2020银行工作总结范文本文是关于2020银行工作总结范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读工作总结范文一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营 指标保持了良好的发展态势1、 存款业务指标增势明显6月末，各项人民币存款余额为XX万元，较 年初新增XX万元，完成市分行人民币存款计划的X其中人民币对私存款余额 达到XX万元，余额新增XX万元，完成市分行计划的X对公存款余额达到 XX万元，余额新增XX万元，完成市分行计划的X;金融机构存款余额XX万 元，新增XX万元，完成市分行计划的X外币存款受人民币升值压力影响，较 年初负增长X万美元2、 授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降6月30日，人民币贷 款余额为XX万元，较年初减少XX万元，其中零售贷款减少XX万元；公司贷 款较年初减少XX万元;票据贴现余额减少XX万元通过大力催收，收回XX 有限公司逾期贷款XX万元、零售不良贷款XX万元，我行不良贷款率由年初的 X降至X3、 票据贴现业务指标再创新高截至6月末，支行累计办理票据贴现X万 元，较去年同期增加X，超市分行全年任务X万元，完成年度计划的X，同业市 场份额占比高达X%，实现贴现收入乂万元。
当期办理转贴现X万元，超市分行 全年任务X万元，完成计划的X4、 中间业务指标超额完成进度计划代理中间业务交易额X万元，实现各 项中间业务收入乂万元，比去年同期增加X万元，完成市分行计划的X信用卡 比年初增加XX张，实现银行卡直销额XX万元，收益XX万元，完成市分行计 划的X5、 财务指标完成了预期上半年各货币折人民币实现收AXX万元，支出 XX万元，实现帐面利润XX万元，若剔除上半年减少计提贷款损失准备XX万 元，增加计提所得税XX万元，当期经营利润为XX万元，超额完成年初财务预 算利润计划进度同口径比较，比去年同期增加利润XX万元二、上半年主要工作回顾一） 坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员 工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实 在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心1、 改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解 决了年度绩效工资激励滞后的问题同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥 善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、 一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的 攀升。
2、 因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下 各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用， 是支行今年工作的一个着力点面对XX支行特殊的人力资源结构，今年初，支行就如何利用现有人力资源， 发挥每一个员工的特长，充分调动每一个员工的积极性，支行班子动了很多脑筋 中层干部的竞聘也好，员工的双向选择也好，自始至终都坚持了一个根本原则， 那就是竞聘上岗、双向选择不脱离现有的人力资源实际，以现有的人力资源为依 托，仔细分析每一个员工的优势和不足，每一个岗位的要求和特点，竭尽全力地 在每一个员工和每一个职位之间寻求一个相得益彰的平衡点，扬长避短，把每一 个员工安排在最能发挥他能量的位置，全面调动了每一个员工的工作积极性今 年初竞聘上任的XX分理处主任XX同志，虽然年纪偏大，但她在分理处主任的 工作岗位上充分发挥了她“老大姐”的表率作用，带领全处员工兢兢业业跑营销， 抓服务，上半年新增储蓄存款XX万元，超额完成全年任务，并创造了该网点建 所20年来新增存款历史最好记录二） 坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户 群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点 管理的工作力度年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业 务科和公司业务科零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务 的营销和网点的管理公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业 务的营销和管理这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强 化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础今年上 半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没2、 改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销原来员工的思维定势 是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情， 二线员工完成揽存任务后就万事大吉对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和 个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力对业务科的流程和营销模式 整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇 总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科 和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。
今 年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不 开的3、 抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、 蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去7XX和乂乂中心等 一些核心老客户，一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地但是，我们没 有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了 XX、 XX公司、XX等一批优质目标客户，同时还新拓展了乂乂房产、XX、XX等 一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行**年对私、 对公业务超常发展储备了深厚的客户资源4、 加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客 户群，票据业务步入了良性发展的轨道今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办 法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性同时， 为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施 这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及 时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策 和实际效果的良性循环问题。
零售科XX同志从XX纸厂一次揽入票据XX多万 元通过上门营销，公司科将XX公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理在与 XX公司的交往中了解到其供货的客户所在的XX商业银行暂停办理承兑汇票 质押分解业务的信息后，主管行长XX立即率公司业务科客户经理奔赴XX等地 通过与XX等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的XX市场至今年六月 末，XX、XX等公司在我行办理贴现XX万元，质押拆零银行承兑汇票XX万 元，吸收6个月定期保证金存款XX万元5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高截至6月末， 我行不良贷款余额XX万元，比年初减少XX万元，贷款不良率由年初的X降至 X，降幅达X%首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专 人专责抓催收其次因势利导，采取得力措施抓催收落实对于恶意赖帐的钉子户，通过法 律手段“虎口拔牙”，XX局职HXX，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房 按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律， 法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归 还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。
对于 有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟 通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重对于XX有限公 司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积 极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与XX行联系，促成XX行给予该 厂XX万元贷款，置换了我行XX万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故今年是XX银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭 转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及 时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强 化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行三、下半年的工作意见 今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提 高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下 半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销XX分理处带来的 存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难 度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点：1、 积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运 作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制抓好队伍建设，进一步增强全体员 工的组织归属感和职业使命感2、 进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年 已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务3、 积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益 发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长4、 进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工 作的健康运行工作总结范文2013年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导 对我的精心培养，给予我工作上的支持.我将更加认真的对待2014年的工作.目 前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工 作的几个方面及以后的工作计划.人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各 组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、 转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配 备到各岗位，人事行政人员年终工作总结。
较好完成各组人员的入职、离职、调 岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同 签定人数，配合人事部工作事宜对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防 知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查；跟踪后勤安排员 工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问 题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师 对接一起分析问题的所在处做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查 看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整对于2014年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠 缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作 氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代 化人力资源管理方面过渡;我将在2014年继续完善公司制度，特别是在日常行政 管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制 度;加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正 常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各 部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事 管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人 事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归 属感。
2014年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配 合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。