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滁州信息服务项目招商引资方案

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泓域咨询/滁州信息服务项目招商引资方案报告说明根据CNNIC统计,截至2022年6月,我国互联网网民数量达到10.51亿人,上网网民数已达到10.47亿人有着庞大用户群的PC终端和移动终端迎来黄金发展期,新媒体信息传播服务行业的市场成长空间巨大根据谨慎财务估算,项目总投资4705.73万元,其中:建设投资2732.60万元,占项目总投资的58.07%;建设期利息38.23万元,占项目总投资的0.81%;流动资金1934.90万元,占项目总投资的41.12%项目正常运营每年营业收入18800.00万元,综合总成本费用14073.48万元,净利润3469.78万元,财务内部收益率60.43%,财务净现值11311.61万元,全部投资回收期3.13年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途目录第一章 总论 7一、 项目名称及建设性质 7二、 项目承办单位 7三、 项目定位及建设理由 7四、 项目建设选址 10五、 项目总投资及资金构成 10六、 资金筹措方案 11七、 项目预期经济效益规划目标 11八、 项目建设进度规划 11九、 项目综合评价 11主要经济指标一览表 12第二章 行业和市场分析 14一、 行业面临的挑战 14二、 市场导向战略规划 14三、 行业面临的机遇 16四、 营销部门与内部因素 18五、 移动端网民数量 20六、 扩大市场份额应当考虑的因素 20七、 互联网行业前景 21八、 互联网新闻信息用户数 22九、 创建学习型企业 23十、 行业发展趋势 27十一、 市场需求预测方法 31十二、 绿色营销的内涵和特点 35十三、 价值链 37第三章 公司组建方案 42一、 公司经营宗旨 42二、 公司的目标、主要职责 42三、 公司组建方式 43四、 公司管理体制 43五、 部门职责及权限 44六、 核心人员介绍 48七、 财务会计制度 49第四章 人力资源 57一、 确定劳动定额水平的基本原则 57二、 劳动定员的基本概念 57三、 组织岗位劳动安全教育 59四、 企业员工培训项目的开发与管理 60五、 企业人力资源规划的分类 67六、 审核人力资源费用预算的基本要求 69七、 培训课程设计的基本原则 70八、 培训课程设计的项目与内容 72第五章 SWOT分析 86一、 优势分析(S) 86二、 劣势分析(W) 88三、 机会分析(O) 88四、 威胁分析(T) 89第六章 经营战略管理 93一、 企业品牌战略的典型类型 93二、 技术竞争态势类的技术创新战略 93三、 企业人力资源战略的类型 101四、 集中化战略的含义 114五、 营销组合战略的选择 115六、 企业财务战略的含义、实质及特点 118第七章 项目选址 121一、 完善科技创新体制机制 123二、 提高产业链供应链稳定性和现代化水平 123第八章 运营模式 125一、 公司经营宗旨 125二、 公司的目标、主要职责 125三、 各部门职责及权限 126四、 财务会计制度 129第九章 项目经济效益分析 137一、 经济评价财务测算 137营业收入、税金及附加和增值税估算表 137综合总成本费用估算表 138利润及利润分配表 140二、 项目盈利能力分析 141项目投资现金流量表 142三、 财务生存能力分析 144四、 偿债能力分析 144借款还本付息计划表 145五、 经济评价结论 146第十章 投资计划方案 147一、 建设投资估算 147建设投资估算表 148二、 建设期利息 148建设期利息估算表 149三、 流动资金 150流动资金估算表 150四、 项目总投资 151总投资及构成一览表 151五、 资金筹措与投资计划 152项目投资计划与资金筹措一览表 152第十一章 财务管理方案 154一、 应收款项的概述 154二、 营运资金的特点 156三、 应收款项的日常管理 158四、 分析与考核 161五、 营运资金管理策略的类型及评价 161六、 对外投资的目的与意义 164第一章 总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称滁州信息服务项目(二)项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限公司(二)项目联系人陆xx三、 项目定位及建设理由随着人们生活和工作节奏加快、时间碎片化程度提高以及社会群体流动性增强,信息传播受众将更多地利用零碎的时间来获取信息。

