2011级市场营销大专（1）班： 吴洪、刘娅、向婷婷 2013年5月17日 目录 一、前提 3二、花店的概述 4 （1）花店的宗旨 （2）花店的构成 （3）花店的经营策略 5 三 、产品特色 6 四、市场分析 7 1、市场概况 2、目标分析 8 3、产品竞争分析（SWOT分析） 。
9 4、市场定位 五、营销策略及销售 10 1、合作伙伴 2、市场沟通 3、价格方案 六、财务分析 11 七、业务计划设施 13 八、管理团队 14 九、面临的风险 15 十、未来展望 16摘要 随着经济的发展，使人们生活水平不断提高，越来越多的人开始关注身体的健康积极投入到健康当中，但是由于人们长期习惯了上班生活的方式，大多数不愿去健身房，也不愿意去比较远的地方 对健康的关注越突出，自然对花卉需求就越大，而平时出现在我们周围姿态万千的花卉植物主要是以观赏性为主，比如玫瑰、百合、兰花等在姹紫嫣红的植物世界中就含有很多种药用植物 随着人类生产、科学技术、文化水平的不断进步，花卉的范围也不断扩大可以说，凡在当地具有一定的观赏利用价值，并被人们通过一定技艺进行栽培和养护的植物，不论是孢子蕨类植物，还是种子植物中草木、灌木、乔木和藤本植物，都已包括在花卉范围之中。
花卉的价值往往局限于观赏和改善环境，而忽视其药用的价值 目前，香草盆景还是一项刚刚起动的产业，随着人们保健意识不断增强，香草盆景这个市场将会越来越大，开家香草盆景店，前景十分广阔，效益也可观 香草盆景可分为三类：第一类闻香类：中华香草、香水草、香兰草等；第二类闻香理气类：七里香、薰衣草、西洋甘菊等；第三类杀菌驱虫类：蚊净香草、香蜂花、藿香等 《花果园中草药花卉》创业计划1. 前提随着人们生活水平的不段提高，对健康的关注越突出，而平时出现在我们周围姿态万千的花卉植物主要是以观赏性为主，比如玫瑰、百合、兰花等在姹紫嫣红的植物世界中就含有很多种药用植物 随着人们生活水平的不断提高，人们在生活中都喜欢闻到芳香的气息目前，香草盆景还是一项刚刚起动的产业，随着人们保健意识不断增强，香草盆景这个市场将会越来越大，开家香草盆景店，前景十分广阔，效益也可观 2. 花店概述`2.1宗旨我们立志在于使人们在享受花草美妙姿态的同时得以改善身体在大家接受芳香花草的过程中发展芳香花草的市场，使芳香花草得到广泛的推广甚至普及大家以健康的笑容迎接每一个明天是我们的目的！芳香花草被广泛接受、发扬创新是我们的奋斗目标！◆传承依旧我们会以各个成功的花卉公司经营理念为指导，使植物的婀娜姿态表现的淋漓尽致，给人们带去充分的感官享受，不失其作为观赏植物的性能。
n◆ 把握个性香草盆景可分为三类：第一类闻香类：中华香草、香水草、香兰草等；第二类闻香理气类：七里香、薰衣草、西洋甘菊等；第三类杀菌驱虫类：蚊净香草、香蜂花、藿香等 ◆挖掘潜质芳香花草的鲜用功效是不容小觑的我们可以指导客户根据自身情况于家中种植无毒或小毒的可鲜用药材养生保健，除菌驱蚊我们公司的中药研究部门也可接待客户关于养生保健方面的问题，更好保持公司和客户的互动关系以便以后业务的进行n2.2花店的结构花店所有权和经营权相分离，实行店长负责制下设执行执行部下、有服务人、管理人员、财务人主要合伙人：吴洪、向婷婷和刘娅等三人构成2.3花店的经营策略○鼓励创新与学习，保持高度企业活力 创新是我们生存的命脉，一旦停止创新，将很快面临没落与失败我们不但要在花卉植物的姿态及药用价值上追求创新，在企划、营销，管理等各方面更要强调○专注于中草药观赏与药用的本业 我们的本业是「中草药观赏与药用」，这个领域势必将蓬勃发展，只要我们集中团队力量，积极从事，发展空间必定无可限量因此，我们要心无旁骛、全力以赴，在本业中谋求最大的成就○饮水思源，重视员工福利与股东权益，回馈社会 我们要提供员工一个能全心付出的福利待遇，同时让股东对花店的投资得到满意的回报。
