论学校管理心理学高校行政工作中效应摘要:研究学校管理心理学的基本问题的意义:首先,在科学建设上,有利于抓住学科的核 心,构建合乎逻辑的学科体系在思维方式上,有利于归纳和演绎的统一,不仅对锻 造学科体系甚有帮助,而且对发展学生的思维能力大有裨益在以人为本的管理理念下,激 励管理机制可以极大限度的激发高校教师实现自我价值的热情,激励他们向成功目标靠近, 也是高校发展最关键的因素进入21世纪以来,国际经济一体化伴随的是更为激烈的市场 竞争,这对高校提出了严峻的挑战在激励机制中充分利用心理效应的积极作用,合理规避 心理效应的消极作用,让激励管理机制作用充分发挥,达到提高高校教师积极性,创造更多 的财富,提高高校市场竞争力,促进社会经济的发展的目的关键词:心理效应激励管理机制学校正文:一、在高校激励管理机制善用“成败效应”,谨防“超限效应”目标激励是激发高校教师的动机,调动其积极性,使其为实现某一目标而正确行动的 过程目标有远近之分、高低之分、个体的与集体的之分目标激励模式可分为信仰目标激励、 道德目标激励、成功目标激励信仰目标激励中,信仰涉及到高校教师的人生观、世界观、价值观等,也包括政治信仰、 宗教信仰等。
信仰激励模式一般为在单位中开展高校教师夜校、青年活动,以纪念日、节假 日活动形式,使信仰目标借助相应的活动体现,让高校教师树立正确的人生理想信念在道德目标激励中,道德目标是分层次的,从基层到高层,不同的层面有不同的内涵 管理者要根据高校教师不同的工段等提出不同的道德目标,激励高校教师为之而努力道德 激励模式,一般通过内部广播、园区橱窗宣传、主题演讲会、职工大会为高校教师树立道德 目标提供参考,并通过批评教育、适当惩戒等形式对没有达到道德目的行为进行纠正在成功目标激励中,成功是包括业绩成功和承担工作成功的成功激励模式,一般通 过为高校教师制订相应的工作目标,工作任务,并在完成出色的情况下给以精神上的鼓励和 宣传,在物质上也给以一定的奖励在目标激励模式中,激励者确立的目标要因人而异,不能太高,也不能太低,这样才 能对高校教师有吸引力努力后的成功效应,不仅是来自容易的工作获得成功,而是要通过自己的努力,克服困 难,以达到成功的境地,才会感到内心的愉快与愿望的满足如果经过极大的努力而仍然不 能成功,失败经验累积的次数过多之后,往往感到失望灰心,甚至厌弃工作这就是努力后 的失败效应因此,在目标激励模式中,不是目标越高远越好,也不应该千人一面,要把目 标细化,针对不同高校教师的不同特点。
管理层应帮助能力强的高校教师将目标逐渐提高, 帮助能力较弱的高校教师将目标适当放低,以便适合其能力和经验心理超限效应是指,刺激过多、过强或作用时间过久而引起的极不耐烦或逆反的心理现 象不论是什么目标,如果单纯从理论说教的角度对高校教师进行灌输,次数越多、时间越 长效果越差高校教师明明已经在道理上明白了树立正确目标的重要性,可是管理者却总是 强调个没完从心理学上讲,这种絮叨是一种重复刺激,会在大脑皮层上产生保护性抑制越是强调,高校教师听不进,甚至还会产生逆反情绪从另一个角度讲,目标太大,又空洞, 是高校教师经过努力也很难达到的,这种目标就不会对高校教师起到激励作用,反而让高校 教师体验的是一种挫败感,也是超出高校教师能力范围的“超限效应”二、 高校实际工作,学校管理心理学的基本问题及其原因(1) 学校管理心理学的基本问题是激励与挫伤的关系问题学校管理心理学的基本问 题与普通心理学的基本问题一样,是关于“人的心理的实质”和哲学的基本问题即“物质与 精神、存在与意识”的关系问题它具有根本性、稳定性、纲领性等特征研究学校管理学 基本问题,在学科建设上,有利于抓住学科的核心,构建合乎逻辑的学科体系;在思维方式 上,有利于归纳与演绎的统一,不仅对锻造学科逻辑体系甚有作用,而且对发展学生思维能 力大有裨益。
