泓域咨询/吉安微特电机设计项目投资计划书目录第一章 项目概述 5一、 项目名称及项目单位 5二、 项目建设地点 5三、 建设背景 5四、 项目建设进度 5五、 建设投资估算 5六、 项目主要技术经济指标 6主要经济指标一览表 6七、 主要结论及建议 8第二章 行业分析和市场营销 9一、 进入行业的主要壁垒 9二、 微特电机行业概况 12三、 整合营销传播计划过程 12四、 我国家电行业发展趋势 13五、 关系营销的具体实施 16六、 面临的机遇 18七、 行业面临的挑战 19八、 微特电机市场需求分析 20九、 营销计划的实施 21十、 市场的细分标准 23十一、 4C观念与4R理论 29十二、 竞争战略选择 31第三章 项目选址分析 36一、 壮大高质量开放型经济 43二、 深入融入国内国际双循环新格局 43第四章 人力资源 46一、 企业组织劳动分工与协作的方法 46二、 招聘活动过程评估的相关概念 50三、 录用环节的评估 53四、 企业劳动定员基本原则 55五、 选择人员招募方式的主要步骤 58六、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义 59七、 企业人员招募的方式 61八、 岗位安全教育的内容和要求 67第五章 企业文化 68一、 企业文化的完善与创新 68二、 企业先进文化的体现者 69三、 企业家精神与企业文化 75四、 品牌文化的基本内容 79五、 企业文化的分类与模式 97六、 企业文化的选择与创新 107七、 塑造鲜亮的企业形象 110八、 培养名牌员工 115九、 技术创新与自主品牌 121第六章 运营管理模式 124一、 公司经营宗旨 124二、 公司的目标、主要职责 124三、 各部门职责及权限 125四、 财务会计制度 128第七章 经营战略方案 132一、 企业经营战略的层次体系 132二、 企业经营战略的特征 136三、 企业经营战略环境的特点 139四、 差异化战略的实现途径 141五、 企业技术创新战略的构成要素 143六、 企业人力资源战略的类型 144第八章 投资方案 158一、 建设投资估算 158建设投资估算表 159二、 建设期利息 159建设期利息估算表 160三、 流动资金 161流动资金估算表 161四、 项目总投资 162总投资及构成一览表 162五、 资金筹措与投资计划 163项目投资计划与资金筹措一览表 163第九章 财务管理 165一、 应收款项的日常管理 165二、 财务管理原则 168三、 影响营运资金管理策略的因素分析 172四、 现金的日常管理 174五、 营运资金管理策略的类型及评价 179六、 营运资金管理策略的主要内容 181第十章 项目经济效益评价 184一、 经济评价财务测算 184营业收入、税金及附加和增值税估算表 184综合总成本费用估算表 185固定资产折旧费估算表 186无形资产和其他资产摊销估算表 187利润及利润分配表 188二、 项目盈利能力分析 189项目投资现金流量表 191三、 偿债能力分析 192借款还本付息计划表 193第一章 项目概述一、 项目名称及项目单位项目名称:吉安微特电机设计项目项目单位:xxx集团有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备。
三、 建设背景近年来随着我国国民消费能力的增长和城市化的推进,以及倡导精装修房的政策影响,中央空调产品发展前景较大据奥维云数据,精装房中的中央空调配套率不断增长,截至2020年12月配套率达到34%,同比增长73.53%根据《中央空调市场》的统计数据,2021年我国中央空调市场增长20.37%,创下历史新高四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx集团有限公司将项目的建设周期确定为24个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2145.52万元,其中:建设投资1458.80万元,占项目总投资的67.99%;建设期利息38.63万元,占项目总投资的1.80%;流动资金648.09万元,占项目总投资的30.21%二)建设投资构成本期项目建设投资1458.80万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用849.95万元,工程建设其他费用580.20万元,预备费28.65万元六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入5900.00万元,综合总成本费用4504.47万元,纳税总额628.82万元,净利润1023.53万元,财务内部收益率36.76%,财务净现值2095.82万元,全部投资回收期4.85年。
