学院毕业生实习方案范文学院毕业生实习方案范文一、实习(一)实习目的毕业实习是全面贯彻落实党的教育方针，加强素质教育和理论联络实际的一个重要教学环节通过毕业实习与调查，使毕业班同学广泛理解我国经济开展和企业改革的实际情况，将课堂上所学到的根底理论和专业知识与社会理论联络起来，增强感性认识，加深知识理解，进而进步他们分析^p 和解决问题的才能，并为撰写毕业论文作必要的材料准备，为毕业后奔赴新的工作或学习岗位奠定良好的根底二)实习方式及安排1、本次实习采用局部学生集中实习，其余分散实习的方式，即学院选派局部学生赴中山顶固公司实习;其余学生那么由学生自己联络实习单位，并按学院的实习要求，自行安排实习过程2、本次实习时间为8周，自20xx年2月17日起至20xx年4月30日止，其中包括三周的社会调查时间3、全体同学必须于20xx年2月17日前进入实习单位，不得无故推延在寒假前能确定实习单位的同学(指对方已来函表示愿意接收实习)，可在放假离校之前将实习单位的承受函及本人实习期间的通讯地址、 和联络 交给学院实习领导小组，在寒假完毕后按学院规定日期准时开场实习在寒假前不能确定实习单位或原已确定实习单位因故变更的同学，必须在寒假期内联络与确定实习单位，按规定日期准时开场实习，并在到达实习地点后的两周内(即20xx年3月3日前——以当地邮戳为准)将实习单位承受函、通讯地址、 、联络 、个人实习详细安排、实习指导老师姓名等材料与资讯寄给学院实习领导小组，不得无故延迟。
4、实习完毕，所有学生必须于20xx年5月5日前返回学校，于5月7日上午8时在指定教室集中(5月7日确定集中的教室号码)，不得有误5、20xx年5月8-9日，各毕业班同学分班集中进展实____结与交流所有毕业班同学至少必须提交4项书面材料，即：①《毕业实习鉴定及成绩评定表》;②实习日记(或周记);③毕业实习报告(不少于5000字);④社会调查报告(不少于3000字)三)实习内容及要求1、参加实习的同学可以采取跟班形式，请实习单位的指导老师安排跟班操作，指导自己从事实际业务实习生须认真听取有关情况介绍，阅读有关材料，理解有关业务活动的方法和要求，重点掌握实习单位各项业务管理的根本过程和根本方法2、实习也可采取参加实习单位有关管理课题研究的方式通过参与课题研究，使自己更加理解实习单位的管理实际情况，得到管理工作研究的实际锻炼，并为实习单位作出力所能及的奉献采用此种实习方式的同学，可将社会调查与毕业实习结合起来进展3、所有实习同学在实习中期(20xx年3月25日——4月15日期间，以当地邮戳为准)，必须向学院实习领导小组做出书面汇报(统一寄工商管理学院党总支王琪老师收)书面汇报的主要内容是前一段时间的实习进展情况和后一阶段的实习安排等。
4、所有实习同学在毕业实习完毕时应充分重视两份报告的撰写工作一是不少于5000字的毕业实习报告要求把实习的全部过程、收获、实习工作过程中发现的问题及其有关考虑，均反映在报告之中实习报告要先交实习单位评定成绩，否那么学院将不予评定“毕业实习”成绩二是不少于3000字的社会调查报告学院将根据社会调查报告来评定每位同学的“社会调查”成绩5、整个实习期间必须确保平安，杜绝任何人身和财产平安事故的发生6、整个实习期间必须与班主任保持经常联络( 号码及时报告班主任)，确保每位班主任随时能用 与本班实习生联络上四)实习中的组织领导1、在院行政和党总支领导下，成立由院领导、系主任、班主任组成的实习领导小组，详细工作由王琪老师和各班班主任负责2、实习期间，全体实习同学必须在实习领导小组的领导下，服从各实习单位的安排，认真地、圆满地完成实习任务3、在一个实习地点，假设有两名以上同学实习，须指定一名负责人五)实习纪律1、实习单位一经确定，不得无故变更2、每位同学都必须按本实习方案的要求进展实习3、实习期间，每位同学必须服从实习单位和指导老师的领导，严格遵守实习单位的规章制度4、实习期间，每位同学都必须写实习笔记。
实习完毕前，把写好的实习小结交实习单位，作为实习单位对学生进展鉴定的根据之一5、实习期间，如需摘抄实习单位的有关文件和数据资料，必须征得实习单位指导老师的同意对所摘录的文件资料要妥善保存，注意保密，不得随意扩散或丧失6、实习期间，不得无故缺勤凡被学院抽查发现无故缺勤者，将给予严厉批评或处分7、每个实习学生都必须自觉地严格遵守《大学生行为准那么》，树立社会责任感，发扬互助友爱和虚心请教的精神六)实习成绩评定1、成立毕业实习成绩评定小组评定小组由院领导、系主任、班主任及专业老师等4—5人组成，对每位同学采取面答与书面检查相结合方式评价实习情况，并按“优”、“良”、“中”、“及格”、“不及格”的评分标准确定毕业生毕业实习成绩2、评分工程内容主要有实习单位的鉴定、学生本人撰写的毕业实习报告以及学院掌握的学生实习期的其它有关情况等3、有以下情况之一者，学院对其实习成绩最终评定为“不及格”1)在非假日期间，擅自分开实习岗位3天以上者;(2)在实习单位违法乱纪，造成不良影响者;(3)实习单位评定实习成绩不及格者;(4)未按规定汇报实习情况、递交有关书面材料和未参加实____结者二、求职能否求职成功是涉及每个学生切身利益的大事，也是衡量我院办学程度的一个重要标准。