移动终端便捷性和易于携带等特点可以使用户在一天当中多次获取信息,大大优化了用户体验信息传播服务的移动化趋势还将持续发展,并成为未来行业发展的重要方向入口和媒体更加多元化,最终实现“万物皆媒”智能硬件,物联网快速发展,装有传感器的一切非媒体“物体”,都可能成为信息传播的媒介,随时、随地挖掘新闻信息并实现传播,新闻入口将变得更加多元化通过云技术、可穿戴设备、智能硬件、汽车、家居等物品,将连接起信息传播的两端,新闻的获取将呈现更加碎片化的特征综合实力实现历史性跨越主要经济指标增速持续高于全国全省平均水平,地区生产总值先后突破2000亿元、3000亿元大关,提前实现经济总量冲刺全省第三目标,预计2020年财政收入超370亿元、人均GDP突破1万美元,发展格局从全省“总量第一方阵、人均靠后”转变为“总量第三、人均第一方阵”,首次迈入全国百强城市行列创新发展取得突破性进展主要创新指标稳居全省第一方阵,累计与近百家大学大院大所建立紧密型合作关系,创新型人才加速集聚,高新技术企业数和产业产值、增加值总量均上升至全省第三,战略性新兴产业产值占规上工业比重达42%先进装备制造业产值突破千亿元,省级智能家电战略性新兴产业基地产值突破550亿元,县县有特色的产业发展格局基本形成。

服务业增加值占GDP比重达42.3%,省级服务业集聚区发展到13个,存款余额首次突破3000亿元,境内外上市企业达10家、居全省第3位粮食生产实现“十七连丰”协调发展获得显著性成效常住人口城镇化率达到54.5%大滁城“141”组团发展格局基本形成,以琅琊山、滁州古城、清流河、明湖“四个一”工程为重点的主城区建设再展新姿,全国文明城市创建首创夺牌县域老城改造、新区拓展齐头并进,乡村振兴全面推进,美丽乡村建设成效明显城乡基础设施网络化程度、现代化水平和综合服务能力不断提升,滁宁城际铁路开工建设,高速公路在建和通车里程均居全省第一,便捷的立体交通体系、完善的生活服务体系和高效的城市管理体系基本形成绿色发展得到根本性提升蓝天、碧水、净土保卫战成效显著,污染防治攻坚战阶段性目标顺利实现,优良天数比例达到80%以上全域推行河湖长制,县级以上水源地水质合格率达100%,林长制改革示范区先行区建设全面推进,森林覆盖率达36.2%,皖东大地山清水秀,生态优势进一步彰显开放发展迈出跨越性步伐积极参与“一带一路”、长江经济带建设,深度融入长三角一体化发展,与南京、合肥都市圈合作更加紧密,大江北协同发展区建设如火如荼,千亿西部大工业基地初具规模,国家级产城融合示范区获批建设,顶山—汊河、浦口—南谯省际毗邻地区新型功能区启动建设,苏滁高新区合作模式全国推广。

开发园区承载能力全面提升,5家园区进入全省30强5年累计引进亿元以上项目近2000个,实现由“招商引资”向“招大引强”转变跻身全国外贸百强城市共享发展取得普惠性成果20.5万贫困人口稳定脱贫、123个贫困村全部出列、省级贫困县成功摘帽33项民生工程精准实施,居民收入增长高于经济增长,城镇新增就业39.6万人,城乡居民基本医疗、基本养老保险实现全覆盖,义务教育均衡发展目标提前实现,文化事业和文化产业繁荣发展新冠肺炎疫情防控取得重大战略成果,国家安全全面加强,扫黑除恶专项斗争深入开展,各领域风险有效化解,连续4年获评全省平安建设先进市,社会大局和谐稳定,治理体系和治理能力现代化加快推进四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资4705.73万元,其中:建设投资2732.60万元,占项目总投资的58.07%;建设期利息38.23万元,占项目总投资的0.81%;流动资金1934.90万元,占项目总投资的41.12%。

