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某公司会员卡管理内部附属规定

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文档ID:253623027
某公司会员卡管理内部附属规定_第1页
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一、目的为了规范公司会员卡的管理,避免发生不正常的投机行为,特制定涉及会员卡管理内部附属规定二、适用范围本规定适用于公司全体员工三、规定内容㈠办卡规定1、本公司员工不允许办理会员卡2、已经注册的公司员工会员卡予以注销,另各单位根据店管部提供的人员名单将卡收回并转交店管部㈡员工执行规定1、下属描述的代买单、代充值、借卡等行为,均视为重大违纪行为,一经发现或内部员工举报并经查证情况属实的,公司将按照下属规定及相关制度对其进行处理或处罚;2、公司所有员工不得为顾客代买单、代充值处理方式:⑴一经发现员工为顾客代买单、代充值行为,公司即刻对其处以300元/次的罚款;⑵公司内部员工举报并经公司查证情况属实的,公司给予举报者200元/次的奖励;3、公司所有员工不得将自己持有的会员卡(亲属、朋友或其他关系的会员卡)借给顾客使用处理方式:⑴一经发现员工有借卡给顾客使用的行为,公司即刻对其处以300元/次的罚款;⑵公司内部员工举报并经公司查证情况属实的,公司给予举报者200元/次的奖励;4、公司员工不得以任何方式让顾客在自己持有的卡(亲属、朋友或其他关系的会员卡)上充值并进行消费处理方式:⑴一经发现员工有让顾客在自己持有的卡上充值并进行消费的行为,公司即刻对其处以300元/次的罚款;⑵公司内部员工举报并经公司查证情况属实的,公司给予举报者200元/次的奖励;5、收银规定⑴收银员须监督商场员工的违纪行为(代买单、代充值、借卡给顾客使用等),一旦发现立即向店长/值班店长举报;并由店长/值班店长对该员工的行为进行处理。

⑵若收银员纵容、包庇员工违纪行为或自身违规操作的,一经发现或其他员工举报并经查证情况属实的,公司立即予以除名处理,给公司造成的损失由收银员全额赔偿;⑶顾客未出示会员卡,收银员不得私自为顾客打会员卡折扣(让利商品除外)处理方式:A、一经发现(通过系统后台数据查证)员工有私自让顾客享受会员卡折扣的行为,收银员须赔偿非正常让利金额,另处以300元/次的罚款;B、公司内部员工举报并经公司查证情况属实的,公司给予举报者200元/次的奖励;四、举报受理受理人员:店长、值班店长、人事部经理五、管理责任1、店长/值班店长须贯彻上述规定并对员工涉及的工作进行监督、核查,保证其单位员工按照公司规定执行;2、若其店员工发生上述违规行为,店长/值班店长及时进行处理的,店长/值班店长不负相关责任;若店长/值班店长未及时或未采取相应措施,由公司执行调查并情况属实的,公司将追究店长/值班店长的管理责任,并以当事人罚款金额的20%进行处罚;六、附则1、本规定由公司人事部负责解释2、本规定的拟定、修改由人事部负责,报公司总经理批准后执行,修改后亦同3、本规定自颁布之日起实施。

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