泓域/新能源汽车机床公司企业经营战略规划新能源汽车机床公司企业经营战略规划xx投资管理公司目录一、 产业环境分析 3二、 机床行业概况 5三、 必要性分析 5四、 公司简介 6公司合并资产负债表主要数据 7公司合并利润表主要数据 7五、 项目概况 7六、 企业经营战略实施的基本含义 10七、 企业经营战略实施的原则与方式选择 10八、 企业经营战略控制的基本要素与原则 14九、 企业经营战略控制的基本方式 16十、 内部环境分析 18十一、 外部环境分析 22十二、 企业与经营战略环境的关系 36十三、 企业经营战略环境的分类 38十四、 企业收缩型战略的特点与优势、风险 40十五、 企业收缩型战略的含义 42十六、 企业稳定型战略的适用条件 43十七、 企业稳定型战略的特点与优势、风险 44十八、 企业发展型战略的特点与优势、风险 46十九、 企业发展型战略的类型 48二十、 法人治理结构 64二十一、 SWOT分析说明 74一、 产业环境分析当前阶段,面临的发展形势和国内外环境错综复杂,有利与不利因素同在,机遇与挑战并存,机遇大于挑战世界经济总体态势趋于稳定全球化在曲折中前行,科技和产业变革孕育新突破,移动互联网与云计算、人工智能与先进机器人、3D打印技术广泛应用,并与传统产业深度融合,引发影响深远的产业变革,为世界经济创造新的增长空间。
同时,世界经济复苏还存在诸多变数,新的增长动力源尚不明朗,大国货币政策、大宗商品价格的变化方向都存在不确定性,发达国家加快实施“再工业化”和“制造业回归”战略,东南亚等新兴经济体低成本竞争优势对国际投资的吸引力进一步增强,全球投资和贸易格局正在发生重大而深刻的变革我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期随着经济发展步入新常态,结构调整进入攻坚阶段,我国经济面临的风险和挑战更加复杂多变,但更要看到的是,经济发展总体向好的基本面没有改变,我国经济发展前景依然十分广阔经过发展,我国的物质技术基础更加雄厚,人力资本的规模和累积效应正在逐步显现,综合比较优势仍然显著;在经济发展新常态下,“三期叠加”的负面影响将逐步消减和弱化,结构调整的成效将进一步显现,创新驱动、内需拉动、改革推动逐渐成为经济增长的主要动力,经济增长的质量和效益将大幅提升;新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化“四化同步”发展孕育着巨大发展潜能,全面深化改革开放和全面推进依法治国将释放巨大制度红利、激发新的发展动力十三五”是发展历史上重大机遇最为集中的时期区域协同发展战略深入实施为发展带来了难得机遇国家“一带一路”战略的实施,为拓展发展新空间带来了新的机遇。
同时还有诸多独特发展优势同时,也清醒认识到,经济社会发展还面临许多深层次矛盾和问题:一是新常态下传统支柱产业市场需求大幅萎缩,企业生产经营困难,经济效益大幅下滑,虽然现代服务业和战略性新兴产业增长较快,但短期内恐难形成有效支撑,经济下行压力大二是产业结构依然偏重,经济增长主要依赖投资类产品生产的局面没有根本扭转,经济运行质量和效益总体偏低,化解过剩产能、大气污染防治和生态建设任务艰巨三是自主创新能力不强,研发投入不足,研发中心、技术中心、创新平台数量偏少、规模偏小,推动科技创新的领军人才匮乏四是协调发展的任务艰巨,区域、城乡发展不够平衡,城镇化进程与经济发展水平还不相适应,城市能级和辐射带动能力有待提升五是重点领域和关键环节的改革亟待深化,对外开放水平较低,开放带动能力不强六是基本公共服务水平与人民群众期盼还存在较大差距,保障和改善民生、维护社会和谐稳定的力度还需加大七是干部队伍中还存在为官不为、懒政怠政现象,转变工作作风、提升能力素质的任务还很艰巨这些问题都需要认真加以解决二、 机床行业概况2021年8月,国资委扩大会议首次提及工业母机2021年8月19日,国资委召开扩大会议,强调:针对工业母机、高端芯片、新材料、新能源汽车等领域加强关键核心技术攻关,工业母机位于首位,体现出工业母机的重要性以及国家层面的重视。
工业母机即指机床,用于固体形状材料加工,因其是制造机器的机器,下游应用领域非常广泛,是传统机械工业、汽车工业、电力设备、铁路机车、船舶、国防工业、航空航天工业、石油化工、工程机械、电子信息技术等整个工业的基础设备,故被称为工业母机,是一个国家工业发达程度的重要标志三、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力四、 公司简介(一)基本信息1、公司名称:xx投资管理公司2、法定代表人:孟xx3、注册资本:1500万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2013-8-257、营业期限:2013-8-25至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司简介公司始终坚持“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念,以“市场为导向、顾客为中心”的企业服务宗旨,竭诚为国内外客户提供优质产品和一流服务,欢迎各界人士光临指导和洽谈业务。