2) 激励与挫伤的关系问题是学校管理活动中根本的心理问题激励是一种引起需要、 激发动机、指导行为有效实现目标的心理过程挫伤一般是指人们在从事有目的的活动过程 中遇到自感无法克服的障碍而产生的消极情绪激励与挫伤相互对立,相互依存激励是调 动积极性,而挫伤是压抑和伤害积极性激励与挫伤是学校管理活动中根本的心理问题的原 因在于:它是学校管理活动中个体积极性涨落的根本原因之一;追求激励、避免挫伤是学校 管理活动中基本的群体心态3) 激励与挫伤是学校管理心理学最高层次的范畴这主要是因为它可以演绎出学校管理心理学一切其他的概念和范畴首先,从学校管理 个体心理方面看,由激励与挫伤可以演绎出个体需要、动机、感情、态度等其次,从学校 管理群体心理方面看,激励与挫伤可以演绎出正式群体的一致性、凝聚力,进而演绎出模仿、 出众、认同等,因为这些都是激励群体前进的重要心理因素学校是一种特殊的社会组织, 尤其特殊功能,它的每一功能的发挥都有赖于学校成员主人翁精神的弘扬而对怎样“弘扬” 的思考,必然回到激励与挫伤这个问题上来4) 激励与挫伤是稳定地存在于学校管理历史长河中的心理现象自从学校管理产生 依赖,特别是现代学校管理出现后,激励与挫伤的问题在学校管理中日益突出。
激励与挫伤 是学校管理中不以人们意志为转移的普遍存在的心理问题,解决好这一问题,才可能把学校 管理好三、 联系高校管理工作的实际,阐述怎样实施全面激励激励作为一个系统包含这样一些因素:一是人,即激励主体与客体二是时空,即激励 过程与相应环境三是方式或手段全员激励即动员全体师生高校教师参与激励,形成他励、自励、互励统一的格局,取代 以往上“励”下“受”,单向而行,管理者“一元”激励的局面他励的导向性,自励的主 体性,互励的网络性等构成了生动活泼的学校激励图景全程激励即激励活动按照激励本身的心理过程和管理活动过程进行,形成相对完整的周 期,改变以往激励活动随心所欲、无规律可循的局面,使激励过程真正成为工作过程的'伴 侣”具体来说,(1)以引起需要始,以满足需要终2)在管理工作的各个环节上下功夫 激励始于诱发人的需要止于满足人的需要相对而言被动地满足需要的激励作用远不如主动 地引起并满足需要的激励作用因此应有意识地让激励一贯穿于计划、实行、评价等阶段和 环节,使之不懈地发挥作用全素激励是指利用一切可以利用的激励手段鼓舞教职工在继续坚持物质、精神激励的 前提下,不断谋求新的激励手段如活动激励等。
活动既包含物质又包含精神,但它既不是物质 也不是精神,有独特的激励意义一要进行名副其实的物质激励引导教职工适当提高物质需 求,以维持健康的体魄和旺盛的工作精力如金钱激励另一方面引起物质需要二要把精 神激励的显性因素与隐性因素统一起来发挥作用显性因素是指正式的可感的精神激励行为, 如公开表彰,个别抚慰等隐性因素指潜移默化地影响教职工积极性的因素如团结向上的校 风良好的教学科研设备,丰富齐全的图书资料等,尤其是蕴含于工作本身的激励因素三要充 分认识活动的特殊激励价值管理者要通过巧妙安排教职工活动,使之热情奔放物质激励与精神激励统一是学校现行的激励策略然而,不深入研究特定情况下物质激 励与精神激励的差异性、丰富性和变化性以及这两者并不能完全统摄所有激励手段综合起来,教育管理的激励象一盘棋,最关键的一着是人即激励主体与客体的问题,着眼 于人的主体性的充分发挥的激励具有战略意义学校工作的各个环节都应充满激励的气氛并 在计划、实行、评价等环节实施富有成效的激励举措当然,任何激励活动都离不开激励手 段物质、精神、活动等激励手段各有其用不可偏废不过,当前应注意开发活动激励,使这 种新的激励手段放射出更耀眼的光芒。