二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2145.521.1建设投资万元1458.801.1.1工程费用万元849.951.1.2其他费用万元580.201.1.3预备费万元28.651.2建设期利息万元38.631.3流动资金万元648.092资金筹措万元2145.522.1自筹资金万元1357.342.2银行贷款万元788.183营业收入万元5900.00正常运营年份4总成本费用万元4504.47""5利润总额万元1364.71""6净利润万元1023.53""7所得税万元341.18""8增值税万元256.82""9税金及附加万元30.82""10纳税总额万元628.82""11盈亏平衡点万元1710.03产值12回收期年4.8513内部收益率36.76%所得税后14财务净现值万元2095.82所得税后七、 主要结论及建议经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。
第二章 行业分析和市场营销一、 进入行业的主要壁垒1、认证壁垒微特电机是机电产品的关键部件出于使用安全和消费者权益考虑,很多大型客户要求生产商需进行质量管理体系、环境管理体系等体系认证,对于各类产品还根据不同销售区域的法规及客户质量要求需要取得CQC、UL、VDE等认证各类产品根据客户要求,需持续通过第三方检测机构(经CNAS/CMA合格认证)对有害物质、产品性能的检测并出具合格报告2、技术壁垒微特电机的制造涉及精密机械、精细化加工,需要的工艺装备数量多、精度高,为了保证产品的质量还需要一系列精密的测试仪器,是技术工艺要求较高的行业多数技术工艺并非靠单纯的引进可以取得,需要长时间的消化吸收、二次开发方能掌握,一些关键工艺岗位也需要经验丰富的技术工人才能胜任微特电机品种较多,同品种又存在众多不同的规格,不同品种及不同规格之间的技术特征差异较大,对产品性能、使用寿命、安全及稳定性等要求较高因此行业内需要持续进行技术工艺创新,才能满足生产需求和客户需要新进企业短时间内很难突破技术、工艺门槛精密给药装置属于医疗器械,是多学科交叉整合的知识密集型和技术密集型业务,医疗器械产品的安全性、有效性、准确性和可靠性都必须得到保证,因此医疗器械生产企业必须不断提高自身技术水平,保持持续研究才能开发出高质量满足客户需求的产品;与此同时还要紧跟客户的研发步伐,同步对新药进行配套设计开发,行业新进企业较难具备此种技术能力。
3、客户壁垒在微特电机应用较为广泛的家用电器行业中,市场集中度高,主要订单一般集中于大型家电集团手中客户对微特电机品质要求较高,对供应商的技术水平、装备条件、资金实力、人员素质、产品环保、供货经验、品质管控等要求严格要进入这类优质客户的供货商行列,一般要经过长期严格的供应商审查过程,具体审查环节包括:质量管理体系和环境管理体系等认证审查、产品认证审查、供货专业能力和专业年限审查、检验检测设备和可靠性检测设备审查、现场评分审查、有害物质审查、产品性能审查等,新供应商的产品还需进行数万小时的客户试验验证认可因此要通过大客户的供应商审查非常困难,过程繁琐且耗时冗长然而,一旦通过认证成为其合格或者优选供应商,合作关系将会长期稳定,形成战略性合作伙伴关系对于精密给药装置,由于产品往往是作为某种药物的配套器械,需要和药物同步开发以满足不同药品的具体注射要求,需要经过较长时间的稳定性验证、临床验证、第三方检验、器械注册验证等流程,通过难度较大,因此一旦药品及配套的给药装置通过审批并完成注册,合作关系将会长期稳定制药企业在进行后续药物开发时,也会优先选择长期合作的供应商或业内具有一定品牌影响力的供应商进行配套给药装置供应,因此对于行业新进入者而言,获得优质大客户订单特别是要进入中高端市场比较困难。