同时，花店的成长既然得力于社会及产业环境的配合，我们更要不断地尽能力回馈社会，做一个良好的社会公民3. 产品特色根据贵州的地理位置及中药的发展同时依附于贵州十里不同天的气候环境，芳香花草在贵州省境内广泛分布，原料丰富，野生品种众多，挖掘潜力大从根本上保证我们花店芳香花草的品质以及原生态特色设计的竞争优势，迎合了贵州林城特色！让贵州的山更绿，水更清产品介绍3.1、大规格绿化苗木和多季开花的灌木，尤其是适应性强的乡土树种这方面我省有非常明显的优势，我省有许多资源，包括人工栽培的和山上野生的资源但要将这些优势转化为现实，还有很多事要做要求我们花卉店与生产商通力协作，同时还有得到各级政府的大力支持与帮助 3.2、新兴的花卉品类，包括组合盆栽、水培花卉、易拉罐花卉等组合盆栽，虽然在国内市场上已出现数年，但由于许多生产环节不配套，消费市场还没有培育成熟，直到近一两年才在各大中城市开始流行，并展现出良好的市场潜力水培花卉易拉罐花卉是以经过特殊配方的无菌培养介质及花卉生长所需的缓释肥料代替传统的泥土，并将其按照比例装人易拉罐，植入花种后进行真空密封买回家后，揭开盖子和排水孔，加水后7天左右就可发芽。
易拉罐花卉见市已有一段时间，但由于许多产品质量不过关，市场上劣质产品盛行，生产与销售单位缺乏诚信经营的观念，严重打击了消费的积极性而一直没有大的作为但真正质优价廉的产品却始终畅销不衰，市场潜力十分巨大 3.3、闻香理气类：中华香草、香水草、香兰草甘菊、贡菊、杜鹃、金莲花、金银花、辛夷花、紫罗兰、芙蓉花等，这些鲜花不仅能使空气变得清新，其释放出的香味具有很多化学成分在改善人脑的疲乏状态，释放压力等有着很好的作用，市场前景广阔 3.4、香化植物又称芳香植物、保健花卉等主要用于新装修的房屋和办公室，用于吸收室内有害气体及缓解有害射线辐射，是一种新兴的保健花卉 4. 市场分析4.1 市场概况花卉业一直是世界最具活力的产业它有突出的社会效益、环境效益及经济效益花卉，不仅美化环境，而且古往今来一直是人类情感表达的载体，所以其市场是永恒的花卉产品已成为国际贸易的大宗商品花卉的世界产销格局基本形成在贵州省范围内有巨大的发展潜力，鲜花和中草药结合具有很大的市场吸引力近10年来，在世界经济形势普遍不景气的背景下，花卉业却始终以两位数的速度增长，成为目前世界农业最具活力的产业之一，而随着世界各国经济的复苏，世界各主要花卉出口国对花卉业持续大幅增长都持有乐观的态度，许多国家都把它作为出口创汇重点产业来培植。
目前，我国的花卉出口额只占国际市场的0.5％，但因为我国花卉业具有气候、劳动力资源等多种优势，如果国内企业提高劳动生产率，树立自己的品牌，那么在出口方面一定能有较大的突破而不断变化的市场则要求生产者要不断调整品种结构，才能培育出区域型的优势特色品种，并在竞争激烈的市场上占有一席之地，进而做大做强4.2 目标市场我们将我们的目标市场定位于各个新户、门面、中小型企业及个人我们特地设置出来代表店，于客户亲密接触第一手的掌握我们需要的情报4.3 SWOT分析 优势（S）随着人类生产、科学技术、文化水平的不断进步，花卉的范围也不断扩大可以说，凡在当地具有一定的观赏利用价值，并被人们通过一定技艺进行栽培和养护的植物，不论是孢子蕨类植物，还是种子植物中草木、灌木、乔木和藤本植物，都已包括在花卉范围之中花卉的价值往往局限于观赏和改善环境，而忽视其药用的价值在我国传统中医药中，以花为药用部位的药用植物广为应用在开业之前，我们做过市场调查，对花果园附近同行业有了初步的了解，我们开业结合自身的优点和市场上对床上用品的需求，有针对性的寻找适合消费者的产品，我们还会组织一个优秀的策划小组，为我们出谋划策 劣势（W） 和其花店相比，我们店不具有经验优势，且进入市场时间晚，在市场方面没有先入为主的优势。
