泓域咨询/十堰漂浮式海上风电技术研发项目实施方案目录第一章 项目基本情况 7一、 项目名称及投资人 7二、 项目背景 7三、 结论分析 10主要经济指标一览表 12第二章 发展规划 14一、 公司发展规划 14二、 保障措施 15第三章 行业和市场分析 18一、 漂浮式海上风电技术路线 18二、 组织市场的特点 18三、 海上风电发展特点 22四、 漂浮式海风技术 23五、 客户分类与客户分类管理 24六、 风电后续投产节奏 28七、 海上风电未来新增装机预测 29八、 海外漂浮式海风项目 29九、 价值链 30十、 品牌经理制与品牌管理 35十一、 营销调研的步骤 37第四章 选址可行性分析 40一、 做优做强主导产业,推动产业体系优化升级 43二、 区位战略定位 45第五章 人力资源方案 49一、 精益生产与5S管理 49二、 招募环节的评估 52三、 岗位评价的特点 53四、 岗位评价的基本功能 54五、 人力资源配置的基本概念和种类 55六、 薪酬体系设计的基本要求 57七、 绩效管理的职责划分 61八、 组织岗位劳动安全教育 64第六章 企业文化 66一、 企业文化管理规划的制定 66二、 建设新型的企业伦理道德 68三、 企业核心能力与竞争优势 71四、 “以人为本”的主旨 72五、 企业文化管理与制度管理的关系 76六、 技术创新与自主品牌 80第七章 经营战略方案 83一、 企业技术创新战略的地位及作用 83二、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题 85三、 企业经营战略实施的原则与方式选择 88四、 战略目标制定和选择的基本要求 91五、 集中化战略的含义 93六、 资本运营战略决策应考虑的因素 94第八章 SWOT分析说明 98一、 优势分析(S) 98二、 劣势分析(W) 100三、 机会分析(O) 100四、 威胁分析(T) 102第九章 财务管理分析 110一、 现金的日常管理 110二、 短期融资券 114三、 财务管理原则 118四、 应收款项的概述 122五、 营运资金的特点 124六、 营运资金管理策略的类型及评价 126第十章 投资方案分析 130一、 建设投资估算 130建设投资估算表 131二、 建设期利息 131建设期利息估算表 132三、 流动资金 133流动资金估算表 133四、 项目总投资 134总投资及构成一览表 134五、 资金筹措与投资计划 135项目投资计划与资金筹措一览表 135第十一章 项目经济效益 137一、 经济评价财务测算 137营业收入、税金及附加和增值税估算表 137综合总成本费用估算表 138利润及利润分配表 140二、 项目盈利能力分析 141项目投资现金流量表 142三、 财务生存能力分析 144四、 偿债能力分析 144借款还本付息计划表 145五、 经济评价结论 146报告说明英国计划到2030年建设1GW及以上的漂浮式海上风电。
2021年苏格兰皇家资产管理局发起ScotWind海底租赁,最终在74个申请人中选择了17个海上风电项目,总容量为24.8GW,其中漂浮式海上风电容量14.5GW根据“法国2030”计划,法国将投入3亿欧元专项资金用于发展漂浮式海上风电,目前已有多个小型漂浮式风电场在建法国近期宣布,启动在地中海沿岸建设两座漂浮式海上风电场的招标程序,这两座风电场项目预计将于2023年定标,2030年前投入使用,单体规模均为250MW挪威政府已批准两个海域的海上风电开发:UtsiraNord(1.5GW)和SørligeNordsjøII(3GW),其中Utsira的平均水深为267米,适合采用飘浮式方案,SørligeNordsjøII的平均水深60米,漂浮式和固定式都可行根据谨慎财务估算,项目总投资3323.21万元,其中:建设投资1896.97万元,占项目总投资的57.08%;建设期利息24.53万元,占项目总投资的0.74%;流动资金1401.71万元,占项目总投资的42.18%项目正常运营每年营业收入12200.00万元,综合总成本费用9297.89万元,净利润2128.09万元,财务内部收益率51.59%,财务净现值6086.74万元,全部投资回收期3.91年。
本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理项目产品应用领域广泛,市场发展空间大本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 项目基本情况一、 项目名称及投资人(一)项目名称十堰漂浮式海上风电技术研发项目(二)项目投资人xxx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx二、 项目背景全球漂浮式海上风电新增装机有望迎来快速增长由于漂浮式海上风电技术、产业化、政策等发展环境的快速变化,漂浮式海上风电的发展前景越趋乐观,2020年全球风能协会(GWEC)预测到2030年全球漂浮式海风累计装机达到6.5GW,到2021年,结合产业最新动态,GWEC已将2030年全球漂浮式海风累计装机预期上调至16.5GW按照GWEC的预测,从2026年开始,漂浮式海上风电进入新增装机达到GW级的商业化阶段,欧洲、中日韩和美国将主导全球漂浮式海上风电市场。