4、规模壁垒近年来,微特电机整体技术水平不断提升,种类不断丰富,下游客户对微特电机的性能、结构设计要求越来越高,企业必须投入较多的人力、资金进行方案设计、产品研发、购置先进生产设备和检验设备,才能满足客户要求因此,企业需持续稳定获得大批量订单,进行较大规模的产品生产,才能在生产效率、采购成本、管理费用等方面凸显优势,脱离小规模低端市场的激烈竞争困境,分摊固定成本,提高单位产品边际收益行业新进入者,若无法获得大量订单形成规模化生产,则在激烈的市场竞争中难以生存二、 微特电机行业概况微型特种电机,是指体积、容量较小,输出功率一般在数百瓦以下的电机,或具有特殊性能、特殊用途的电机微特电机被广泛应用于家用电器、汽车、医疗、新能源、电子信息、航空航天、军工等各个领域,发挥着控制、驱动等各种功能,是生产生活中不可缺少的基础机电产品微特电机属于技术密集型行业,日本、德国、美国、英国、瑞士、瑞典等国家是传统的微特电机生产强国在经历了代工、学习、模仿、自主创新等发展阶段后,我国已经形成了一批具有先进核心技术与国际竞争力的微特电机制造企业,正在逐步扩大微特电机的生产规模和市场份额根据华经产业研究院数据,2020年我国微特电机市场规模为2,423亿元,同比上涨7.07%,年均复合增长速度为13.03%。
三、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中四、 我国家电行业发展趋势从供给端来看,我国家电企业持续进行转型升级和技术创新,研发能力显著提高,创新产品层出不穷,呈现出新品种多、新功能强、新趋势足的特点,拓展了家电品类的内涵和外延,丰富了我国消费者的产品选择范围从消费端来看,我国人均可支配收入逐步提高,城乡收入消费差异持续缩小,直播等新兴营销方式盛行,以及政府持续推出促进消费的相关政策,均使得我国家电市场需求保持旺盛,市场规模不断扩大,消费者升级、购置家电的意愿较高自2020年以来,受新冠疫情影响、传统产品饱和等因素的影响,产品结构调整呈现加速趋势,无论从需求端还是供给端,都体现出对富功能产品、细分功能产品、高端产品的热情,家电消费也从“从无到有”的功能型消费向“从有到好”的品质型消费转变,消费升级与家电业转型同步加速。
家电行业的以上发展趋势,促使家电产品逐步向智能化、个性化、品质化转变,如具有自清洁、3D送风、抑菌等功能的空调,满足家庭健身、视频会议、远程社交等需求的智慧电视,洗地机、免洗扫地机器人、电拖把等一系列提高生活品质的小家电产品层出不穷微特电机可在家电产品中广泛应用,如控制各类机构部件进行转向、升降、伸缩等步进运动,或用于驱动叶轮、扇叶等部件快速转动以实现液体或空气流动因此家电产品升级在促进了家电行业销售规模增长的同时也带来了对微特电机需求的增长中国作为家用电器制造的“世界工厂”,是全球最大的空调生产国,2020年占全球空调生产的80%以上根据国家统计局数据,我国2015年-2021年空调产量从14,200.35万台增长到21,835.70万台2020年由于受到新冠疫情影响产量出现了小幅下滑,但行业整体向好趋势依然坚挺此外,由于空调具有“一户多机”属性,一个家庭中不同个体对空调的需求也不尽相同,一个家庭往往会选择购买多台空调以实现不同房间、不同场景的需求根据国家统计局数据,空调城镇百户保有量从1999年的24.5台上升至2020年的149.6台此外,受益于国家从2007年开始的“家电下乡”政策,我国农村家庭需求被开发,空调百户保有量从1999年不足1台上升至2020年的73.85台。
未来随着城市化率的提升和国民经济实力的进一步增强,空调的渗透率将会进一步提高当前我国居民消费向提高品质生活方向转变,产品创新、设计创意进入活跃期,促使空调行业企业优化升级产品设计,不仅仅提供简单的制冷制热功能,而且新增智能、舒适、个性等越来越多的元素近年来多个行业领先的空调企业率先进行了产品迭代,比如格力空调的分布式送风技术、衡温立体送风技术,又如美的空调的一键防直吹功能等,主要是通过增加出风口和出风口导流片的数量实现空调风向的精确控制,解决室内温度不均、冷风吹人、热风不暖等问题以往一般一台普通家用空调需要1-2台微特电机控制出风口导流片的上下、左右运动,受以上空调送风技术更迭的影响,现在的新型空调会采用多出风口结构,并为了美观会增加可移动的导风板盖板,相应的单台空调使用微特电机的数量也从1-2台提升到4台,在部分型号中甚至达到8台空调送风技术的升级使得空调行业对微特电机的需求呈现增长趋势近年来随着我国国民消费能力的增长和城市化的推进,以及倡导精装修房的政策影响,中央空调产品发展前景较大据奥维云数据,精装房中的中央空调配套率不断增长,截至2020年12月配套率达到34%,同比增长73.53%。
