Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,GungHo!共好！,,——建立优秀团队的秘诀,,二○○四年十二月,,1,GungHo!共好！——建立优秀团队的秘诀二○○四年十二月1,《共好！》一书的作者简介,,肯,·,布兰佳,：国际知名的企业管理顾问、作家和教育家；作有《一分钟经理人》、《顾客也疯狂》等书，在管理领域影响深远雪尔登,·,包乐斯,：成功的企业家，也是美国“纽约时报”、“商业周刊”的畅销书作者，知名演讲人2,《共好！》一书的作者简介 肯 · 布兰佳：国际知名的企业管,《共好！》的主人公,,佩姬,：企业界传奇人物刚接手华顿二号工厂时，该厂是全企业32家工厂中业绩最差的但现在华顿二号厂的运营情况出奇良好，就连白宫都称它是全美最佳的工作场所之一。
安迪,：印第安人，企业管理硕士华顿二号厂成品车间运营经理共好”秘诀的掌握者、贯彻者虽然华顿二号厂的问题重重，但他成功地将成品车间领导成为效率很高的部门3,《共好！》的主人公 佩姬：企业界传奇人物刚接手华顿二号工,“共好”的故事,4,“共好”的故事4,据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“Gung Ho”的生活理念Gung Ho”可能来源广东话或福建话，大意是彼此承诺与共识的达成，类似“共好”的意思共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”5,据说美洲印地安人的祖先来自中国，他们在克服生存困境、师法自,松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起来，因为他们知道，不努力工作，不把食物储藏起来，就过不了冬天而正因为松子埋在土地，新的松树生根发芽了，又会长成茂密的森林理解工作的重要、工作的价值，让自己的生命、生存的世界变得更 加美丽这就是“,松鼠的精神,”6,松鼠在冬天即将来临的季节，总会不断将松子运到可靠的地方埋起,海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的就是保护家园它并不需要什么人在背后发号施令，工作的内容完全出自自己的意志。
团队每一位成员知道掌控达成目标的过程，彼此尊重，不扯后腿，积极主动地共同完成集体的任务，这便是,“,海狸的方式,”7,海狸在潮水到来之前，会不停地在水流湍急的地方修补水坝，为的,野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁领飞，所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励当领飞的野雁疲劳时，另一只野雁会来替它领飞，如此周而复始互相鼓励、彼此协作， 这就是“,野雁的天赋,”8,野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型，人字的顶端有一只野雁,“共好”团队评估指南,9,“共好”团队评估指南9,用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心 —— 从,不得不工作,到,求之不得地想工作,的转变看到工作如何对他人产生益处，而非只看到个别的步骤成果：自尊,,10,用崭新的眼光看待工作，了解工作如何是何等重要、何等触动人心,共同目标是征求员工意见而来；共同目标一旦制定，员工就要支持共同目标 的实现；,主管订立基本目标，其余目标则由队员去订立,目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿，可以集中我们的注意力，刺激进取心,,11,共同目标是征求员工意见而来；共同目标一旦制定，员工就要支持,目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值观却必须透过生活体现；目标会改变，价值观却是可以倚赖的磐石；目标给人启动的动力，价值观却可以让动力持久。
价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现，才算真正的价值观在达成共好的组织里，价值观统摄一切12,目标属于未来，价值观却是当前的课题；目标只要订立即可，价值,用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，就可以在场地内来去自如主管决定谁打那个位置，然后就必须退出球场，让球员自己去打球唯有确定自己的职权范围，才能有充分掌控工作内容的自由13,用目标与价值观界定比赛的场地与规则，只要队员遵守比赛规则，,除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作，你才能真正享受一切经营管理的指导原则：尊重员工个人的价值主管应乐意授权；要做个好上司，公平对待每个下属，不是件容易的事，因此下属要学会谅解14,除非组织里其他的人全都支持你，不扯你后腿或暗中破坏你的工作,目标的订立应在员工的能力能达到的范围内一个人发现自己是组织中的害群之马，或对组织毫无贡献，最能消蚀他的自尊共好需要员工多尽一份力；需要有员工必须拼尽全力才能完成的工作，并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的空间15,目标的订立应在员工的能力能达到的范围内15,鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是在告诉对方，他对达成共同任务具有重大贡献。
告诉别人他的工作表现有多杰出，这是表态式的鼓励喝采；意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边，让队员自己去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划，不加以操控，甚至不在一旁出主意鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的,,16,鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定，是在告诉对方,足球赛进行时，球迷不会静静坐在一旁，看著球员踢球；球迷高声欢呼是自始至终的针对过程、而非结果进行喝采，和众人共享成果（得分）的喜悦可激发高昂的情绪赞美把事情做对的人和事情本身17,足球赛进行时，球迷不会静静坐在一旁，看著球员踢球；球迷高声,任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程互相鼓舞可以激发工作的热情以现金予以鼓舞，奖励优秀者（先满足物质需求，特别针对普通业务员），然后以鼓励喝彩满足心灵的需求18,任务指有价值的工作，加上能掌控达成目标的过程18,“共好”的实例,19,“共好”的实例19,“早会推动小组”、,“教育委员会”、,“福利委员会”,“环保推动委员会”,国华人寿 . 