未来,在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时,公司以“和谐发展”为目标,践行社会责任,秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任,服务全国三)公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额16156.3212925.0612117.24负债总额8667.426933.946500.57股东权益合计7488.905991.125616.67公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入60794.0248635.2245595.51营业利润9504.807603.847128.60利润总额8631.016904.816473.26净利润6473.265049.144660.75归属于母公司所有者的净利润6473.265049.144660.75五、 项目概况(一)项目基本情况1、承办单位名称:xx投资管理公司2、项目性质:技术改造3、项目建设地点:xx4、项目联系人:孟xx(二)主办单位基本情况公司不断建设和完善企业信息化服务平台,实施“互联网+”企业专项行动,推广适合企业需求的信息化产品和服务,促进互联网和信息技术在企业经营管理各个环节中的应用,业通过信息化提高效率和效益。
搭建信息化服务平台,培育产业链,打造创新链,提升价值链,促进带动产业链上下游企业协同发展展望未来,公司将围绕企业发展目标的实现,在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下,围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑,推动体制机制改革和管理及业务模式的创新,加强团队能力建设,提升核心竞争力,努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台公司始终坚持“人本、诚信、创新、共赢”的经营理念,以“市场为导向、顾客为中心”的企业服务宗旨,竭诚为国内外客户提供优质产品和一流服务,欢迎各界人士光临指导和洽谈业务未来,在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时,公司以“和谐发展”为目标,践行社会责任,秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任,服务全国三)项目建设选址及用地规模本期项目选址位于xx,占地面积约96.00亩项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设四)项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资37967.47万元,其中:建设投资29406.74万元,占项目总投资的77.45%;建设期利息729.28万元,占项目总投资的1.92%;流动资金7831.45万元,占项目总投资的20.63%。
五)项目资本金筹措方案项目总投资37967.47万元,根据资金筹措方案,xx投资管理公司计划自筹资金(资本金)23084.10万元六)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额14883.37万元七)项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):84900.00万元2、年综合总成本费用(TC):67693.85万元3、项目达产年净利润(NP):12575.62万元4、财务内部收益率(FIRR):24.80%5、全部投资回收期(Pt):5.63年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):34080.25万元(产值)八)项目建设进度规划项目计划从可行性研究报告的编制到工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间六、 企业经营战略实施的基本含义企业经营战略实施是指贯彻执行已选定的经营战略方案的一系列活动,它是把企业的经营战略构想转化为企业广大职工群众经营战略行为的实践过程企业经营战略的实施十分重要,这是因为经营战略的制定是为了实施,只有依靠广大员工的切实行动,才能把企业高层领导者确定的使命、目标、方案转变为现实,其正确与否也必须通过实施才能得到评价和验证。
从某种意义上讲,战略的实施比战略的制定更难、更复杂也更重要七、 企业经营战略实施的原则与方式选择(一)企业经营战略实施的原则在经营战略实施过程中,需要遵循以下原则:(1)目标分解、任务合理的原则;(2)统一领导、组织协调的原则;(3)突出重点、兼顾全局的原则;(4)适应变化、机动灵活的原则二)企业经营战略实施方式的选择企业经营战略有以下五种实施方式可供选择:1.指令型方式指令型方式是依靠企业最高领导者的权威和实行高度集中的指导,通过发布各种指令来推动下级实施经营战略方案的方式选择这种实施方式应具备以下条件:(1)实行高度集权的体制,领导者具有较高的权威,所制定的经营战略比较容易实施;(2)企业处于强有力的竞争地位,资源较宽松,环境稳定;(3)企业需要准确的信息,也能集中大量信息,有利于企业做出正确的决策,进行有效的指导;(4)需要配备比较客观的规划人员,以协助有关经营单位和职能部门制订切合实际的计划,保证总体经营战略的有效实施指令型方式的不足之处是:由于权力高度集中,容易限制下级执行人员的创造精神2.变革型方式变革型方式是指企业高层领导者通过一系列改革,创造良好的条件来推动下级管理人员进行经营战略实施的一种方式。
选择这一方式的最大特点在于企业的高层领导者要善于把握环境的变化,不失时机地进行改革,以保证经营战略的实施3.合作型方式合作型方式是指企业最高领导者把经营战略制定和经营战略实施的范围扩大到企业中高层管理集体之中,调动中高层管理人员参与战略决策和经营战略实施的积极性,以确保经营战略顺利实施的一种方式合作型的形式很多,如组建“智囊团”“经营研究小组”“经营委员会”等,吸收中高层集团全体人员和有关职能部门负责人参加这种实施方式使企业董事长或总经理能够从企业中高级管理层中获得大量准确的信息、质量较高的创意方案,能够集思广益,使经营战略建立在集体智慧的基础上,有利于提高经营战略成功实施的可能性合作型方式的不足之处在于仅限于吸收中高层管理人员的创意,但未能做到吸收全体人员的智慧4.文化型方式文化型方式是企业高层领导者通过创立取得全体员工共识的企业文化,增强企业员工的向心力、凝聚力,从而确保企业经营战略顺利实施的一种方式这种方式的特点在于把合作型方式的参与成员扩大到企业较低的层次,打破谋划者和执行者之间的鸿沟,努力使企业各级组织和全体员工都支持企业的目标和经营战略,这就使经营战略的实施获得更为广泛的基础。
