退货运费险(买家)中常用问题,重要分为购买过程中、理赔过程中面临的问题和其她问题,我们稍作整顿,但愿能协助各位买家 退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货祈求时,保险公司对由于退货 产生的单程运费提供保险的服务退货运费险(卖家)目前只针对参与“7天无理 由退换货”和淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外) 理赔金额运费险购买中的热点问题(1)为什么付款时没有看到退货运费险的信息? 退货运费险目前只针对支持“7天无理由退换货”的商品,购买过程中会有明确的信息提示,具体见下图: 此外,如果卖家已经积极参与投保 退货运费险,那么买家就不必投保也能享有相应的保障了2)买家购买过程中选择了退货运费险,投保未成功是什么因素?也许有2种因素:1) 卖家发货没有发生实际物流在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果没有发生物流,是不会承保生效的,保费会及时退还到买家支付宝账户2) 买家未支付保费如果卖家发货时,保费仍未及时支付,则投保也不会成功3)如何理解卖家与否已投保退货运费险?您可以通过如下3种方式理解: 1) 在商品具体页面 2)在购买过程中3)在已买到的宝贝中 (4)如果用信用卡支付的话,退货运费险退回是退到哪里,退回到信用卡还是支付宝账户? 如果您用信用卡支付的话,是退回到信用卡里。
(5)买了东西后,还能加一份退运费保险吗(刚刚忘掉买了)? 目前没有此功能买家购买退货运费险只有两种途径,详情请参见链接:运费险理赔中的热点问题(1)我申请退款了,退货运费险怎么生效 待卖家批准您的退款申请后,您可以到“已买到的宝贝“页面上进行退货解决(点击”退货中“),您必须填写对的的退货品流单号等卖家收到宝贝,并且批准退款后,保险公司开始对保单进行审核和解决,理赔金额将会在72小时内划拨到客户的支付宝账户2)买家购买了退货运费险(买家)后,退货可任意选择物流公司么?建议买家最佳选择淘宝平台上推荐的物流公司由于保险公司在产生退货后,会有一种理赔申请的审核过程,会对物流有效性进行校验3)退货运费险(买家)中,如果卖方不批准退货,能理赔吗? 不能理赔的前提条件是发生了实际的退货,为更好保障买家权益,退货运费险(买家)临时支持7天无理由退换货的商品开放4)我在购买过程中,看到“卖家已为您的运费投保,最高赔付**元”,是不是阐明我可以享有退货运费险了呢?是的如果卖家已经加入退货运费险(卖家),那么产生退货后,保险公司将对买家因退货产生的运费提供补偿5)如果几份订单一种地址,每一单都买运费险,是只补偿一次还是按件数来补偿? 如果每个订单都买了退货运费险,并且在退货时走的是不同的物流单号,那么将会按件数补偿;但是如果走的是同一种物流单号,那么只会补偿一次。
6)是不是只要有退货行为,就会补偿? 是的,只要发生了真实的退货,并在退货过程中在淘宝交易系统里提供了真实有效的物流信息,即可拿到赔付款项7)退货后卖家已签收但始终不确认,会导致退货运费险超时而不能获得运费赔付吗? 不会的如果卖家签收货品后始终不确认,那么交易状态是达不到“退款成功”的,系统也就不会进入理赔申请,但不存在超时的问题等到卖家确认了,系统会自动进行理赔流程 (8)我已经购买了退货运费险,为什么退货时,卖家还要我付运费? 退货运费险是一种补偿性的保险,在退货发生后,需要买家先行垫付保费,等“退款成功”后,保险公司会对保单进行审核和解决,并将退货中发生的运费补偿给买家 其她问题(1)卖家加入了退货运费险,保费是买家出还是卖家出呢?由卖家出保费加入运费险的卖家,在商品页面上会有 标志 (2)退货运费险(买家)需要承当卖家发货邮费吗?退货运费险只针对退货时产生的单程运费,发货的费用由谁承当需要买家和卖家协商3)卖家与否可以懂得买家有无购买退货运费险?目前卖家还不能看到买家与否购买了退货运费险,但不排除我们将来会增长此项服务4)我是卖家,没有申请加入退货运费险,可买家怎么显示有这个功能了?退货运费险目前有买家版和卖家版。
其中,退货运费险(买家)是针对买家的,如果卖家支持7天无理由退换货,并且没有加入退货运费险(卖家),那么买家在购买商品时可以选择与否投保退货运费险(买家),并需在投保后由买家缴纳相应保费,才可享有相应的保障5)退货运费险是扣掉卖家的0.3元作担保, 但在买家购买也批准了运险0.3元,那么不是两重保险了? 只有在卖家没有参与退货运费险时,买家才可以选择购买退货运费险(买家)因此,您说的状况是不也许浮现的如果非以上因素未理赔,可以通过如下方式联系华泰保险公司征询,理赔专人将及时为您解决:公司邮箱:阿里旺旺:华泰保险旗舰店全国服务:本文由tuihuo123淘宝购物导航站长编辑整顿,下载请持续保存!。