计计 划划第五章第五章n凡事预那么立，不预那么废科学而周密的方案是成功的一半n方案工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的此岸连接起来，以克服这一天堑n Harold Koontzn一年之计在于春，一日之计在于晨一年之计在于春，一日之计在于晨n凡事预那么立，不预那么废凡事预那么立，不预那么废n未雨绸缪未雨绸缪 有备无患有备无患n防患未然防患未然n人无远虑人无远虑,必有近忧必有近忧 n好的开始是成功的一半好的开始是成功的一半关于方案的谚语第一节 方案概述n方案与方案工作方案与方案工作n方案的特征方案的特征n方案的重要性方案的重要性n方案的内容方案的内容n方案的种类方案的种类n方案的分类方案的分类n方案的原理方案的原理n方案是管理的关键职能，管理者方案是管理的关键职能，管理者的职责是运用其权限范围内的资的职责是运用其权限范围内的资源，发动他人完成工作，从而到源，发动他人完成工作，从而到达预期目的，方案职能在管理中达预期目的，方案职能在管理中居于首要的地位居于首要的地位n方案的含义方案的含义:方案是对未来行动的行动说明方案是对未来行动的行动说明n方案工作的含义：为实现未来预期目标而预先进方案工作的含义：为实现未来预期目标而预先进行的行动安排。
行的行动安排n 广义：指制定方案、执行方案和检查方案执行广义：指制定方案、执行方案和检查方案执行情况的工作过程情况的工作过程n 狭义：指制定方案即根据组织内外实际情况，狭义：指制定方案即根据组织内外实际情况，通过科学预测、权衡客观需要和主观可能，提出通过科学预测、权衡客观需要和主观可能，提出在未来一定时期内要到达的目标及实现目标的途在未来一定时期内要到达的目标及实现目标的途径理解方案的含义应把握四点：理解方案的含义应把握四点：方案是预先制定的行动方方案是预先制定的行动方案案 方案是一个连续的行为过方案是一个连续的行为过程程 方案是控制的根底和前提方案是控制的根底和前提 方案需要修正和调整方案需要修正和调整 n 目标性目标性n 首位性首位性n 前瞻性前瞻性n 普遍性普遍性n 经济性经济性n 层次性层次性案例故事：看纹打石n李逵在投奔梁山前，曾经到采石场工作他自恃膀大腰圆，力大无比，使的锤也比别人大一号，把石头砸得火星乱冒，碎石飞出几十米可是，他花了一上午的时间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石头n一位老开山工过来告诉他，打石要看纹老工人围着石头转了几个圈，不时擦掉石头上的粉末，仔细查看石头的纹路，方案着在哪里下锤，在哪个地方打几锤。
三、方案的重要性三、方案的重要性n方案完以后，这位老开山工抡起锤子，上下左右砸了几下，力气有轻有重最后，猛地一锤下去，石头裂为两半就这样，看几圈，砸几下，一会儿功夫，巨石就变成一堆碎石n缺乏方案通常会导致犹豫不决，采取错误的行动，或者对开展方向做出错误的改变，而这些都又可能给组织造成危害，甚至带来灾难性打击n1 1、促使管理者参与到目标制定和战略决、促使管理者参与到目标制定和战略决 策的有效途径策的有效途径n2 2、能给予组织关于方向和目的的意识能给予组织关于方向和目的的意识n3 3、有助于协调组织不同部门，确保为同、有助于协调组织不同部门，确保为同一目标而努力工作一目标而努力工作n4 4、控制管理人员的一种工具控制管理人员的一种工具n5 5、可弥补不肯定性和变化带来的问题可弥补不肯定性和变化带来的问题n6 6、有利于更经济地进行管理有利于更经济地进行管理n7 7、有利于控制有利于控制方案的重要性n做什么？做什么？What to do?What to do?n为什么做？为什么做？Why should we do it?Why should we do it?n何时做？何时做？When to do it?When to do it?n何地做？何地做？Where to do it?Where to do it?n谁去做？谁去做？Who will do it?Who will do it?n怎么做？怎么做？How to do it?How to do it?n本钱是多少本钱是多少?How much cost to do it?How much cost to do it?【启示】做任何工作都应该从【启示】做任何工作都应该从5w2h来来思考，这有助于我们的思路的条理化，思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