四、 联系高校管理的实际,从心里学角度分析学校认为挫伤机制、原因与防治1) 学校人为挫伤机制在学校管理活动中,人们虽然不能忽视物致挫伤,但要把更多的注意力集中于人为挫伤 比较起来,在学校里认为挫伤比物致挫伤有更大的比例,更需要矫正学校认为挫伤的主要 因素有挫伤主体、挫伤客体、挫伤手段挫伤各要素之间的饿相互作用便形成挫伤的机制 认为挫伤有单向和双向两种机制就单向机制而言,当挫伤主体由于某种原因决定对挫伤客 体采取挫伤行动时,他就会选择自以为适当的手段,并捕捉挫伤时机,以便有效地挫伤特定 对象而挫伤客体对挫伤主体的行为可能意识到,也可能没有意识到有的人虽意识到了, 却采取宽容态度,不予计较在这样的情况下,当挫伤行为的作用达到挫伤客体时,一个相 对完整的单向挫伤过程就结束如果挫伤主体感到不足以泄恨,进行再次挫伤,那就形成另 一次单向挫伤与单向挫伤机制不同,双向挫伤的机制是,当挫伤主体行为的作用到达挫伤 客体并被其清除感知时,挫伤客体也采取挫伤行动(反挫伤)此时,原来的挫伤客体转变 为显示挫伤主体,而原来的挫伤主体则转变为现实的挫伤客体,使挫伤的主体与客体在双向 机制下互为主客体2) 学校人为挫伤的原因人为挫伤大多是由主观原因引起的。
挫伤主体的主观原因可以从两方面分析:一是认识 能力不强,二是不良个性品质作祟,三是情感因素挫伤客体的主观原因包括:一是认识判 断,二是抱负水平,三是挫伤忍受力,即个人经得起挫伤的能力3) 人为挫伤防治策略人为挫伤是一种极大的内耗,是既不利于管理的想象,因此要采取强有力的措施避免这 种现象的发生主要有预防和调治策略预防策略主要是提高学校所有成员的思想觉悟和认 识能力,逐步把有意挫伤降低到最低限度,直至彻底消除另外,还要形成良好的人际关系 氛围调治策略主要包括情绪发泄,具体做法其一创设一种特殊情境,其二组织群体活动, 其三挫伤主体直接接受挫伤客体的情绪发泄;角色扮演具体做法是编制心理断句,影射受挫 问题实质;积极劝诫,提出积极地简历,是高校教师了解问题所在;善用赏罚,“赏罚分明” 是有效地管理举措之一五、 学校教职工的需要在静态和动态有何特征,怎样根据心理学理论有效发挥激励作用教师需要结构的主要特点有:(1)物质需要的朴实性教师的物质需要大致可分为生活 物质需要与工作物质需要,前者如工资待遇、住房条件、饮食条件等后者如教具、教材等; (2)发展需要的稳定性;(3)自尊需要的迫切性;集中表现在教师要求社会对自己的权利、 业绩、形象给予尊重。
4)成就需要的强烈性这些需要时教师的社会化程度在不同方面的 表现,因而相互间有密切关联物质需要的朴实性,是受发展需要的稳定性、自尊需要的迫 切性、成就需要的强烈性制约的反过来,物质需要的朴实性也影响着发展需要的稳定性、 自尊需要的迫切性、成就需要的强烈性这不仅表现在没有一定的物质需要其他需要根本不 可能满足,而且表现在物质需要的朴实性在一定程度上影响了教师满足发展、自尊、成就等 需要的进程发展、自尊、成就需要之间,也是彼此渗透、相互包容的教师成员需要结构是动态分析的从生理需要看,青年教师的生理性需要主要与婚恋有 关,中年教师生理性需要主要与养家糊口有关,老年教师的生理性需要与保健益寿有关;从 社会性需要方面看,对青年教师而言,在发展需要、尊重需要、成就需要等方面,发展需要 居于这些需要的首位,中年教师的成就需要在这几种需要中比较突出,而老年教师的尊重需 要处于显要位置利用需要激励学校成高校教师作和学习,至少要做如下工作:一是树立正确的需要价值 观,改变把需要分为低级与高级的不科学认识,所有需要都是处于同一层次的系统要素,没 有高低之分;二是把握分寸,恰到好处地满足需要,需要的满足和诱发都只有把握在适当的 度内,才有增力作用,在不同成就需要的人前要满足不同的需要,要了解发放金钱的不同意 义,要注意不同经济背景的人是存在差异性的以及防范“平原现象”;三是重点发挥主导需 要的作用,不同年龄阶段的人有不同主导需要,在切实把握主导需要后,通过满足主导需要 带动其它需要的形成于发展,即采用以点带面的策略,如针对青年教师的主导需要时发展需 要,需要就应该为其提供进修机会以及通过谈话、座谈等多种方式培养他们的成就和贡献需 要;四是加强正面导向,化解需要冲突。
