2023年工商管理专业酒店实习报告2023年工商管理专业酒店实习报告工商管理xxx班 xx号 xxx实习地点:1:xxxx大酒店(驻地实习)实习目的:通过实地实习,理解酒店经营管理过程,酒店的效劳及文化,加强管理理论与理论的结合.实习时间:xxxx-xx-xxx----xxxx-xx-xx台州**大酒店台州**大酒店是**旅业集团踌地区连锁开展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,间隔 黄岩机杨10公里,间隔 甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四标准设计建造.XX年5月,台州**大酒店建成并开场试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可包容1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐工程,拥有不同规模的会议室11个,多功能装备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后施行,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资部,财务部,平安部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州**大酒店在**旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.台州**大酒店在**旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.二.简要分析^p 改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速开展,人均收入一直在全国遥遥的广东省XX,XX年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济开展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利兴隆,为浙江省少数几个经济最兴隆的地区之一.台州**酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建立经营大型酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为兴隆,与内地城市相比,其客不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入程度是亲密相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比较的.三.实习体会1.绿崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。
而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续开展的必然选择而创绿活动对饭店自身来说，在以本钱控制为核心的根底色酒店:上，能使管理水准有了一个新的进步，经营理念有了质的飞跃，同时进步酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位虽然有局部饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十清楚显，但总的来说，饭店业的开展是离不开旅游业的开展的，而旅游业的开展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑饭店对旅游业的支撑作用表如今两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的根底设施，满足旅游者住宿、餐饮等的根本需要;二是为旅游业的开展而维持和改良环境质量，满足旅游者欣赏、休闲、娱乐的需要从目前的开展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上那么不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建立和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉悟，更是呼唤坚实的行动2.效劳质量对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在**我们看到,酒店领导非常重视效劳质量的进步,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断进步和改善他们的业务素质和程度.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们**,你的形象就是我们**的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.”3.酒店文化饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在承受效劳的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此，我们可以说，饭店是一个到处充满着文化和知识的场所于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养宾客在品味一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质进步，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与修养新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来因此饭店需要有一种功能，可以凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便比方介绍当地的旅游资，比方在当地进展商务办公的途径指点这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供才能，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
4.网络营销互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来考虑或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业互联网加快了人与人之间的沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更明晰、更全面、更互动，使无形效劳有形化酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来客人可以更快、更便捷地理解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉酒店可以更细致、更周到地在第一时间反响客人所需要的信息，双方达成互动但酒店在宣传的同时，要做到“老实”酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式。
酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，理解 每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团提供的“一站式效劳”而感到满意，集团各酒店更是可以到达网上资共享互联网营销对单体酒店的帮助更大在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客上有一定范围的垄断优势此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资共享，利益共享另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏，能根据市场的变化快速调整应对策略相对连锁酒店虽然有整体的营销形式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适宜所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”它让酒店看到很多新的时机互联网的到来，给酒店带来了很多便利它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变得更互动互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地世界各地的客户也可以通过网上阅读，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购置互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大进步了酒店的营销才能.四.小结通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地理解了企业的消费经营过程,认识到管理理论的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.工商管理专业酒店实习小结报告工商管理xxx班 xx号 xxx实习地点:1:xxxx大酒店(驻地实习)实习目的:通过实地实习,理解酒店经营管理过程,酒店的效劳及文化,加强管理理论与理论的结合.实习时间:xxxx-xx-xxx----xxxx-xx-xx台州**大酒店台州**大酒店是**旅业集团踌地区连锁开展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,间隔 黄岩机杨10公里,间隔 甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四标准设计建造.XX年5月,台州**大酒店建成并开场试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可包容1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐工程,拥有不同规模的会议室11个,多功能装备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后施行,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资部,财务部,平安部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州**大酒店在**旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.台州**大酒店在**旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.二.简要分析^p 改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速开展,人均收入一直在全国遥遥的广东省XX,XX年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济开展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利兴隆,为浙江省少数几个经济最兴隆的地区之一.台州**酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建立经营大型酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为兴隆,与内地城市相比,其客不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入程度是亲密相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比较的.三.实习体会1.绿崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。