形成企业文化是一个长期过程,因此,靠这种方式实施经营战略,短时期内难以办到,但需要往这个方向努力5.增长型方式增长型方式是指企业高层领导者通过激励企业各级管理人员的创造性,采取从基层经营单位自下而上、上下结合的方式制定经营战略,依靠广大员工实施完善的经营战略,使企业实力得到增长的一种方式这种方式的特点在于:(1)给下级管理人员以宽松的环境,凡能由各经营事业单位进行经营决策的,应放权或授权它们大胆决策;(2)最高领导者要善于发挥集体智慧,进行集体决策以上五种经营战略实施方式各有利弊,它们各有自己的适用条件,不是任何一种实施方式都能适用于所有企业每个企业应从自己的实际出发,根据企业多种经营程度、发展变化的速度,以及企业文化建设情况等,做出经营战略实施方式的正确选择八、 企业经营战略控制的基本要素与原则(一)企业经营战略控制的基本要素企业经营战略控制由以下三个基本要素组成:1. 确定评价标准对企业经营战略实施的结果必须适时地进行检查,对执行经营战略方案的情况是否符合要求,应做出正确的评价而进行评价需要有一个客观的标准,企业的经营战略目标及其具体化的各项计划指标、下属的各组织目标、个人目标等,都是评价标准。
目标标准有定性的和定量的,两者可结合起来使用,但标准应尽可能定量化,以便衡量和检查,对企业经营战略实施的结果做出客观的和全面的评价2. 衡量工作绩效即把企业经营战略执行的实际结果与评价标准进行对照,找出差距,并分析产生差距的原因企业经营战略实施是一个很长的过程,一般需经历若干阶段分别执行因此,需对每个阶段执行的结果进行评价,衡量其工作绩效完成状况,从中找出问题,分析问题的性质和产生的原因,以便在下一阶段的经营战略实施中加以解决做好绩效评价工作的关键,一是要选择正确的控制系统和方法,二是要选择好适当的时间和地点3. 及时纠正偏差根据评价和分析中发现的问题,在搞清产生问题的原因之后,要有针对性地采取有效措施解决存在的问题,纠正执行中出现的偏差对可能产生的偏差,也要事先制定预防性措施,以保证下一步的经营战略实施能够较顺利开展,并最终达到经营战略控制的目的二)企业经营战略控制的原则企业经营战略控制应遵循以下原则:(1)预测未来原则企业经营战略的一个重要特点是对企业未来长远发展的谋划,因此,经营战略控制应着眼于未来,预测经营战略方案实施中可能遇到的问题,预先制定若干对策措施,以便能够主动和及时地解决。
2)重点控制原则企业选择的经营战略方案中都有一个或几个经营重点,它们对经营战略的实施和经营战略目标的实现起着关键性作用,因此,控制要抓住重点作为经营战略领导者应着重抓住例外事件,即事先未能预测到而在执行中发现一些例外的、对经营战略实施有重大影响的事件,应进行重点控制,认真处理3)经济合理原则进行控制需要掌握大量的信息,以便对执行结果做出客观的评价但对不同系统的控制粗细要求不同,作业控制系统中的质量控制要求严格、细致、准确;对经营战略控制系统的控制就可粗一些,过细就会增加费用,也没有必要经营战略控制要求做到恰当和及时,费用较省而又获得了企业的经营战略优势,这种经营战略控制就算是合理的4)奖惩结合原则经营战略的实施和控制中要重视激励机制,对于认真执行和灵活实施经营战略而取得成功的执行者,应根据他们的业绩大小,分别给予不同等级精神的和物质的奖励;对于不认真执行经营战略方案,或执行中出现重大失误者,应给予必要的惩罚,并引以为戒只有将奖惩正确结合,才能实现有效的控制九、 企业经营战略控制的基本方式(一)按照控制发生的环节划分1.前馈控制前馈控制也叫事先控制,是在经营战略实施前采取预防措施,目的是防止问题的发生。
它不是在战略实施中出现问题后的补救,而是运用最新信息,包括上一个控制循环中的经验教训,对可能出现的偏差进行预测,采取措施防止偏差的发生,确保战略目标的实现前馈控制的目的是保证高绩效,它在本质上有预防的作用,因此属于一种预防性控制前馈控制的工作重点是提前采取各种预防性措施,包括对投入资源的控制、主动修正指令,以防止工作过程中可能出现的偏差,保证预期目标的实现例如,麦当劳公司食物成分的要求就是前馈控制,在公司的质量管理中起到了举足轻重的作用企业为保证工作的顺利进行而制定的一系列规章、制度,为生产出高质量的产品而对原材料质量进行的入库检查以及对职工的岗前培训等,都属于前馈控制2.现场控制现场控制又称同期控制、过程控制,是在企业经营战略实施过程中,于现场及时发现存在的偏差或潜在的偏差,而及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式现场控制一般表现为两种方式:一是主管人员深入现场检查和指导下属的活动,它包括适当的工作方法和工作过程的指导,监督下属工作,发现偏差督促纠正;二是表现为基层工作人员的日常自我工作控制,控制的对象就是自我的操作控制过程3.反馈控制反馈控制是最常见的控制方式,其控制作用产生于行动之后,所以,也称为事后控制或成果控制。
