泓域咨询/四川智能控制器销售项目申请报告四川智能控制器销售项目申请报告xxx有限公司目录第一章 绪论 7一、 项目名称及项目单位 7二、 项目建设地点 7三、 建设背景 7四、 项目建设进度 7五、 建设投资估算 8六、 项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 9七、 主要结论及建议 10第二章 市场分析 11一、 行业概况 11二、 客户关系管理内涵与目标 12三、 行业经营模式及主要特征 13四、 新产品开发的必要性 15五、 行业技术水平及特点 17六、 行业主要壁垒 20七、 营销调研的方法 21八、 行业市场情况 25九、 行业发展趋势 31十、 客户分类与客户分类管理 33十一、 品牌经理制与品牌管理 37十二、 定位的概念和方式 40第三章 选址可行性分析 44第四章 企业文化管理 47一、 技术创新与自主品牌 47二、 品牌文化的塑造 48三、 企业文化理念的定格设计 59四、 建设高素质的企业家队伍 65五、 塑造鲜亮的企业形象 75六、 企业文化的研究与探索 80七、 企业文化的特征 98八、 企业文化投入与产出的特点 102第五章 人力资源方案 104一、 选择人员招募方式的主要步骤 104二、 员工福利的概念 105三、 选择企业员工培训方法的程序 105四、 技能与能力薪酬体系设计 108五、 员工福利管理 111六、 企业人力资源规划的分类 112第六章 运营模式分析 115一、 公司经营宗旨 115二、 公司的目标、主要职责 115三、 各部门职责及权限 116四、 财务会计制度 119第七章 公司治理分析 127一、 管理腐败的类型 127二、 内部控制目标的设定 129三、 企业风险管理 131四、 公司治理的影响因子 141五、 监事 146六、 内部监督比较 149七、 机构投资者治理机制 150八、 高级管理人员 152第八章 财务管理分析 157一、 企业资本金制度 157二、 企业财务管理目标 163三、 对外投资的影响因素研究 170四、 短期融资的概念和特征 173五、 营运资金管理策略的类型及评价 174六、 存货管理决策 177七、 存货成本 179第九章 经济效益 181一、 经济评价财务测算 181营业收入、税金及附加和增值税估算表 181综合总成本费用估算表 182利润及利润分配表 184二、 项目盈利能力分析 185项目投资现金流量表 186三、 财务生存能力分析 187四、 偿债能力分析 188借款还本付息计划表 189五、 经济评价结论 190第十章 投资估算及资金筹措 191一、 建设投资估算 191建设投资估算表 192二、 建设期利息 192建设期利息估算表 193三、 流动资金 194流动资金估算表 194四、 项目总投资 195总投资及构成一览表 195五、 资金筹措与投资计划 196项目投资计划与资金筹措一览表 196第十一章 总结说明 198本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。
本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 绪论一、 项目名称及项目单位项目名称:四川智能控制器销售项目项目单位:xxx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备三、 建设背景近年来,中国小家电网购的市场规模逐渐扩大,销售量和销售额都实现了较快增长,网购的产品档次、营销手法以及物流售后服务取得长足发展2018年家电整体网络零售额达到5,765亿元,同比增长达17.51%,其中小家电网购市场规模达1,060亿元以2018年小家电3,553亿元的规模计算,网络渠道渗透率达到29.84%《2019上半年中国家电市场报告》显示,2019上半年家电市场零售总额4,297亿元,其中网络零售额1,784亿元,线上渗透率首次超过40%,同比增长7.5%四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx有限公司将项目的建设周期确定为24个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1442.18万元,其中:建设投资924.85万元,占项目总投资的64.13%;建设期利息22.16万元,占项目总投资的1.54%;流动资金495.17万元,占项目总投资的34.33%。