杜绝盲目性五、方案的种类划分标准计划种类表现形式宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算管理活动生产、财务成本、供应、劳资、安全、人员培训、研究与开发、销售计划计划内容专项计划、综合计划制定者层次 战略层计划、管理层计划、作业层计划涉及时间长期、中期和短期计划六、方案工作的原理n限定因素原理限定因素原理n承诺原理承诺原理n灵活性原理灵活性原理n改变航道原理改变航道原理n限定因素原理限定因素原理n 限定因素是指阻碍组织目标实现的因素限定因素是指阻碍组织目标实现的因素n 限定因素原理其含义是主管人员在制定限定因素原理其含义是主管人员在制定方案时必须全力找出影响方案目标实现的主要方案时必须全力找出影响方案目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施限定因素，有针对性的采取得力措施n许诺原理许诺原理n 任何一项方案都是对完成各项工作所做任何一项方案都是对完成各项工作所做出的许诺许诺越大，实现许诺的时间就越长，出的许诺许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小实现许诺的可能性就越小n灵活性原理n 方案中表达的灵活性越大，由于未来 意外事件引起损失的危险性就越小n 说明制订方案要留有余地n改变航道原理n 方案制定后，在执行过程中，要根据实际情况作必要的检查和修订。
n 说明执行方案要有应变能力第二节第二节 方案的制定方案的制定n影响方案制定的权变因素n方案制定的过程一、影响方案制定的权变因素n1、组织的层次n2、组织的生命周期n3、组织文化n4、环境的波动性n估量时机估量时机n 市场变化的需求趋势市场变化的需求趋势n 竞争对手动向竞争对手动向n 我们的优势我们的优势n 我们的缺乏我们的缺乏n确定目标确定目标n 我们要向哪里开展我们要向哪里开展n 打算实现什么目标打算实现什么目标n 什么时候实现什么时候实现步骤步骤1步骤步骤2n确定前提条件确定前提条件n 实施方案的企业内部条件实施方案的企业内部条件n 实施方案的企业外部条件实施方案的企业外部条件n拟定可供选择的方案拟定可供选择的方案n 为了实现目标有哪些最有希望的方案为了实现目标有哪些最有希望的方案n评估各种备选方案评估各种备选方案n 本钱最低本钱最低n 收益最大收益最大实现目标实现目标步骤步骤4步骤步骤3步骤步骤5n选择方案选择方案n 选择行动方案选择行动方案n拟定辅助方案拟定辅助方案n 投资方案投资方案 培训方案培训方案n 生产方案生产方案 销售方案销售方案n 采购方案采购方案 本钱方案等等本钱方案等等n编制预算编制预算n 工程预算工程预算 工资预算工资预算n 采购预算采购预算 销售预算等等销售预算等等步骤步骤7步骤步骤6步骤步骤8案例故事：小赵有方案吗？案例故事：小赵有方案吗？小赵得知近来某高档啤酒销小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系售的差价利润丰厚，就托关系以预付以预付30%30%款项的方式从厂家批款项的方式从厂家批发发50005000箱。
同时招一批临时工箱同时招一批临时工以每瓶以每瓶2 2角回扣的报酬组织促销角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代队伍，并安排饮食店和宾馆代销但因促销不力及市场变化销但因促销不力及市场变化等原因，等原因，20002000箱啤酒积压在库箱啤酒积压在库房小赵的爱人骂他做事没有房小赵的爱人骂他做事没有方案，小赵感到很委屈方案，小赵感到很委屈你认为小赵有方案吗？你认为小赵有方案吗？n滚动方案法：是编制具有灵活性的、能够适应环境变化的滚动方案法：是编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期方案方法长期方案方法n甘特图法：是一种线条图来安排生产或工程进度的方甘特图法：是一种线条图来安排生产或工程进度的方法n网络方案法：是以网络图的形式来表示一项方案中各种工网络方案法：是以网络图的形式来表示一项方案中各种工作活动、工序之间的先后次序和相互关系；通过计算作活动、工序之间的先后次序和相互关系；通过计算网络图的各种时间参数，确定关键工序和关键线路和时差；网络图的各种时间参数，确定关键工序和关键线路和时差；利用时差不断改善网络方案，求得工期、资源与本钱的综利用时差不断改善网络方案，求得工期、资源与本钱的综合优化方案，并付诸实施；最后，通过信息反响进行有效合优化方案，并付诸实施；最后，通过信息反响进行有效的控制和监督，以保证方案目标的实现。