在货品数量和货期上没有一个很好的估计，致使花卉没能很好的符合市场的需要，周转资金较为短缺 机会（O）随着生活水平的提高，芳香花卉市场正处在市场变革前期，加上人们对生活质量要求的提高，“享受”式的消费能力不容忽视我国花卉正在逐步由“数量消费阶段”转向“质量消费阶段”且现在，消费者在购买花卉时候更加注重款式和效用 威胁（T）一是来自同行竞争的冲击同行竞争者相对于我们来说经验很丰富，进货渠道相对稳定，对于消费者的需求有一定的实际了解，而我们只是停留在理论阶段二是来花卉市场批发零售商的压力他们不但批发普通花卉，同时还零售，价格比一般店铺可能还便宜随着人类生产、科学技术、文化水平的不断进步，花卉的范围也不断扩大可以说，凡在当地具有一定的观赏利用价值，并被人们通过一定技艺进行栽培和养护的植物，不论是孢子蕨类植物，还是种子植物中草木、灌木、乔木和藤本植物，都已包括在花卉范围之中4.4市场定位 我们店面主要选在花果园十字路口处，这样就从根本上店面视觉效应这个难题，我们已芳香花草栽花卉为主，同时推出易拉花卉和茶用和药用花，已中高端花卉为主5.营销策略及销售5.1合作伙伴 贵州高等商业专科学校贸经系、市场营销专业，园艺学院、林学院。
合伙人； 吴洪， 男 22岁 市场营销专业 负责全面工作及宏观政策9 刘娅， 女 20岁 市场营销专业 负责财务和进货的渠道 向婷婷，女 20岁 市场营销专业 负责销售工作及店面日常管理5.2市场沟通• 采用重点轰炸式结合点拨提醒式的媒介投放策略• 媒体选择第一顺位媒体——省级电视台平面广告第二顺位媒体——主攻城市的晚报、广播·构建自己的网站，提供充足的服务信息·参加相关的大型会展，发表公司的科技人文成果充分发挥媒体的组合原则，使软性和硬性广告宣传与整体策划、促销公关活动结合，以组合方式达到市场份额和销售目标的实现5．3价格方案在营业之初，采用的定价方法是盈亏平衡法，然后会采取反向定价法来获取一定的利润，先根据市场调查看消费者能接受什么样的价格再反向确定自己的成本价，在自己的成本上严格控制，使成本最低化6.财务规划各种认证、许可、商标 5000元；公司组建、租地、人员雇佣 30000元；店面租金、水电费 20000元； 广告宣传 5000元；周转资金 50000元； 生产成本 20000元 每人出资约为23000元 共计：130000元 （1）固定资产 名称数量单价备注电脑13600办公用电瓶车12000-长安之星120000-货架35000-饮水机1200-店面15000-其它若干3000-合计-28800-（2） 变动资产名称数量单价备注水电费季度/--工人工资33000/月-花卉成本若干78000-其它-10000-合计-98000-7.业务计划设施7，1我们在开业之初，由于没有稳定的客户及货源，我们采取的是抛低球策略！我们进货采取少进多次的原则，但一定保证花卉的新鲜性、美观性及药用性。
