泓域咨询/南京功能性器件技术创新项目招商引资方案南京功能性器件技术创新项目招商引资方案xx有限责任公司目录第一章 总论 7一、 项目概述 7二、 项目提出的理由 7三、 项目总投资及资金构成 9四、 资金筹措方案 9五、 项目预期经济效益规划目标 10六、 项目建设进度规划 10七、 研究结论 10八、 主要经济指标一览表 10主要经济指标一览表 10第二章 市场营销分析 13一、 动力电池行业概况 13二、 消费电子行业概况 16三、 客户发展计划与客户发现途径 21四、 功能性器件行业的市场规模 24五、 行业发展的有利因素和不利因素 24六、 市场定位的步骤 26七、 功能性器件行业的竞争格局 28八、 市场供求状况及变动原因 29九、 新产品采用与扩散 30十、 顾客满意 33十一、 品牌资产增值与市场营销过程 35十二、 市场需求测量 36第三章 人力资源方案 41一、 培训效果评估方案的设计 41二、 员工福利的概念 43三、 绩效考评的程序与流程设计 44四、 企业组织劳动分工与协作的方法 48五、 企业培训制度的含义 52六、 培训课程设计的项目与内容 54第四章 企业文化分析 67一、 企业家精神与企业文化 67二、 企业先进文化的体现者 71三、 建设新型的企业伦理道德 76四、 企业文化的研究与探索 79五、 企业文化的完善与创新 97六、 培养名牌员工 98七、 企业文化投入与产出的特点 104第五章 经营战略方案 107一、 企业投资战略类型的选择 107二、 企业经营战略控制的基本方式 111三、 企业技术创新战略的实施 113四、 集中化战略的含义 116五、 差异化战略的适用条件 117六、 营销组合战略的类型 118七、 目标市场战略的含义 121八、 企业人才及其所需类型 121第六章 运营模式分析 128一、 公司经营宗旨 128二、 公司的目标、主要职责 128三、 各部门职责及权限 129四、 财务会计制度 133第七章 SWOT分析说明 140一、 优势分析(S) 140二、 劣势分析(W) 142三、 机会分析(O) 142四、 威胁分析(T) 143第八章 公司治理方案 151一、 内部监督比较 151二、 公司治理与内部控制的融合 152三、 股东大会的召集及议事程序 155四、 内部控制评价的组织与实施 156五、 公司治理原则的内容 166六、 公司治理的框架 172七、 信息与沟通的作用 177第九章 财务管理方案 179一、 应收款项的管理政策 179二、 存货管理决策 183三、 营运资金管理策略的主要内容 185四、 短期融资的分类 186五、 计划与预算 188六、 财务管理原则 189七、 现金的日常管理 193第十章 经济收益分析 199一、 经济评价财务测算 199营业收入、税金及附加和增值税估算表 199综合总成本费用估算表 200利润及利润分配表 202二、 项目盈利能力分析 203项目投资现金流量表 204三、 财务生存能力分析 206四、 偿债能力分析 206借款还本付息计划表 207五、 经济评价结论 208第十一章 投资方案 209一、 建设投资估算 209建设投资估算表 210二、 建设期利息 210建设期利息估算表 211三、 流动资金 212流动资金估算表 212四、 项目总投资 213总投资及构成一览表 213五、 资金筹措与投资计划 214项目投资计划与资金筹措一览表 214本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。
本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 总论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:南京功能性器件技术创新项目2、承办单位名称:xx有限责任公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xx5、项目联系人:毛xx(二)项目选址项目选址位于xx二、 项目提出的理由商用的时代,5G技术的不断发展、成熟对智能的品质性能、应用场景等提出新的需求和技术要求5G将会是人类未来技术革命的重要支撑和方向,而智能会是5G运用最为广泛的终端场景5G技术带来的万物互联将成为下一个10年智能硬件和应用创新的主要动力未来,对5G升级体验的需求将促使大量智能用户在未来2-3年进行换机十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年我国发展仍然处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的发展变化当今世界正经历百年未有之大变局,国际力量对比深刻调整,和平与发展仍然是时代主题,人类命运共同体理念深入人心,同时国际环境日趋复杂,不稳定性不确定性明显增加我国已进入新发展阶段,正处在践行新发展理念、构建新发展格局、加快转入高质量发展轨道的关键时期,经济长期向好,人力资源丰富,市场空间广阔,治理效能提升,社会大局稳定,为南京发展提供了良好的环境条件。