的控制和监督，以保证方案目标的实现n计量经济学方法：是指用数学方法研究经济、社会和国防计量经济学方法：是指用数学方法研究经济、社会和国防等部门在内外环境的约束条件下合理调配人力、物力、财等部门在内外环境的约束条件下合理调配人力、物力、财力等资源，使实际系统有效运行的技术科学力等资源，使实际系统有效运行的技术科学n一种定期修订未来方案的方法根据方案执一种定期修订未来方案的方法根据方案执行情况定期修订，逐期向前推移，使短期、行情况定期修订，逐期向前推移，使短期、中期和长期方案有机结合中期和长期方案有机结合n适用：任何类型的方案适用：任何类型的方案n修正：执行情况、内外部环境条件的变化修正：执行情况、内外部环境条件的变化n优点：使方案更加符合实际；按近细远粗的优点：使方案更加符合实际；按近细远粗的原那么编制方案，具连贯性、灵活性、弹性原那么编制方案，具连贯性、灵活性、弹性n缺点：方案调整和编制频繁、工作量大缺点：方案调整和编制频繁、工作量大一、滚动方案法滚动方案法的根本思想滚动方案法的根本思想n滚动方案法是一种将短期方案、中期方案和长滚动方案法是一种将短期方案、中期方案和长期方案有机的结合起来。
根据近期方案的执行期方案有机的结合起来根据近期方案的执行情况和环境变化情况，定期修订未来方案并逐情况和环境变化情况，定期修订未来方案并逐期向前推移的方法期向前推移的方法n具体做法：在方案制订时同时制订出未来假设具体做法：在方案制订时同时制订出未来假设干期的方案但方案内容采用：干期的方案但方案内容采用：“近细远粗的近细远粗的方法，近期方案尽可能的详尽，远期方案的内方法，近期方案尽可能的详尽，远期方案的内容那么较粗，在方案期的第一阶段结束时，根容那么较粗，在方案期的第一阶段结束时，根据该阶段方案执行情况的内外环境变化情况，据该阶段方案执行情况的内外环境变化情况，对原方案进行修订，并将整个方案向前滚动一对原方案进行修订，并将整个方案向前滚动一个阶段，以后根据同样的原那么逐期滚动个阶段，以后根据同样的原那么逐期滚动2000 2001 2002 2003 2004n滚动方案法的特点：滚动方案法的特点：“分段编制，近细远粗分段编制，近细远粗 2001 2002 2003 2004 2005 2002 2003 2004 2005 2006具体具体 较较 细细 较较 粗粗 具体具体 较较 细细 较较 粗粗 具体具体 较较 细细 较较 粗粗滚动方案法本期五年计划（2001-2005）计划修正因素2001年实际完成情况新的五年计划（2002-2006）修订计划2002200120022003200420052003200420052006 很细较细一般较粗很粗 很细较细一般较粗很粗差异分析环境变化 组织方针变化计划与实际之间的差异滚动方案法二、甘特图法n甘特图甘特图Gantt chartGantt chart是在是在2020世纪初由亨利世纪初由亨利甘特创甘特创立的，也叫线条图或横道图，是一种用线条来安排生立的，也叫线条图或横道图，是一种用线条来安排生产或工程进度的方法。
产或工程进度的方法n甘特图的思想是：管理者把总的方案目标分解成人们甘特图的思想是：管理者把总的方案目标分解成人们能够理解和执行的、具有相互关系的一项项活动或能够理解和执行的、具有相互关系的一项项活动或事件，然后用条状图来表示各项活动实际工作状况事件，然后用条状图来表示各项活动实际工作状况和方案要求之间的差距，从而帮助管理者制定纠偏措和方案要求之间的差距，从而帮助管理者制定纠偏措施，到达控制的目的施，到达控制的目的n甘特图由二维坐标构成，其横坐标表示时间，甘特图由二维坐标构成，其横坐标表示时间，纵坐标表示活动，线条表示在整个期间上方案纵坐标表示活动，线条表示在整个期间上方案的和实际的活动完成情况甘特图直观地说明的和实际的活动完成情况甘特图直观地说明任务方案在什么时候进行，以及实际进展与方任务方案在什么时候进行，以及实际进展与方案要求的比照案要求的比照1 12 23 34 4目标实际进度报告日期月份月份设计封面印刷校样打印长条校样制图设计版式活动活动编辑加工 图书出版甘特图图书出版甘特图资料来源：斯蒂芬P罗宾斯?管理学?，中国人民大学出版社1997年出版n网络方案技术，是指用于工程工程的方案与控制的一项管理技术。