根据《中央空调市场》的统计数据,2021年我国中央空调市场增长20.37%,创下历史新高一般单台中央空调室内机中需要8台导风电机,中央空调多联机每个出风口需要1-2台导风电机,此外中央空调室内机还需配备空调水泵用于冷凝排水中央空调市场的扩大会快速提高微特电机及空调水泵的市场需求微特电机在安防行业主要用于视频监控摄像头的云台转动、镜头变焦等功能近年来,安防行业在公共安全、社会应用、家庭应用均有不同程度的延伸拓展,从而为微特电机行业带来新增需求五、 关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。
二)资源配置(1)人力资源调配一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光2)信息资源共享在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势六、 面临的机遇1、人口老龄化促进国内医疗需求增长和制药企业发展当前,我国人口现状呈现出老龄化趋势下的三个特征,总人口增速进一步减缓、劳动年龄人口占比下降、老龄人口占比显著提升。
2021年5月,国家统计局公布了第七次全国人口普查结果,老龄人口占比不仅首次突破10%(达到13.5%),而且增幅高达4.63个百分点,显示人口老龄化正在加速这也意味着对疾病尤其是糖尿病、心血管疾病、骨质疏松等老年慢性病的诊治、用药及康复需求均将持续增长根据国家统计局数据,除2020年受新冠疫情影响外,我国人均医疗保健投入呈快速增长态势,2015-2020年期间年均复合增长率达到8.52%为提高民众的生活质量,国家有动力提高国产药物的普及性,让更多的民众有能力承担其所需要的药物治疗,制药企业在较强的增长预期下也有意愿投入新药及仿制药研发根据弗若斯特沙利文预测,未来我国生物药和生物类似药行业将会保持快速增长势头2、微特电机下游应用市场广阔微特电机的下游应用市场极其广阔,深入各行业产业链的方方面面在家用电器、汽车、工业控制等应用领域保持着稳定增长的同时,医疗器械、可穿戴设备、机器人、无人机、智能家居等新兴领域的快速发展将为微特电机行业带来新的增长动力随着各行业终端产品本身市场容量的不断增长,微特电机产品的制造企业也将从中获得巨大的市场机遇七、 行业面临的挑战1、研发能力与国际先进水平存在差距和国外发达国家相比,我国无论是微特电机还是精密给药装置领域均起步较晚,整体技术水平和日本、德国、美国等国家的知名企业相比仍有较大差距,在高端产品领域的市场占有率仍然不高,尚待进一步升级突破以参与高附加值产品市场的竞争。
2、原材料价格波动,人力成本上升微特电机及组件产品的主要原材料为漆包线、钢材、磁性材料、电子线、塑料件、电子元器件、齿轮件等,原材料成本占生产成本比重较大,近年来漆包线和钢材等原材料价格随市场需求的起伏波动较大同时,随着国内整体物价水平有所上扬,劳动力成本也持续增长两方面成本的上升对行业经营造成较大压力,如企业不具备较强的技术优势、规模优势、成本控制能力或是创新拓展能力,其盈利能力将受到较大影响八、 微特电机市场需求分析微特电机作为工业自动化、办公自动化、家庭自动化、高端装备自动化必不可少的关键基础机电部件,下游应用领域十分广泛,家用电器、汽车、信息处理、航空、医疗、轻纺、工业控制、视像处理等各个领域都可以看到微特电机的身影根据中国电子元件行业协会数据,消费电子及家用电器是微特电机的主要应用领域,分别占到29%和26%;武器、航空、农业、纺织、医疗、包装等占到20%;汽车电子占到13%;影像处理、工业控制及其他占比较小,分别占7%和5%数据来源:中国电子元件行业协会近年来,随着精密微特电机及传动技术的发展和自动化、智能化等需求的提升,微特电机的应用领域也在逐步拓展在家用电器、汽车、工业控制等应用领域保持着稳定增长的同时,医疗器械、可穿戴设备、机器人、无人机、智能家居等新兴领域的快速发展将为微特电机行业带来新的增长动力。