中心城市和城市群成为承载发展要素的主要空间形式南京作为我国东部地区重要中心城市、长三角特大城市,正处在全面转入高质量发展轨道、全面开启现代化建设的关键阶段特别是,以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局加快构建,有利于南京发挥区位枢纽优势、提升在国家战略中的地位;全国区域经济布局加快优化调整,有利于南京发挥比较优势、打造更高能级的区域增长极;新一轮科技产业革命加速演进、科技强国加快建设,有利于南京发挥创新先发优势,在新一轮城市发展中争先进位同时也要看到,南京发展不平衡不充分问题仍然比较突出,主要表现在:科技创新和产业发展有高原无高峰,创新能力还不适应高质量发展要求;“主城强、郊区弱”“中心强、南北弱”的发展格局没有明显改变;制造业结构偏重问题仍然存在,开放型经济发展水平亟待提升;生态环境质量尚未迎来根本性好转,优质公共服务资源供需矛盾仍较突出,公共服务水平与民生期待还有差距;市域治理体系还不完善,城市本质安全水平还需提升当前和今后一个时期,要深刻认识我国社会主要矛盾变化带来的新特征新要求,深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战,准确把握市情实际和阶段特征强化首位担当,自觉对标对表,提升目标追求,突出创新实干,以“创新名城、美丽古都”的创造性实践,不断开拓“强富美高”建设新境界。
三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2499.24万元,其中:建设投资1615.36万元,占项目总投资的64.63%;建设期利息22.40万元,占项目总投资的0.90%;流动资金861.48万元,占项目总投资的34.47%四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资2499.24万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)1584.80万元二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额914.44万元五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):8500.00万元2、年综合总成本费用(TC):6911.86万元3、项目达产年净利润(NP):1162.66万元4、财务内部收益率(FIRR):34.74%5、全部投资回收期(Pt):4.72年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):3009.60万元(产值)六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间七、 研究结论此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。
八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2499.241.1建设投资万元1615.361.1.1工程费用万元1179.231.1.2其他费用万元400.641.1.3预备费万元35.491.2建设期利息万元22.401.3流动资金万元861.482资金筹措万元2499.242.1自筹资金万元1584.802.2银行贷款万元914.443营业收入万元8500.00正常运营年份4总成本费用万元6911.86""5利润总额万元1550.22""6净利润万元1162.66""7所得税万元387.56""8增值税万元316.02""9税金及附加万元37.92""10纳税总额万元741.50""11盈亏平衡点万元3009.60产值12回收期年4.7213内部收益率34.74%所得税后14财务净现值万元2649.52所得税后第二章 市场营销分析一、 动力电池行业概况在全球节能和环保的压力下,减少碳排放、推广新能源汽车已经成为全球各国的发展共识根据国际能源署发布的《世界能源展望2018》,新能源汽车的普及将有效的减少汽车行业对石油的需求,预计到2040年,全球近半数轿车都会是电动车。