当今世界正经历百年未有之大变局,国际政治经济格局、科技产业版图、全球治理体系等面临深度调整,世界进入动荡变革期在中华民族伟大复兴战略全局下,“十四五”时期将进入新发展阶段,发展的内部条件和外部环境正发生深刻复杂变化,地区间、城市间竞合博弈更趋频繁从面临的机遇和自身优势看,新一轮科技革命和产业变革带来转型升级新机遇以人工智能、生物技术、新能源、新材料等为代表的新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起,有利于十堰市传统产业转型升级、老工业基地调整改造和新兴经济增长动能的培育绿色发展理念贯彻落实带来挖潜增效机遇绿色发展新理念加快贯彻落实,建设人与自然和谐共生的美丽中国成为实现现代化的必由之路,国家对于生态环境保护的投入力度持续加大,跨区域生态补偿制度逐步完善,碳汇交易、水权交易、排放权交易等生态资产市场加快建设,十堰作为南水北调中线核心水源区,拥有巨大的生态资源价值和潜力,生态资源优势转化为经济优势将进入加速阶段构建新发展格局带来广阔市场机遇以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局加速构建,扩大内需战略深入实施,以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求的态势更趋明显,消费结构升级加快,多层次、多样化、品质化需求全面提升,新基建、科技创新、生态文明建设、社会民生等领域投资需求旺盛,为十堰市经济发展创造了广阔市场空间。
区域协同发展带来内联外引机遇国家实施中部崛起、长江经济带、一带一路、汉江生态经济带等重大战略,必将加速国内国际人才、技术、资本等资源要素流动,十堰作为鄂豫陕渝毗邻地区中心城市和湖北省“襄十随神”城市群的重要节点,有利于发挥区位优势,承接产业转移,壮大“一主三大五新”现代产业体系,在更大范围、更广领域、更高层次的开发开放中实现更高质量发展疫后重振带来政策外溢机遇党中央出台了支持湖北省经济社会发展的一揽子政策,在财政税收、金融信贷、投资外贸等方面给予政策倾斜和资金支持,为十堰经济重振和高质量发展提供了机遇比较优势凸显带来新发展机遇经过“十三五”时期的接续发展,由“劣”向“优”的发展态势加速转换,充分发挥汽车产业、文化旅游、生态环境、科教医疗等综合优势,“十四五”时期必将集成跃升、厚积薄发,推动高位势能向新发展动能转换从面临的挑战和自身存在的问题看,当今世界正经历百年未有之大变局,新冠肺炎疫情影响广泛深远,经济全球化遭遇逆流,在危机中育先机、于变局中开新局的任务十分艰巨发展不平衡不充分仍是我市发展的最大实际,县域经济不强是我市发展的最大短板,农业产业化水平不高是制约产业发展的最大瓶颈;人才短板明显,创新驱动能力不强,新型城镇化进程比较滞后,污染防治和生态修复任务艰巨。
综合判断,“十四五”时期,十堰仍处于难得的发展黄金期,正处于生态经济加速发展的关键期、重大改革举措的攻坚期和开放合作高水平扩大的窗口期,面临的机遇远大于挑战充分认识新时代新战略赋予的新使命、带来的新机遇,主动作为、抢抓机遇、改革创新、先行先试,加快转变发展方式、优化经济结构、转换增长动能,奋力开创新时代高质量快速发展新局面,为全面建设社会主义现代化城市开好局、起好步三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3323.21万元,其中:建设投资1896.97万元,占项目总投资的57.08%;建设期利息24.53万元,占项目总投资的0.74%;流动资金1401.71万元,占项目总投资的42.18%三)资金筹措项目总投资3323.21万元,根据资金筹措方案,xxx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2322.18万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1001.03万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):12200.00万元2、年综合总成本费用(TC):9297.89万元3、项目达产年净利润(NP):2128.09万元。