家用电器是提升居家生活质量、满足人民美好生活需求的重要产品之一我国幅员辽阔、人口众多、市场基础好,家电市场有良好的基本面支撑据国家工信部的统计数据,2019年中国家用电器行业营业收入达到16,027.4亿元,同比增长4.3%2020年,在年初新冠疫情阻断市场的影响下,我国家电行业营业收入仅小幅下滑,同比下降1.1%,体现了家电市场较强的韧性随着国内疫情的好转,我国家电行业逐步回暖,2021年1-10月我国家电行业营业收入同比增长18.9%,2021年全年全国家用电冰箱产量8,992.1万台,同比下降0.4%;空调产量21,835.7万台,同比增长9.4%;家用洗衣机产量8,618.5万台,同比增长9.5%九、 营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门2)可能需要调整组织结构必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构3)要有完善的规章制度必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。
4)注意协调关键流程为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施2)长期目标和短期目标的矛盾计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡3)因循守旧的情性一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。
新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制4)缺乏具体、明确的行动方案有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据十、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。
就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。
3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。
按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。
二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。
除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值十一、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展1990年,罗伯特˙劳特朋在《广告年代》上发表《4P退休,4C登场》一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”随后,唐˙E.舒尔茨在《整合营销传播》一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合1)消费者:指消费者的需要和欲望企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。
全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担新的定价模式是:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本3)便利:指购买的方便性在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利在各种邮购、订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修为方便顾客,很多企业已开设热线服务4)沟通:指与用户沟通企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。
4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展十二、 竞争战略选择竞争者的反应模式、实力等特征决定了本公司竞争战略选择1、竞争者反应模式与竞争战略选择竞争者反应模式指本公司对竞争者的攻击战略实施之后竞争者的回应方式。
