客户就房贷详细事项谈妥后出具的合同的补充，依据客户供应的个人资料把合同补充完整在课堂上我们也学过合同的重要性，合同中是不能有涂改否则作废而在补充合同中我也最终能将自己的专业学问与实践相结合合同中有很多金额的大小写金额大写肯定要规范，假如金额出错将会给后来的贷款发放带来麻烦全部的工作都须要按部就班，了解一些基本工作后接下来便学习了给合同。