4、财务内部收益率(FIRR):51.59%5、全部投资回收期(Pt):3.91年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):3719.91万元(产值)五)社会效益经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3323.211.1建设投资万元1896.971.1.1工程费用万元1384.571.1.2其他费用万元462.901.1.3预备费万元49.501.2建设期利息万元24.531.3流动资金万元1401.712资金筹措万元3323.212.1自筹资金万元2322.182.2银行贷款万元1001.033营业收入万元12200.00正常运营年份4总成本费用万元9297.89""5利润总额万元2837.46""6净利润万元2128.09""7所得税万元709.37""8增值税万元538.75""9税金及附加万元64.65""10纳税总额万元1312.77""11盈亏平衡点万元3719.91产值12回收期年3.9113内部收益率51.59%所得税后14财务净现值万元6086.74所得税后第二章 发展规划一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。
随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育另一方面,不断引进外部人才对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。
公司将严格按照《公司法》等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新二、 保障措施(一)激励创新,全面提高管理水平要引导企业善于从全球视野、国民经济全局、产业链上下游去发现甚至发掘未被满足的市场需求,寻求行业新的发展空间和市场商机,使得行业发展实现从主要依靠数量增长和规模扩张转移到主要依靠自主创新和经营管理制胜的轨道上来积极组织、鼓励和支持企业与科研院所、高等院校和社会上各种科技资源的合作,重点加强产业标准化体系建设要推进企业管理现代化进程,提高企业现代化管理水平,向管理要效益;进一步增强行业管理职能,加强宏观调控的有效性和及时性,实现行业科学、有序、健康发展二)推进重大项目建设充分发挥投资的关键作用,围绕壮大先进产业集群,加快实施一批重点项目,按照集群、链条方向,加大规划招商、产业链招商、以商招商力度,引进一批龙头项目、产业链关联项目和配套项目,主动承接国际国内产业转移,谋划一批具有较强带动力的大项目好项目。
三)完善统计制度建立健全以产业分类标准为基础,以主要产品数量、企业、服务机构等信息为主要内容的统计监测指标体系,完善统计信息采集机制,加强对重点领域、重点企业、重点产品监测,及时掌握产业发展动态,分析发展趋势支持产业相关社会组织开展行业运行监测分析和产业发展战略研究四)完善投入机制鼓励引导金融资本、工商资本、社会资本投向项目产业化龙头企业培育、产业体系建设、龙头企业科技创新等领域,构建多元化的投入支持机制同时,鼓励龙头企业通过利用外资、发行企业债券、股票进行融资,扩大资金来源按照现代项目建设和项目产业化发展的实际需要,集中投入项目龙头企业生产设施的新建、升级改造,推进项目产业化示范基地向更高层次发展五)完善扶持政策进一步完善民营经济发展有关政策针对民营企业在载体建设、创建品牌、引进人才、挂牌上市、设立研发机构、进口自用设备、融资等方面需求,完善扶持政策加大政策宣传、执行和落实力度,健全民营经济政策落实第三方评估机制和监督检查机制,组织力量开展明察暗访,及时发现、坚决纠正政策执行和落实环节中的突出问题,全力推动各项政策举措落实到位六)开展宣传培训充分利用媒体,特别是新媒体(、微博等)广泛宣传产业政策。
新闻媒体要积极宣传与产业相关的法律法规、政策措施、典型案例、先进经验,加强舆论监督,营造良好氛围第三章 行业和市场分析一、 漂浮式海上风电技术路线漂浮式海上风电基础技术方案仍未定型,新的技术方案持续涌现半潜是目前应用最多的漂浮式样机技术方案,其次是单柱式,但新的技术方案和样机仍在持续涌现,漂浮式海上风电技术路线尚未定型据统计,目前已推出的漂浮式海上风电基础技术方案超过40种,即便同是半潜,不同的方案在基础结构设计等方面的差异较大2018年,搭载维斯塔斯2MW风机并配备Ideo设计的FloatGen基础的试验风机投运,这是法国首个漂浮式样机,采用阻尼池的浮式基础方案,未来有望商业化推广;2021年,Tetraspar浮式风电基础示范项目在挪威海域投运,TetraSpar基础是一种带有悬浮龙骨的钢管状结构,具有制造、组装、安装过程精简以及材料成本更低的潜力这些新推出的基础方案有望推动漂浮式海上风电成本的下降二、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。
3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。
一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。