二)建设投资构成本期项目建设投资2732.60万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1880.51万元,工程建设其他费用803.07万元,预备费49.02万元六、 资金筹措方案本期项目总投资4705.73万元,其中申请银行长期贷款1560.27万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):18800.00万元2、综合总成本费用(TC):14073.48万元3、净利润(NP):3469.78万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.13年2、财务内部收益率:60.43%3、财务净现值:11311.61万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月九、 项目综合评价综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4705.731.1建设投资万元2732.601.1.1工程费用万元1880.511.1.2其他费用万元803.071.1.3预备费万元49.021.2建设期利息万元38.231.3流动资金万元1934.902资金筹措万元4705.732.1自筹资金万元3145.462.2银行贷款万元1560.273营业收入万元18800.00正常运营年份4总成本费用万元14073.48""5利润总额万元4626.37""6净利润万元3469.78""7所得税万元1156.59""8增值税万元834.56""9税金及附加万元100.15""10纳税总额万元2091.30""11盈亏平衡点万元5018.52产值12回收期年3.1313内部收益率60.43%所得税后14财务净现值万元11311.61所得税后第二章 行业和市场分析一、 行业面临的挑战1、互联网基础设施建设发展不均衡互联网的普及程度与区域经济水平密切相关。

受经济发展和社会信息化水平制约,我国互联网呈现出西部基础设施建设慢于东部,农村互联网普及率低于城镇的特点不均衡的互联网基础设施建设发展态势对互联网信息传播行业的发展产生了不利影响2、保障宣传推广效率与互联网用户体验的维护过度的互联网营销一定程度上降低用户体验由于互联网及移动互联网的碎片化时间利用及全场景渗透,互联网广告在提升营销推广效率的同时,也可能影响用户使用应用程序或媒体的体验例如部分媒体为了追求互联网广告变现,盲目地提高广告填充率,或频繁、恶意地推送广告,给用户造成不良的使用体验,甚至导致用户流失因此,维系营销推广的覆盖效率以及广告受众的用户体验之间的平衡成为互联网广告行业发展面临的挑战二、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展市场导向战略规划的主要内容有以下几方面1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。

企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向3)从长期发展的战略高度制定规划企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。

三、 行业面临的机遇1、国家产业政策支持行业的发展2014年,国务院办公厅出台了《关于进一步支持文化企业发展的通知》,强调中央财政和地方财政应安排文化产业发展专项基金,完善政策扶持体系,采取贴息、补助、奖励等方式,支持文化产业发展2017年5月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国家“十三五”时期文化发展改革规划纲要》,强调发展壮大网上舆论阵地遵循网络传播规律,强化互联网思维,加快网络媒体发展加强重点新闻网站、网络广播电视台等主流网站集群传播能力建设,发展移动互联网“微传播”体系,支持符合条件的网站上市扶持一批主流媒体所属网站和新媒体,加大国有资本和社会力量投资互联网文化领域的引导和规范2021年9月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强网络文明建设的意见》,指出要加强网络空间思想引领;坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想统领互联网内容建设,推动党的创新理论走深走心走实加强重点理论网站、公众账号、客户端建设,紧密结合中国特色社会主义伟大实践特别是新时代党和国家事业发展新变化新成就,有针对性地开展网上理论宣传活动精心做好网上重大主题宣传,加强网络传播手段建设和创新,打造“现象级”传播产品。

中央和地方各级政府对信息传播服务行业的各项政策支持,为行业发展提供了充分的政策保障,也为企业的不断壮大创造了良好的外部环境2、信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础随着经济水平的提高,我国互联网和移动电信基础建设获得了极大的发展近年来,我国互联网网民数量和互联网渗透率保持快速增长态势截至2022年6月,我国网民规模达10.51亿,互联网普及率达74.4%;网民规模为10.47亿,网民中使用上网的比例为99.6%在资本和用户需求的共同推动下,近年来互联网技术和移动通信技术获得了长足发展,配套的信息分类和数据挖掘技术也呈现出迅速演变的态势,信息传播的交互性和实效性得到完善,信息传播渠道不断拓宽,呈现方式日益多元,这些都有利地推动了企业业务的拓展3、受众对网络新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高随着各类媒体传播渠道的出现和终端用户的使用习惯变化,多元化的信息传播服务和产品获得了终端用户更多的认可新成长起来的年轻用户则直接通过互联网接受新闻资讯,互联网已成为人们获取信息的重要渠道近年来用户的增加,为拓展新媒体相关业务打下了良好的基础同时,党政机关、各大型国有企业和民营企业在内的各方都开始重视互联网信息的舆情跟踪及新媒体业务托管等服务,客户消费观念的转变给新媒体整合营销业务的发展带来巨大的增长空间。