反馈控制是在经营战略实施之后,战略管理人员根据已发生的情况分析经营战略的执行结果,将它与控制标准相比较,从中发现已经出现或即将出现的偏差,在分析原因的基础上采取措施纠正偏差,以防止偏差继续发展或在以后的工作中再次发生如企业根据经营战略目标完成的情况对相关人员实施的奖惩,企业对不合格产品进行淘汰,发现产品销路不畅而减产、转产或加强促销等,都属于反馈控制二)依据控制的手段划分1.直接控制主要是指管理者将执行者及其实施活动直接纳入控制过程,并采取措施直接调控的方式例如:通过行政管理方法和其他经济方法对员工的执行行为进行直接控制;通过奖惩促进员工按规定的工作程序开展生产经营活动;通过实施培训计划、改善工作分配等对员工进行帮助,调动他们的积极性,促使他们的行为符合经营战略实施的要求;通过目标管理,实施成果责任制等,对员工或组织的执行结果进行检查,对活动成果进行直接的控制2.间接控制主要是指各级管理者采用适当的手段,使不适当的行为没有产生的机会,从而达到间接控制的目的例如,采用自动化、电子化的一些先进手段就可实现管理人员对执行现场的间接控制,不需要配备人员直接监控十、 内部环境分析企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。
内部环境是企业活动的基础,也同样是制定企业战略的出发点、依据和条件《孙子兵法》中曾讲过:“知彼知己者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆企业内部环境或条件分析的目的在于掌握企业历史和目前的状况,明确企业所具有的优势和劣势这有助于企业制订有针对性的战略计划,有效地利用自身资源,发挥企业的优势;同时避免企业的劣势,或采取积极的态度改进企业劣势,扬长避短企业内部环境分析的内容包括很多方面,如企业管理水平、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析等按企业的成长过程,内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等一般情况下,主要从以下两个方面进行分析:(一)企业一般情况分析一般情况的分析包括以下内容:1. 企业管理水平分析企业管理水平的高低直接影响着企业的运营效率,而管理水平取决于一系列的因素,其中包括各级管理者的综合素质、管理知识与管理技能,企业组织机构状况、管理制度建立、管理职能设置等,分析要从这些方面入手2.企业发展情况分析分析企业总体发展水平是处于上升时期,还是稳定阶段,或已进入衰退阶段3.企业技术素质分析分析企业设备、各种工艺装备、测试和计量仪器的水平,技术人员和技术工人的能级结构等是高还是低,机器设备的役龄结构和工艺结构是否合理等。
1. 企业生产条件分析分析企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场的需要,生产能力结构与市场需求结构是否相适应,生产计划、现场管理等水平是高还是低2. 企业资源情况分析包括人、财、物各种资源的情况如:分析企业的管理人员、技术人员和企业员工的整体素质、工作效率、人数结构等;分析企业资金来源、资金使用结构状况、企业获利能力及经济效益等;分析企业的原材料及零部件的可靠性、及时性,企业设备的新旧程度、先进程度、利用程度,企业生产所需煤、气、电等其他能源的供应状况等二)企业经营实力分析企业是否存在优势,集中反映在企业的经营实力上这个方面的分析包括以下内容:1. 产品竞争能力分析主要对产品素质高低进行分析,即分析产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要,是否比对手高出一筹2. 技术开发能力分析即企业对新技术、新产品开发的难易程度分析如果企业技术素质高、技术队伍整齐、技术装备程度高,开发新技术和新产品就比较容易,开发能力就比较强,就容易不断地开发出新技术和新产品,争取“以新取胜”3. 生产能力分析企业开发出适销对路的新产品后,还要保证有足够的生产能力可以将之生产出来。
因此,需要对企业的生产规模及其能力结构进行分析一是对产品生产的各个工艺阶段的能力进行分析,看其是否平衡,有哪些薄弱环节,需要采取哪些措施填平补齐;二是生产多种产品时,对各种产品的生产能力结构进行分析,看其是否合理,是否需要根据市场需求结构和提高企业经济效益的要求,进行生产能力结构的优化与调整4. 市场营销能力分析一是分析企业选择销售渠道的能力,了解企业能够通过哪些营销渠道把产品顺利地投放到目标市场;二是分析企业自销的能力,分析企业通过加强营销机构建设、组建和扩充营销队伍形成了多大的人员推销能力5. 产品获利能力分析一是对产品进行盈亏分析,即量本利分析,确定每一种产品的保本产量(或销量)是多少,找出其盈亏界限量;二是分析产品的资金利润率,看其是否高于或低于银行贷款利息率,以判断产品获利能力的强弱通过以上分析,要搞清:企业有无优势,优势表现在哪些方面,是否存在战略优势,优势能保持多久;有无潜在优势,企业如何把潜在优势转化为现实优势;未来哪些优势可能丧失,如何保持、巩固和壮大企业的战略优势对这些分析应有一个明确的结论通过调研还要搞清企业有哪些劣势,对企业生存和发展的影响有多大,未来能否克服这些劣势、企业需要避开这些劣势,还是应采取切实的对策克服这些劣势、弥补自身的不足,也需要有一个明确的态度。
十一、 外部环境分析(一)宏观环境分析企业的宏观环境分析常常通过政治、经济、自然生态、社会和技术五个方面的因素分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业的影响,这种分析法通常称为PEEST分析法1.政治因素政治因素指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素,包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质、政府的方针政策、国家法律和法令等例如,我国的产业政策、人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、金融与货币政策等,都给企业研究经济环境、调整自身的经营目标和产品构成提供了依据不同的国家有着不同的社会制度,不同的社会制度对企业的经营管理活动有着不同的限制和要求同一个国家在不同时期,由于执政党的不同,其政府的政策倾向也是不断变化的由于政治环境中的许多因素都是以法律的形式出现的,因此,与企业相关的社会法制系统及其运行状态就构成了企业的法律环境,如国家法律规范、国家司法执法机关等要素法律环境对企业的影响方式是由法的强制性决定的,它对企业的影响具有刚性约束的特征对企业来说,法律是评判企业经营活动的准则,只有依法开展经营活动,才能受到国家法律的有效保护例如,在企业广告方面,一些国家禁止电视广告,或者对广告播放时间和广告内容有限制。