二)建设投资构成本期项目建设投资924.85万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用621.11万元,工程建设其他费用284.72万元,预备费19.02万元六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入5400.00万元,综合总成本费用4009.61万元,纳税总额621.33万元,净利润1020.20万元,财务内部收益率52.70%,财务净现值2739.18万元,全部投资回收期3.92年二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1442.181.1建设投资万元924.851.1.1工程费用万元621.111.1.2其他费用万元284.721.1.3预备费万元19.021.2建设期利息万元22.161.3流动资金万元495.172资金筹措万元1442.182.1自筹资金万元989.832.2银行贷款万元452.353营业收入万元5400.00正常运营年份4总成本费用万元4009.61""5利润总额万元1360.26""6净利润万元1020.20""7所得税万元340.06""8增值税万元251.14""9税金及附加万元30.13""10纳税总额万元621.33""11盈亏平衡点万元1471.48产值12回收期年3.9213内部收益率52.70%所得税后14财务净现值万元2739.18所得税后七、 主要结论及建议该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。
第二章 市场分析一、 行业概况智能控制器是指在仪器、设备、装置、系统中为实现电子控制,而设计的计算机控制单元,它一般是以单片微型计算机芯片(MCU)或数字信号处理器芯片(DSP)为核心,依据不同功能要求辅以外围模拟及数字电子线路,并置入相应的计算机软件程序,经电子加工工艺制造而形成的核心控制部件智能控制器是电子产品、设备、装置及系统中的控制中心,在终端产品中扮演“神经中枢”及“大脑”的角色相对于传统传感器,智能控制器能够实现复杂的输入输出控制,通过MCU的计算处理能力,针对高维、非线性、复杂参数、时变特性、不确定性等复杂参数特征,进行更加完善的控制例如电饭煲为达到最佳口感需精确控温,相对于机械控制器仅实现线性控制,使用MCU为核心的智能控制器能实现更精准的温控智能控制器行业的产生和发展是专业化分工的结果智能控制器发展初期,往往是企业生产过程的中间细分环节,依附于其他行业的发展随着国民人均收入的提高,终端用户对自动化和智能化的需求不断提高,电子智能控制器产品的技术难度和生产成本也不断上升,智能控制技术逐步成为一个专业化、独立化和个性化的技术领域,一些专业电子智能控制器企业开始出现出于对产品要求的提升以及成本控制的考虑,部分终端产品厂商开始将智能控制器外包给专业厂商进行设计生产,促使智能控制器不断发展。
智能控制器的核心功能是提高设备装置的智能化、自动化水平随着微电子技术和半导体技术的发展,智能控制器朝着更小、更智能的方向不断发展,并逐渐取代常规的机械结构式控制器,智能控制产品的渗透性进一步增强,应用领域日趋广泛二、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异,通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户,提升客户价值,使客户关系管理成为企业的核心竞争力由于科学技术高度发达且快速普及,同类企业之间产品同质化日趋严重;由于企业间在营销策略上相互模仿,同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异,造成客户转换成本低,转换行为就会经常发生企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度,实现相互信任和愉快合作,在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。
传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象,是企业外部的组织而非内部的成员;传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理,并不包括对企业外部客户的管理而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员,将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户,要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源,像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源三、 行业经营模式及主要特征1、行业经营模式智能控制器作为整机设备中技术含量较高的核心零部件,需根据终端设备的类别、应用领域、功能型号等进行定制研发和生产,行业内的企业通常采取按订单安排生产的经营模式企业根据客户的订单采购原材料,安排生产,完成后将产品交付给客户随着智能控制技术的不断提升和研发经验的长期积累,部分企业能利用自身技术优势,主动参与下游客户新产品的研发工作,与客户共同研发新产品2、行业的周期性、区域性和季节性特征(1)周期性特征近来年,政府出台了一系列智能控制器相关的激励政策,从国家战略的角度,不断加大对智能控制器及其相关行业的关注和支持与此同时,随着技术的不断发展,智能控制器也在朝着更小、更智能、更精确的方向前进。