恒山营业处,员工共好,与公司共好,与社会共好,,20,“早会推动小组”、国华人寿 . 恒山营业处 员工共好20,,国华人寿 . 恒山营业处的杰出团队绩效,蝉联国华人寿最高K值奖,,（人均保费）,蝉联国华人寿最佳营业处奖,FYP 1亿5000万新台币,人均年收入150万新台币,13月保费继续率91%,21,国华人寿 . 恒山营业处的杰出团队绩效 蝉联国华人寿最高K,共好对员工的要求,1、工作知识及技能,·是否具备所担当职务的一般知识? ·是否具备执行职务工作所必须的专业知识? ·看法、常识、教育程度如何？ ·能否把知识充分地运用在复杂而困难的问题的处理上？ ·是否有每做一件事都要比一般人做得更好的想法和能力？,22,共好对员工的要求1、工作知识及技能 ·是否具备所担当职务的,2、工作效益,·工作是否仔细认真（有浪费、不均、勉强）？ ·所完成的工作内容是否有预期效果？ ·工作完成后，文件/工具/现场等是否妥善整理保管？ ·完成工作所花费的时间是否合理？,23,2、工作效益 ·工作是否仔细认真（有浪费、不均、勉强）？,3、工作效率,·在指定的时间内，工作完成程度如何？ ·工作完成情形如何（指速度与正确性的关系、定额的完成情况）？ ·工作的程序与准备是否有浪费、不均、勉强的地方？ ·是否因为重做而有所延迟？,24,3、工作效率 ·在指定的时间内，工作完成程度如何？ ·工,4、判断力与团队精神,·能否正确地了解本身的职务内容或上级的指示？ ·能否正确地掌握问题的所在，适时地做出适当的结论或应付对策？ ·对平时不太熟悉的工作是否也能根据经验或稍加努力即予以圆满地完成？ ·是否心里面经常指责别人,觉得自己好,别人问题一大堆？是不是有觉得上级经常在给自己找碴的想法？,·是否能与同事协作好？是否有这一次你不和我配合好，下次你也别想我配合好你的想法？,25,4、判断力与团队精神 ·能否正确地了解本身的职务内容或上级,5、责任感,·对其工作是否不必再令人操心？ ·是否不必一一指示监督，也能明快、迅速地工作？ ·对工作的失误，是否往往逃避责任或辩解？ ·是否对他人工作存在的问题能主动帮助改善、完成？ ·对上司是否有敷衍的现象？,26,5、责任感 ·对其工作是否不必再令人操心？ ·是否不必一,6、创新能力,·是否提出一些改革管理的合理化建议？ ·是否发明过有效的工作方法？ ·是否赞成推行现代化管理技术与方法？ ·工作墨守成规、按部就班？,27,6、创新能力 ·是否提出一些改革管理的合理化建议？ ·是,7、尊重自己,·是否树立了遵守规章就是尊重自己的思想？ ·是否经常违反公司的规章制度呢,哪怕是很小的一件事情,比如迟到、卫生、自己的案头？ ·是否针对公司的规章搞一些上有政策，下有对策的那一套？,28,7、尊重自己 ·是否树立了遵守规章就是尊重自己的思想？,8、积极性,·对改变现状，是否具有高昂的意愿与热情？ ·是否有不甘心情愿的工作态度？ ·是否积极地学习业务工作上所需要的知识？ ·是否要等待上司指示才开始工作？ ·是否积极参加改善提案、合理化建议活动，主动承担本职外的任务？ ·是否在工作中努力不懈、不畏挫折？,·是否能积极调整好自己的心态，愉快的工作？,29,8、积极性 ·对改变现状，是否具有高昂的意愿与热情？ ·,个人的成功取决于他的态度。
同样，团队的成功取决于它的态度、精神， 这就是,“共好”,的精神30,个人的成功取决于他的态度同样，团队的成功取决于它的态度、精,如何达成共好的知识很重要，但付诸实际更重要今天，现在，马上采取行动 ！,31,如何达成共好的知识很重要，但付诸实际更重要今天，现在，马上,共 好 ！,再 见 ！,32,共 好 ！再 见 ！32,,1,、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力2,、时间是最公平的，活一天就拥有,24,小时，差别只是珍惜你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天3,、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己4,、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。
愿努力，成就更好的你！,,5,、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样6,、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！,,7,、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！,,8,、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度9,、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。
写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你10,、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧这既是对自己的尊重，也是对自己的负责11,、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕12,、跌倒了，一定要爬起来不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长13,、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止14,、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过,......,但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己15,、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印16,、成功的反义词不是失败，而是从未行动有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对17,、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。
18,、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己19,、你相信梦想，梦想才会相信你有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难20,、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚,33,建立优秀团队的秘诀课件,34,。