2010年,国务院决定“加快培育和发展战略性新兴产业”,将新能源汽车作为七大战略产业之一根据GGII数据,中国新能源汽车自2015年以来产销量位居世界第一,保有量占据全球50%新能源汽车被普遍认为是中国汽车产业弯道超车的重要领域,其将带动相关产业链快速发展,为中国经济发展提供新的推动力新能源动力电池作为新能源汽车最为关键的核心组件,直接影响新能源汽车的性能,在新能源汽车整车成本中占比超过三分之一,是新能源汽车成本的重要构成因素1、市场规模在政策层面,国务院办公厅于2020年11月印发《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》,提出:“到2025年纯电动乘用车新车平均电耗降至12.0千瓦时/公里,新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右”此外,财政部、工信部、科技部和发改委于2020年4月23日联合发布《关于完善新能源汽车推广应用财政补贴政策的通知》,将新能源汽车国家补贴延续至2022年底因此,从中长期角度来看,我国产业政策鼓励并支持新能源汽车行业以及新能源动力电池的发展从2016年开始,全球部分国家基于能源安全和环境保护的考量,通过声明或协议的方式支持“禁燃”行动在全球范围内推动新能源汽车的发展、普及并减少燃油车的销售与使用已成为汽车行业重要发展趋势,这将对新能源汽车以及新能源动力电池的普及和渗透起到重要的推动作用。
随着国内汽车电动化程度的逐步推进,以及动力锂电池在能量密度和安全性方面的提升,叠加新能源动力电池生产技术提高、新能源汽车续航里程增加以及充电配套设施的完善等,近年来新能源动力电池在国内的需求保持快速增长根据高工锂电论坛的统计,中国2013至2021年新能源动力电池产量由1.4Gwh增加至220Gwh,复合增长率为88.16%2、竞争格局随着新能源汽车市场的快速发展,新能源动力电池市场规模逐渐扩大但同时行业洗牌正在加速,头部新能源动力电池厂商垄断了较大比例新能源车企的动力电池供应,小规模新能源动力电池生产厂商面临被边缘化的局面2019至2021年,全球新能源动力电池前五大品牌的市场份额由75.7%增长至79.5%,行业集中度持续提高国内以宁德时代、比亚迪、中创新航等为代表的新能源动力电池龙头企业,通过技术升级、建立合资公司等方式深度绑定整车企业,不断扩大订单量和市场份额,强化自身行业地位3、发展趋势(1)新能源动力电池产品技术水平将不断提高由于新能源动力电池的技术迭代主要以新能源汽车的发展需求为导向,因此全方位提高动力电池能量密度、循环寿命和安全性能,降低新能源动力电池成本,从而解决新能源汽车续航里程瓶颈、延长电池使用寿命、加快充电速度并提高安全性,降低新能源汽车生产成本,是新能源动力电池行业的未来发展趋势。
2)中国新能源动力电池企业的行业竞争力持续提升当前大型新能源动力电池企业集中在中国、日本和韩国,日本和韩国企业相较中国企业具有先发优势,但中国新能源动力电池企业近年来已迅速崛起,以宁德时代、比亚迪和中创新航等为代表的新能源动力电池企业已具备全球竞争力未来在与松下、三星SDI和LG化学的竞争中,中国龙头新能源动力电池企业有望凭借自身的技术和生产优势依托中国完善的供应链体系,争取更大的全球市场份额二、 消费电子行业概况1、智能市场近年来,随着智能的逐渐普及,智能市场进入存量时代,智能的市场需求以更新换代为主同时,智能行业的集中度也进一步提升,全球前五大厂商的市场份额由2015年的56.4%提升至2021年的71.0%但伴随着5G时代的渐行渐近,“5G换机”的消费期待为智能市场规模新一轮的爆发增长奠定坚实的基础5G技术的应用,为智能市场发展注入了新的活力,5G智能将成为智能未来的发展方向2011年-2021年,全球智能出货量由4.95亿台增长至13.58亿台,年复合增长率约10.62%同时,中国已成为全球重要的智能市场,2021年国内智能出货量达到3.43亿台,占全球出货量的比例约为25%随着国内疫情防控的常态化,我国智能产业链整体已回归正常,各大厂商产能逐渐恢复,国内消费者的消费热情也将逐步提升,智能的需求将在未来逐步稳定释放。