8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方互惠购买有时表现为三角形或多角形13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。
对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本三、 海上风电发展特点海上风电的开发一般是从近海向深远海逐步推进,以欧洲为例,近年海上风电项目的水深持续增大,2020年欧洲在建海上风电项目平均水深36米,预计未来将进一步增加从资源量的角度,深远海的区域面积大、风资源好,可开发的潜力大;研究显示,全球大部分风资源位于水深超过60米的海域目前广东新建的海上风电项目主要集中在阳江近海,三峡青洲五六七、粤电青洲一二、明阳青洲四等大型海风项目均处于在建状态,整体看阳江海上风电的开发已经从近海浅水区向近海深水区延伸,这些项目的平均水深基本达到40米以上在江苏市场,当前正在推进的射阳100万千瓦海上风电项目、大丰85万千瓦海上风电项目、大丰80万千瓦海上风电项目场址中心离岸距离分别达到60km、33km、67km,明显高于已建成常规项目的离岸距离,而离岸化往往对应深水化四、 漂浮式海风技术漂浮式基础概念来源于深海油气开发平台,主要包括四大类型漂浮式海上风电的设计思路很大程度借鉴了油气领域的技术积累,目前漂浮式海上风电的基础类型主要包括四大类,分别是半潜式(Semi-sub)、单柱式(Spar)、张力腿(TLP)和驳船式(barge),这些基础形式在油气领域比较常见。
除了基础,漂浮式海上风电动态汉缆等环节的设计也都吸收了海洋油气平台的工程经验全球首个漂浮式海上风电样机2009年投产,近年样机推出速度加快2009年,挪威国家石油公司Equinor率先开展了全球首台海上浮式风机样机实测项目,该项目采用单柱型基础,距离挪威西南海岸线10km处,单机容量2.3MW,水深约200m,总投资约4亿挪威克朗之后,葡萄牙、日本、法国、西班牙、韩国、中国等国家也纷纷推出漂浮式样机,近期漂浮式样机的推出速度明显加快五、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。
长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。
在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况2)支付能力资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等3)财务状况财务调度能力、收付款情况4)管理状况士气和效率、内部控制能力5)营销状况品牌知名度、产销能力、业界影响力等6)行业状况行业竞争程度、产品发展前景等若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。
比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距六、 风电后续投产节奏WindFloatAtlantic是全球首个采用半潜技术的漂浮式海上风电场在WindFloat1样机运行多年并经受超过17米高的海浪以及超过40m/s的极端风速的情况下,全球首个采用半潜技术的漂浮式海上风电场WindFloatAtlantic于2020年7月实现全容量并网该项目的投资方包括EDPRenewables(54.4%)、ENGIE(25%)、Repsol(19.4%)、PrinciplePowerInc.(1.2%),采用3台维斯塔斯8.4MW的机组,合计容量约25MW,通过一条20公里的送出海缆连接至葡萄牙维亚纳堡变电站。
该项目是首个获得银行贷款融资(约0.6亿欧元)的漂浮式海上风电项目Kincardine是当前单体规模最大、单机容量最大的采用半潜技术方案的漂浮式海上风电场与WindFloatAtlantic相同,Kincardine项目采用WindFloat半潜技术方案,但单体规模和单机容量更大该项目距离苏格兰阿伯丁郡东南海岸约15公里,所处水深60-80米,采用5台维斯塔斯V164-9.5MW漂浮式机组以及一台2MW的试验风机,于2021年10月全容量并网七、 海上风电未来新增装机预测全球漂浮式海上风电新增装机有望迎来快速增长由于漂浮式海上风电技术、产业化、政策等发展环境的快速变化,漂浮式海上风电的发展前景越趋乐观,2020年全球风能协会(GWEC)预测到2030年全球漂浮式海风累计装机达到6.5GW,到2021年,结合产业最新动态,GWEC已将2030年全球漂浮式海风累计装机预期上调至16.5GW按照GWEC的预测,从2026年开始,漂浮式海上风电进入新增装机达到GW级的商业化阶段,欧洲、中日韩和美国将主导全球漂浮式海上风电市场八、 海外漂浮式海风项目蓄势待发,海外多个国家酝酿大型漂浮式海上风电项目。