德国不允许做比较性广告和使用“较好”“最好”之类的广告词;许多国家不允许做烟草和酒类广告等这些特殊的法律规定,是企业特别是进行国际营销的企业必须了解和遵循的政治环境是一种强有力的环境,对企业来说一般是不可控的,同时,它对企业的影响又往往是根本性的任何企业只能适应之,而不能改变之,所以,它是企业环境因素中的重要因素政治因素像一只有形之手,调节着企业经营活动的方向,法律则为企业规定商贸活动行为准则政治与法律相互联系,共同对企业经营活动发挥影响和作用2.经济因素经济因素是影响企业经营活动的主要环境因素,它不仅是企业重点关注的因素,对非营利性组织来说也是至关重要的经济因素直接决定和影响着企业战略计划的制订例如,国家经济情况的好坏直接影响政府的购买力和政府对许多关系国计民生的企业的财政支持为此,密切关注经济因素的动态是企业经营者的重要任务依据经济因素对企业作用的不同,可以分为宏观经济因素(间接经济因素)与微观经济因素(直接经济因素)两类因素1)宏观经济因素宏观经济因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等不同的经济体制对企业经营活动的制约和影响不同。
经济发展的繁荣程度既影响着企业发展的机会,也影响着消费者收入的高低经济发展阶段不同,居民的收入不同,顾客对产品的需求也不一样,从而会在一定程度上影响企业的营销同理,一个国家的经济结构、产业布局、资源状况对企业的投资方向、目标市场以及营销战略的制定等都会带来巨大影响2)微观经济因素微观经济因素主要包括消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素消费者收入是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入,包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠予等收入消费者的购买力来自消费者的收入,但消费者并不是把全部收入都用来购买商品或劳务,购买力只是收入的一部分由此,还需要区分消费者收入中可支配收入与可任意支配收入的比例可支配收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入可任意支配;收入是指可支配收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入随着消费者收入的变化,消费者支出模式会发生相应变化,继而使一个国家或地区的消费结构也发生变化西方一些经济学家常用恩格尔系数来反映这种变化。
恩格尔系数表明,在一定的条件下,当家庭个人收入增加时,收入中用于食物开支部分的增长速度要小于用于教育、医疗、享受等方面的开支增长速度食物开支占总消费量的比重越大,恩格尔系数越高,生活水平越低;反之,食物开支所占比重越小,恩格尔系数越小,生活水平越高消费支出模式也会受到家庭生命周期的阶段影响如没有孩子的年轻人家庭与有孩子的家庭,消费结构会有较大差别消费者个人收入不可能全部花掉,总有一部分以各种形式储蓄起来,这是一种推迟了的、潜在的购买力储蓄越多,现实消费量就越小,但潜在消费量越大;反之,储蓄越少,现实消费量就越大,但潜在消费量越小企业经营者应当全面了解消费者的储蓄情况,尤其是要了解消费者储蓄目的的差异3.生态资源因素生态资源因素指地理位置、气候条件和资源状况等自然因素相对于其他宏观环境因素而言,生态资源环境是相对稳定的生态资源因素供应是企业进行生产经营活动所不可缺少的物质技术条件,与企业的位置选择、资源供应、产品输出、设备和生产技术的应用等有着紧密的关系企业活动的地理位置决定了与原料产地或产品销售市场的距离,也就决定了资源获取的难易程度和运输成本比如,我国沿海地区的开放政策吸引了大批外资,促进了投资环境的改善,给这些地区的各类企业提供了充分的发展机会。
随着社会经济和技术的发展,自然资源环境不论是从法律的角度还是从企业的社会责任角度来说,都将成为企业必须关注的问题一些企业在生产经营过程中使用和消耗大量的原料、材料、辅料和能源动力,但普遍又存在利用率低下的现象,因此,对于任何企业来说,有效地利用、开发自然资源(如矿藏、水资源、森林资源、水生资源等),更好地保护环境,进行资源综合利用的探索与研究,就成为非常重要的内容4.社会文化因素社会文化是一个涵盖面非常广泛的概念,是一种复杂的总体,构成社会文化环境的要素包括民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平、人口规模、年龄结构、收入水平、消费结构、人口流动性等社会文化因素是影响企业经营活动诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量它影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特点、购买行为和生活方式,对企业经营行为产生直接影响这其中,价值观念、教育水平、文化传统、宗教信仰等对人们的约束力往往比法律的约束力要大得多,所以,企业经营活动要重点关注这些因素的影响作用1)价值观念所谓价值观念是指生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍的态度和看法,它的形成与个人所处的社会地位、心理状态、时间观念以及对变革和对生活的态度有关。