受益于国民经济快速增长、大众对于生活品质的不断追求以及相关技术的迭代,智能控制器技术及应用作为新型产业将迎来快速发展的有利时期整体而言,我国智能控制器行业处于上升周期2)区域性特征我国是全球最主要的智能控制器产品生产基地,结合电子产业集群的分布情况,智能控制器产品生产企业主要集中于珠三角、长三角和环渤海地区,尤其是珠三角地区,聚集了拓邦股份、和而泰、朗科智能、贝仕达克等一批行业内上市公司3、行业在产业链中的地位及上下游关联性在智能控制器产业链中,上游厂商是元器件供应商,提供各类芯片、被动元器件和PCB板等原材料;中游厂商是智能控制器方案解决商,负责研发制造各类控制器,调试硬件和软件算法;下游厂商是各行业终端企业,采购控制器生产终端产品并销售给消费者1)智能控制器上游行业智能控制器主要原材料包括IC、PCB、MOS管、二三极管、电阻、电容等电子元器件电子元器件行业生产厂商众多,主要集中在我国长三角、珠三角地区,集群效应明显上游原材料供应充足,且电子元器件的技术水平和产品质量也不断提高近年来,随着电子元器件行业竞争的加剧,电子元器件的采购价格相对平稳并有小幅下降的趋势,这些因素为智能控制器行业的持续高速发展奠定了坚实的基础。
2)智能控制器下游行业智能控制器广泛应用于家用电器、汽车电子、电动工具及智能家居等领域,随着我国经济的持续快速发展,上述领域智能化产品的消费持续快速增长,下游产业逐步进入智能化时代,终端产品不断更新换代,未来市场需求将更加智能化、集成化和个性化,这些需求对智能控制器企业的研发创新能力提出了更高要求,也为行业发展提供了动力四、 新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。
科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额五、 行业技术水平及特点1、行业技术水平从技术角度看,智能控制器是指一种集成感知、计算、通信、交互与控制功能的机电部件智能控制器是技术和知识密集产品,其核心技术包括:传感技术、电力电子技术、信号处理技术、通信技术、交互技术、功率和能量转换技术、电磁兼容和智能化控制技术等随着技术的发展,智能控制器还不断融入前沿和新兴技术,如5G、物联网、人工智能、温度/湿度/光感自适应等新一代智能化技术智能控制器技术含量较高,且在软硬件方面技术水平均在不断提高在软件方面,数据处理及编程能力越来越强大,技术变革速度越来越快,使得智能控制技术的应用领域更加广阔在硬件方面,MCU及其他半导体器件的技术日趋成熟,IC、MOS管、二三极管等元器件功能更强大可靠;IC存储容量越来越大,能写入更多、更复杂的程序,运行效率不断提高。
2、行业技术特点智能控制器出身于自动控制技术,在旺盛的市场需求推动下,以自动控制理论与自动控制技术的发展、成熟为载体,以其他诸多技术门类的发展进步为互动因素,逐步产生、发展、成熟,进而形成一个独立的有巨量市场空间的产品门类与行业1)技术综合性强智能控制器是技术集成产品,涉及自动控制技术、微电子技术、半导体技术、模式识别与信息处理技术、信息传感技术、软件技术、通讯技术、电磁兼容技术、电子加工工艺技术等众多学科,是上述技术的综合运用2)技术外延丰富智能控制器的设计是硬件技术与软件技术的结合,软件技术当中又包括算法技术和编程技术产品研究与设计既要考虑产品功能、性能、结构本身的要求,又要满足电磁兼容、环保节能等一系列要求,技术外延较为丰富3)应用领域广泛智能控制技术广泛应用于家用电器、汽车电子、电动工具及工业设备装置、智能家居、锂电池、医疗设备及消费电子等领域,是部分新兴产业快速发展的牵引力,也是某些传统产业升级换代的重要驱动因素4)智能制造更加普及下游客户对智能控制器产品的可靠性、稳定性等品质标准的要求不断提高,促使智能控制器产品厂商对自身的生产工艺、制造技术提出更高要求为适应行业发展趋势,智能控制器厂商广泛采用先进的制造技术提升生产效率,并不断推动生产工艺向精密化、智能化方向发展。