六、联系工作实际,根据心理学感情理论,阐述实施有效激励一、 感情在学校管理中的功能感情是情绪与情感的总成,是人对客观事物的态度及相应的行为的反映感情在学校管 理中的功能包括:(1)感情的动力功能指对于人们的行动的推动或阻碍作用在分析感情的 动力功能时要注意分析不同强度的感情的增力和减力作用、不同色彩的感情的增力和减力作 用、成败感受的增力和减力作用一般来说,具有积极意义的感情能发挥增力的、激励人们 行动的作用;具有消极意义的感情会产生减力的、阻碍人们行动的作用2)感情的启智功 能感情的启智功能包括感情对记忆的作用、对思维的作用、对判断的作用感情对于人们 的智慧活动有不可多得价值,这些价值可为学校管理者利用,以提高教育、教学效率,进而 激励师生的工作、学习的积极性3)感情的健身功能感情不仅影响人们的精神,同时影 响人们的身体4)感情的信号功能感情虽然是内心体验,但往往通过人的言行等外化出 来,尤其是情绪外显的感情一种信号,它表达特定主体对周围事物意义的认识,既可以对 别人产生影响,也为别人所认识因此,感情是人们处理人际关系、个体与组织的重要信息二、 利用感情进行激励利用感情进行激烈,可从如下几方面着手:其一,利用不同感情进行激励。
应针对不同情绪的特点做工作,帮助师生高校教师优化 情绪,使之具有稳定的工作和学习热情,如帮助师生高校教师保持乐观愉快的心境或者引导 师生高校教师调节激情以及培养师生高校教师的应激能力;培养不同情感,通过提高感情水 平促进激励,如养“德”而励,求“真”而励,审“美”而励其二,根据感情的不同特点开展激励感情主要有感染性、理解性、情境性等特点,充 分利用这些特点开展激励,效果更为明显感情的感染性是指人们的感情可以通过特定的形 式影响别人并使之产生类似感情的特点,利用这种特性激励师生高校教师时要注意把握感情 的感染强度、用积极、健康的感情感染师生高校教师感情的理解性是感情在认识的基础上 产生并随认识的发展而变化的特性,利用这一特性时要注意要经常对师生高校教师进行有关 教育与学习的意义,要引导师生高校教师深刻认识学校里的各种现象感情的情境性是人的 感情在一定的情境中产生并随情境变化的特性利用这一特性时要注意努力创设比较理想的 环境,尤其是人际关系环境,如要组织参观、游览等活动,陶冶师生情操,其三,转化消极感情,变挫伤为激励是学校管理不可忽略的方面嫉妒作为一种消极占 主导地位的感情应被消除或转化在具体转化策略上,要注意根据嫉妒者的具体特点转化, 意志宣扬嫉妒的舆论,直接帮助当事人消除嫉妒。
七、联系高校管理实际,如何提高管理者的素质和影响力领导素质理论的兴趣在于领导者的个人素质也就是说,它关心有效的领导者应该具有 何种素质这种理论分为传统和现代两个派别传统素质理论认为,领导者的素质是与生俱来的,不具备天生领导素质的人不能当领导 者代表人物有古希腊的亚里斯多德、美国的吉伯等这种理论虽然可以启发人们看到领导 者却是觉有某些独特素质,但其缺陷也是明显的:一是强调素质的先天性,否定了后天环境 等因素的作用二是有些因素相互矛盾或者与实际相抵触三是没有区分各种素质的相对重 要程度和哪些素质是谋取领导地位需要的,哪些是维护领导地位需要的二十世纪七十年来以来,人们逐步认识到领导者的个性特征是在实践中形成的因此现 代理论家的研究一般从两个方面着手:一是采用心理测量法对领导者的气质、性格、行为习 惯进行测量,并通过心理咨询给予矫正或治疗;二是根据现代高校的要求提出评价领导者素 质的标准,并通过专门的方法训练、培养有关素质代表人物有美国心理学家吉色列等领导是引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程,是为完成组织 目标而影响他人的能力从本质上而言,领导是一种影响力或者说是对下属施加影响的过程, 这种影响力或通过这个影响过程,可以使下属自觉地为实现组织目标而努力。