不同价值观的人具有不同的生活习性和方式、不同的追求,这就必然导致不同的消费偏好、不同的购买行为2)教育水平指消费者受教育的程度不同的文化修养表现出不同的审美观,购买商品的选择原则和方式也不同一般来讲,教育水平高的地区,消费者对商品的鉴别力强,容易接受广告宣传和接受新产品,购买的理性程度高因此,教育水平高低影响着消费者心理、消费结构,影响着企业营销组织策略的选取,以及销售推广方式方法的差别3)文化传统指一个民族的文化传统和风俗习惯不同的民族有着不同的传统习惯,这就造成了不同的消费观念、不同的需求、不同的购买行为例如,华人的春节和西方人的圣诞节是两种有着不同文化背景的消费高峰期,不同的节日风俗使他们的节日消费各具特色再如,由于古文化中对牛的崇拜,一些民族至今不吃牛肉还有,中华民族对龙凤呈祥、松鹤延年的美好祈盼,在消费者对产品设计、包装、商标、色彩和推销方式的特殊心理偏好上都有反映世界各国各民族都有一些认为吉祥或忌讳的数字了解这方面的知识,将给企业经营工作带来方便4)宗教信仰在人类社会,宗教是一种很突出的文化现象在具有宗教信仰的目标市场上,宗教信仰对经营活动的影响往往是巨大的不同的宗教有着不同的价值观和行为准则,从而影响着人们的需求动机和购买行为。
在进行社会文化环境分析时,还需要着重研究亚文化群的动向所谓亚文化群是指那些有着共同生活经验或生活环境的人类群体,如青少年、知识分子等每一种文化内部都包含若干亚文化群,这些亚文化群的信念、价值观和风俗习惯既与整体社会文化相符合,又因为他们各有不同的生活经历和环境,而表现出不同的特点这些不同的人群也是消费者群,根据各亚文化群所表现出来的不同需求和不同消费行为,企业经营者可以选择这些亚文化群作为目标市场社会文化因素的影响深远而广泛,在国际经营活动中尤其如此企业的国际化经营是跨国界、跨文化的活动,不同国家文化差异对其影响很大,如在本国市场上成功的经营策略在异国他乡的文化中可能行不通,甚至会被当地人厌恶或抵制,这就需要企业经营者仔细分析,并在充分尊重文化的基础上,有创新地实现跨文化经营5.技术因素技术因素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景技术对企业及其经营活动具有重要的影响20世纪人类取得了一系列科学技术的辉煌成就,并形成了电子信息、生物技术、新材料技术、航天航空、原子能等高技术领域和高技术产业,其中对经济和社会影响面最广、影响力最大是电子信息技术,它使得人类正以惊人的速度走出工业文明,步入信息时代。
信息时代的来临不仅改变着人们的生产方式和生活方式,而且改变着人们的思维方式和学习方式信息技术使管理系统实现了集成化和一体化,改善了企业内外整体管理的水平二)行业环境分析每一个企业都归属于一定的行业行业的兴衰存亡,对企业的生产经营活动有着直接影响因此,需要对企业所处的行业环境进行认真的分析与研究行业环境分析实质上就是对市场商品供给状况的分析,即对同类产品或功能相同产品的所有生产厂家供应市场的分析,目的是明确行业的总体情况及其发展趋势,把握竞争的态势,从中发现企业生存和发展的机会,为企业制定正确的战略决策提供依据行业环境分析的主要内容有:1.行业的现状及前景分析首先要明确行业的现状及发展前景,以便从总体上把握行业的基本情况,主要从四个方面进行分析:(1)行业的寿命周期分析行业同产品一样,也有寿命周期其寿命周期也由幼稚期、成长期、成熟期、衰退期构成行业的寿命周期是由社会对该行业的产品需求状况决定的当这种需求消失时,整个行业也就随之消失例如:钢铁行业是第二次技术革命浪潮中出现的行业,目前被称为“夕阳产业”,至少已处于成熟阶段,甚至有人认为已进入衰退阶段再比如电子行业、信息产业等目前基本上处于成长阶段,而生物工程等则处于幼稚期。
分析行业所处的寿命周期,可以对该行业的现状及前景有一个基本的了解2)行业规模分析即明确行业规模与社会需求之间的关系,如社会对本行业的产品或服务的需求总量的多少,行业目前总的生产能力(设计能力、实际能力)的大小,行业规模与社会对本行业产品或服务需求的对比等,这其中要重点分析行业内居领导地位的大型企业的经营状况、经营战略、技术水平和产品特色等,因为它们的行动对全行业的发展及利润起主导作用3)行业的技术状况分析重点分析本行业总体技术水平状况、发展方向、技术革新的速度等4)行业内战略集团分析行业中的企业在彼此竞争的同时,又相互配合,即有竞合性的特点,由此形成了战略集团不同战略集团之间由于经济效益不同,采用的战略也就存在对抗的关系同一战略集团的各个企业由于竞争优势上的不同,也存在竞争关系了解行业内战略集团的结构,了解它们之间的相互关系,有利于分析行业的状况2.行业竞争结构分析行业中的竞争状况,是行业环境分析时必不可少的内容没有竞争就没有战略美国哈佛大学的著名战略学家迈克尔•波特教授为分析行业竞争提出了“五力分析模型”,即对现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、购买者、供应商这五种力量进行分析,它们决定着行业的竞争强度,也决定着行业的利润水平。
1)现有竞争者之间的抗衡一个行业中,企业最先关注的是现有的竞争对手,以及竞争对手所采取的竞争行动、发展动向等,这是企业制订自身战略计划、调整自己的经营策略,继而保证在竞争中时时处于主动和优势地位的重要条件2)潜在进入者的威胁行业的新进入者一方面可能引进新的业务能力,带有获取市场份额的欲望,另一方面也可能带来可观的资源,其结果是其价格可能会被压低或导致该行业内企业的成本上升、收益下降在企业为实现未来战略目标而进行战略选择时,来自潜在进入者的威胁就成为重要因素忽视这一点,可能导致的是战略选择的失误以至于战略计划的落空3)替代品的威胁替代品是指那些与本行业的产品具有同样功能的其他产品替代品往往代表着行业内的发展方向如果替代品真正被市场接受与认可,并成为发展趋势,在某种程度上也就意味着行业发展的新动态出现,这直接威胁着原有产品的生产者不考虑行业的这一变化因素,企业制订的战略计划同样不具有现实意义4)供应商的议价能力供应商主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力供方力量的强弱主要取决于它们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