目前漂浮式海上风电发展相对领先的是欧洲和日本,韩国快速跟进,中国和美国开始布局在当前能源低碳转型以及能源安全备受关注的背景下,结合当前技术储备情况,漂浮式海上风电呈现加快发展的态势,部分国家推出专项资金以支持漂浮式海风发展,英国、法国、挪威、韩国等国家有望率先推出商业化运行的大型漂浮式海上风电项目以英国为例,2022年1月,苏格兰皇家地产局宣布了苏格兰海上风电首轮用海权招标结果,17个中标项目的拟开发容量合计24.8GW,其中漂浮式海上风电容量14.5GW,尽管这些项目预留的开发年限较长,仍然反映了海上风电的发展趋势英国计划到2030年建设1GW及以上的漂浮式海上风电2021年苏格兰皇家资产管理局发起ScotWind海底租赁,最终在74个申请人中选择了17个海上风电项目,总容量为24.8GW,其中漂浮式海上风电容量14.5GW根据“法国2030”计划,法国将投入3亿欧元专项资金用于发展漂浮式海上风电,目前已有多个小型漂浮式风电场在建法国近期宣布,启动在地中海沿岸建设两座漂浮式海上风电场的招标程序,这两座风电场项目预计将于2023年定标,2030年前投入使用,单体规模均为250MW挪威政府已批准两个海域的海上风电开发:UtsiraNord(1.5GW)和SørligeNordsjøII(3GW),其中Utsira的平均水深为267米,适合采用飘浮式方案,SørligeNordsjøII的平均水深60米,漂浮式和固定式都可行。
九、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面辅助活动发生在所有基本活动的全过程中其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务价值链的各个环节相互关联、相互影响一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。
一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作核心业务流程主要有以下几方面1)新产品实现流程包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标2)存货管理流程包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大3)订单一付款流程包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动4)顾客服务流程包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。
二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异。
一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。
十、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。
品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。
品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题十一、 营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程接触方法是指如何与调查对象接触的问题三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。
面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的第四章 选址可行性分析十堰市位于湖北省西北部,地处秦巴山区东部、汉江中上游地区,与河南西部、陕西南部、重庆东部等3省市边境交界东与湖北襄阳市的保康、谷城、老河口3县市接壤,东北与河南南阳市的淅川县相连,北与陕西商洛市的商南、山阳、镇安3县相接,西与陕西安康市的白河、旬阳、平利、镇坪4县毗邻,南与湖北神农架和重庆市的巫溪县交界大巴山东段逶迤于南,秦岭余脉屏障其北,汉江自西向东穿越全境,地跨北纬31°30′至33°16′,东经109°29′至111°16′,东西长约200公里,南北长约195.5公里,国土面积23680平方公里,全市常住人口320.9万人。
