湖南九鼎科技（集团)有限公司2012年度培训需求调查方案（一）一、目的通过对公司层级、职能部门员工的培训需求调查,为2012年公司、部门培训计划的制定提供依据二、目标最终交付物完成日期《201２年度集团培训计划》12月3０日《2０１2年度员工培训需求调查统计分析报告》1２月3０日中间交付物完成日期《员工培训需求调查问卷》11月底《中层管理人员培训需求调查表》11月底三、责任人每个职能单位指定一名责任人，要求是中层副职以上人员，具体负责本部门的培训需求调查工作四、方案描述此次培训需求调查问卷共由二部分组成，分别为：１、《员工培训需求调查问卷》(附件一） 2、《中层管理人员培训需求调查表》（附件二）◆《员工培训需求调查问卷》主要是用来调查公司员工（中层管理以下)对培训工作的认可程度和2012年度培训需求◆《中层管理人员培训需求调查表》主要用来调查公司中层管理人员对公司、部门培训工作的安排和201２年度培训需求各部门责任人督促本部门人员按时、认真填写问卷，并及时汇总调查问卷上交人力中心九鼎学院根据收集的《员工培训需求调查问卷》和《中层管理人员培训需求调查表》，最终形成《２012年度员工培训需求调查统计分析报告》.具体流程：下发培训调查问卷→各部门回收调查问卷并汇总后上交至九鼎学院→人力中心九鼎学院审核各部门培训需求调查问卷材料并抽样进行访谈→人力中心九鼎学院撰写公司年度培训需求调查报告→人力中心九鼎学院制定2０１2年度培训计划。
抽样比例：各层级管理人员(中层干部以下)全部填写问卷，结合问卷访谈，采取50%人数比例抽样调查五、行动计划（一)问卷调查1、11月1０日前下发调查问卷.2、１1月１7日前各部门回收问卷完毕2、1２月3０日前访谈完毕二)统计分析1、各部门收集完问卷后,由各责任人将本部门调查问卷汇总打包,经部门负责人审核后于11月１7日前交至九鼎学院2、1２月3０日前九鼎学院根据调查问卷、访谈结果汇总进行统计分析,最终形成《２01２年度员工培训需求调查统计分析报告》，并反馈至各部门三）后续工作１、元月10日完成《湖南九鼎科技集团有限公司2012年度培训计划》.2、元月15日前各部门根据部门内外训培训需求,以及《湖南九鼎科技集团有限公司2０1２年度培训计划》制定本部门的部属培育计划并提交至九鼎学院六、申明此次培训需求调查结果只用于培训需求分析,您所有的信息、意见、建议都将得到充分尊重和严格保密,请放心填写另对不按要求填写、不配合培训需求调查工作的部门或个人进行严肃处理.附件一 员工培训需求调查问卷姓名： 部门： 岗位: 第一部分 个人工作状态调查（可多选） ﻩ ﻩ １、您工作中主要的客观障碍是什么?( ）A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 Ｅ、相关培训不足 Ｆ、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 I、其他(请写出） 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？( ）ﻩＡ、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 Ｄ、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 Ｇ、其他(请写出） 第二部分 公司管理状况调查(可多选） ﻩ ﻩﻩ １、您认为公司主要在哪些方面存在问题？( )Ａ、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 Ｆ、团队精神 Ｇ、内部沟通 H、人员关系 I、其他（请写出） 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题?（ )A、员工技能 B、专业知识 Ｃ、内部管理制度 D、企业文化 D、团队精神 F、内部沟通 G、人员关系 Ｈ、员工素质 I、其他（请写出) 第三部分：具体培训需求信息（可多选) ﻩ ﻩ １． 您认为哪种类型的培训课程对您胜任当前的工作最重要?（ ）Ａ、领导力提升类 B、组织管理类 C、通用管理技能类 D、销售管理类 E、法律类 F、统计与审计类 G、IT与信息化类 H、项目管理类 I、人力资源管理类 J、财务管理类 K、行政文秘类 L、个人职业发展类 Ｍ、专业技能类 N、其它(请说明）ﻩ 2、下列课程中,你想参加的课程有哪些?（ ）ﻩﻩ ﻩ A、团队建设 B、高效沟通技巧 C、时间管理 Ｄ、情绪管理 E、职业规划 F、职场礼仪 G、ＴTＴ（内部培训师培训) H、 产品知识及专业服务技能Ｉ、非财务人员财务管理 Ｊ、非人力资源的人力资源管理 K、其它（请说明) 第四部分：个人培训需求开放式问题1、在专业知识、理论、工作实践上,结合个人职业生涯发展规划，请列出您现在最需要提高的几个方面。
至少3个)2、您今年是否参加了公司安排的培训活动？您感觉效果如何？有哪些需要改善的地方？附件二 中层管理人员培训需求调查表姓名： 职务: 日期： 第一部分 封闭式问题调查（可多选）ﻩﻩ ﻩ 1、您工作中主要的客观障碍是什么？（ ）A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 Ｅ、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 I、其他（请写出) ﻩ ﻩ 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？( ） A、管理技能 B、技术水平 Ｃ、交往沟通 D、职业规划 Ｅ、理念思路 F、工作方法 Ｇ、其他（请写出） 3、您认为公司主要在哪些方面存在问题？（ ）A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 Ｅ、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 I、其他(请写出) 4. 您认为哪种类型的培训课程对您胜任当前的工作最重要?（ ）Ａ、领导力提升类 Ｂ、组织管理类 Ｃ、通用管理技能类 D、销售管理类 E、法律类 F、统计与审计类 G、IT与信息化类 H、项目管理类 I、人力资源管理类 J、财务管理类 K、行政文秘类 L、个人职业发展类 Ｍ、专业技能类 N、其它（请说明）ﻩ ５、下列课程中，你想参加的课程有哪些？（ ） ﻩ ﻩﻩ Ａ、团队建设 B、高效沟通技巧 C、时间管理 Ｄ、压力情绪管理 E、职业规划 F、职场礼仪 G、TTT（内部培训师培训) Ｈ、 产品知识及专业服务技能I、非财务人员财务管理 J、非人力资源的人力资源管理 Ｋ、其它（请说明） 6、您对本年度培训工作的评价，整体感受不足在哪些方面:( )A、老师的选择、B、时间的安排、C、内容的选择、Ｄ、效果的评估、E、培训的形式、 F、其它 第二部分 开放式问题调查1、请问您所负责的部门明年工作重点是什么？要实现这些目标,需要团队具备哪些业务核心能力、哪些方面需要提高?2、你们部门的关键岗位分别需要具备什么样的能力？哪些能力是明年迫切需要提高的？您认为上述能力需求哪些可以通过培训提高？哪些需要上级的指导和在实践中学习?3、您认为九鼎学院应该怎样与您的部门密切配合,开展培训，从而提高各类人员的能力？根据您本人的职业规划，明年打算在哪些方面提升自己?文中如有不足，请您指教！5 / 5。