2019年和2020年,三星、苹果和华为是牢牢占据全球智能市场占有率前三名的品牌三星和苹果因其不断创新和独特的设计而在全球智能市场持续占据领先份额,而华为则因美国的不断制裁面临着挑战另外,随着小米、OPPO、vivo等国产智能品牌的崛起,国产智能品牌的市场占有率亦逐步跻身世界前列商用的时代,5G技术的不断发展、成熟对智能的品质性能、应用场景等提出新的需求和技术要求5G将会是人类未来技术革命的重要支撑和方向,而智能会是5G运用最为广泛的终端场景5G技术带来的万物互联将成为下一个10年智能硬件和应用创新的主要动力未来,对5G升级体验的需求将促使大量智能用户在未来2-3年进行换机从全球智能出货量数据来看,三星等前五名市场占有率智能品牌近年来合计出货量份额均占比在70%以上,市场集中度持续处于高位而国内智能市场的“头部集中”现象更为明显,2021年国内智能出货量前五名品牌瓜分了国内市场84%以上的份额随着国内智能市场寡头竞争的进一步加剧,积极布局出海成了国内智能品牌稳住市场份额,销售持续增长的重要举措小米与vivo成为出海较为成功的国内智能品牌,2020年,小米在其国内智能出货量略有下滑的情况下其全球智能出货量大涨17.6%,成为2020年增长最为迅速的智能品牌。
同样,2020年,vivo国内智能出货量降幅较为明显,但海外市场却成为vivo稳住其全球市场份额的重要市场;2021年,小米、vivo等在亚洲欧洲等海外市场均有亮眼表现,海外市场已成为中国智能品牌必争之地近年来,众多国产智能品牌通过品牌形象升级、产品系列升级等举措紧盯高端市场从国内分档位机型出货量数据看,2020年高端机型的出货量占比接近24%,相较2019年占比增长超5%从分品牌数据看,华为等头部品牌高端机型出货量占比在2019年和2020年均有不同程度增加其中,华为仍是高端机型出货量占比最高品牌,而小米则将2020年高端机型出货量占比提升超10%2、平板电脑市场平板电脑是一种小型、方便携带的个人电脑,以触摸屏作为基本的输入设备作为新兴的智能终端,相比笔记本电脑,平板电脑具有体积小、方便携带、应用更广泛且可在移动中完成所有功能运行的优势自苹果推出iPad以来,平板电脑在全球的销量持续火爆,但因产品本身使用寿命较长、大屏替代等原因自2015年以来平板电脑全球出货量有所下滑但2020年新型冠状病毒疫情的爆发带来的教育、居家办公等需求的增长,将全球平板电脑市场需求下降的趋势扭转同时,随着消费者对于平板电脑近年来的发展进步和技术升级有了新的认识和体验,平板电脑的使用场景和使用频率将比疫情之前显著提高,平板电脑的市场需求也将进一步的增长。
2015年至2021年全球平板电脑出货量分别为2.07亿台、1.75亿台、1.64亿台、1.46亿台、1.44亿台、1.64亿台和1.68亿台平板电脑市场规模将因为教育、娱乐等需求的增长、更多行业参与者的进入以及更有竞争力的新品发布,未来会持续保持增长态势2019年至2021年,苹果、三星、华为、亚马逊和联想等前五名品牌持续占据平板电脑市场70%左右的份额,平板电脑市场的品牌集中度较高但近年来,随着我国科技投入的不断加大,国产平板电脑也取得了不错的发展国产品牌联想等为满足疫情催生的办公等需求,不断布局平板电脑产品,随着其多款极具竞争力的新品陆续上市,国产品牌的平板电脑在头部品牌集中的平板电脑市场仍有较大增长空间随着全面屏,挖孔屏等技术的实现,提升屏占比、支持高刷新率、高分辨率以及护眼功能的大屏平板电脑将越来越受欢迎市场上主流的9-11寸屏幕尺寸的平板电脑市场份额不断扩大,2021年其市场份额接近80%,而未来11寸以上的平板电脑产品也会越来越多,平板电脑屏幕将会往更大化方向发展另一方面,平板电脑作为5G应用的重要终端场景之一,也将会随着5G技术的进一步应用而迎来升级换代目前,云电脑和游戏应用是5G平板电脑常见的消费市场使用场景,5G平板电脑的应用场景依然有限。
5G平板电脑未来在消费市场应用的不断丰富以及在商用市场上的应用场景的开发将会带动5G平板电脑市场的持续增长B、更多品牌进入平板电脑市场促进平板电脑的功能和应用进一步升级随着居家办公、休闲娱乐等使用场景的增长,预计2021年更多的硬件终端厂商、互联网公司等涌入平板电脑市场众多厂商的加入将给市场格局和未来产品发展带来新的竞争,刺激整个平板电脑市场更好更积极的发展而随着整体市场参与者和用户的不断增加,平板电脑市场各品牌厂商会专门针对平板电脑进行进一步的软件开发和整合,促进平板电脑机型的丰富和改善,这将帮助平板电脑市场规模进一步扩大3、笔记本电脑市场作为以更新换代为主的成熟消费电子品类,笔记本电脑的产品类型相对稳定,绝大部分笔记本电脑的购买需要主要是出于更新换代的目的自2011年起,受智能和平板电脑等可替代消费电子快速普及的冲击,2012年至2017年笔记本电脑出货量整体下滑,下滑趋势较为明显2020年以来,因新冠疫情而导致的居家办公与教育等需求呈现爆发式增长,驱动笔记本市场呈现高速增长态势,这也促进了全球笔记本电脑出货量的逆势回升需求是行业发展的重要驱动因素,不同的消费需求和产品应用场景决定了笔记本电脑未来市场的发展方向。