5)购买者的议价能力购买者主要通过压低价格、要求较高的产品质量或更多的服务项目等手段,来影响行业中现有企业的盈利能力影响购买者议价能力的因素主要包括:买主数量、购买量、可替代产品的数量、买方选择替代产品的成本等例如,在汽车行业中,汽车生产商对零部件供应商的议价能力很强,因为汽车生产商是大买家,通常有好多个零部件供应商可供选择,其替代成本相对较低而在个人电脑业,由于较高的替代成本,电脑生产商相对操作系统软件商(例如微软)的议价能力就很低通过对本行业五种竞争力量状况的调研和科学分析,可为企业管理者制定竞争战略提供客观依据三)微观环境分析微观环境是指对企业经营活动构成直接影响的各种外部力量,包括供应者、中介机构、顾客、竞争者和各种公众1.供应者供应者是指向企业提供生产产品所需资源的企业或个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等他们同企业达成协作关系,所提供资源的质量、价格和供应量,直接影响着企业产品的质量、价格和利润企业应从多方面获得供应,而不可依赖于单一供应者2.中介机构中介机构是指在企业把产品送到最终购买者手中的过程中给予帮助的有关机构,包括实体分配机构(批发零售环节)、营销服务机构(广告公司等)和金融中介(银行、保险公司等)。
这些都是企业经营活动过程中不可缺少的中间环节,企业必须处理好与各种中介机构的关系3.顾客顾客是企业服务的对象,是企业的“上帝”企业需要仔细了解自己的顾客需求不断变化和不断发展的顾客需求,要求企业将不断更新的产品提供给顾客4.竞争者即指企业面对着的一系列竞争者每个企业的产品在市场上都存在数量不等的业内产品竞争者企业的经营活动时刻处于业内竞争者的干扰和影响下因此,在激烈的市场竞争中,企业必须加强对竞争对手的研究,时刻关注竞争者的经营变化,以便采取有效的战略谋取胜利,不断巩固和扩大市场5.公众企业所面对的公众主要有:(1)政府指有关政府部门企业在制订战略计划时,必须考虑政府的发展政策,并处理好同有关政府部门的关系2)媒介公众指报社、电台、电视台等大众传播媒介这些团体对企业形象的正反面宣传有着举足轻重的作用3)金融公众指关心并可能影响企业获得资金能力的银行、保险公司、投资公司、证券公司等4)群众团体如消费者组织、劳动权益保护组织、未成年人保护组织及群众团体等它们是企业必须重视的力量,需要重视它们的社会影响力,关注并尊重它们的活动5)社区公众指企业所在地附近的居民和社区组织企业的经营活动不可避免地要与他们发生联系,为此,要维护好与社区公众的关系。
6)一般公众企业的“公众形象”即一个企业在一般公众心目中的形象,它对企业的经营发展是至关重要的企业需要了解一般公众对它的产品和活动的态度,争取在公众心目中建立良好的企业形象十二、 企业与经营战略环境的关系(一)经营战略环境对企业的影响经营战略环境对任何企业都存在着以下三方面的影响:1. 经营战略环境是企业赖以生存的土壤首先,一个企业是否应组建,要根据所在的环境、社会需要和可能的条件来决定离开社会需要,企业的存在就失去了意义其次,企业要开展工作,就必须筹集各种生产要素人、财、物,而这需要从外部环境中获得最后,企业的产出产品和劳务,必须拿到企业的外部去进行交换,维持和扩大其生产经营活动2. 外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动外部环境中的各种因素对企业的经营活动有着不同程度的影响以法律环境为例,企业所有的经营活动必须是在法律规定的范围内进行,法律以一定的标准衡量企业进入市场运行的资格、合法性,制止和惩罚“犯规动作”3. 经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率企业经营活动是否有效与经营战略环境有着直接的关联如果企业所处的外部环境稳定,政策法律齐备、社会总体教育水平高、市场发育健全,则为企业开展经营活动奠定了好的条件,企业经营活动的质量和效益有可能提高。
否则,会给企业管理工作造成困难甚至混乱二)企业对经营战略环境的影响企业并不是只能单纯被动地适应环境,企业可以积极主动地适应环境,甚至影响和改变经营战略环境,使之朝有利于自己的方向发展企业对经营战略环境的适应主要是指对其的觉察和反应1)适应环境当环境变化时,企业需要改变自己,调整策略以适应新环境2)影响环境即通过企业自身的努力,改变部分环境因素,使之朝着有利于企业的方向发展如通过营销活动,树立新的消费观念,改变消费习惯,以促使企业的产品销售3)选择环境即通过对外部环境和对企业自身的分析,清楚企业面临的环境特点,明确自身的优势与不足,选择能发挥企业优势的市场环境和市场定位,以有利于企业更好地开展活动十三、 企业经营战略环境的分类企业的经营战略环境是由纷繁复杂的因素交织而成的,而且难以理解和预测因此,如果把经营战略环境区分成不同的部分,将十分有利于企业识别和预测环境管理学界有许多经营战略环境的分类方法,常见的是把经营环境分成企业外部环境与企业内部环境两大类一)企业外部环境企业外部环境是指存在于企业周边、影响企业经营行动及其发展的各种客观因素与力量的组合企业的外部环境错综复杂、变幻莫测,外部环境分析就是通过收集和处理这些相关信息,分析企业面临的机遇和挑战。