四、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。

高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施五、 移动端网民数量随着移动智能设备的加速普及,移动应用对网民的渗透不断加大,全面改变了网民的生活习惯,对用户信息获取、社交、娱乐和购物等各方面均产生了重要影响应用软件的丰富性,几乎覆盖了生活的各个方面,增加了网民对应用的使用黏性,加大了移动互联网对社会生活服务的渗透力度根据CNNIC数据,截至2022年6月,我国网民规模为10.47亿人,网民中使用上网的比例为99.6%我国网民规模累计提升2.30亿人,网民占比累计提升1.0%随着各大电信运营商4G、5G网络的持续铺开、智能终端的价格不断下降以及应用软件的日益多元,网民用户数将会保持平稳增长态势六、 扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。

如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制七、 互联网行业前景近年来,随着国家网络基础设施建设的完善、网上内容和应用的不断丰富、运营商对4G和5G业务的持续投入以及企业“互联网+”的不断渗入融合等因素的促进,中国网民规模和互联网普及率保持了平稳增长的态势庞大的网民规模为推动我国经济高质量发展提供强大内生动力,加速我国数字新基建建设、打通国内大循环、促进数字政府服务水平提升数字消费有效稳定疫情冲击,推动国民经济持续稳定增长,同时数字政府建设有力提升政务服务水平,不断增进人民福祉。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2022年6月,我国网民规模达10.51亿人,互联网普及率达74.4%八、 互联网新闻信息用户数随着我国互联网行业快速发展,互联网用户规模迅速扩大,浏览网络新闻的用户数量也随之增长,网民逐渐养成通过网络获取新闻信息的习惯根据CNNIC统计,截至2022年6月,我国网络新闻用户规模达7.78亿人;网络新闻用户累计提升1.13亿人截至2020年12月,我国网络新闻用户规模达7.41亿人,占同期网络新闻用户的比例已达到99.78%随着我国互联网网民规模的不断增加,网络广告不受时间、空间影响的优势逐步显现,网络广告营销越来越受到企业的重视根据CNNIC统计,2020年中国互联网广告市场规模达4,966亿元,同比增长14.4%2016-2020年间,我国互联网广告市场规模复合增长率高达21.28%九、 创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战。

为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策市场调研一直是企业常用的感知手段但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法有效倾听必须保证企业能听取多种声音这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者。

倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善解决问题的办法就是建立企业的学习体系企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题。

为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序完成一项业务程序要求具备一定的知识状态例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好许多企业都有领先的追求实践证明,达到领先不易,保持领先更难能持续领先的企业,大都具有下列共性1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来。

企业的这种决策网络的主要特征有下面两点1)以资源分配来定义决策即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源这一认识将有利于决策的执行和分清责任如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰2)建立以市场为依据的决策方法这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念十、 行业发展趋势1、新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展随着技术发展和人们消费习惯转移,以报刊、杂志、广播、电视为代表的传统媒体日渐式微,而以PC终端和移动终端为代表的新兴信息传播媒体日益兴盛,推动新媒体信息传播服务行业进一步发展。

根据CNNIC统计,截至2022年6月,我国互联网网民数量达到10.51亿人,上网网民数已达到10.47亿人有着庞大用户群的PC终端和移动终端迎来黄金发展期,新媒体信息传播服务行业的市场成长空间巨大2、新闻内容成为行业核心竞争点无论是纸媒时代、PC时代还是移动时代,无论渠道发生何种变化,内容之于新闻资讯行业始终是最关键的竞争要素之一在当今信息传播渠道竞争日益激烈,传播速度继续加速的背景下,用户对于权威、客观、及时新闻资讯的需求不断提高目前,市场各家媒体对于优质内容的争夺战已经打响,日后必将更加激烈未来,具有流量、数据资源、资本实力的大平台将汇聚更多媒体资源,优质新闻内容将逐渐向大平台倾斜先发制人、拥有资源的新闻资讯平台将更可能获得优质内容资源,具备一定优势3、移动化趋势明显,入口和媒体多元化随着人们生活和工作节奏加快、时间碎片化程度提高以及社会群体流动性增强,信息传播受众将更多地利用零碎的时间来获取信息移动终端便捷性和易于携带等特点可以使用户在一天当中多次获取信息,大大优化了用户体验信息传播服务的移动化趋势还将持续发展,并成为未来行业发展的重要方向入口和媒体更加多元化,最终实现“万物皆媒”。