随着新兴的居家办公、游戏场景、高性能运用场景等应用场景的出现,各大笔记本电脑品牌商纷纷推出超轻薄超窄边框笔记本电脑、主机与键盘分离的笔记本电脑和多屏幕笔记本电脑等新型笔记本电脑轻薄型、高性能性笔记本电脑的出现标志着笔记本电脑正向商务化、便携化、专业化方向转型为满足层出不穷的消费需求和应用场景,笔记本电脑产品系列越来越多,市场细分越来越明确,也导致笔记本电脑的产品迭代周期进一步缩短,潜在的更换需求进一步加大5G技术带来的低延迟和高网速使云端承担更多的计算功能,笔记本电脑计算功能模块的减少将导致其机身更加轻薄,进一步加强笔记本电脑的便携性能同时,随着AI技术的快速发展,用户与笔记本电脑将会出现全新的互动方式人脸识别、语音识别、自然语音理解等功能模块的不断增加,笔记本电脑行业也将迎来一次深刻的行业变革5G、AI等新一代信息技术的应用使物联网成为未来发展的一个重要方向,笔记本电脑强大的性能和多场景适用性也将在万物互联的时代扮演更加重要的角色笔记本电脑的整体市场规模也将随着5G技术、AI技术的发展进一步扩大三、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。
其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等2)市场咨询法向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等3)会议法参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等4)广告开拓法利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、广告、电子商务广告等5)链式引荐法请现有客户推荐新顾客6)社会关系拓展法利用自身的种种社会关系寻找准顾客7)中心开花法通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。
8)市场细分法通过市场细分发现准客户9)历史顾客名单核对法从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户10)地毯式拜访法销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客11)社交群体接触法在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户12)个人观察法销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客13)随机法利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等14)吸引竞争者的顾客15)委托助手法即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客四、 功能性器件行业的市场规模近年来,作为国家大力发展和着重培育的战略新兴支柱行业,消费电子行业和新能源汽车行业逐步成长为我国社会经济中产业链辐射长、资源集成度高和技术进步快的重点产业领域同时,在物联网、5G和新能源电池等技术的不断发展和普及的推动下,消费电子行业和新能源汽车行业进入不断升级换代的快速发展新时期功能性器件行业是消费电子行业和新能源汽车行业的重要辅助和配套行业,行业的市场容量、发展空间、技术发展方向等与下游应用行业紧密相连因此,功能性器件行业将随着消费电子行业和新能源汽车行业的快速发展而拥有更广阔的市场空间。
五、 行业发展的有利因素和不利因素1、有利因素(1)国家产业政策支持功能性器件应用领域涵盖消费电子、汽车电子、工业电子、医疗电子等不同产品电子信息技术和新能源汽车行业均为国家鼓励和支持发展的行业,被列为重点优先发展的新兴产业近年来,国务院、发改委、工信部等政府部门颁布了一系列法律法规及政策措施支持行业的发展,为行业的快速发展创造了良好的政策环境在《战略性新兴产业分类(2018)》和《十四五规划》中,都明确提出要大力支持新能源动力电池、新型电子元器件产业发展2)下游行业需求旺盛消费电子产品方面,2020年受新冠疫情影响,全球消费电子行业市场规模增长有所放缓,但并未改变消费电子行业市场规模长期向上的发展趋势,未来5G、物联网、人工智能、虚拟现实、新型显示等新兴技术与消费电子产品的融合,将会加速产品更新换代,催生新的产品形态,推动消费电子行业保持增长态势,根据Statista预测,2023年全球消费电子市场规模将达到1.11万亿美元电池类功能性器件作为智能为代表新兴消费电子产品的重要组件,市场需求广阔动力电池市场规模的三大核心因素是新能源汽车销量、单车带电量、动力电池售价根据中汽协统计,2021年新能源汽车销量达352.1万辆,同比增长1.6倍。
