2022年12月人社局办公室工作总结范文今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献.现汇报如下：201_年工作回顾（一）公文处理力求优质高效.严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量.截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒.收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%.在全市性的年度检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号.进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《__年度市人力资源和社会保障工作文件汇编》.在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调.在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范.（二）信息宣传力求面广量多.信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径.围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现__年度信息宣传奖励资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”.1-11月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道.政府信息公开发布585条，为市直机关第一名.政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号.（三）信访维稳力求扎实有效.坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题.截止11月份，登记信访总计511件（次），其中来信170件，来访341件（次），信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群体性事件，进京赴省上访也得到有效控制.办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民》497件，回复率100%，市民回复数量为全市前妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故.信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言.（四）督查督办力求畅通高效.督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段.围绕全局中心工作，注重实施全过程督查.对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实.编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告.认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，201_年度我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%;其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100%;此外，还承办了市第九次党代会提案建议12件.（五）日常管理力求规范有序.以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展.加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规.截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次.12333咨询服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能;至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期__48%，咨询员率、来电办结率均达100%.加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调，，及时做好预算编制和基数的调整工作.财务决算报表在全市性评比中获先进单位称号.做好机关后勤保障事务，开展全局环境卫生整治、电梯维护、大楼亮化，全力配合做好“双创”的的督查和迎检工作.加强水电、空调等设备维护管理，确保节能减耗任务的如期完成.201_年的工作思考201_年，办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力.重点抓好以下几方面工作：（一）服务发展大局，发挥综合协调职能.牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识.通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制.抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决.要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境.（二）维护社会稳定，发挥信访维稳作用.人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户.办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题.要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事件预警机制.（三）加强信息宣传，发挥主流媒体作用.要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考.要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平.要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作.要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用，推进政务公开.4 / 102022年12月人社局办公室工作总结范文｛2｝在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志积极努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务.现总结如下：认真学习政治理论，积极参加局机关组织的各项学习活动.一是组织大家除参加支部组织的理论学习外，还利用工余时间自学，及时收看党的__大开幕式盛况，认真学习贯彻落实__大精神;学习省、市第十一次党代会文件;观看__录像片，学习了创卫工作所涉及的有关文件及政策法规;认真记读书笔记.每人写心得体会3篇.通过抓理论学习和开展各项学习活动，使干部职工的政治理论水平和政治思想觉悟得到提高，为全面完成各项工作任务提供了思想保证.团结协作完成各项工作任务.1.做好窗口服务工作.一是经常打扫室内外卫生，使办公室保持干净整洁的良好环境.办公室工作人员每天上班争先打扫卫生，从不因谁干的多谁干的少而互相推诿，斤斤计较.二是在接待来人、来访中坚持做到“三个一”，态度热情，文明用语，通过自己的一言一行传递人民政府对群众的关怀与温暖.三是分工协作共同完成任务.2.做好公文起草收发管理工作.卫生工作繁忙而具体，会议文件多而急，办公室工作始终坚持急事急办，繁而不乱的原则，每个工作人员都能认真做好所承担的每一件事，通知并组织好每一个会议，按时完成领导交办的每一项工作，起草并按时印发各类文件，今年起草印发专项整治方案等各类文件共计__件，组织召开各种工作会议__多次，其中代拟文件__件，上报信息及报道__余篇，起草各类计划、总结、汇报等材料计__件，从没有因工作疏漏而出问题影响整体工作.3.档案收集和存档工作，设专人负责档案的收集管理工作，一是在平时的工作中，就注意收集文件资料，年终按档案管理部门的要求整理归档;二是精心收集创卫工作资料，这两项工作上级部门组织的检查中或好评.4.做好机关的后勤服务工作，认真完成各类报表计划总结的填写和按时上报工作，组织搞好所承担卫生区卫生;组织搞好各类学习考试及试卷的答题工作;发动全体干部职工完成帮助困难职工捐钱捐物工作等等..工作启示和感想.办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐碎而繁杂.要做好办公室工作一定要做到“两心”，“三度”，“四强化”.