而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续开展的必然选择而创绿活动对饭店自身来说，在以本钱控制为核心的根底色酒店:上，能使管理水准有了一个新的进步，经营理念有了质的飞跃，同时进步酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位虽然有局部饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十清楚显，但总的来说，饭店业的开展是离不开旅游业的开展的，而旅游业的开展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑饭店对旅游业的支撑作用表如今两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的根底设施，满足旅游者住宿、餐饮等的根本需要;二是为旅游业的开展而维持和改良环境质量，满足旅游者欣赏、休闲、娱乐的需要从目前的开展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上那么不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建立和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉悟，更是呼唤坚实的行动2.效劳质量对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在**我们看到,酒店领导非常重视效劳质量的进步,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断进步和改善他们的业务素质和程度.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们**,你的形象就是我们**的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.”3.酒店文化饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在承受效劳的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此，我们可以说，饭店是一个到处充满着文化和知识的场所于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养宾客在品味一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质进步，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与修养新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来因此饭店需要有一种功能，可以凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便比方介绍当地的旅游资，比方在当地进展商务办公的途径指点这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供才能，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
4.网络营销互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来考虑或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业互联网加快了人与人之间的沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更明晰、更全面、更互动，使无形效劳有形化酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来客人可以更快、更便捷地理解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉酒店可以更细致、更周到地在第一时间反响客人所需要的信息，双方达成互动但酒店在宣传的同时，要做到“老实”酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式。
酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，理解 每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团提供的“一站式效劳”而感到满意，集团各酒店更是可以到达网上资共享互联网营销对单体酒店的帮助更大在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客上有一定范围的垄断优势此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资共享，利益共享另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏，能根据市场的变化快速调整应对策略相对连锁酒店虽然有整体的营销形式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适宜所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”它让酒店看到很多新的时机互联网的到来，给酒店带来了很多便利它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变得更互动互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地世界各地的客户也可以通过网上阅读，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购置互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大进步了酒店的营销才能.四.小结通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地理解了企业的消费经营过程,认识到管理理论的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.工商管理专业酒店实习报告范文工商管理专业实习报告范文工商管理0106班 13号?xxx 实习地点:1:台州开元大酒店(驻地实习) 2:浙江瑞鹏汽车电器(走访实习) 实习目的:通过进厂实地实习,理解企业消费经营组织过程,企业的组织构造,加强管理理论与理论的结合. 实习时间:XX-6-20----XX-8-201. 企业介绍 1. 浙江瑞鹏汽车电器浙江瑞鹏汽车电器是一家以专业消费汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。
公司先后通过了iso9002、qs9000&vda6.1国际质量体系认证 公司创立于1997年，位于中国汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于XX年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器，形成以汽车暖风机总成为主产品的消费基地公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值达8000余万元，集产品开发、试制、消费和销售为一体 公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业，同时，公司消费的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司拥有进出口自主经营权 经过多年的开展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势为了在剧烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才平台，建立和谐的客户关系以及进步产品质量和做好全方位的效劳，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业地位。
公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐XX年，公司被一汽结合销售集体列为“首届理事会单位”XX年，被中国汽车零部件结合销售集团评为“名优产品消费企业”被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”XX年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业” 回忆过去，创业维艰，展望将来，任重道远为各类汽车消费优良品质的配件，以真诚的效劳赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进，共创辉煌！2.台州开元大酒店 台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁开展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,间隔 黄岩机杨10公里,间隔 甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四标准设计建造.XX年5月,台州开元大酒店建成并开场试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可包容1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐工程,拥有不同规模的会议室11个,多功能装备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适.酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后施行,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资部,财务部,平安部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团.二.简要分析^p 改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速开展,人均收入一直在全国遥遥的广东省XX,XX年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济开展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利兴隆,为浙江省少数几个经济最兴隆的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建立经营大型酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为兴隆,与内地城市相比,其客不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入程度是亲密相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比较的.三.实习体会 1.绿色酒店: 崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。