根据招商银行研究院《新能源汽车之动力电池(2020)》,关于单车带电量,在技术、政策、用户需求驱动下,续航里程逐年提升,助力单车带电量持续攀升,预计未来2年的年复合增长率约为10.02%关于动力电池售价,在下游整车平价需求、上游原材料成本下降和自身制造成本下降三维度助力之下,动力电池售价逐年下降,预计未来2年的年复合增长率约为-9.93%单车带电量的提升有望对冲掉动力电池售价的下降,动力电池市场规模随销量的增加而呈上升的趋势,预计2022年有望达860亿,约为2019规模的1.2倍2、不利因素(1)贸易摩擦、新冠疫情导致全球政治、经济环境动荡消费电子的制造和消费是全球市场,且产品产业链长,涉及较多细分行业,相关企业遍布全球,行业的平稳运行容易受地区及全球形势变动影响近年来,中美贸易摩擦增多,新冠疫情在全球蔓延,国际政治、经济环境面临较多不确定性,部分地区政治环境不稳、经济增长乏力,可能会对行业及产业链配套企业发展造成不利影响2)劳动力成本不断增长目前,我国人口红利逐年下降、劳动力成本上升,而功能性器件企业在生产作业、生产辅助等环节仍需要较多的人力资源,现阶段不断增长的人力成本在一定程度上增加了企业的成本压力,降低了行业整体的盈利水平,不利于企业的快速发展。
六、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键其次要研究主要竞争者的优势和劣势可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。
三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合七、 功能性器件行业的竞争格局功能性器件行业是市场化程度高、竞争充分的行业国内的功能性器件生产企业众多且下游客户对于功能性器件的定制化需求不同因此,国内的功能性器件生产厂商形成了稳定的下游客户群体和细分应用领域我国功能性器件行业受下游行业产业分布较为集中的影响,消费电子领域和新能源汽车领域产业集聚的珠江三角洲、长江三角洲和环渤海地区,也聚集了大量为前述客户提供配套功能性器件的生产厂家,功能性器件行业地域分布较为集中另一方面,随着消费者对于消费电子和新能源汽车等终端产品的性能、质量、安全性等要求越来越高,下游客户对于功能性器件生产厂商也普遍采用严格的供应商准入+长期合作的模式生产规模大、技术水平高、响应速度快的功能性器件生产商将获得更多优质、强大的客户资源推动行业向专业化、高附加值化的方向发展综上,下游行业和客户的集中推动功能性器件行业不断的快速集中,优势企业将在不断的行业集中下快速成长。
八、 市场供求状况及变动原因消费电子行业方面,、平板电脑及笔记本电脑等品类经历多年快速发展历程,市场逐渐趋于饱和,产品出货量增速放缓与此同时,AI技术、5G技术等新一代信息技术正迅速发展并普及应用,推动消费电子行业整体出现迭代更新加速、产品功能及形态多样化、无线化的新趋势,使整体消费电子市场需求保持在较高位置,甚至有望激发新的消费热潮并带动市场规模进一步增长因此,消费电子功能性器件仍将维持较为稳定的需求状况新能源汽车行业方面,全球新能源汽车产业链均处于高速爆发期,动力电池作为新能源汽车的三大核心零组件之一,其能量密度、安全性能等技术指标的提升对新能源汽车行业的整体发展起到至关重要的作用,其已成为全球车企、行业相关企业关注、研发和投入的重点在政府政策的大力支持和引导下,以及充电设施等相关配套产业发展的共同推动作用下,新能源汽车行业将在可预见的未来继续保持高速发展态势,而动力电池作为产业链的重点及核心之一,其增长趋势亦将带动相关功能性器件产品的需求九、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。
2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知这是个人获得新产品信息的初始阶段新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解2)兴趣指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。