竞争者常见的反应模式有以下四种1)从容型竞争者从容型竞争者指竞争者对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强,烈反应这类竞争者“从容不迫”的原因是多种多样的一是认为自己的顾客忠诚度高,不会转换购买这类竞争者通常实力强大,市场份额高,品牌知名度高,市场掌控能力强对于其他同类企业可能不放在眼里,认为小泥鳅掀不起大风浪企业选择此类竞争者作为攻击对象,应当进行投入产出分析,测定所投入的竞争资金能否收到预期效果,能否吸引竞争者顾客转换购买如果竞争者的顾客果真不会转换购买,则本公司的竞争战略和策略就是无效或低效的,竞争资金投入就是不值得的二是竞争者正在对该业务进行收割榨取竞争者或者认为该产品已经处于衰退期,没有大力发展的价值,没有必要费力地争夺市场扩大份额;或者正在进行战略转移,减少甚至放弃该业务因此,不打算继续投入资金应对竞争,能销多少就销多少,能得多少利润就得多少利润企业选择这类竞争者作为攻击对象,首先要分析该业务是否已经进入衰退期,如果已经进入衰退期,本公司是否有必要投入资金争夺市场扩大份额?如果竞争者是因为战略转移而不作反应,则可以成为本公司乘虚而入抢占市场的有利时机,攻击战略就易于收到显著效果。
三是竞争者反应迟钝,举棋不定,对于受到攻击之后的可能效果缺乏认识,同时也缺乏做出迅速反应或强烈反应的条件,比如资金不足,等等这类竞争者的一般实力不强,市场开拓能力不强选择这类竞争者作为攻击对象易于取得显著效果2)选择型竞争者选择型竞争者指竞争者只对某些类型的攻击做出反应,而对其他类型的攻击无动于衷企业如果尚不具备与竞争者正面决战的实力,就应当分析竞争者在哪些方面反应敏感,在哪些方面反应不敏感,以制定最为可行的攻击战略,避免引起竞争者强烈反应3)凶狠型竞争者凶狠型竞争者指竞争者对所有的攻击行为都做出迅速而强烈的反应这类竞争者意在警告其他企业最好停止任何攻击选择这类竞争者作为攻击对象必须慎之又慎,除非本公司的实力远在竞争者之上,有把握一举击溃而不畏惧它的凶猛反扑否则,就会损失惨重或者两败俱伤4)随机型竞争者指对竞争攻击的反应具有随机性,有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测此类竞争者大多是实力弱小的企业本公司在具备一定实力的条件下,选择此类竞争者作为进攻对象易于取胜并实现预期效果2、竞争者的其他特征与竞争战略选择企业要攻击的竞争者不外乎下列三类之一1)强竞争者与弱竞争者攻击弱竞争者在提高市场占有率的每个百分点方面所耗费的资金和时间较少,但能力提高和利润增加也较少。
在自身实力强大的条件下,攻击强竞争者可以提高自己的生产、管理和促销能力,更大幅度地扩大市场占有率和利润水平2)近竞争者和远竞争者多数公司重视同近竞争者对抗并力图摧毁对方,但是竞争胜利可能招来更难对付的竞争者美国的战略研究专家波特举了两个毫无意义的“胜利”的例子:鲍希和隆巴公司曾积极同其他软镜头生产商对抗并且取得了很大的成功,导致失败者纷纷把资产卖给露华浓、强生和谢林一普洛夫等较大的公司,使自己面对更强大的竞争者一家橡胶特种用品生产商把另一家橡胶特种用品生产商当作不共戴天的仇敌来攻击并抽走股份,给这家公司造成很大损失,结果几家大型轮胎公司的特种用品部门乘虚而入,很快打入了特种橡胶制品市场,倾销产品3)“良性”竞争者与“恶性”竞争者良性”竞争者的特点是:遵守行业规则;对行业增长潜力提出切合实际的设想;按照成本合理定价;喜爱健全的行业,把自己限制在行业的某一部分或某一细分市场中;推动他人降低成本,提高差异化;接受为他们的市场份额和利润规定的大致界限恶性”竞争者的特点是:违反行业规则;企图靠花钱而不,是靠努力去扩大市场份额;敢于冒大风险;生产能力过剩仍然继续投资总之,他们打破了行业平衡公司应支持良性竞争者,攻击恶性竞争者。
更重要的是,竞争者的存在会给公司带来一些战略利益,如增加总需求,导致产品更多的差别,为效率较低的生产者提供了成本保护伞,分摊市场开发成本,服务于吸引力不大的细分市场,减少了违背反托拉斯法的风险等第三章 