而随着我国对环保工作的日渐重视，"绿色饭店"就成了可持续开展的必然选择而创绿活动对饭店自身来说，在以本钱控制为核心的根底上，能使管理水准有了一个新的进步，经营理念有了质的飞跃，同时进步酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位虽然有局部饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十清楚显，但总的来说，饭店业的开展是离不开旅游业的开展的，而旅游业的开展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑饭店对旅游业的支撑作用表如今两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的根底设施，满足旅游者住宿、餐饮等的根本需要；二是为旅游业的开展而维持和改良环境质量，满足旅游者欣赏、休闲、娱乐的需要从目前的开展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上那么不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建立和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！ 所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉悟，更是呼唤坚实的行动2.效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导非常重视效劳质量的进步,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断进步和改善他们的业务素质和程度.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.”3.酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在承受效劳的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此，我们可以说，饭店是一个到处充满着文化和知识的场所于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养宾客在品味一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行 在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质进步，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与修养新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来因此饭店需要有一种功能，可以凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便比方介绍当地的旅游资，比方在当地进展商务办公的途径指点这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供才能，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务4.网络营销 互联网给酒店营销带来了什么？ 它是一个很好的信息平台在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来考虑或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业互联网加快了人与人之间的沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更明晰、更全面、更互动，使无形效劳有形化酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来客人可以更快、更便捷地理解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉酒店可以更细致、更周到地在第一时间反响客人所需要的信息，双方达成互动但酒店在宣传的同时，要做到“老实”酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感 它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，理解 每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团提供的“一站式效劳”而感到满意，集团各酒店更是可以到达网上资共享互联网营销对单体酒店的帮助更大在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客上有一定范围的垄断优势此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资共享，利益共享另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏，能根据市场的变化快速调整应对策略相对连锁酒店虽然有整体的营销形式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适宜所有的市场，往往容易患“水土不服综合症” 它让酒店看到很多新的时机 互联网的到来，给酒店带来了很多便利它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变得更互动互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地世界各地的客户也可以通过网上阅读，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购置。
互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大进步了酒店的营销才能.四.小结 通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地理解了企业的消费经营过程,认识到管理理论的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.2023工商管理专业实习报告今年我大学毕业，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进展了工商管理实习工作在实习中，我在公司指导教师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用理论验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司回忆实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的理解，分析^p 了公司业务开展的特点、方式、运作规律同时，对公司的浇注明天的效劳品牌，构筑，造福社会的企业使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步理解。
同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题：1、市场观念和经营体制不适应公司快速开展的要求，市场开拓的步伐与企业快速开展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步进步2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进展施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、标准化存在较大差距，只是我们有的工程在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求3、本钱意识不强，本钱控制程度不高，个别工程不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有结实树立起来，以致于我们的本钱控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;工程部对分包队伍管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节5、依法治企、依法____和自我保护意识不强，不可以充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求对此，我提出了我的有关建议和对策：一、进一步强化消费是经营继续的观念企业的开展取决于经营的质量和效果，只有广开头，多揽工程，企业开展才有保障。
随着市场竞争的日益剧烈，干好在建工程是承揽后续工程、开拓新市场的必然要求和前提条件因此，我们要进一步强化消费是经营继续的观念，干、打品牌，树立一流的企业形象二、 树立零缺陷、低本钱向精细化管理要效益的观念效益是企业生存和开展的根本，只有施行零缺陷低本钱战略，才能适应市场的剧烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的开展因此，企业上下必须以效益为中心，在广阔职工中不断深化零缺陷低本钱向精细化管理要效益的观念，努力降低本钱，进步效益三、进一步推进和标准工程管理通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强工程根底管理，结合三标一体管理体系运行，完善工程管理，加大监控检查整改力度，到达闭合管理建立公司综合考评体制，加大对工程质量、平安、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理程度的进步四、推进依法治企，维护企业合法权益深化开展法制宣传教育，进一步增强广阔干部职工的法制意识强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的才能，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，进步公司法律事务整体管理程度短暂的实习转眼而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。