3、家用电器智能控制器的技术特点(1)元器件集成度高传统的家用电器因功能需求简单,内部空间相对宽裕,控制器电路结构简单,元器件布局分散,元器件集成度低但随着市场对家用电器的功能及其外观等要求的提升,以及部分家电出现便携式、充电式产品,家用电器智能控制器体积被大幅压缩,元器件的集成度越来越高2)稳定性及质量水平高随着生活水平的提高,家用电器从原来零散摆放和使用的消费品,逐渐变成了家庭生活及装饰的一个重要的组成部分,从原来短期更换的消费品,变成了一件中长期使用的家庭电器相应的消费者对家用电器的稳定性和质量要求越来越高,其所采用的方案和元器件也相对往更为多功能、更加耐用的方向发展从技术要求及壁垒方面,虽然家电智能控制器低于汽车智能控制器但技术进步、成本下降背景下,家电智能化渗透率快速提升,带动智能控制器的需求增加远程操控、智能菜单、多品类联动等功能成为家电新卖点,各大品牌纷纷开启智能家电的布局由于功能的多样化机会较电动工具、医疗器械等高,且需求迅速迭代,因此技术的快速进步及较高的渗透率,使家电智能控制器技术壁垒高于其他品类六、 行业主要壁垒1、技术壁垒智能控制器行业属于技术密集型行业,涉及自动控制技术、微电子技术、半导体技术、模式识别与信息处理技术、信息传感技术、通讯技术、电磁兼容技术等众多学科,是上述技术的综合运用。
这要求智能控制器企业需具备较强的技术水平和一定的创新能力企业在生产、经营的过程中,需要有多年的投入和积累,在短时间内掌握成熟、稳定的核心技术较为困难同时,智能控制器的下游产品迭代速度较快,智能控制器厂商需要根据客户及市场需求进行迭代及附加新的功能,保持产品及技术在行业的领先地位智能控制器生产企业必须不断加大研发投入,提高研发设计能力,才能满足下游客户的需求,这也同时对新进入者形成了较高的技术壁垒2、客户资源壁垒虽然智能控制器行业下游客户领域分散,所处行业众多,但下游行业集中度相对较高,行业内龙头企业规模较大,市场占有率高,通常采取严格的合格供应商认证制度智能控制器企业在与下游客户达成长期、稳定的合作之前,需要长时间的市场开拓和客户关系维护,在初步满足客户对合格供应商的要求后,还要接受客户严格的供应商认证,包括供应商基本情况调查、现场审核、生产环境审核、样品确认、定期审核监督等程序;达到客户要求后,才能成为其合格供应商下游厂商对通过认证的合格供应商下单采购,在长期的合作过程中容易形成技术绑定,甚至发展ODM等业务形态,知名终端产品客户较少更换智能控制器供应商因此,若无新的产品类型,客户资源系行业新进入者需要面对的壁垒。
3、人才壁垒由于智能控制器行业技术种类的多样性和集成化较高的特点,从产品的研发、生产到检测、品质管控,均对相关人员的专业素质提出较高的要求,相关专业人才不仅需要掌握扎实全面的理论知识,更需要在行业中长期实践,积累研发经验此外,由于智能控制器需要根据下游客户对于产品类型、产品定位、功能需求进行定制化设计,设计人员需要对PCBA的设计、生产、功耗等有全面的理论知识及实践经验专业人才的积累、培养决定企业发展的速度,同时也成为智能控制器行业发展的保证,构成新进入企业的人才壁垒七、 营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。
常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来如采用抽签法或乱数表法2)机械抽样遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大3)类型抽样实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果4)整群抽样上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差5)判断抽样由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。
固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势但如持续时间长,被调查者会感到厌烦所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城费用也较低;不足之处是被调查对象限于通者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。
通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大八、 行业市场情况智能控制器作为电子产品实现智能化的关键组件,下游应用领域广泛,其市场规模与下游产品的市场规模息息相关随着汽车电子、家用电器和工业设备等行业的快速发展,智能控制器的市场规模也随之不断扩大1、全球智能控制器市场情况弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)的数据显示,2015-2019年全球智能控制器行业的年复合增长率为5.9%,2019年全球智能控制器行业市场规模达到了1.5万亿美元,预计2024年将达到约2万亿美元智能控制器行业下游应用广泛,涉及领域众多,包括家用电器领域、电动工具领域、健康及护理领域、汽车电子领域和智能建筑及家居领域等2019年全球智能控制器各应用领域市场规模占比中,汽车电子、家用电器和电动工具及设备占据前三大份额,市场规模占比分别为23.3%,13.7%和12.9%随互联网和通讯技术的不断发展,各产品及行业领域的互通性不断加强、大数据应用等智能化需求将大幅度增加,持续刺激家用电器、汽车电子和电动工具及设备等领域对智能控制器需求的增长。