为进步我院毕业生的“就业率”，特别提出以下三个方面的要求：(一)做到“实习”与“求职”两不误1.积极参加各地的人才招聘会;2.关注学校、学院网站中的各类人才招聘信息;3.将“实习”与“求职”相结合，不搞盲目实习二)降低就业“期望值”，防止出现“高不成，低不就”现象三)在20xx年5月31日前须获得以下条件之一(前三项)：1.考研上线分数条;2.出国留学有关凭证;3.与用人单位签订就业协议书(正式派遣);4.就业证明(择业代理)以下为赠送相关文档】精选实习报告阅读商学院毕业生实习方案范文商学院毕业生实习方案范文毕业实习是大学专业人才培养方案中根据人才培养需要设置的、各专业学生必修的集中理论性教学环节，为保证实习工作的顺利进展，根据教学方案安排和《实习教学管理规定》〔院教 [2023]2 号〕文件精神，特制定本方案一、指导思想遵循就业是民生之本原那么，实行实习就业一体化，目的在于更好地培养学生的专业才能和独立工作才能，进步学生的综合素质，满足经济社会开展对应用型商务人才的需求二、实习人员三、实习方式及时间安排1 、按集中实习和分散实习两种方法组织学生结合所学专业和自身条件自主选择一种实习方式。
选择分散实习的学生，由学生自己联络实习单位；选择集中实习的学生，由学院联络实习单位参加集中实习的学生必须服从学院统一的编组安排四、实习安排1 、学生必须严格遵守学校及实习单位的安排，主动积极地完成实习单位交付的各项实习任务2 、周小结：学生在实习期间，每周必须写一份小结，实习完毕后交实习指导老师，作为成绩评定的根据之一周小结必须结合实习的实际情况，汇报本周实习工作的主要内容，有感而发，写出自己的体会和经历3 、实习报告：学生必须在实习完毕时撰写实习报告实习报告应运用所学专业的理论知识，结合在实习单位实习的实际情况撰写实习报告不少于 3000 字实习完毕后交给指导老师4 、实习鉴定：实习完毕时学生应填写好《毕业实习鉴定表》，并要请实习单位领导或实习指导者在《毕业实习鉴定表》上签署意见及鉴定，并加盖实习单位的公章后带回5 、学生可提供的其它材料：假设学生在实习过程中参与了与专业有关的调研、筹划、会谈、论证，在征得实习单位的同意后，可以将为所在单位撰写的各种筹划书、市场调查报告、工程可行性分析^p 、会谈纪要等有关文字材料作为实习报告的附件交回学院；假设涉及实习单位的商业机密，可以复印其封面、目录等局部内容，并让实习单位出示你参与该工程的证明〔须有单位公章、日期、实习单位领导签字〕。
上述材料与实习报告一起，作为实习成绩评定的根据2 、成绩评定：学生实习完毕返校后，必须上交周小结 8 份、实习报告和毕业实习鉴定表成绩评定标准：出勤 20% ，周小结 20% ，实习报告 20% ，实习鉴定表 20% ，实习汇报 20% 指导老师做好学生毕业实习成绩评定， 4 月 25 日 前以系为单位上报学院办公室各系按 15% 的比例上报优秀实习生毕业实习环节合格者获得 8 学分毕业实习不能免修五、实习要求1 、指导老师负责给学生布置实习任务，提出详细要求；对集中实习的学生，指导老师应到实习点理解学生实习情况，进展必要的检查和指导，作好考核工作，对分散实习的同学应通过邮件及 进展联络检查和指导；组织学生进展实习情况汇报，并负责收交周小结、实习报告、实习鉴定表、评定实习成绩2 、员负责通知学生各项事宜，处理学生实习过程中遇到的各种突发事件，做好学生离校、返校登记工作，协助指导老师管理学生3 、学生的实习地点和单位确定以后，必须保持稳定集中实习的学生在实习期间不准以任何理由调换实习单位；分散实习的同学确有需要可以更换一次实习单位并及时向学院报告备案4 、开场实习后，应及时与指导老师联络，汇报实习情况。
5 、不准占用实习时间进展与实习内容无关的活动6 、参加实习的学生必须认真填写周小结、实习报告和实习鉴定表六、本卷须知1 、实习学生必须遵守国家法律、法规，遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度，特别要注意为实习单位保守包括商业机密在内的各种机密2 、在实习过程中，遇到问题、困难或特殊情况，请及时向员和指导老师汇报3 、注意人身平安，防止意外伤害商学院毕业生实习报告范文本人为临沂大学20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣，在澜泊湾宾馆从20xx年9月14日至20xx年1月16日完毕，为期一个学期的实习在实习期间，得到公司领导的照顾和关心，并在指导老师的带着下，认真负责，做好本职工作，完成任务要求，做一名合格的效劳人员在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作：〔一〕酒店前台接待1、早班工作流程 化装，签到—理解住宿情况及重要事项——交接班〔理解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本〕——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的效劳随时与楼层保持联络，掌握房态变化，合理分配房间〕——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客〔以退房为主〕——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客〔重点催收房费〕——做交接班准备。