独特的地理位置,使十堰地域自古有“南跨荆襄、北枕商洛、东抚南阳、西掖汉中”之誉,并“南船北马、川陕咽喉、四省通衢”之称十堰是一座新兴的现代化城市自1969年第二汽车制造厂入驻建市至今,经过艰苦创业,基本形成汽车、水电、旅游、生态、冶金、化工、能源、纺织、建材、食品等门类多样、结构日趋合理的产业工业体系汽车产业、水电产业、旅游产业、生态产业成为十堰经济发展的四大支柱产业十堰是“中国第一、世界前三”的商用车生产基地,全市500多家整车及零部件生产企业,拥有近千亿元的制造业存量资产和年产50万辆汽车生产能力截至2020年底,十堰基本完成了“十三五”规划目标任务,全面建成小康社会取得决定性成就,预计实现地区生产总值1950亿元,人均GDP接近6万元十堰境内旅游景点90多处道教圣地武当山是国家5A级旅游胜地,被誉为天下第一仙山1994年,武当山被联合国列入世界文化遗产名录近年来,十堰先后荣获全国文明城市、国家卫生城市、全国宜居城市、省级文明城、中国最安全城市、中国优秀旅游城市、中国特色魅力城市200强、全国最佳生态保护城市、中国最具潜力旅游投资目的地、全国地下综合管廊试点城市、中国投资环境百佳城市、最具城市可持续竞争力百强城市等一系列荣誉称号。
围绕坚持新思想、顺应新形势、满足新期待、贯彻新理念、明确新定位、培育新动能、构建新格局、发展新经济、营造新资源、抓好新治理、夯实新基石、筑牢新工程,体现高质量发展、绿色发展和安全发展,为2035年基本实现现代化奠定坚实的基础,提出“十四五”发展目标如下:——发展质效得到新提升经济总量加快向3000亿元迈进,增长质量和速度高于全省平均水平经济结构更加优化,产业基础高级化、产业链现代化水平明显提高,“一主三大五新”现代产业体系基本建立新旧动能加快转换,经济发展质量和效益显著提升,高质量发展走在全省前列,农业基础更加稳固,城乡区域发展更加协调——改革开放迈出新步伐重要领域和关键环节改革取得实质性突破,放管服改革持续深化,市场经济体制更加完善,营商环境达到全国一流水平,开发区能级大幅提升,对外贸易、对外合作、对口协作取得新成效,发展动力持续增强——生态文明建设开创新局面国土空间开发保护格局持续优化,生态环境和城乡人居环境持续改善,“五河治理”成效巩固提升,主要污染物排放总量持续减少,丹江口库区水质稳定保持在Ⅱ类标准以上,“两山”实践创新取得重大进展,“绿水青山”向“金山银山”转化的路径和通道更加畅通,生态安全屏障更加牢固,生产生活方式绿色转型成效显著。
——社会文明程度实现新提高巩固、深化和提升全国文明城市创建成果,全国文明典范城市创建取得积极进展社会主义核心价值观深入人心,人民思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质明显提升,公共文化服务体系更加健全,文旅产业成为战略性支柱产业,优秀文化产品不断涌现,人民精神文化生活日益丰富,文化软实力不断增强——民生福祉跃上新高度高质量就业更加充分,居民收入增长和经济增长同步,城乡收入差距缩小,优质均衡的公共服务体系和覆盖城乡居民的社会保障体系更加健全,公共卫生健康体系更加完善,脱贫攻坚成果巩固拓展,乡村振兴全面推进,人民生活更有尊严、更加幸福——社会治理达到新水平法治十堰建设深入推进,民主政治不断进步,行政效率和公信力显著提升,自治法治德治相融合的基层治理体系和共建共治共享的基层社会治理格局基本形成,防范化解重大风险体制机制不断健全,重大突发公共事件应急能力和防灾减灾抗灾救灾能力显著增强,成功创建全国市域社会治理现代化城市一、 做优做强主导产业,推动产业体系优化升级坚持把发展经济着力点放在实体经济上,锻长板、补短板,做优做强汽车制造,做大大旅游产业、大健康产业和大生态产业,培育数字经济、新型材料、智能装备、清洁能源和现代服务业等新动能,构建“一主三大五新”现代产业体系。
大力推进质量强市建设,完善质量基础设施,推进计量体系和检测认证体系建设建立重点产业链“链长制”,分行业做好供应链顶层设计,推动产业基础高级化和产业链现代化,提高经济质量效益和核心竞争力,打造国家现代汽车产业制造重地、国家生态文明建设示范市和文旅康养休闲胜地一)加快汽车制造业转型升级坚持“商乘并举、油电并重”,扩大商用车专用车生产及零部件配套优势,引进乘用车龙头企业,发展智能网联和后服市场,构筑更具竞争力的完整产业链,推动汽车产业电动化、轻量化、智能化、网联化、共享化发展巩固拓展新能源汽车、专用车、特种车产业链到2025年,汽车工业产值突破2000亿元二)提升大旅游产业竞争力擦亮仙山、秀水、汽车城三张名片,优化“两区三带”全域旅游发展格局,大力发展现代游、汽车工业游、乡村民俗游、历史文化游、休闲康养游,打造文旅康养休闲胜地力争到2025年,全市大旅游产业与文化高度融合,综合收入、游客接待量和文化产业增加值较“十三五”实现“三个翻一番”,真正成为全市第二大战略支柱产业三)塑造大健康产业新优势大力发掘特色生态资源和道地中药材种植优势,构建以现代医药、医疗产品、保健用品、营养食品、医疗器械、保健器具、休闲健身、健康管理、健康咨询为主要内容的大健康产业体系。
四)夯实大生态产业发展基础以特色农产品、绿色饮品、节能环保、林业经济产业为主,构建资源有序利用、生态系统稳定、产品质量安全、综合经济高效的大生态产业格局,提升绿色食品加工水平和节能环保服务质量,提高特色农业资源和生态资源转化力度和产品附加值五)培育壮大经济新动能积极壮大以先进制造业和现代服务业为主的经济新动能,重点发展数字经济、新材料。