2、中国智能控制器市场规模中国高速发展的电子工业带动了智能控制器行业的高速发展近年来,中国智能控制器市场增速保持稳定弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)的数据显示,我国智能控制器市场规模从2015年的1.17万亿元增长至2020年的2.38万亿元,期间年均复合增长率为15.3%,预计2024年将达到4.18万亿元家用电器作为智能控制器最重要的下游应用领域之一,近年来,国内家电市场规模快速增长,同时随着中国国民经济水平的提高,消费人群年龄的降低,越来越多的人群愿意购买智能化、便捷化的家用电器产品受国内家电行业总体规模的快速发展,以及使用智能控制器的高端家电产品比例不断上升的双重拉动,中国家电智能控制器的市场规模呈现出快速成长的态势据弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)的数据显示,2020年,我国智能控制器应用领域中,汽车电子占比为24%,家用电器占比为16%,电动工具及工业设备装置占比为13%,智能控制器在国内家用电器应用的占比,略高于全球水平按家电控制器占比16%份额计算,2020年我国家电控制器的市场规模约为3,811.62亿元智能控制器具有信息的收集和处理能力,是智能家居的信息处理中心,家电智能化、物联网化渗透率提高将给智能控制器行业带来较大的市场增量。
3、家用电器智能控制器市场规模情况及发展趋势2020年,我国智能控制器应用领域中,家用电器智能控制器市场规模3,799亿元,占比约16%智能控制器具有信息的收集和处理能力,是智能家居的信息处理中心,将直接受益于家电智能化的趋势,家电智能化渗透率提高将给智能控制器行业带来较大的市场增量一方面,家电整机厂商逐步将智能控制器份额转移给专业智能控制器厂商规模较大的智能控制器企业由于规模效应将承接大部分转移的家电智能控制器产能,智能控制器产业正逐步向大型企业集中国内市场对智能家电的需求将持续增长,并将推动智能控制器需求持续增加;随着家电产业链国产化程度的逐步提高,并带动智能控制器产业向国内转移,国内家电控制器行业将获得新的增长动能另一方面,随着消费电子产品的兴起、以及无线小家电产品的普及,家用电器包括的产品种类持续增加,消费电子、家用电器的边界逐步模糊众多新消费类企业凭借单品在细分行业中崛起,该类企业一般负责产品营销、产品外观及需求的制定,产品内置的智能控制器,甚至产品的整体生产委托给第三方厂商进行生产家用电器智能控制器厂商除了能获得该类产品智能控制器需求的增长机会外,还能拓展终端产品整机的生产机会。
由于智能控制器多为定制化产品、且智能化升级也会加快产品迭代速度,因此终端客户对厂商技术实力的要求逐渐提升,小厂商或面临淘汰,行业向龙头集中终端厂商对产品的定制化、智能化要求增多,产品的技术难度持续上升,因此具有专业化、独立化研发能力的企业或将持续占优,小型智能控制器厂商面临被淘汰的风险,市场将逐步向拥有自研能力的龙头企业集中4、小家电行业概况及市场情况(1)小家电行业概况小家电行业是我国改革开放后发展起来的新兴产业小家电以其轻巧、灵活、便捷的特点,广泛应用于家庭、办公室、酒店等场所小家电具有简化家务劳动复杂程度、减轻家务劳动强度、缩短家务劳动时间、改善厨房与家居清洁卫生等特点按照产品用途分类,小家电可以分为厨房小家电、家居小家电和个人护理小家电,其中厨房小家电包括电磁炉、电饭煲、电陶炉、破壁机、电热水壶、豆浆机等我国的厨房小家电行业始于上世纪80年代,虽较欧美日等发达国家和地区滞后近30年,但是发展后劲充足发展之初,厨房小家电仅仅包括电饭煲,开水壶等,产品单一,功能简单,市场规模小;进入90年代后,厨房小家电行业发展迅速,随着电饭煲、微波炉产品进入市场,厨房小家电种类迅速增多;到了21世纪,消费者对食品安全以及生活品质有了更高的要求,厨房小家电产品也从经济、耐用向环保、健康、时尚、个性化转型,各种高新技术和新材料被广泛运用于厨房小家电,产品多功能化、智能化的趋势非常明显。