2、中班工作流程 交接班，清点帐目，理解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额缺乏的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客〔重点催收房费〕——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的效劳随时与楼层保持联络，掌握房态变化，合理分配房间〕，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备3、夜班工作流程 交接班，清点帐目，理解白天住宿情况，掌握押金余额缺乏的房间——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的效劳，随时与楼层保持联络，掌握房态变化，合理分配房间〕跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进展整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，清扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒效劳记录，为当日预订进展排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
〔二〕酒店餐饮效劳1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾效劳有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，效劳于客人的左手边并说：“对不起打搅一下…请用香巾”如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”4、效劳茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打搅一下…请用茶”如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”在倒茶之前一定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的注意，否那么客人不小心会碰到茶壶造成烫伤5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过 预订的形式提早制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开场做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。
同样要向主人推荐各种酒水6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水工程分别开在点菜单上〔酒水一份，菜品一份〕每份一式四联，一联交厨房或者吧台〔菜品交厨房，酒水交吧台〕，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查7、效劳酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒如客人没有要求，那么按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完8、上菜效劳〔分餐〕：上菜时，要在客人比拟稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”9、餐间效劳〔更换烟缸、骨碟、倒酒〕：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有客人且人数较多的时候，包间至少要有两个效劳员在效劳；假设所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。
寻找适当的时机向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反响给效劳经理11、拉椅送客：客人起身要分开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品12. 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布〔三〕酒店客房效劳1、客房部楼层效劳员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表2、客房部效劳台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知效劳员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知效劳员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。