那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领会其精华但时通过实习，加深了我对工商管理根本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把理论与理论两者严密相结合工商管理酒店实习报告工商管理xxx班 xx号 xxx实习地点:1:xxxx大酒店(驻地实习) 实习目的:通过实地实习,理解酒店经营管理过程,酒店的效劳及文化,加强管理理论与理论的结合. 实习时间:xxxx-xx-xxx----xxxx-xx-xx 台州开元大酒店 台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁开展的第七家酒店,酒店地处台州经济开发区中心,位于台州市东环大道458号,毗邻台州市政府,间隔 黄岩机杨10公里,间隔 甬台温高速公路黄岩出口20公里,交通便利,酒店部投资2.2亿元.按四标准设计建造.XX年5月,台州开元大酒店建成并开场试营业,酒店占地24亩,建筑面积4万余平方米,楼高9层,共拥有各类豪华客房372套,大小餐厅7个,可包容1000余人同时就餐,康体娱乐设施齐全,包括大剧场,ktv包厢,棋牌室,健身房,桑拿中心等数十个娱乐工程,拥有不同规模的会议室11个,多功能装备八声道同声传译,酒店目前为台州市档次,规模,设施最齐全的旅游涉外饭店之一,酒店所在地区集江.海,山于一体,无论商务会议,旅游观光,休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适. 酒店管理实行部经理负责制,酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导,全面负责,酒店的重大方针,政策由总经理提交店务会议讨论决定,报集团公司批准后施行,酒店设总经理,副总经理以及各部门经理,经理助理,领班组成酒店的管理层,酒店下设10个部门,分别为人力资部,财务部,平安部,工程部,客房部,前厅部,康乐部,餐饮部,公关部,销售部. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团. 台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下,本着以效劳为根底,以人本为宗旨,以品牌为核心,以连锁为形式,以市场为先导,以学习为动力,以绿色为形象,以文化为风骨的经营观念,依托集团公司的综合管理和投资平台,以饭店业为主导产业,塑造强势品牌,施行连锁化经营,积极开展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业特色,导入导入和孵化相关产业,强化产业结合优势构建产业联动开展体系,力争在将来5年内,构建高效运行的综合管理和投融资平台,拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内特色和长性的房地产公司,形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团. 二.简要分析^p 改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速开展,人均收入一直在全国遥遥的广东省XX,XX年两年来连续被浙江省所赶超,浙江经济开展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于浙江省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利兴隆,为浙江省少数几个经济最兴隆的地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建立经营大型酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为兴隆,与内地城市相比,其客不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入程度是亲密相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比较的. 三.实习体会 1.绿崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。
而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续开展的必然选择而创绿活动对饭店自身来说，在以本钱控制为核心的根底色酒店: 上，能使管理水准有了一个新的进步，经营理念有了质的飞跃，同时进步酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位 虽然有局部饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十清楚显，但总的来说，饭店业的开展是离不开旅游业的开展的，而旅游业的开展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑饭店对旅游业的支撑作用表如今两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的根底设施，满足旅游者住宿、餐饮等的根本需要；二是为旅游业的开展而维持和改良环境质量，满足旅游者欣赏、休闲、娱乐的需要从目前的开展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上那么不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建立和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！ 所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉悟，更是呼唤坚实的行动 2.效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高程度的效劳质量不仅可以为顾客留下深化的印象,为其再次光临打下根底.而且可以使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导非常重视效劳质量的进步,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断进步和改善他们的业务素质和程度.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.” 3.酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在承受效劳的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此，我们可以说，饭店是一个到处充满着文化和知识的场所于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和修养宾客在品味一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行 在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质进步，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与修养新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多理解当地的地域文化、风土人情、景观特色饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来因此饭店需要有一种功能，可以凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便比方介绍当地的旅游资，比方在当地进展商务办公的途径指点这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。
还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供才能，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务 4.网络营销 互联网给酒店营销带来了什么？ 它是一个很好的信息平台在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来考虑或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业互联网加快了人与人之间的沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更明晰、更全面、更互动，使无形效劳有形化酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来客人可以更快、更便捷地理解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉酒店可以更细致、更周到地在第一时间反响客人所需要的信息，双方达成互动但酒店在宣传的同时，要做到“老实”酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感 它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式 酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，理解 每个酒店的客房及价格信息，进展网上预订，为集团提供的“一站式效劳”而感到满意，集团各酒店更是可以到达网上资共享互联网营销对单体酒店的帮助更大在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客上有一定范围的垄断优势此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资共享，利益共享另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵敏，能根据市场的变化快速调整应对策略相对连锁酒店虽然有整体的营销形式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适宜所有的市场，往往容易患“水土不服综合症” 它让酒店看到很多新的时机 互联网的到来，给酒店带来了很多便利它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变得更互动互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地世界各地的客户也可以通过网上阅读，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购置。
互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大进步了酒店的营销才能. 四.小结 通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地理解了企业的消费经营过程,认识到管理理论的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.工商管理实习报告范文：工商管理专业实习报告工商管理实习报告范文：工商管理专业实习报告为了响应学校发动我们实习的号召，也为了使我们学生有时机将课堂理论教学与实际相联络，更好地理解和掌握这些知识，并逐步培养我们的管理才能和素 养根据管理学院的实习方案和安排，我和学院的几位同学于20xx年的暑假期间一起到金蝶软件〔中国〕深圳总部进展了为期21天的专业实习在这 21天的实习过程中，我得到了一次较为全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能1.实习目的实习是我们工商管理类专业知识构造中不可缺少的组成局部，并作为一个独立的工程。