值得注意的是,在这个阶段还发展出一些将中国传统饮食文化和烹饪习惯与现代电器制造技术相结合并面向国内消费者的创新型产品,如陶瓷电炖锅、电压力锅、豆浆机等2)小家电行业市场现状及发展趋势近年来,全球小家电行业整体保持稳定发展态势根据Euromonitor数据,全球小家电行业的市场规模从2015年的1,755.7亿美元增加到2019年的2,079.9亿美元,年复合增长率为4.33%2020年受新冠疫情影响,全球小家电市场规模有所下降考虑到全球经济的温和复苏及新兴市场发展,预计全球小家电行业未来将保持5%-6%左右的增长速度,在2025年达到2,574.0亿美元随着我国消费升级步伐不断加快以及互联网电子商务平台的蓬勃发展,小家电市场体量仍然处于增长阶段,市场对小家电产品的需求始终维持在良性、稳定的水平上,整体增长态势稳健统计数据显示,2019年中国小家电行业市场规模4,015亿元,2012年至2019年年均复合增长率为13.3%,并预测在2023年市场规模将达到6,460亿元消费升级正在成为小家电行业增长的内驱动力,而消费者对小家电产品品质及服务水平的要求也越来越高随着物质生活水平的提高,消费观念日新月异,尤其是伴随互联网成长起来的消费群体,追求时尚、注重个性与品质,而新兴品类的小家电满足了精致与创新的生活方式,符合当下的消费潮流。
目前,中国作为世界制造工厂已形成先进的小家电制造能力、齐备的小家电产业链集群和高效的小家电产业供应链经过多年的积累,中国家电行业形成了珠三角集群、长三角集群以及环渤海集群等领先的产业链集群,产品大量出口到境外根据中国家用电器协会统计,2020年中国小家电出口额占比51.40%,居全球首位我国家电渠道经历了供销社、批发商、专卖店、大连锁、区域连锁、电商、移动电商等渠道业态的变革,而互联网电商特别是移动互联网电商的兴起,深刻影响了消费者的消费习惯随着消费者网购习惯的养成,中国消费者在网上购买小家电产品已较为普遍小家电的消费群体具有年轻化的特征,具有此类特征的消费者往往愿意选择电商进行购物另外,小家电本身具有精巧性,其用途独特,在电商平台上可以用丰富多彩的图文形式展示,吸引消费者关注近年来,中国小家电网购的市场规模逐渐扩大,销售量和销售额都实现了较快增长,网购的产品档次、营销手法以及物流售后服务取得长足发展2018年家电整体网络零售额达到5,765亿元,同比增长达17.51%,其中小家电网购市场规模达1,060亿元以2018年小家电3,553亿元的规模计算,网络渠道渗透率达到29.84%《2019上半年中国家电市场报告》显示,2019上半年家电市场零售总额4,297亿元,其中网络零售额1,784亿元,线上渗透率首次超过40%,同比增长7.5%。
我国的小家电市场仍处在发展的初期阶段目前,中国市场上小家电无论是消费者可供选择的品类还是消费者实际的拥有情况,都和发达国家有着较大的差距市场研究机构欧睿国际(EuRoMonitor)数据显示,中国家庭小家电保有量每户10种以下,远不及欧美等发达国家每户30种的保有量水平我国小家电普及水平与西方发达国家有着较大差距,未来面临良好的发展机遇随着我国人民生活水平的提高,舒适度、时尚化的需求将不断涌现,将有助于小家电产品的普及渗透以及产品设计和功能升级另一方面,小家电产品技术不断提升,机电一体化技术、数字化技术和智能家电技术的普遍应用也在不断地推动用户的消费升级,小家电的更新换代速度越来越快,小家电在新的时代背景下将迎来新的发展契机九、 行业发展趋势1、行业全球化、专业化分工趋势加强中国作为全球电子制造产业链最发达、配套能力最强、集群优势最大的国家,拥有多年的技术研发沉淀和较大的性价比优势随着世界经济格局的变化,中国已拥有发展中国家最广阔的消费市场、丰富的劳动力资源以及完善的产业配套体系,并成为全球制造中心和研发中心,这为本土智能控制行业企业提供了历史性的发展机遇在全球化深入发展的大背景下,智能控制器行业专业化分工趋势明显。
在国际市场上,西门子、松下电器等知名厂商注重品牌运作、产品策划、技术研发和销售渠道建设,采取专业化分工,将需要大量资产投入的智能控制器、整机生产等环节委托专业厂商生产随着产业升级发展,国内企业也将延续海外品牌厂商的发展路径,走专业化分工合作的道路目前国内家电巨头正逐渐剥离繁杂的零配件生产制造环节,分工合作趋势逐步显现,专业化分工将给国内智能控制器厂商带来良好的市场机遇2、行业应用领域日益广泛、智能控制器渗透率不断提升自物联网概念兴起,各国纷纷将物联网作为发展战略智能控制器作为底层控制端在整机产品中拥有天然的切入口优势,物联网的发展催生出更多的应用领域,有利于构建万物互联的有机生态,驱动智能控制器朝网络化的方向发展,引领智能控制器产品进入产业蓝海智能家居目前作为物联网细分领域发展较快的行业,将为智能控制器行业发展带来较大的增长空间智能控制器的核心功能是提高用电设备的效率、精度和智能化随着各种用电设备日益朝数字化、集成化和智能化方向发展,智能控制器的渗透性进一步增强,应用领域日趋广泛近几年智能控制器在家电领域使用的比例越来越高,同时,在健康与护理产品、电动工具和汽车电子等领域的应用率也不断提升,在智能电池等新的应用领域也不断得到开发。
