管人难,管管自己更更难,作作为销售售经理,是是否应在在日常工工作中检检查一下下自己的的问题所所在 在实际工工作中,笔笔者注意意到一些些销售经经理在日日常管理理工作中中的用语语禁忌,这些忌语往往在不知不觉中发生,如果不去注意并加以修正的话,势必会产生管理失控的局面在此笔者将一些比较“经典”的管理忌语提炼出来,给业内同仁提个醒,希望能与大家共勉忌语一::我是×××的人人——团队队建设问问题这是某经经理在很很多公开开或私下下的场合合向大家家发出的的明示,其其中×××指的是是集团总总部的某某高层领领导其其意是让让大家知知道,他他是总部部高层领领导一手手招聘并并栽培起起来的,日日常做事事可以有有足够的的后台保保障中中国最大大的资料料库下载载这种明目目张胆的的“拉帮结结派”行为极极其容易易招致大大家的反反感作作为一种种营销分分支机构构,由于于“处江湖湖之远”而相对对孤单,所所以大家家每天都都在提倡倡团队协协作精神神以便“抱团打打天下”古语语云:“正人先先正己,修修人先自自修如果销销售经理理的帮派派意图非非常明显显,则很很难让手手下的员员工紧密密地团结结在一起起另外外,总部部并不止止这一位位高层领领导,这这种话一一旦传到到其他高高层领导导耳中,将将会给自自己的工工作带来来很大的的被动。
忌语二::大家给给我一个个面子———员工工关系问问题在业务会会议上,某某经理为为争取大大家的拥拥护时常常说这句句话实实际上,正正常的工工作安排排是日常常管理的的必要组组成部分分,并不不是大家家“给个面面子”的问题题如果果将任务务分配硬硬性与“面子问问题”挂钩,那那么势必必将原本本“公对公公”的工作作安排演演变成“私对私私”的个人人关系如如果大家家关系好好,都给给你这个个面子,则则一切万万事大吉吉;一旦旦别人不不给你这这个面子子,你再再想把问问题重新新放回桌桌面,将将会比原原来付出出更多的的代价据笔者了了解,有有很多销销售经理理都在有有意无意意地维系系自身与与下属之之间的“私人关关系”,殊不不知在日日常工作作中这些些私人关关系的“维护成成本”相当高高昂,并并且效果果十分脆脆弱一一个优秀秀的团队队是利益益的有机机结合体体准确确地抓牢牢大家的的利益纽纽带,可可以焕发发出所向向无敌的的团队精精神如如果幻想想通过私私人关系系来维护护这个团团队,其其结果只只会让销销售经理理心力交交瘁忌语三::好好干干,旺季季结束后后我提拔拔你做副副经理———激励励问题这是许多多销售经经理鼓励励下属的的话在在销售压压力越来来越大的的今天,销销售经理理一到旺旺季便心心急如火火,因为为整个销销售年度度关键就就看旺季季的业绩绩。
要想想给公司司交上一一份令人人满意的的答卷,销销售经理理必然会会号召大大家共同同奋斗,同同时也难难免会对对个别员员工进行行“特别”鼓励伴伴随这种种激励的的往往会会是一些些“只可意意会,不不可言传传”的物质质化的东东西,事事实上这这恰恰走走到了激激励方式式的另一一个极端端需要注意意的是,有有很多销销售经理理在对下下属许诺诺时容易易犯“虚开空空头支票票”的毛病病比如如当大家家共同熬熬过销售售旺季之之后,经经理大都都忘了“大家苦苦干1000天,旺旺季过后后我们出出去旅游游”的许诺诺更有有甚者,一一些经理理在领取取了佣金金和奖金金之后,仅仅仅拿出出一小部部分发给给大家,自自己留了了大头事事实证明明,激励励不兑现现和奖励励分配不不公极易易招致下下属的“集体造造反”,到那那时销售售经理的的地位就就岌岌可可危了忌语四::做不好好我把你你们都开开掉———忧患意意识问题题某经理的的这番话话是对几几个新加加盟公司司的应届届大学毕毕业生说说的他他的本意意是为了了增强大大家的忧忧患意识识,但效效果却不不见得好好这几几位新业业务员的的反应是是:“他每天天就知道道吓唬我我们,动动不动就就说把我我们开掉掉,却没没有想过过怎样帮帮助我们们取得进进步………”从管理的的角度上上看,该该经理的的上述话话语属于于典型的的“破坏性性批评”,虽然然其本意意可能是是善意的的警告,但但并不是是明智的的做法。
