0577《公共部门人力资源管理》作业单选：第 1 题（2分）公共部门人力资源关系的本质是双方合作、冲突、力量和的 相互交织权利责任义务平衡单选：第 2 题（2分）早期工业化时代的劳动关系中， 的管理思想是主导思想斯密泰勒巴纳德德鲁克单选：第 3 题（2分）劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过 个月1236单选：第 4 题（2分）劳资抗衡和劳资制衡的观点属于下列哪种模式的观点 斗争模式多元放任模式协约自治模式统合模式单选：第 5 题（2分）被派遣劳动者在劳务派遣中 解除合同只能协商只能单方既可协商又可单方既不可协商也不能单方单选：第 6 题（2 分）非全日制用工劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过 小时46812多选：第 1 题（2分）多选：第 2 题（2分）被派遣劳动者在劳务派遣中的权利包括 组织工会同工同酬参加工会享有解除合同的权利多选：第 4 题（2 分）公共部门人力资源关系管理中，员工和企业方冲突的根本根源是 异化的合法化客观的利益差异劳动力市场状况雇用关系的性质判断：第 9 题（2 分）成就、认可属于保健因素正确错误判断：第 10题（2 分）心理契约是一种显性契约。
正确错误判断：第 11题（2 分）纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理正确错误判断：第 12题（2 分）与工作无关的问题也可以向企业提出申诉正确错误判断：第 14题（2 分）离职对于企业而言只有否定的效果正确判断：第 15题（2 分）员工单方解除合同一般情形下提前30 天通知解除合同正确错误判断：第 16题（2 分）一次性裁减的人员在 20 人以上的，应认定为经济性裁员正确错误判断：第 17题（2 分）斡旋是一种劳动争议的处理方法正确错误判断：第 18题（2 分）劳动争议申请仲裁的时效期间为一年正确错误判断：第 19题（2 分）当事人在仲裁过程中不可进行辩论简答：第 1题（10 分） 答题要求： 对本题目的回答不能低于 20 字 培训协议的签订条件有哪些？答：签订培训协议应注意的几个问题； 21 世纪是知识经济的时代，人才竞争日益激烈，培训 也因此受到了企业的广泛推崇，与此 同时，由于受到薪酬等一些因素的诱惑，受训后的员工跳 槽率也比较高，为了避免这种现象 的发生，并减少由此给企业带来的损失，培训协议的签订受 到了前所未有的重视 培训协议是协商约定条款， 是劳动者和用人单位之间在法定条款之外， 根据双方的具体情况， 协商规定的权利、义务条款。
培训协议是指约定培训的项目、时间，期 间的工资待遇，培训 费用的支付、培训结束后的服务期限及更详细的简答：第 2题（10 分）答题要求： 对本题目的回答不能低于 50 字员工关系管理中，一元论与多元论分别是指什么？答：（一）一元论1．强调权威和忠诚的单一核心价值取向认为每一个工作场所都是一个完整、和谐的整体，不 同的 员工为了共同目的走到一起，作为一个团队工作，以实现管理方制定的组织目标2．无论是在劳动者、所有者还是管理者之间，也无论是在提供技术、知识、还是经验的工人之 间， 都没有利益冲突3．管理方和被管理方都是整个“团队”的一部分，管理者制定目标，其他人执行目标在此环 境下， 企业将成功实现其目标，雇员也将成功地保留其工作和收入4．就业组织被视为一个相互合作的利益共同体一般而言，管理者普遍持一元观点，人力资源 管理哲学强调奉献和相互依存，其基础是雇员关系的一元观二）多元论 1．多元论观点则承认冲突，甚至认为在工作场所冲突的存在是不可避免的2．认为在任何工作环境中都存在着不同利益和信念的群体，因此，组织必须要在不同利益群体 之间 寻求持续的妥协，组织面对的是“一个关系复杂、紧张，必须对不同要求和主张进行控制 的联合体。
3．多元论将组织视为一个多元社会，包含了许多不同的利益和目标，而这些利益和目标必须保 持在 某种均衡的状态论述：第 1题（20 分）答题要求： 对本题目的回答不能低于 200 字 如何预防劳动争议？答：（一）劳动争议就是劳动纠纷，是指劳动关系当事人之间因劳动权利与劳动义务认定和实现所发生的纠纷，具体指劳动者与用人单位之间，在劳动法调整范围内，因使用国家法律、法规 和制定、履行、变更、终止和解除劳动合同以及其他与劳动关系直接相联系的问题而引起的纠 纷 劳动纠纷是劳动关系不协调的反映，实质是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表 现，只有妥善、合法、公正、及时处理劳动争议，才能维护劳动关系双方当事人的合法权益二）由于我国目前在劳动立法上的不完善和滞后，一些地区为了弥补国家立法上的这一暂 时缺憾，纷纷制定了一些地方性法规或规章，用以调整本地区的劳动关系而不同地区制定的 劳动政策，很自然会有许多不同之处作为人力资源管理者，必须既要掌握国家的劳动法律， 也要掌握地方劳动政策法规，特别是企业所在地区的具体规定或规范对于全国性的集团公司 或总公司，以及在不同地区设有子公司或分公司的企业，更要在懂得国家劳动法律的基础上， 掌握各个地区的劳动政策法规，特别要注意和了解各地法规之间的差异。
使得不同地区的分、 子公司在人力资源管理上，均能遵守当地的劳动政策法规，保障人力资源的管理真正依法进行三）为了避免引发的劳动争议，本人建议作为人力资源管理者应该提前做好以下几点相关 措施；1. 订好录用条件、企业规章制度等内部文件2. 劳动合同的内容要尽量全面、细致，不要产生歧义3. 注意签好各种单项协议4. 注意收集和审查处理违纪或不合格员工的证据5. 建立合法的薪酬政策与福利、奖惩及保险制度，保障员工的法定权益。