如果满意,将会产生初步的购买动机3)评价这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断4)试用指顾客开始小规模、少量地试用新产品通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法5)采用顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异1)创新采用者也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标2)早期采用者一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度3)早期大众这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。
他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义4)晚期大众指比较晚地跟上消费潮流的人他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度往往在产品成熟阶段才加入购买5)落后的购买者这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据十、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。
利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。
对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业十一、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果品牌存在于顾客的心智之中营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。
品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等十二、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。
市场规模是兴趣与收入两者的函数购买途径决定购买者能否买到所需产品有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量对需求的概念,可从八个方面考察1)产品首先确定所要测量的产品类别及范围2)总量可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述3)购买指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量4)顾客群要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群5)地理区域根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求6)时期市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。
由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差7)营销环境测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响8)营销努力市场需求也受可控制因素的影响市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值因此,市场需求也称为市场需求函数随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平。
这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况第三章 人力资源方案一、 培训效果评估方案的设计培训效果评估方案的设计是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的优势、价值和质量的过程培训效果评估的开展必须遵循科学的程序,否则得出的培训评估结果很可能失去客观性,一般包括五个基本步骤一)明确培训评估的目的培训评估主要解决三个问题:一是评估的可行性分析,通过收集的相关资料确定评估是否有价值以及评估是否有必要进行二是明确评估的目的,这是一个决策者和培训项目管理者向评估者表达评估意图的过程。