外部环境分析通常包括宏观环境分析、行业环境分析和微观环境分析1. 宏观环境也称一般环境,是指可能对所有企业的活动产生影响的各种因素所构成的集合宏观环境是企业经营活动所面临的大环境,对企业的经营活动产生间接的影响,具体包括政治环境、社会文化环境、经济环境和技术环境等2. 行业环境也称中观环境,是指对处于同一行业内的企业都会产生影响的环境因素与一般环境不同的是,产业环境只对处于某一特定行业内的企业以及与该行业存在业务关系的企业发生影响一个行业的发展与竞争态势主要取决于行业的供应商、顾客、现实竞争者、潜在竞争者、替代品生产者这五种力量的较量,由此,行业环境分析重点就包括这五个因素3. 微观环境也称具体环境或特殊环境,是对某个企业的生产经营活动产生直接影响的外部力量它具体地与某一企业发生作用,直接而迅速地影响着企业的活动方式等它包括供应商、中介机构、顾客、直接竞争者、公众等二)企业内部环境企业内部环境是指企业内部各种影响因素的总和,包括企业资源、企业文化等因素内部环境是制定企业经营战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本十四、 企业收缩型战略的特点与优势、风险(一)企业收缩型战略的特点(1)经营规模缩小。
即对企业现有的产品和市场领域实行收缩、调整和撤退战略,比如放弃某些市场和某些产品线系列,因而,经营规模在一定程度上会受到影响,同时,一些效益指标比如利润率和市场占有率等,可能会下降2)经营投入压缩即对企业资源的运用采取较为严格的控制和尽量削减各项费用支出,往往只投入最低限度的经管资源,因而,战略实施过程中往往会伴随着大量的裁员,一些奢侈品和大额资产的暂停购买等3)存在短期性与稳定型和发展型两种战略相比,收缩型战略具有明显的过渡性,其根本目的并不在于长期节约开支,停止发展,而在于为了今后发展积蓄力量二)企业收缩型战略的优势与风险采取收缩型战略往往是不得已而为之,其目的主要是应对企业面临的困境,力求通过重整资源,激发企业内在潜力,从而尽快摆脱困境,实现新的发展和腾飞采取收缩型战略的优点主要表现为:(1)在衰退或经营不善的情况下实行收缩型战略,有利于正确判断经营领域的盈亏状况,及时清理、放弃无利可图或亏损的领域,清除经营毒瘤,提高效率,降低费用,增加收益,改善财务状况,使企业及时渡过难关2)在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失在许多情况下,盲目而顽固地坚持经营无可挽回或是陷入低谷的事业,没有明智地采取收缩型战略,会给企业带来致命的打击。
3)帮助企业更好地实行资产的最优组合如果不采用收缩型战略,企业在面临一个新的机遇时,只能运用现有的剩余资源进行投资,这样做势必会影响企业在这一领域发展的前景,相反,通过采取适当的收缩型战略,企业可以将不良运作处的资源转移部分到新的发展点上,从而实现企业长远利益的最大化企业收缩型战略的风险;(1)容易引发消极经营经营规模缩小,有时会引起技术、新产品开发能力的削弱,设备投资的减少,这在一定程度上会使企业陷入消极的经营状态,影响企业的长远发展2)影响员工的积极性收缩型战略在实施过程中,会伴有人员调整,如裁减人员、更换高层领导人等,若处理不好会导致员工士气低落、内部矛盾增加,影响企业的效率3)抑制企业的发展实行收缩型战略的尺度较难以把握,如果盲目使用可能会扼杀具有发展前途的业务和市场,使企业的总体利益受到伤害宏观经济或行业处于衰退期时,企业收缩经营将导致经济总体的供需关系向不良方向发展,影响经济的回升或者加速行业的衰退,最终会抑制企业的发展十五、 企业收缩型战略的含义收缩型战略,也称为撤退战略、紧缩战略,是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略当企业处在一种十分险恶的经营环境之中,或者由于决策失误等原因造成经营状况不佳,采用发展型战略和稳定型战略都无法扭转局势时,企业不得不面对现实,减少经营领域,缩小经营范围,关闭不盈利的工厂,收缩财务开支。
这时就需要采用收缩型战略来维持企业的生存十六、 企业稳定型战略的适用条件采取稳定型战略的企业,一般处在市场需求及行业结构稳定或者较小动荡的外部环境中,企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少一些企业在市场需求增长幅度较大,或是外部环境提供了较多发展机遇的情况下,也会采取稳定型战略这主要是因为企业受到内部资源状况的限制,不足以使其抓住新的发展机会由此,稳定型战略的应用需要考虑以下因素:(1)宏观经济发展状况宏观经济的发展会影响企业所处的外部环境如果宏观经济在总体上保持总量不变或总量低速增长,这在一定程度上会影响到该企业所处行业的发展,使其无法以较快的速度增长2)产业技术创新状况如果企业所在的产业技术相对成熟,技术更新速度较慢的话,企业过去采用的技术和生产的产品无须经过较大的调整就能满足消费者的需求和维持与竞争者的抗衡,这样使得产品系列及其需求保持稳定,从而使企业采纳稳定型战略3)消费需求偏好变动状况这是决定产品系列稳定度的一个方面,如果消费者的需求变动较为稳定,企业可以考虑采用稳定型战略4)产品或行业的寿命周期状况相对而言,处于行业或产品成熟期的企业由于产品需求、市场规模趋于稳定,产品技术成熟,较为适合采用稳定型战略。
5)竞争格局如果企业所处行业的进入壁垒非常高,竞争对手和竞争地位都趋于稳定,竞争对手之间很难有悬殊的业绩改变,则企业可采用稳定型战略以获得最大的收益6)企业资源状况即使外部环境较好,行业呈发展趋势,市场需求增长,为企业提供了有利的发展机会,也并不意味着所有的企业都适于采用发展型战略因为,如果企业资源不充分,如资金不足,研发力量较差,或人力资源有缺陷等,就无法满足发展型战略的要求,在这种情况下,企业可以采取以局部市场为目标的稳定型战略,以使企业有限的资源能集中在自己有优势的细分市场,维护竞争地位当外部环境不利时,如行业处于生命周期的衰退阶段时,资源丰富的企业可以采用一定的稳定型战略;而那些资源不够充足的企业,如果在某个特定的细分市场上有独特的优势,也可以采用稳定型的战略十七、 企业稳定型战略的特点与优势、风险(一)稳定型战略的特点(1)企业对过去的经营业绩表示满意,决定追求既定的或与过去相似的经营目标。