网络方案技术，是指用于工程工程的方案与控制的一项管理技术它是五十年代末开展起来的，依其起源有关键路线法它是五十年代末开展起来的，依其起源有关键路线法CPMCPM与方与方案评审法案评审法PERTPERT之分19561956年，美国杜邦公司在制定企业不同年，美国杜邦公司在制定企业不同业务部门的系统规划时，制定了第一套网络方案这种方案借助业务部门的系统规划时，制定了第一套网络方案这种方案借助于网络表示各项工作与所需要的时间，以及各项工作的相互关系于网络表示各项工作与所需要的时间，以及各项工作的相互关系通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系，并找出在编制方通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系，并找出在编制方案及方案执行过程中的关键路线这种方法称为关键路线法案及方案执行过程中的关键路线这种方法称为关键路线法(CPM)(CPM)n19581958年美国海军武器部，在制定研制年美国海军武器部，在制定研制“北极星导弹方案时，同北极星导弹方案时，同样地应用了网络分析方法与网络方案，但它注重于对各项工作安样地应用了网络分析方法与网络方案，但它注重于对各项工作安排的评价和审查这种方案称方案评审法排的评价和审查。
这种方案称方案评审法PERT)PERT)鉴于这两种方鉴于这两种方法的差异，法的差异，CPMCPM主要应用于以往在类似工程中已取得一定经验的承主要应用于以往在类似工程中已取得一定经验的承包工程，包工程，PERTPERT更多地应用于研究与开发工程更多地应用于研究与开发工程三、网络方案法三、网络方案法三、网络方案法三、网络方案法根本原理是用网络图表示某项方案任务的各根本原理是用网络图表示某项方案任务的各项活动或各道工序之间的相互关系，在此根项活动或各道工序之间的相互关系，在此根底上进行网络分析，计算网络时间参数，确底上进行网络分析，计算网络时间参数，确定关键工序和关键线路，并利用时差，不断定关键工序和关键线路，并利用时差，不断改善网络方案，求得工期、资源与本钱三者改善网络方案，求得工期、资源与本钱三者综合考虑的优化方案即制定出比较科学的综合考虑的优化方案即制定出比较科学的网络方案网络方案12346578123456回回家家蒸饭蒸饭烧水烧水择菜择菜洗、切菜洗、切菜炒菜炒菜吃饭吃饭网络方案法其科学性、有效性，能带来良好的经济网络方案法其科学性、有效性，能带来良好的经济效果一般能缩短效果一般能缩短20%左右或节约费用左右或节约费用10%左右。
左右成功就等于目标，其他的一切都成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解是这句话的注解美国潜能大师：伯恩美国潜能大师：伯恩 崔西崔西只要他们照着剧本演出而能带来票房收只要他们照着剧本演出而能带来票房收益，我都能容忍他们的傲慢与坏脾气益，我都能容忍他们的傲慢与坏脾气目标管理理论创始人：彼得目标管理理论创始人：彼得杜拉克杜拉克案例故事：管理智慧案例故事：管理智慧老鹰的追求老鹰的追求n老鹰被安置在动物园的笼子里每天，它都老鹰被安置在动物园的笼子里每天，它都能吃上精心挑选的瘦肉；渴了，蓄满清水的能吃上精心挑选的瘦肉；渴了，蓄满清水的池子就在脚下一年四季，它都不会因饥饿池子就在脚下一年四季，它都不会因饥饿而担忧发愁而担忧发愁n一天，在管理员翻开笼子喂食的时候，老鹰一天，在管理员翻开笼子喂食的时候，老鹰却夺门而出，飞到松树的一根横枝上停下来却夺门而出，飞到松树的一根横枝上停下来任凭管理员千呼万唤，它就不下来任凭管理员千呼万唤，它就不下来n“你这不识好歹的东西，动物园哪点对不住你你这不识好歹的东西，动物园哪点对不住你啊？饿了有吃的，渴了有喝的，刮风吹不到，啊？饿了有吃的，渴了有喝的，刮风吹不到，下雨淋不到，暑天热不着，冬天冻不着；笼子下雨淋不到，暑天热不着，冬天冻不着；笼子上还专门挂上一块精致的木牌，将你的身世介上还专门挂上一块精致的木牌，将你的身世介绍给千千万万个参观者。