4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转 ,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒效劳→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾三、实习收获与体会工作是一种美丽，也是一种快乐当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的效劳获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重警官学院毕业生的实习报告范文一直以来就觉得民警是个很伟大的职业，他在人民的心中永远是伟大又神圣的，民警就像是人民的衣食父母，永远站在人民最需要地方，我爱但又非凡尊重这个职业。
记事以来，能成为一名出色的警官一直是我的梦想如今，我已将自己的梦想一步步实现，我已是一名警官学院的大学生，并进展了短期的实习工作在完毕时，就要对自己的实习工作鉴定画个符号作为XX警官学院的一名学生，我很庆幸自己能成为实习民警中的一员，初次跨入公安派出所的大门，一切对于我来说都是那么的新颖与神秘，同时也深感公安机关的威严，但我更明白这里将是我学习的好时机开场几天的工作，使我对警察这个职业有了更为感性的认识公安局负有按照国家法律维护社会治安，防范和打击的破坏活动，保卫国家财产平安，保障公民人身权利和合法财产不受进犯的神圣职责其实警察的工作是很辛苦，他们办案不是坐在办公室就可以完成的，而是要去调查、取证，所以在时间上没有早八晚六的限制譬如咱们铁道警察，风里来雨里去，吸灰纳尘，工作非常辛苦还有治安警、刑警等等，是他们的辛苦才换来了我们的安宁，是他们付出的艰辛保卫了我国法律的尊严随着实习的继续，与社会的接触越来越全面，对警察的工作更加理解和理解，新的人生观、价值观也在这期间形成学会了客观、全面的对待问题，领悟到实事求是在平常说话做事中的重要意义这次实习生活中我时时刻刻谨记学校领导给予的教导，遇到困难总是是第一个上，记得那是实习的第二天，我正在执行追逃任务时，一个转身逃出售票大厅，当时的我大脑一片空白只有抓住他不能让他逃了这个念头。
终于在火车南站广场，我协助一名便衣民警将擒获事后我感觉特别自豪，第二天所长鼓励我要保持干劲，努力工作并告诉我捕获的事情登上了日报，我当时心想我一定要把报纸拿给父母，队长，教导员看，让他们知道，我没有给长辈丢脸，我给咱家争光了通过这次几个月的实习，使我收获具大，不仅将书本上的知识学以致用，而且积累了一定工作经历，就要让我们勇往直前商学院毕业生实习报告本人为临沂大学20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣，在澜泊湾宾馆从20xx年9月14日至20xx年1月16日完毕，为期一个学期的实习在实习期间，得到公司领导的照顾和关心，并在指导老师的带着下，认真负责，做好本职工作，完成任务要求，做一名合格的效劳人员 在这期间，我主要完成了以下几个方面的实习工作： 〔一〕酒店前台接待 1、早班工作流程 化装，签到—理解住宿情况及重要事项——交接班〔理解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本〕——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的效劳随时与楼层保持联络，掌握房态变化，合理分配房间〕——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客〔以退房为主〕——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客〔重点催收房费〕——做交接班准备。
2、中班工作流程 交接班，清点帐目，理解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额缺乏的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客〔重点催收房费〕——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的效劳随时与楼层保持联络，掌握房态变化，合理分配房间〕，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备 3、夜班工作流程 交接班，清点帐目，理解白天住宿情况，掌握押金余额缺乏的房间——接待宾客〔办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的效劳，随时与楼层保持联络，掌握房态变化，合理分配房间〕跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进展整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，清扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒效劳记录，为当日预订进展排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