智能硬件,物联网快速发展,装有传感器的一切非媒体“物体”,都可能成为信息传播的媒介,随时、随地挖掘新闻信息并实现传播,新闻入口将变得更加多元化通过云技术、可穿戴设备、智能硬件、汽车、家居等物品,将连接起信息传播的两端,新闻的获取将呈现更加碎片化的特征4、技术变革将对行业发展产生更深远影响技术变革将继续深入影响新闻媒体领域的发展目前,技术正在重塑行业生态,颠覆新闻行业生产传播的传统格局改善新闻采集方式及用户获取新闻的使用体验无人机、VR/AR技术正逐渐在新闻领域投入应用,将新闻信息数据采集,以及新闻报道形式提升到新的发展水平全景式、沉浸式的新闻报道更具吸引力,比单纯文字、广播或视频报道更有视觉冲击力,极大提升用户获取新闻资讯的使用体验目前,国内媒体已经开始多次尝试VR技术提升新闻生产和信息分发效率机器新闻的出现和大规模使用,将极大地提升新闻生产的效率,推动新闻生产的自动化发展;基于算法的新闻内容生产,通过精准推荐,筛选用户感兴趣的信息,提升了信息分发的效率5、信息的跟踪和监测日趋重要近年来,随着互联网技术的迅速发展和网民规模的扩大,公众通过各类网络渠道对政治、经济、社会、医疗等各类新闻热点表达自己的观点和诉求的热情日益高涨。

由于网络信息的快速流动,一些缺乏理性的网络言论很容易在短时间内被放大和传播,对所涉政府及企事业单位的声誉带来极大的不利影响随着未来互联网内容的持续增长,信息的跟踪和监测将变得日趋重要6、正面舆论引导的新格局逐步形成随着互联网信息技术的逐渐普及,新闻舆论也进一步影响了人们生活的方方面面,国家对互联网新闻信息服务企业也提出了新的要求:做大做强主流舆论,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆论支持因此,正面舆论引导的新格局正逐步形成蓬勃发展的互联网日益成为信息集散地、舆论策源地与思想交锋主阵地,对宣传思想工作产生了重大影响通过网络新媒体向公众发布重大事件、重要决策、最新政策正成为党和政府引导舆论导向的常态性工作党政综合性媒体作为正面舆论引导的核心平台,肩负的宣传任务将在广度和深度上扩展,呈现纵深发展态势,正面引导的宣传作用日趋重要十一、 市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。

市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。

三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值其具体形式有三种:一是小组讨论法召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测二是单独预测集中法由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论三是德尔菲法该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。

系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势2)周期(C)许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动认识循环周期,对中期预测相当重要3)季节(S)指一年内销售额变化的规律性周期波动此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关4)不确定因素(E)包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。

十二、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销因此,绿色营销也称伦理营销狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销绿色营销以促进可持续发展为目标英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。

人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要2)绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展3)绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益4)绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证十三、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。

一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面辅助活动发生在所有基本活动的全过程中其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务价值链的各个环节相互关联、相互影响一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。

在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作核心业务流程主要有以下几方面1)新产品实现流程包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标2)存货管理流程包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大3)订单一付款流程包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动4)顾客服务流程包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力。

随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去。

这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断第三章 公司组建方案一、 公司经营宗旨以市场需求为导向;以科研创新求发展;以质量服务树品牌;致力于产业技术进步和行业发展,创建国际知名企业二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。

远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、信息服务行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整三、 公司组建方式xx有限公司主要由xx投资管理公司和xx(集团)有限公司共同出资成立其中:xx投资管理公司出资135.00万元,占xx有限公司25%股份;xx(集团)有限公司出资405万元,占xx有限公司75%股份。

四、 公司管理体制xx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。

4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作5、负责资金管理、调度编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及。

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