3、产品向智能化、节能环保方向发展在全球开展节能减排、促进低碳经济的宗旨下,国家不断推动低碳、绿色的发展模式,通过改变智能控制模式实现节能降耗已成为家电行业可持续发展的必经道路之一目前,家电行业产品主要通过变频技术和直流电机技术实现节能,如洗衣机通过变频与直流电机实现节电,冰箱、空调通过变频降低能耗,终端家电产品的节能环保需求对上游智能控制器行业提出了更高要求此外,随着智能化、互联化的家电产品的普及,产品待机时的功耗逐步成为关注的问题之一,智能控制器中零部件的排布、零部件的选择、软件控制的逻辑等,亦逐步往低能耗、高集成度方向发展十、 客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。
1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。
在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况2)支付能力资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。
3)财务状况财务调度能力、收付款情况4)管理状况士气和效率、内部控制能力5)营销状况品牌知名度、产销能力、业界影响力等6)行业状况行业竞争程度、产品发展前景等若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距十一、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。
一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。
到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。
实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题十二、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。
定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系定位方式不同,竞争态势也不同下面分析三种主要定位方式1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。
2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场实行市场定位应与产品差异化结合起来如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。
产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段第三章 选址可行性分析四川,简称川或蜀,是中国23个省之一,省会成都位于中国西南地区内陆,地处长江上游,素有“天府之国”的美誉为中国道教发源地之一,古蜀文明发祥地,全世界最早的纸币“交子”出现地四川盐业文化,酒文化源远流长;三国文化,红军文化,巴人文化精彩纷呈界于北纬26°03′~34°19′,东经97°21′~108°12′之间,与重庆、贵州、云南、西藏、青海、甘肃和陕西等7省(自治区、直辖市)接壤四川省地貌东西差异大,地形复杂多样,位于中国大陆地势三大阶梯中的第一级青藏高原和第三级长江中下游平原的过渡地带,高差悬殊,地势呈西高东低的特点,由山地、丘陵、平原、盆地和高原构成四川省分属三大气候,分别为四川盆地中亚热带湿润气候,川西南山地亚热带半湿润气候,川西北高山高原高寒气候,总体气候宜人,拥有众多长寿之乡,如都江堰市、眉山市彭山区、长宁县等90岁以上人口均超过千人四川省总面积48.6万平方千米,辖21个地级行政区,其中18个地级市、3个自治州共55个市辖区、19个县级市,105个县,4个自治县,合计183个县级区划。
街道459个、镇2016个、乡626个,合计3101个乡级区划当今世界正经历百年未有之大变局,新冠肺炎疫情全球大流行使大变局加速演变,新一轮科技革命和产业变革深入发展,国际力量对比深刻调整,和平与发展仍然是时代主题,同时世界进入动荡变革期,不稳定性不确定性明显增加我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期,已转向高质量发展阶段,面临的国内外环境发生深刻复杂变化,但经济稳中向好、长期向好的基本面没有变当前和今后一个时期,我国发展仍然处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的发展变化在全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,我国将进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新发展阶段今后五年,是四川抢抓国家重大战略机遇、推动成渝地区双城经济圈建设成势见效的关键时期,发展具有多方面优势和条件一带一路”建设、长江经济带发展、新时。