7，2在中期我们采取的是广接客源的营销策略，即在花果园的房主搬家是我们主动给一部分人送花，以便赢得更好的口碑，进一步打开我们的主要市场，把4p更好地运用起来，即选择好的产品，适当的沟通，合理的价格便利顾客，服务顾客7.3到后期，我们主要加强的是对顾客的服务，尤其是对老客户的保留及新客户的开发是下功夫，这样才能更好的运用二八原则，更好的发展我们的花卉店，以便更好地形成连锁中草药花店8.团队建设 我们在刚开店的时候，我们主要采取的行动是每天早晨九点上班，各部门先要开5至20分钟的晨会晨会有时候有主题，比如围绕企业文化中的“简单”，每个人谈谈什么是简单，简单如何体现在工作中；围绕“自然”，谈谈做人的态度如何自然，本店陈列的风格又该怎样自然这样的主题被不断重复和强化，深入到员工心中或指定员工同步阅读与企业文化相关的文章，大家一起交流心得——专门设计了一面墙的书架，上面摆满花艺、管理、建筑、时尚等各类书刊杂志，让员工全面学习和提升 每周的晨会还有两天的工作分享，三天的生活分享对员工工作的要求很高，让每个员工自己制定岗位工作流程，并随时用小本子把工作经验记下来，当工作分享时，并鼓励大家以平常心找出自己的失误，研究怎样做得更好，也鼓励互相提意见，但前提是必须附上解决办法，而且不能是一个；生活分享交流范围大得多，比如最近谁看了什么好书、好电影，说说感动自己的在哪儿，或者谁看了什么画展，有怎样的鉴赏心得。
工作交流督促员工不断“进取”，艺术性的交流让大家感悟“自然、优雅”的内涵，同时沟通感情，让彼此更加友爱 注重设计感悟 延伸服务 花艺设计风格鲜明：看似简单，却能完美地烘托气氛，体现出丰富的人文和美学思想，这和郭智铠对花艺设计的理解分不开——花艺不是技巧，而是艺术感受力和创造力 中后期，主要加强各自的联系，加大与顾客的交流！以便更好与消费者沟通，实施体验营销 9.面临的风险花卉店是一个高投入与高回报并存的行业，一个较高技术项目，通常要经过多个漫长的过程，每个过程中，都需要大量资金的支持1）. 主要来自技术上成功的不确定性，产品品质及售后服务的不确定性，技术成果的不确定性和技术寿命的不确定性 （2）. 市场风险主要是由产品市场的潜在性引起的，难以确定市场的接受量和能力，难以确定市场接受的时间和额度、难以预测产品扩散的速度以及难以确定市场竞争能力等3）.国家对中药材种植的政策改动（4）．财务风险指资金不能适时供应而致失败的可能性，由于产品寿命周期短，市场需求变化快，市场通路建设周期长，从而容易出现在某一阶段不能及时获得资金而失去时机，被潜在的竞争对手超过或替代的危险性。
5）.竞争压力 我花店产品推出后可能引起其他厂商的模仿（6）.在产业化过程中往往缺乏管理经验，从而因管理不善导致失败，外部的社会、政治、法律、政策等条件条件也会带来风险当然，“高利润”后面，也有“高风险”，因此，在发展生产的同时，一定要重视“量”的控制，千万不能因优势明显而忽略不足，遍地开花，盲目投资这方面各地都有非常深刻的教训，如最近出现的湛江富贵竹、湖南红花继木、山东香花槐、华北的杨柳、美国黄栌、北海道黄杨、金枝国槐等畅销产品因生产盲目扩大而过严重过剩，价格大幅下降，产品滞销10.未来展望发挥品牌潜力，确立品牌自身形象打造属于贵州的特色品牌！与各省花卉业发展同步的现代化、集约化、产业化的花卉高新技术示范园； 以国际先进科学管理和技术运用到花卉配置领域，形成以中药花卉和普通花卉组织培养、销售为一体的，产业化、商品化具品牌概念的农业企业；在我们发展的中店面后期，我们主要立足于实体店面的运营,同时构建电子商务平台，这样我们就可以利用诚商网，更好的把我们经营的中草药花更好地在国内各大城市推广，我们始终坚持服务第一的原则，同时提供相关的专业知识，想客户之所想附表；联系人；吴洪公司成员：吴洪、向婷婷、刘娅公司地址；贵州省贵阳市南明区花果园。