“两心”，就是干工作要细心、办事情要有耐心.“三度”就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度.“四强化”就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强化上下级间的联系.强化领导与下属的沟通.我们做到了这些，也收到了良好的效果.回顾总结__年年办公室工作我们深感成绩的取得是与领导的关心支持分不开，与办公室全体工作人员不懈努力分不开.同时我们也看到工作上还存在着一些不足，如工作主动性、创新性不够.在新的一年我们将发扬成绩改进不足，使我们的工作既保持规范、程序，又有创新和活力.6 / 102022年12月人社局办公室工作总结范文｛3｝__年，区政府办在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻落实十_大和十_届三中全会精神，紧紧围绕全市中心工作，坚持“严谨、务实、高效”的工作原则，着力在参与政务、管理事务、搞好服务方面下功夫，较好地发挥了参谋助手、协调纽带和服务保障的作用，为全市各项工作的顺利推进作出了积极的贡献.1.严肃了督办检查工作.以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办 时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回 音.截止目前，共办理市督办件 7 件、下发督办单 93 份、督办 50 余次、深入基层走访 37 次，办结率、答复率均达到 100%.年初，在征求各部门意见的基础上，起草制定了重点 项目推进责任制，结合《政府工作报告》中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、 论证，确定了 32 项需要重点推进的工作和项目，制定重点工作推进落实表，明确责任单位 和责任人，进行重点督办和推进，有效促进了全区整体工作快速向前发展.明确了八届人代 二次会议和六届政协二次会议梳理的 36 件人大建议和 13 件政协提案的牵头单位和承办单 位，截止目前已全部督办完成.2.狠抓了日常工作.建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增强 了信息的时效性和实用性.共编发各类信息 110 篇，被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆 市__区建立流动人口管理新模式、 __市__区检察院为企业服务提出四项承诺等 3 篇信息，实现了零的突破，被《大庆信息》采纳 50 余篇;编写__区政务大事记 11 期、月报 11 期;进一步规范了发文程序，按照新标准重新制定了 12 个文种的公文格式，使公文印发和处 理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件 316 件，起草区政府文件 25 件，区政府办 公室文件 48 件;起草各类汇报材料 80 多份，领导讲话 30 多篇，会议纪要 13 次，印制了《2 010 年__区相关工作基本情况》 手册;对全区号码表进行了更改和设计;进行了 __ 年 文书立卷归档工作，存档各类文件材料 600 余份.3.细化了接待服务工作.办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作 质量，共筹备会议 127 次，其中:全体会议 3 次，常务会议 7 次，区长办公会议 53 次，区政 府党组____ 1 次;共承担省、市领导接待任务 64 次，其中大型接待 21 次.今年省委工 作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对 参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、 客人满意.在材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务.4.加强了民宗外侨工作.对 4 家__场所进行了年检审批;完成了区级 __ 年度少数 民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核 50 余人;对辖区内的清真食品生产和经营单 位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金 2800 元; 对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政， 取缔了建兴念佛堂等非法__活动场所 3 处.5.完善了法制工作.对全区 265 名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了__市天文建筑__诉 区城市建设综合开发公司的市中级法院的（__）庆经初字第 122 号民事判决书的执行和解协 议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发__的合作开发建设注塑城合同、 与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买 卖合同、 合作建设奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案 等三起__，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤 区加快发展地方工业经济暂行意见》、 《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行 了法制把关，确保了规范性文件的合法性.6.规范了政府各项制度.结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了《__区人民政府例会规则》、《__区人民政府重大事项请示报告制度》、《__区人民政府印鉴 管理制度》、《__区车辆安全管理规定》等 7 项工作制度.存在的主要问题从一年来的工作情况看，基本完成了各项工作任务， 但也存在一些问题和不足.一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高.二是办公室忙于事务，深入基层调查研究少，对基 层情况了解不够全面.三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方.1.注重实效，增强督办工作力度.督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我 们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政 府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查. 对督办件实行“三定”，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展.2.把握形势，全面反映政府工作.继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，掌握基层的 重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行 分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门.3.严格标准，提高公文发行质量.做到文件的及时收发、传阅、送阅.严格执行印鉴 管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生.完善各项规章制度， 严格按照各项制度办事， 做到收文有规范、 办会有制度、 办事有纪律， 各项工作都有章可循， 有据可依.4.优化素质，加强自身队伍建设.充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工 作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平.同时，转变 工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研 究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努 力提高政治素质和业务素质.按照市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行.5.稳步推进，抓好民宗外侨工作.对全区__干部和归侨、侨眷基本情况进行摸 底调查;完成我区 __ 年度__中、高考考生民族成分市级审核的申报工作.及时做好 __及信教群众思想工作，保证社会稳定.严格依法行政，治理和规范非法销售__用 品和清真食品等伤害__感情的行为，杜绝非法__在我区的传播.10 / 10。