三是明确评估操作者和参与者评估操作者可分为外部评估操作者和内部评估操作者,决策者应当充分考虑其优缺点进行选择另外,还要明确评估参与者,评估过程并非评估者的事情,它涉及培训对象、培训的领导者、培训管理人员及外部参与者二)培训评估方案的制定在制定评估方案中,最核心的工作内容包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择在制定评估方案时最好能够由培训项目的实施人员、培训管理人员、培训评估人员和培训评估应用人员共同进行,如有可能,最好邀请外部培训顾问参与,以保证评估方案的科学性和切实可行性三)培训评估信息的收集培训评估信息的收集要注意信息的有效性、可靠性、简单易行性和经济性培训评估信息收集有许多方法,常见的有通过资料收集、通过观察收集、通过访问收集、通过参与收集、通过培训调查收集等值得注意的是,在信息收集过程中,为了防止信息的错漏,最好重新设计一个信息收集计划,对信息收集做好事前安排四)培训评估信息的整理与分析信息收集完毕后,要对收集到的信息进行分类,并根据不同培训评估内容的需要进行归档,还要应用相应的统计方法进行整理分析例如,利用一些直方图、分布曲线等工具将信息所表现的趋势和分布状况进行形象的处理,对培训效果作出科学的、客观的量化分析,并在数据分析的基础上对培训成效作出判断和评价。
五)撰写培训评估报告撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的重要环节培训评估报告应当客观、公正,要综合所有评估意见和观点培训评估报告一般包含培训背景说明与培训概况、培训评估的过程说明、培训评估信息的总结与分析、培训评估结果与培训目标的比较、关于培训项目计划调整的建议等内容培训评估报告在定稿和呈报上级之前,要尽量召集培训评估项目小组、培训项目的管理者和实施者、项目实施顾问、学员代表等相关人员共同参加评估会议,共同讨论评估报告的真实性和合理性,以确保培训评估的客观公正,真正发挥评估对领导决策、培训管理者、培训讲师等工作改善方面的重要作用二、 员工福利的概念员工福利是企业单位通过建立集体生活设施和服务设施以及补贴制度等方式,贴补本单位员工在物质文化生活方面的集体消费以及共同性需要或特殊生活困难而举办的公益性事业,是企业基于雇佣关系依据国家的强制性法令及相关规定,以企业自身的支付能力为依托,向员工提供的用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬与服务,主要内容包括各种社会保险项目、企业补充保险项目和其他补贴制,以及增加集体福利设施和举办文体活动等。
员工福利能够为员工提供生活方便,减轻员卫生活负担,丰富员工的文化生活本质上,福利只是一种补充性报酬,它往往不以货币形式直接支付给员工,而是以服务或实物的形式支付给员工,如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等,三、 绩效考评的程序与流程设计(一)绩效考评的程序绩效考评的程序主要有“自上而下”和“自下而上”两种自上而下”主要是先确定上级部门的绩效结果,然后对员工的绩效进行评价;而“自下而上”则是先对员工绩效进行评价,然后汇总形成部门乃至整个企业的绩效结果绩效考评的程序可以采用两种方法进行设计1、“自上而下”的绩效考评组织会根据一些组织原则划分成若干层次和数量的群体,群体又由具体的员工组成对应不同层面的工作活动主体,相应也就产生不同层面的绩效各个层面之间的绩效并不是孤立存在的,而是相互关联的一个完整的绩效系统,因此组织绩效、群体绩效以及个人绩效之间具有相互牵引、相互支持的作用基于此,在评价一个员工的绩效优劣与否时,必须要考虑其所在群体乃至更高层级的绩效结果,包括以下具体程序1)对单位绩效进行考评自上而下”的方法首先需要对组织或群体绩效进行定位,由于组织或群体的绩效范围比较广,为了有效进行衡量,需要对关键绩效指标进行甄选,选择最关键、最核心的指标进行评价。
就某种程度而言,单位的绩效就是单位主管领导的业绩,因为领导必须对本单位的绩效负责,这也是绩效体系设计的一般做法,稍有差别的是有时还要对领导的能力和态度指标进行评价,这些绩效内容与单位绩效是有区别的2)对单位内部员工进行考评最理想的情况是,每个员工都有一套科学的、客观的考评指标体系,这样可以有效反映其绩效水平,但现实中很难做到如此精确,特别是对职能部门的员工而言,因此很多单位就由主管领导对所有的员工进行评价,这种方式的前提假设是领导清楚每个员工的绩效,在缺乏客观指标的情况下,评价起来相对准确无论用哪种方式,都需要对每个员工的绩效进行打分,或排列出相对名次,形成个体的绩效结果3)对员工绩效进行调整组织是一个整体,但各个内部单位之间的情况有所差异,因此在各单位员工绩效得分形成之后就进行总体排名或比较难免存在问题,这就需要将个体绩效与单位绩效联系起来,对个体绩效进行调整一般而言,调整的方式有两种:一是利用难度系数进行调整,即根据不同部门的工作难易程度赋以不同的难度系数例如,工作较难完成的系数为工作难易程度一般的系数为1.而工作较容易完成的系数为8员工绩效评价完成后乘以相应单位的难度系数,即形成。