由由于感到到无助,下下属内心心深处的的忧患意意识往往往会影响响业绩一一个真正正优秀的的销售经经理,其其正确的的做法应应该是帮帮助下属属(尤其其是新聘聘员工)充充分研究究市场,制制定合理理的销售售目标和和妥善的的完成步步骤,让让下属明明白完成成此项任任务的难难度和可可行性,树树立起“为实现现目标而而冲刺”的信心心忌语五::××是我我们的业业务骨干干,大家家都不许许惹他———骨干干员工问问题这是某经经理在一一次非正正式会议议上向大大家发出出的警告告×××是分公公司的业业务骨干干,在分分公司担担当600%以上上的销售售份额每个公司司都会有有一个或或若干个个业务骨骨干,在在对待员员工对公公司业绩绩贡献率率的问题题上,销销售经理理要做到到“一碗水水端平”,否则则,很容容易伤害害其他员员工的感感情公公司业绩绩的提升升,离不不开大家家的共同同奋斗,并并不是哪哪个或哪哪几个业业务骨干干单枪匹匹马就能能一蹴而而就的如如果其他他员工带带着抱怨怨的心态态去工作作,其销销售业绩绩的完成成效果就就可想而而知每每个公司司的销售售区域都都会有“肥沃”和“贫瘠”之分,销销售经理理可以根根据各种种销售方方面的“参考指指数”进行销销售任务务的合理理分配,根根据销售售任务实实行资源源配额,但但有一点点不容忽忽视:大大家在人人格上都都是平等等的。
忌语六::再等几几分钟———管理理威信问问题为了让大大家等待待少数迟迟到者,几几乎每次次业务员员会议或或全体会会议上某某经理都都要说这这句话其其召开内内部会议议,常常常是到时时间迟迟迟不开会会,多数数人等少少数人;;会议进进行中,少少数人无无视会议议纪律,擅擅自外出出一个销售售经理能能否树立立管理威威信,从从其在召召开内部部会议时时的守时时性上就就能窥视视一斑对对少数员员工违犯犯纪律行行为的“宽容”,最终终将使管管理者威威信扫地地,难以以服众忌语七::××比较较捣蛋,你你们不要要与他接接近———内部团团结问题题这是某经经理在一一些私下下的场合合,面对对几个比比较“亲密”下属时时的心腹腹话,他他所指的的××往往往是与他他不合的的人我们知道道,一个个公司对对外的爆爆发力关关键就在在于大家家的合力力,当公公司沉迷迷于内耗耗时,其其合力是是最小的的一个个公司的的衰落也也必然是是从内耗耗开始的的,而一一旦到了了积重难难返的境境地,想想再重整整旗鼓则则十分艰艰难忌语八::这几个个人没有有一个好好东西———人才才优势调调动问题题当发现分分公司业业绩下滑滑,越来来越“分崩离离析”的时候候,某经经理怨天天尤人,发发出以上上感慨。
其实,每每个人都都有自己己的优缺缺点一一个优秀秀的销售售经理要要善于发发现手下下员工的的优点,先先做到“扬长避避短”,进而而做到“取长补补短”,最终终做到“人尽其其才”当销销售经理理发现自自己手下下的员工工工作没没有多大大激情的的时候,首首先要想想到的是是自己应应该如何何做,如如何去发发现大家家的优点点,把大大家调配配好、调调动起来来9.21.202212:0012:00:0822.9.2112时0分12时0分8秒9月. 21, 2221 九月 202212:00:08 下午12:00:082022年9月21日星期三12:00:08。