项目选址分析吉安,是江西省地级市古称庐陵、吉州;元初,取“吉泰民安”之意改称“吉安”境内有佛教圣地——青原山,产生了禅宗青原派,吉安因此名扬海内外吉安位于江西省中部,赣江中游,西接湖南省,南揽罗霄山脉中段,据富饶的吉泰平原,是江西建制最早的古郡之一,是赣文化发源地之一吉安下辖2区1市10县全市总面积25283平方千米截至2020年11月1日零时,吉安市常住人口为4469176人(第七次人口普查)吉安是赣文化三大支柱之一,自古乃人文渊源之地,孕育了自成一系的江右庐陵文化,素有“金庐陵”、“江南望郡”、“山水福地”、“文章节义之邦”、“状元之乡”、“才子之乡”、“庐陵风光半姑苏”、“将军市”、“红色摇篮”、“革命圣地”的美誉吉安有革命摇篮井冈山、武功山、羊狮慕、白鹭洲书院、吉州窑、庐陵文化生态园、文天祥纪念馆、渼陂古村、陂下古村、燕坊古村、快阁、槎滩陂等著名景区景点先后获中国优秀旅游城市、全国双拥模范城市、国家森林城市、国家园林城市、全国绿化模范城市、全国电子信息产业科技兴贸创新城市、全国新型工业化(电子信息)产业示范基地城市、外商投资最佳城市、全国文明城市、国家卫生城市、省级文明城市、省级卫生城市、江西省首届生态宜居城市等荣誉称号。
吉安也是长江中游城市群重要成员2017年11月,获第五届全国文明城市2018年10月,吉安获评健康中国年度标志城市展望二○三五年,吉安将与全国全省同步基本实现社会主义现代化,基本建成工业强市、农业强市、旅游强市、文化强市,生态吉安、健康吉安、平安吉安、法治吉安建设达到新水平到那时,全市经济总量和城乡居民收入将迈上新的大台阶;基本实现新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化,形成具有吉安特色和竞争优势的现代产业体系,电子信息首位产业若干领域占据国内乃至国际制高点全面建成内陆开放型经济试验区,融入粤港澳大湾区取得丰硕成果,形成内外并举、全域统筹、量质双高的开放新格局人均地区生产总值基本达到中等发达国家水平,中等收入群体显著扩大,基本公共服务实现均等化,城乡区域发展差距和居民生活水平差距显著缩小全国文明城市建设成果全面延伸,居民素质和社会文明程度达到新高度,庐陵文化软实力显著增强,全面建成全国生态保护与建设示范区,人与自然和谐共生,生态环境质量保持全省前列市域社会治理现代化基本实现,共建共治共享的社会发展新局面基本形成,治理体系和治理能力建设走在革命老区前列老区人民生活更加美好,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。
十四五”时期吉安发展于变局中育先机当前和今后一个时期,吉安发展环境错综复杂,机遇和挑战都有新的变化挑战压力持续加大世界百年未有之大变局深度演变,经济全球化遭遇逆流,国际环境日趋复杂,不稳定性不确定性明显增加,新冠肺炎疫情影响广泛深远,对我市经济社会发展的影响和冲击不容忽视尤其是全球产业链分工和生产组织网络加速调整,产业链关键部件断供风险上升,对外贸易面临较大风险国内省内区域竞争更趋激烈,对我市聚集先进要素带来挑战我市高质量跨越式可持续发展还面临一些深层次矛盾问题,经济总量不大、发展动能不足、产业层次不高、创新能力较弱、体制机制不完善等突出短板亟待破解尤其是肩负着巩固全面小康成果和启动现代化建设的双重任务、面临着危中寻机与进中求好的双重难题,民生保障、社会治理等与人民群众期待还有差距,吉安处在爬坡过坎、转型升级的关键阶段机遇条件大有可为我国发展长期向好的基本面不会改变,我省高质量跨越式发展呈现良好态势,为我市发展提供了总体有利环境以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局加快形成,我市处于内循环中部核心区域的区位优势、优势行业处于链条中上游的产业优势、绿色发展具备环境容量的生态优势,以及国家中部崛起战略、长江经济带发展战略、苏区振兴发展战略、内陆开放型经济试验区建设等优势资源叠加凸显,为我市产业结构优化升级、实现高质量跨越式可持续发展提供了重大机遇。
经过多年发展积累,吉安奠定了坚实的后发基础,呈现出现代新颖的时代风貌和开放创新的强劲势头,激发了弘扬井冈山精神的强大力量综合判断,吉安发展总体上处在大有可为但充满挑战的重要战略机遇期全市上下要站在“两个大局”的战略高度、“两个一百年”的时空维度,按照省委提出的在推动革命老区高质量发展、融入构建新发展格局、提高人民生活品质和大力传承红色基因上“四个勇创佳绩”的指示要求,进一步向更高目标奋勇争先、力求突破,在危机中育先机,于变局中开新局,努力探索一条革命老区高质量跨越式可持续发展之路紧扣科技第一生产力、人才第一资源,完善区域创新体系,构筑核心创新优势,努力在推进创新型城市建设上实现进位赶超,为经济社会高质量发展提供坚实科技支撑一)推动关键核心技术创新突破紧盯国际国内科技前沿,面向全市经济社会发展重大战略需求,集聚创新资源,发挥企业主体作用和博士后工作站、院士工作站专业优势,加快关键核心技术突破瞄准电子信息产业链关键环节,加快LED新型多功能集成封装、射频器件、显示面板、柔性线路板、数字视频和音频等产业关键核心技术攻关,推动半导体照明、5G天线、电子电路板、声学产品等领域抢占国际国内制高点大力发展以中医药、医疗器械、化学药、生物药等为重点的生物医药大健康产业,加快突破生产、加工、制造等核心关键技术,提升产业链水平和竞争力。
