电商运营团队结构图表淘宝天猫旗舰店运营团队组织结构运营团队结构〔8人团队〕店长数据分析1〔组长：1人〕营销策划3〔组长：1人〕客服组2人〔组长1人〕财务组1〔组长：1人〕产品部1〔组长：1人〕视觉2〔组长1人〕，摄影A店铺所有数据的分析活动为考核制度；进货；活动安排；广告计划提供决策分析活动策划，推广工具使用〔直通车；钻石展位；卖霸；淘宝客等等〕；与小二联络摄影拍照保证销售产品的货源充足与发货日常公司财务进出帐记录售前：组长；客服A后期设计采购售后：组长文案宝贝上传仓库管理；包装发货组长：1人组长：1人；成员：2人组长：1人；成员：1人组长：1人组长：1人；成员：客服A；共2人客服组组长工作安排：困难3：价格问题困难2：售后困难困难1：客服忙碌监理工作主要工作条件：顾客购买要求的折扣或者优惠幅度超出公司规定的条件：当班客服某一时刻无法应付过多的顾客询问时条件：当顾客提出的索赔要求超出公司规定，或者公司无规定的情况1：协助视觉部完成产品登录工作1：来访顾客接待工作，解答顾客疑难问题引导顾客完成交易2：协助视觉部对产品进行拍照工作解决办法：联系店长寻求解决办法解决办法：联系店长寻求解决办法。
解决办法：联系推广组组长，要求其推广组成员，协助、分流过多的顾客2：处理售后问题，根据公司规章制度解答顾客疑难售后与产品部积极、实效沟通把因售后早晨的损失减到最小3：及时通知产品部对商品的库存量进行调整不能解决：联系店长4：兼职库房盘点工作配合产品部对库房定期盘点、整理与统计工作3：完成对客户的调查与了解调查结果对应数据及时回馈至产品部、视觉部、策划部、数据分析部5：对所销售产品包装、检查、发货财务组组长工作安排：困难1：记录统计繁忙监理工作主要工作条件：财务无法应付因销售暴增所增加的财务进账录入工作与统计工作1：配合营销策划部对推广费的支出预算给予帮助1：记录淘宝交易的各项进账与出账2：记录营业外的各项进账出账2：配合数据分析组提供各项考核所需数据解决办法：联系数据分析组组长协助解决3：每月11-15日提供食草堂销售数据，并且与食草堂公司结款不能解决：联系店长寻求解决办法4：总结月度、季度、年度报表，递交公司管理层5：管理食草堂产品销售发票开具工作产品组组长工作安排：困难1：无法发货困难1：盘点不清监理工作主要工作条件：因售出量大导致包装发货不能及时完成条件：因进进出库货物数量巨大现有人手无法点清。
1：配合数据分析组提供相关数据5：每周11日至15日向食草堂公司提供上个自然月的销售报表1：负责库房的盘点、核对工作2：配合营销策划组提供相关数据2：负责销售产品出库工作解决办法1：联系客服组组长协助解决问题解决办法1：联系客服组组长协助解决问题6：每周11日至15日向食草堂公司提供上个自然月的销售报表3：配合客服组提供详尽与可能的库存信息3：观察库存变化，对缺货产品及时与厂家联系补货解决办法2：联系营销策划组组长协助解决问题解决办法2：联系营销策划组组长协助解决问题7：提醒客服组预警库存4：与食草堂厂家建立长效联系，及时补充新品，并且告知视觉组登录商品、营销策划组组织促销、客服部组织实施推广不能解决：联系店长寻求解决办法不能解决：联系店长寻求解决办法8：对营销策划组的推广计划提供库存信息报告9：负责出售产品的包装工作视觉组组长工作安排：困难2：登录产品困难1：拍照量大监理工作主要工作条件：新产品过多，视觉组无法在预定时间内完成产品登录的条件：新产品过多，视觉组无法在预定时间内拍摄完照片的协助其它网店做好美工工作1：对店铺进行设计装修工作2：对产品进行拍照以及进行后期处理工作解决办法1：联系客服组协助解决。
解决办法1：联系客服组寻求解决办法3：进行产品登录工作解决办法2：联系营销策划组协助解决解决办法2：联系营销策划组寻求解决办法4：配合营销组制作网店的广告或者其它元素〔例如钻石展位、超级卖霸等工作〕不能解决：联系店长寻求解决办法不能解决：联系店长寻求解决办法营销策划组组长工作安排：困难3：预算困难解决办法：联系视觉部解决条件：推广方式需要大量定制的广告图片困难2：广告素材不能解决：联系店长寻求解决办法困难1：财务支出监理工作1：店铺整体推广工作计划、预算主要工作条件：新的或者特殊定制的推广方式公司无预算计划的条件：付费推广产品需要支出现金，或者网汇金额1：协助客服组进行客服工作2：协助视觉组进行拍照做图工作2：对直通车、钻石展位、超级卖霸、淘宝客、钱庄、巨划算等付费促销产品进行安排解决办法：联系店长寻求解决办法解决办法：联系财务解决3：协助库房进行包装工作不能解决：联系店长寻求解决办法4：协助数据分析组提供数据，以便进行数据分析3：进行非付费推广的计划与实施4：全年店铺活动的策划、统筹、实施安排5：相关数据提供至数据分析组分析数据数据分析组组长工作安排：困难1：收集困难3：协助财务进行数据汇总工作。
2：协助视觉组进行拍照做图工作1：协助客服组进行客服工作监理工作主要工作条件：采集数据需要其它部门提供相关数据，其它部门又无法直接提供的1：每月度、季度、年度分析网店各项数据，提供至店长2：总结出客服组相关工作数据，以供公司考核解决办法：联系店长寻求解决办法4：协助营销策划组进行营销策划工作3：总结出视觉组相关工作数据，以供公司考核5：协助产品部进行包装工作4：总结出营销策划组相关工作数据，以供公司考核5：根据数据情况，定期给予各组工作建议。