技术交底书撰写范例技术交底书撰写人 相关产品E-mailE-mail腾专讯组案写号 交底书名称 一种在呈现业务系统中提供状态信息呈现的系统及其方法创 造 人兰萌 相关业务部 研发支持部架构组 撰写人J626 专利组负责人 缩略语和关键术语定义1、 本创造所要解决的技术问题（创造目的）本创造涉及计算机、网络通信和技术领域，提供了一种让呈 现业务客户将自己的状态信息呈现给其联系人的系统及其方法2、 相关技术背景（背景技术），与本创造最相近似的现有实现方案（现 有技术）1.1背景技术呈现（Presence）业务是一种能够使呈现业务客户的状态被选定 的联系人所知道，从而使那些联系人选择合适的通信手段或者时段和 自己通信的业务呈现信息为呈现业务客户的当前状态，包括是否在 线、是否忙等，这些状态能够是呈现服务器经过与呈现业务客户端之 间的网络连接监测得到的，如是否等，也能够是使用呈现业务客 户端的客户自行设置的，如正在会议中等，也能够是呈现业务客户端 软件监测得到的，如发现客户一段时间未在客户端进行输入就将该用 户的呈现信息设置为离开呈现业务联系人为订阅了某特定呈现业务 客户的呈现信息的其它呈现业务客户，对于被订阅呈现信息的呈现业 务客户而言，这些其它呈现业务客户称为“联系人”。
图1参考附图1,呈现业务系统的概念模型包括三个组成部分：呈现业 务服务器、呈现业务客户端和呈现业务联系人端，其中呈现业务服务 器为提供呈现业务服务的服务器，呈现业务客户端是呈现业务客户使 用呈现业务时登录的终端；呈现业务联系人端是呈现业务客户的联系 人使用呈现业务时登录的另一终端需要说明的是，虽然此处将呈现 业务客户端和呈现业务联系人端分开说明，主要是为了说明的方便， 在当前使用的呈现业务中，呈现业务客户之间往往互为联系人，运行 的是同样的软件程序在某个客户的呈现信息能够被联系人获得之前，其联系人必须使 用呈现业务联系人端首先向呈现业务服务器订阅客户的呈现信息，呈 现业务服务器将经过一定的鉴权处理后，将该客户添加到联系人的呈 现信息订阅列表中当该客户的状态发生改变时，所述呈现业务服务 器能够经过多种方法获得所述的状态信息：1）能够是呈现业务服务器经过与呈现业务客户端的之间的通讯接 口监测的，如是否登录等；2） 也能够是客户经过呈现业务客户端自行设置的，如正在会议 中，并由呈现业务客户端上报给呈现业务服务器；3） 也能够是呈现业务客户端监测到的，如发现客户一段时间未在 客户端进行输入就将该用户的呈现信息设置为离开，由呈现业务客户 端上报给呈现业务服务器。
呈现业务服务器发现客户的呈现状态发生改变，将向订阅了该客 户呈现信息的呈现业务联系人端发布该呈现信息呈现业务联系人端 收到该呈现信息后，将在终端界面上对该客户的呈现信息显示进行相 应的修改，如将“”标记更改为“忙碌”标记经过上述的技术，在当前的呈现业务系统中，客户能够方便让联 系人看到自己在计算机上设置或者被计算机监测到的多种状态信息， 让联系人能够根据这些状态信息来安排沟通的方式和时间可是，普 通交流依然是人们进行沟通的主要手段，在人们工作和生活 中扮演着非常重要的地位，人们希望能够将自己的状态信息也呈 现给自己的联系人知道，让自己的联系人在给自己拨叫时，根据 自己的状态选择相应的通信方式和时间如自己占线的时 候，希望联系人不要拨入在呈现业务系统没有具备这种提供电 话状态信息的功能的情况下，呈现业务客户的联系人无法知道呈现业 务客户的状态，导致联系人需要给客户打时，往往会遇到电 话占线的情况联系人在无法知道客户何时会空闲的情况下，只 能多次的尝试拨叫，浪费了宝贵的时间和精力1.2与本创造相关的现有技术一。