领导的实质是 组织成员的追随与服从正是组织成员的追随与服从,才使领导者在组织中的地位得以确定, 并使领导过程成为可能领导者的影响力主要是影响和改变学校成员心理的能力,由两部分 构成:权力性影响力和非权力性影响力学校领导者的权力性影响力包括传统因素、职位因 素、资历因素学校领导者的非权力性影响力有品格因素、能力因素、知识因素、感情因素八、总结总之,激励机制的建立和完善,关键要以人为本,建立起多维交叉的员工激励体系管 理是科学,更是一门艺术心理效应的管理激励机制是管理人的艺术,是运用最科学的手段、 更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术单位一定要重视对员工的激励,根据员工的各 种需求,采用物质激励和精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作质量和生活质量,以 提高其满意度,真正建立起适应本地特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使单位 在激烈的市场竞争中立于不败之地提高学校管理者的素质和影响力有利于提高学校领导的有效性学校领导有效性主要涉 及学校领导者的影响力、学校领导者的领导方式、学校领导集体的团结一致提高学校管理 者自身影响力的途径主要有:合理、公正、有效地运用权力性影响力;努力提高非权力性影 响力。
学校管理在借助一定的权力性影响力之外,要注意发挥自己非权力性影响力的作用 学校管理者在使用“非权力影响力”加强自身道德修养;提高自身业务能力;以人为本关爱教 师;另外,学校管理者还要注重从提高法治观念,提高协调人际关系能力,注意仪表形象等 方面来增强非权力影响力要注意的是,学校管理者的权力性影响力和非权力性影响力并不 是孤立存在的,在学校管理活动中,它们是相互交织,相互作用在强化学校管理者的影响 力时,不能只抓一个方面参考文献:[1] 王少华.基于生态位理论的河南省城市旅游竞争力评价与研究[J].河南大学学报(自 然科学版).2013(05)[2] 方相林,冯凤英,于斌,梁留科,王少华.河南省东北部农用地肥力分析[J].水土保持 研究.[3] 吴昊,王少华,孙正峰.摆辗机机架性能研究与改善[J].锻压技术.2013(05)[4] 张博,王少华.基于XC167的发动机电控喷射系统分析[J].电子制作.2013(19)[5] 张博,王少华.基于XC167的发动机电控喷射系统分析[J].电子制作.2013(19)[6] 王少华,刘华强,孙福生.国家基本药物制度在我市基层医疗卫生机构的实施调查研究[J].中国医院药学杂志.2014(04)[7] 薄晓帆,吴平易,刘大欢,阳庆元,麻沁甜,兰玲,王少华,张轶,仲崇立.负载金属的 ZIF-8催化活性的计算化学研究[J].化工学报.[8] 李亮莎,王可可,黄宏亮,阳庆元,张轶,王少华,吴平易,兰玲,刘大欢,仲崇立.高稳定 铪金属-有机骨架材料的合成及二氧化碳捕获性能研究[J].化工学报.[9] 应允攀,曾凡平,吴平易,阳庆元,刘大欢,兰玲,王少华,张轶,仲崇立.溶剂化效应对金 属有机骨架材料界面微环境催化性能的影响[J].化工学报.[10] 王少华.国际刑事司法合作中的外交:以国际刑事法院为例[J].外交评论(外交学院 学报).。