南京亿数二代身份证读卡器使用说明2015年2月9日 目录第一部分 客户端硬件安装 3第二部分 客户端软件安装 3第三部分 客户端软件卸载 6第四部分 广东湛江移动渠道合作平台身份证录入操作步骤 7第五部分 NGBOSS系统身份证录入操作步骤 9第六部分 常见问题及修复 10第七部分 注意事项 18第八部分 售后服务 23第一部分 客户端硬件安装1. 用USB线将设备和主机连接（插在主机后面的USB口上）2. 插上后需要等待几秒钟等到电脑自动识别并安装设备驱动第二部分 客户端软件安装2.1. 将压缩包里的内容解压2.2 执行解压后的安装盘目录下的clientsetup.exe，出现下列界面2.3 点击安装，如有360安全卫士则可能出现如下界面，选择允许程序所有操作2.4 在上图点击确定后，点击完成，完成安装2.5 安装后的文件将会在C:\yishuax 中C:\yishuax的目录应该含有下列文件2.6. 安装过程全部完成，可以运行桌面上身份证阅读客户端测试刷卡效果，也可以用c:\yishuax\test.html进行测试第三部分 客户端软件卸载3.1 打开c盘yishuax文件夹 双击clean.bat3.2返回上一层目录，删除yishuax文件夹即可第四部分 广东湛江移动渠道合作平台身份证录入操作步骤使用IE浏览器登陆“广东湛江移动渠道合作平台”(1)点击“渠道业务专区--身份证校验&号码激活“(2)点击读取身份证，(3)页面能正常显示身份证信息第五部分 NGBOSS系统身份证录入操作步骤（1） 登陆NGBOSS系统，在客户身份验证中，鉴权方式选择“本人身份证件认证“（鉴权方式不能选错）。
2）点击“读取证件号码“，在看到弹出窗口后再点击”确定“第六部分 常见问题及修复6.1 登陆广东湛江移动渠道合作平台最好使用IE浏览器6.2 如果使用其他浏览器请设置成兼容模式（如下图点击闪电图标切换模式）6.3 如果IE8出现关闭程序,如图解决方法：卸载软件,安装最新的客户端程序6.4 使用“广东湛江移动渠道合作平台”读取身份证报错“读卡错误，原因1”解决方法：设备是否连接好，检测USB接口是否松动，尽量将USB线插在电脑后面的USB接口6.5使用“广东湛江移动渠道合作平台”读取身份证报错“读卡错误，原因-4”解决方法:1、先检测桌面“身份证阅读客户端”，检查是否能正常读取身份证信息1)如果不能读取，查看设备有没有插好，请将设备插好; (2)如果能正常读取，请重启电脑及重新登录“广东湛江移动渠道合作平台”测试是否可读取身份证信息2、方法1无法解决问题时，请卸载旧驱动程序并重新安装最新版的clientsetup.exe驱动程序6.6使用“广东湛江移动渠道合作平台”读取身份证报错 “读卡错误，原因-6”解决方法：1、先检测桌面“身份证阅读客户端”，检查是否能正常读取身份证信息1)如果不能读取，检查身份证是否正确放置; (2)如果能正常读取，请重新启动电脑及登录“广东湛江移动渠道合作平台”测试是否可读取身份证信息。
2、方法1无法解决问题时，请卸载旧驱动程序并重新安装最新版的clientsetup.exe驱动程序6.7使用“广东湛江移动渠道合作平台” 点身份验证时进入身份验证页面时一直失败，网页报错“缺少对象”解决办法：关闭页面，重新登陆系统即可6.8使用“广东湛江移动渠道合作平台”进行最后一步提交号及身份证信息时出现“号码不能为空”解决办法：刷新当前页面，重新录入操作即可6.9 NGBOSS系统“个人主体产品开户”菜单无法读取身份证信息解决办法：卸载旧的驱动，并安装最新的“南京亿数二代身份证阅读器驱动安装包”，重新登陆系统操作即可6.10 NGBOSS系统“个人主体产品开户”菜单出现错误提示“没有找到 一未命名文件解决办法：重新操作读取证件信息即可，（此问题是由于身份证信息尚未读取成功，即点了确认按钮导致6.11使用“广东湛江移动渠道合作平台”进行最后一步提交号及身份证信息时出现“111|号码为空或不合法！||_”解决办法：1、刷新或关闭当前面页，重新登陆系统操作即可2、如方法1不行，关闭当前面页清除IE缓存，再次重新登陆系统6.12在使用NGBOSS系统读取身份证时出现调用“DllRegisterServer失败”解决方法：找到C:\yishuax\yisdOCX 文件双击如果双击后依然“网页出错”，点击“开始”，点运行(XP系统才有)，输入“cmd”（尽量使用管理员身份打开）输入“cd\”按回车输入“cd c:\yishuax”按回车输入“regsvr32 yscdgdocx.ocx”按回车如图所示：最后会提示“yscdgdocx.ocx已成功”如果还不行，请检查是否安装了最新的驱动安装包。
第七部分 注意事项1 保证USB线接口良“”好2 设备附近不要放置其他刷卡或读卡设备，以免干扰信号3 身份证需放在设备的上指定位置 ，如下图4 使用过程中，如果360以及类似软件弹框提示，请选择允许程序所有操作 5 如果电脑里有360安卫士或者类似的杀毒软件,如电脑管家,新毒霸,百度杀毒等等,务必在安装”身份证阅读客户端”后,用杀毒软件扫描后添加可信区,具体步骤如下：1.打开360安全卫士,然后点击”木马查杀”2.点击”快速扫描”3.等待扫描出以下两项程序4.然后停止扫描或者等待扫描结束,点击”信任”,将该两项程序添加信任区5.最后会有对话框提示，点击“确定”即可下面是电脑管家扫描出来的截图,”信任”在红色箭头所指的方向如果不小心将程序杀掉了,最好先卸载,再重新安装软件,否则有可能占用后台第八部分 售后服务南京亿数公司：025-6832122客服：3187485512（客服会根据实际情况，将需要等待时间较长的渠道老板安排至其他的）长住湛江售后人员：周元 18662361396文档顶端。