聚焦先进装备制造业智能制造、服务型制造、绿色制造,重点突破中高档金属成形机床、特种环保电缆、汽车配件、输配电设备、高性能液压件等关键核心技术紧跟国家新材料发展趋势,加快突破新材料性能及成分控制、生产加工及应用等核心工艺技术,力争在稀贵金属、硅基新材料、先进膜材料、碳酸钙新材料和林化香料领域占据国内制高点二)加快普遍应用技术供给升级坚持以人为本推进科技创新,加大民生科技创新供给,提升民生领域整体服务水平积极推进新型智慧城市建设,加快交通、水、电、气以及通信、网络等城市基础设施的智慧化升级,推动建设全覆盖的大数据网络基础设施和大数据中心,深化数据资源开发利用,实现城市资源配置等管理行为大数据支撑加快富民产业良种选育、设施农业、重大病虫害防治、产品保鲜、储运和精深加工、数字农业和设施装备等领域共性技术研究和集成示范,构建高产、优质、高效、生态、安全的现代农业技术体系推动生态环保领域技术创新,加强生态修复、秸杆综合利用等方面的研发和技术攻关,全面启动生活垃圾分类处理积极推进建筑节能技术应用,推广采用安全高效保温的新型墙体材料和新型绿色建材加强公共安全与社会治理,重点针对生产安全、社会治安、自然灾害监测与预警、突发事件处理等民生热点问题,开展科技研究与新技术应用示范,运用现代科学技术提升城市管理水平,形成科学预测、有效防控与高效应急的公共安全技术体系。
三)构筑创新人才优势按照“引育并重、高端引领、刚柔并济”的原则,大力实施“庐陵英才”计划、T类人才政策和“双百计划”,主动对接国家和省级重大人才工程,建设高素质、结构合理的创新型人才队伍深化人才发展体制机制改革,建立健全市场化人才评价标准和机制,支持用人单位设立“人才飞地”,鼓励通过顾问指导、挂职、兼职、技术咨询、退休特聘、项目合作等多种形式,柔性引进急需紧缺人才健全科技成果转化机制,加快建设科技成果转移转化平台和基地,支持研发设计、创业孵化、技术转移、知识产权、科技服务等专业机构发展推进吉安高铁新区打造高层次人才聚集区和科创中心实施重点产业科技人才队伍建设计划,积极引进技术领军人才和创新团队,加快人工智能、大数据、区块链等前沿领域人才引进,加强工程师队伍建设,鼓励支持企业引进工程、技术、研发、设计等领域工程师,推动关键行业、重点产业实现飞跃式发展积极吸引各类高素质人口,特别是青年人才来吉创新创业大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,加强技能人才队伍建设,实施“金蓝领”职业技能提升行动,加快推进产教融合实训基地建设,打造一批符合吉安重大产业发展的高技能人才队伍四)建设高水平创新平台全面优化劳动、资本、土地、知识、技术、数据等要素配置,激发创新创业活力。
强化创新要素开放合作,深化与泛珠三角区域、长江经济带沿线省市科技合作,加强与北京、上海、粤港澳大湾区国家科技创新中心资源对接,尤其是吉安籍和本土人才对接,构建科技创新自立自强高层次人才交流平台设立科技创新重大平台专项基金,加强国内外知名高校、大院大所科研合作积极对接国家级“大院大所”,深化与清华大学在科技人才和基础教育方面合作,推动共建中国工程院信息与电子学部吉安基地,加快推进电子信息产业研究院、智能农机研究院、绿色食品研究院、金鸡湖创新小镇、泰和求是小镇等重大创新平台建设探索设立“科创飞地”,打造跨省科技合作交流平台大力培育高新技术企业、科技型中小企业和“专精特新”企业支持创建一批国家技术创新中心(重点实验室)和国家企业技术中心加快构建完整的科技金融生态体系,加强科技与金融的深度融合,着力培育发展科创企业创业投资基金,支持企业加大研发投入,构建科技型独角兽企业、瞪羚企业、高新技术企业、科技型中小企业四级全链条科技企业发展梯次结构一、 壮大高质量开放型经济推进更高水平“引进来”全面提高招商引资水平,坚持“三突出两强化”,推进“三请三回”“三企入吉”,加强专业招商、以商招商,深化产业链精准招商,探索供应链招商、金融链招商。