〔二〕酒店餐饮效劳 1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人 2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾效劳有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅 3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，效劳于客人的左手边并说：“对不起打搅一下…请用香巾”如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！” 4、效劳茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打搅一下…请用茶”如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”在倒茶之前一定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的注意，否那么客人不小心会碰到茶壶造成烫伤 5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过 预订的形式提早制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开场做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。
同样要向主人推荐各种酒水 6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水工程分别开在点菜单上〔酒水一份，菜品一份〕每份一式四联，一联交厨房或者吧台〔菜品交厨房，酒水交吧台〕，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查 7、效劳酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒如客人没有要求，那么按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完 8、上菜效劳〔分餐〕：上菜时，要在客人比拟稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！” 9、餐间效劳〔更换烟缸、骨碟、倒酒〕：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有客人且人数较多的时候，包间至少要有两个效劳员在效劳；假设所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加 10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。
寻找适当的时机向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反响给效劳经理 11、拉椅送客：客人起身要分开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品 12. 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布 〔三〕酒店客房效劳 1、客房部楼层效劳员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表 2、客房部效劳台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知效劳员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知效劳员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表 4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转 ,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒效劳→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处 5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶 手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾 三、实习收获与体会 工作是一种美丽，也是一种快乐当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的效劳获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。
我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重医学院毕业生实习小结医学院毕业生实习小结临床医学实____算完毕了， 这次的实习让我觉得很难，经过这段实习的时间，整个人都有所变化，如今仿佛还在变化着给我印象最深的是王教授讲的结合临床量表治疗强迫症患者.在那次课中,我第一次全面接触到了如何书写患者病历.病历的书写要表达以下几个局部:1患者的一般情况.姓名,年龄,职业,籍贯,住所等等.2主诉情况.即患者家属提供的有关患者的情况.3患者的现病史.患者提供的有关自己的如今患病情况.4患者的既往史.患者或家属提供的有关患者以前患病的情况.特别注意要确定, 患者是否有器质性脑外伤,还要特别考虑患者是否有酒精依赖.5患者个人史.包含有顺产与否,父母性格,生活环境,工作情况,学习情况,烟酒史,婚姻恋爱史,家族史等等6精神科检查.意识障碍检查,感知觉障碍检查,思维活动障碍检查,注意力障碍检查,记忆力障碍检查,智力活动障碍检查,有无自制力检查,情绪情感活动障碍检查,意志行为活动障碍检查等等.7量表测评,B超检验报告,X光检验报告等等.据王健老师介绍,全部报告要在72小时内全部写完,其中任何一项没有完成,都要打回去从做,不能给患者确诊.这局部的病历誊写要求介绍,只占全部实习教学内容的一小局部,大概只用了不到三非常钟的时间,但是我感觉它对我们医师来讲格外重要.它是医师确诊的主体思路,换句话说就是你医师的思路落实到哪一步,才能给眼前的个案定性的问题.病历的严谨与否能表达一个医院,一个医师医术程度的上下.也严重关系到确诊的准确性,直接涉及患者的就诊与治疗,干系重大.在以往的教科书上,只是简单谈到要理解求助者的一般情况,躯体病症,心理 病症,家庭支持系统构造,要辅助量表测评.但是.书本上的介绍没有王教授的介绍全面.王教授在课堂上明确强调以下几点.1要凸现既往史.特别要注意排除器质性脑病对神经症的影响.比方肺性脑病,肝性脑病还有腮腺炎.另外不要忘记考虑酒药依赖.2在个人史局部.(首先老师的层次划分就非常细致,比书本上的周到.另外老师特别强调)从小学到大学的学习生活局部问得要细,几乎是只要患者有挫折就要问为什么.在家族史里,要问父母两系三代内成员近-亲婚配情况.3精神检查局部要充分重视检查患者自制力有无.还有就是病历报告上面有B超检验报告,X光检验报告.以上几点是教科书上没有的局部或者没有强调的局部,而那些局部在临床理论中非常重要.按照老师介绍的病历誊写思路,给人以严肃,认真,科学,严谨的感觉.表达了人本的科学精神,值得患者信任的负责任态度.在王教授结合病历请来患者进展临床教学时,病历中所记述的各点根本全面覆盖了患者的情况,甚至比患者知道的还要多(因为有患者父母的补充在病历里)这一点明显让患者感到吃惊.据患者陈述,在入院的时间内,感到病情有所控制,是吃对了药了这就是让我感触颇深的小小的病历报告.自己对可以表达责任的亮点格外关注.病历报告有感,就是这么体验出来的,假设没有那种情绪的铺垫,我很可能就写第一堂实习课上那个患者给我的印象了,那个印象绝对鲜活.两个月后的今天我还能想象得出五十多岁的他向我们敬少先队礼的样子.可是那个教学例子不能充分表达那种不愿意漏一滴水的严谨.我总觉得,只有这种严谨,才能暗暗的浸透出科学对人的负责.这种负责,有一种难以名状的魅力.通过实习，我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点：第一， 要注意个人形象。
这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过，不过，相信很多局外人，包括医学生印象中的医生都应该是如江口洋介般玉树临风的虽然，实际情况可能让你大跌眼镜跨进病房那一天起，你就成了一个准医生了尽管医生在中国的地位并不高，尽管整个病房谁都想支使你，但是，咱不能自己把自己给看扁了，更何况，没有病人会一开场就充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生，也没有MM会在第一眼就倾心于你这披着白大衣的狼的所以，请注意你的形象，从头到脚，从外到里，干净整齐，清爽精神最最关键的，就是那一袭白衣俺当年极其羡慕医生的衣服又挺刮又够白，每星期还能换两次可是我无论是拿微妙、汰渍还是白猫，洗出来的始终都差强人意因为，医院里是统一送出去洗过浆过的那么，怎样才能让自己的白大褂混入其中呢?我们试过自己拿笔在白大衣上写个号码，(记住要用不褪色的笔)成功过几次，不过后来也懒了男生们更是常常数星期也不洗一次第二， 请不要迟到这是个通病，有很多人都是踩着点冲进病房的，不管是实习的，本院的，还是进修的在心内科实习的时候，施教授曾经要务实习同学7点进病房，住院医生7点半到，主治8点到，(至于教授吗随意你爱几点到)不过几天之后也就不了了之了。