要名有名，要利有利，绍给千千万万个参观者要名有名，要利有利，这样的待遇你还不满足，你到底求的是什么？这样的待遇你还不满足，你到底求的是什么？管理员忿忿地问管理员忿忿地问n老鹰长鸣一声，说：老鹰长鸣一声，说：“不错，笼子里的生活确不错，笼子里的生活确实安逸自在但是，如果因此而满足，那和猪实安逸自在但是，如果因此而满足，那和猪圈里的猪有什么两样？圈里的猪有什么两样？n说罢，老鹰展开双翅，扶摇直上，朝蓝天白云说罢，老鹰展开双翅，扶摇直上，朝蓝天白云间飞去n启示：老鹰的做法对企业管理者有何启示？启示：老鹰的做法对企业管理者有何启示？所占比所占比例例目标状态目标状态成就状态成就状态27%没有目标没有目标社会最底层社会最底层60%目标模糊目标模糊社会中下层社会中下层10%有清晰但比较短期的有清晰但比较短期的目标目标社会中上层社会中上层3%有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标顶尖成功人士顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！目标的结果！没有清晰的、明确的目标，摸着石头过没有清晰的、明确的目标，摸着石头过河，走到哪里算哪里河，走到哪里算哪里目标大而空，听起来像口号，喊起来振目标大而空，听起来像口号，喊起来振奋人心，做起来无从下手奋人心，做起来无从下手生产、销售等定量目标好定，研发、行生产、销售等定量目标好定，研发、行政等定性目标不好定政等定性目标不好定目标管理目标管理Management by ObjectivesManagement by Objectives，MBOMBOn目标管理二十世纪五十年代后期出现于美国。
目标管理二十世纪五十年代后期出现于美国它是在泰罗的科学管理和行为科学理论根底上它是在泰罗的科学管理和行为科学理论根底上形成的一套管理制度形成的一套管理制度1954年彼得年彼得德鲁克在德鲁克在著作著作?管理实践管理实践?一书中首先提出一书中首先提出“目标管理目标管理与自我控制的主张，随后在与自我控制的主张，随后在?管理管理任务、任务、责任、实践责任、实践?中进一步阐述中进一步阐述1 1、目标管理、目标管理MBOMBO的涵义的涵义n目标管理：用系统方法，通过科学制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的过程管理方法n从形式上看，目标管理是一种程序和过程一切管理活动以制定目标开始、以目标为导向，以目标情况作为管理依据目标贯穿于组织管理活动的全过程2、目标管理的根本思想n1目标管理强调以目标为中心的管理n德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作所以“企业的使命和任务，必须转化为目标n目标管理强调明确的目标是有效管理的首要前提目标确实定是一切管理活动的开始，组织目标是组织行为的导向，同时也是任务完成情况的考核依据n2、目标管理强调以人为中心的主动式管理。
n目标管理强调以人为中心，通过工作的目的性、管理的自我表现控制、个人的创造性来进行管理，强调由管理者和被管理者共同参与目标确实定和目标体系的建立n目标管理，就是朝着完成公司总目标的方向，目标管理，就是朝着完成公司总目标的方向，把所有阶层的努力，都集中于该目标之上，以把所有阶层的努力，都集中于该目标之上，以最适当的方法、最短的时间、最少的费用，取最适当的方法、最短的时间、最少的费用，取得最正确成果的一种管理方法得最正确成果的一种管理方法3、目标管理的、目标管理的5点要素点要素要素内容销售经理的目标（示例）目标是什么？实现目标的中心思想、项目自由媒体的销售代理媒体销售达到什么程度？达到的质、量、状态销售额5000万元毛利2300万元怎么办？为了完成目标，应采取的措施、手段、方针开拓本国国际级大公司的广告业务（新客户）留驻老客户什么时候完成目标？期限、预定计划表（日程表）前2个月时间，制定销售方法及人员队伍的组建与培训；再利用后10个月的时间，抓住目标客户签下合约是否很好地完成了？完成成果的评价销售额5500万元毛利2400万元出现了好的差异Specific:具体的具体的Relevant:相关联的相关联的Measurable:可测量可测量Time bound:时间时间Achievable:可实现可实现4、设定目标的设定目标的SMART原理原理l有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。
他们到有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼他们到达了目的地父亲问老大：达了目的地父亲问老大：“你看到了什么呢？老大答你看到了什么呢？老大答复：复：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠父我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠父亲摇摇头说：亲摇摇头说：“不对父亲以相同的问题问老二老二不对父亲以相同的问题问老二老二答复：答复：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠父亲又摇摇头说：一望无际的沙漠父亲又摇摇头说：“不对父亲又不对父亲又以相同问题问老三老三答复：以相同问题问老三老三答复：“我只看到了骆驼父我只看到了骆驼父亲快乐地点点头说：亲快乐地点点头说：“答对了l这个故事告诉我们：一个人假设想走上成功之路，首先这个故事告诉我们：一个人假设想走上成功之路，首先必须有明确的目标目标一经确立之后，就要心无旁骛，必须有明确的目标目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进集中全部精力，勇住直进5 5、目标管理的实施过程、目标管理的实施过程1目标建立它是指目标管理实施的第一阶段，主要是指企业的目标制定、分解过程2目标分解它是把企业的总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使企业所有员工都乐于接受企业的目标，并且在完成这一目标中承担自己应承担的责任。
案例：将你的目标分解n1984年东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的山田本一获得世界冠军有很多人为此质疑两年后的意大利国际马拉松邀请赛中，他再次获得冠军n 马拉松赛是体力和耐力的运动，只有身体素质好又有耐性的人才有望夺冠，爆发力和速度都是次要因素n山田本一又是怎样获得成功的呢?在接受采访中他这样说：每次比赛前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比方第一个标志是一棵大树；第二个标志是银行；第三个标志是一座红房子这样一直画到比赛的终点比赛开始后，我就以百米的速度奋力冲向第一个目标，等到到达第一目标后，又以同样速度向第二个目标冲去40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松跑完了n 山田本一成功的奥秘就在于将最终目标分成几个小目标，在每一个小目标中以最饱满的激情和动力来完成，从而到达最后的胜利n感悟：感悟：生活中，我们之所以半途而废，这其中的原因，往往不是难度较大，而是总觉得成功离我们较远确切地说，我们不是因为失败而放弃，是因为倦怠而失败5 5、目标管理的实施过程、目标管理的实施过程3目标控制目标管理强调自我控制，民主管理，但不能因此在目标体系建立后放手不管。
4目标评定与考核目标管理注重结果，因此必须对部门、个人的目标进行自我评定、群众评议上级上级 下级下级目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持下级完成工作任务、上级予以支持共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期n最早应用目标管理理论的是日本最早应用目标管理理论的是日本19561956年以后，美年以后，美国企业中目标管理迅速普及，目前，目标管理已成国企业中目标管理迅速普及，目前，目标管理已成为一种广泛采用的管理制度为一种广泛采用的管理制度n目标管理的应用有如下特点：目标管理的应用有如下特点：a a应用范围广泛，除应用于工业、金融、商业等企应用范围广泛，除应用于工业、金融、商业等企业外，许多非盈利性组织也引入了目标管理的制度业外，许多非盈利性组织也引入了目标管理的制度n b b在许多大型企业，目标管理作为企业系统管理在许多大型企业，目标管理作为企业系统管理的形式加以应用，通过目标管理对企业各个管理层的形式加以应用，通过目标管理对企业各个管理层实施全面管理。
在规模较小的企业中目标管理一般实施全面管理在规模较小的企业中目标管理一般应用于生产作业方面应用于生产作业方面c c目标管理在目标量化比较容易的财务领域应用最目标管理在目标量化比较容易的财务领域应用最为广泛如：本钱、利润、投资收益率管理等如：本钱、利润、投资收益率管理等6 6、目标管理的应用、目标管理的应用7 7、目标管理的作用评价、目标管理的作用评价 p目标管理主要有以下优点：p a能有效地提高管理的效率b能有助于企业组织机构的改革c能有效地鼓励职工完成企业目标d能实行有效的监督与控制，减少无效劳p目标管理的局限性主要表现在：a目标制定较为困难b目标制定与分解中的职工参与费时、费力c目标成果的考核与奖惩难以完全一致d职工素质差异影响目标管理方法的实施思考题n1.结合你自己的所见、所闻或亲身体会，谈一谈方案工作的重要性n2.?孙子兵法?中说：“多算胜，少算不胜从组织管理角度看，这里的“算主要应包括哪些内容？。