如今虽不要求早到，但底线是不要迟到当然，如今根本也没有带管你，有很多带教也是迟到的楷模但是，提倡向外科医生学习，养成早起的好习惯，把该量的血压量好，向床位上的病人都问候一下昨晚睡得好吗?早饭吃的什么?，有时还可以帮带教把早饭买好这样，带很欣赏很感谢你决定中午请你喝珍珠奶茶，病人也都会把你当成床位医生而把你的带教晾在一边的(这种喧宾夺主的现象在实习中发生的概率是很大的)第三， 口袋里的东西白大衣口袋里首先要放个小本子那上面密密麻麻写满了东西，有希奇乖僻的医嘱、综合症、药名和用法，有今天要请的会诊要开的化验单要写的阶段小结，还有各种各样的 、号码、电邮和MSN这是你实习的见证，那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和疑心我至今都舍不得扔)记得不要拿医院里的纸张记东西，不好看，容易丢，更重要的是，被一些老教授看到了要狠狠K一顿的，比方外科的老张教授其次有听诊器和钢笔再次多半有，建议查房的时候放到震动或者关机否那么教授查房查得正起劲的时候被你的铃声打断了思路，那还了得!轻那么瞪你一眼重那么叫高年给你打不及格重实习!口袋里最好再装一只固体胶水，这样可以防止popo在骨科的不幸遭遇病房里确实是经常找不到胶水的。
第四， 假设可能的话(我强调的是假设可能，因为这属于小概率事件)，在进一个科前先把相关的书本内容复习一下事实证明要这么做是相当相当困难的!但是，还是有人做得到的在实习的时候，一个小组的同学也可以经常交流一下大家的心得体会 ，这不失为一个偷懒的好方法因为一个组里一般总有个把强人的记得在呼吸科的时候，俺们那绝顶聪明的组长就总结了一个关于咯血病人的临时医嘱的口诀咯血待查原因多，收治入院查清楚三大常规血尿粪，B超胸片心电图肝肾功能电解质，血糖血脂血黏度结核抗体ppD，胸部CT加增强纤支镜再加活检，实在不行开胸查详细字句记不清了，比这个还精彩)组长还教我们用画图的方法学习那复杂的心电图所以，再次表达了分组的重要性一直心存感谢能和组长共处了一年，尽管期间经常招人误会临床实习的几个月来，我接触了许多-党员，他们之中有教授、有住院医生、有护士，他们职务虽不一样，但对工作的执着和热诚，对病人负责的态度却是一样的且持之以恒的与他们相比，我们相差甚远我们对工作远没他们那么执着和热诚，那么精益求精我们刚去实习的两个月兴致高昂，什么事都抢着干，每天去得早走得晚，渐渐地，有些同学就坚持不住，开场迟到了而我，虽然从不迟到，但也不像以前去那么早，工作热情也没以前高了。
想着刚去实习那会儿，只要听说哪个病人有异常体征，不管那病人是不是我管床或是不是我病区的，我都会去看，去摸，去听可如今，除了我管床的病人外，其他的病人我都不怎么关心了是自己都知道，不用看了吗?应该不是往往是自己以为知道了，其实还不知道医学博大精深，千变万化，同样一种疾病在不同病人身上的表现往往不尽一样，这就需要我们多接触病人，多考虑，多总结在与病人的接触中我们往往可以获得对疾病诊断极有帮助的临床资料在这方面，我还做得不够，今后我应与病人多接触，对工作保持激-情我这人最大的缺点就是不够自信我对于自己的才能总是疑心，不敢主动争取承当某项任务，一般只是认真完成老师分配的任务，这使得我做事很被动，失去了许多进步锻炼的时机在如今这个竞争如此剧烈的社会里，不擅长推销自己的人常常会失掉许多很好的时机，不利于自身程度的进步在实习阶段，有许多动手的时机都要靠自己争取，因此今后我应更加自信，更加主动实习已经好多天了，对医院和科室的整个运作都有了一定的理解如今我一边学习根本的临床操作，比方胸穿，换药，拆线等，一边向师兄师姐学习疾病的治疗和常用药物的使用以前的诊断学和内科学是根底，不过和临床还是有些脱节比方抗生素的使用，书本和理论真的差异非常大，而且不同的老师有不同的习惯和经历，在没有确切的病原学证据之前，都是经历用药的。
药物最根本的药理机制都在大三的药理课上学过的，不过因为一直没有自己用过药所以以前花了很多时间背记的东西，如今几乎都还给老师了不过，我想，假设经常用，应该很容易记住呵呵，反正我对自己喋喋不休的提问从来不会觉得惭愧，师兄师姐也非常乐意给我解答这就是实习生的优势倚小卖小带组的老师很忙，平时不是那么容易随时请教这个时候，和师兄师姐搞好关系就显得非常重要了，帮助加班多写个病历，晚一点回去也不要紧，反正年轻嘛，多跑跑腿就当时锻炼身体了他们除了在临床的技能上面指导我，还我很多他们自己在实习中总结出来的经历，让我少走了不少弯路第一次管床真的是没有什么经历，连输液方案都不会开，病人说他一直拉肚子，我知道该给点收敛剂了，但是详细用什么药，用法剂量都不知道，一切都得问，一点点学，一点点积累今天我们老总给全内科的实习生做了个小讲课主要是教我们读CT片以前都学过影像学的，所以听起来也不那么费力平时科室里面经常有疑难的病案讨论，我们组里面也会搞一些小专题读片的时机很多，不过真正病人的片子多半都没有讲课上面的那么典型对一个几乎没有临床经历可言的实习生来说，要读好片子，真的不是一朝一夕就可以练出来的实习了一段时间，在专业知识上进步了很多，在人际关系也相处很融洽。
经过这段实习，发如今课堂上学的多好多厉害，在理论中不一定能照样厉害，主要要多做多学多问，理论多了，渐渐的就懂了第 34 页 共 34 页。