东站2022年上半年征费工作总结:2022工作总结__东站20__年上半年征费工作总结20__年上半年征费工作在公司，站，正确领导及站里全体同事共同努力下，征费工作获得了稳步提升，实现了保平安，保畅通的要求,顺利的完成了上半年各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：一、20__年上半年通行费征收情况截止到20__年6月15日寻乌东站共收取通行费8643104元，较20__年同比增长0.82%其中拆分后瑞寻路5072885元，较20__年同比增长13.54 %日均收入(拆分前)为52066、拆分后日均30559元，截止至6月15日完成全年度收费任务元的%车流：截止6月15日车流量总数为355337辆，同比增长19.71% 其中：入口179788辆次，出口175549辆次绿通优惠：截止至6月15日放行运输鲜活农产品车辆共1289辆次，累计优惠金额700095元抓逃：截至6月15日抓逃共计12次，追缴金额14255元〔其中假证2次追缴通行费共6710元，黑2次365元，假绿通2次4040元，有入无出1次1560元、通行费补缴5次共1580元〕路产赔偿：截至6月15日路产赔偿共计7 辆次，金额562元。
二、做好平安保畅免费工作我站根据以往免费期间保畅工作经历，将车流量增大的顶峰时段进展了预计准备工作，并有针对性的制定下发了《春运期间保畅应急预案》， 《清明期间保畅应急预案》，《五一期间保畅应急预案》，成立了组织领导小组，明确了职责分工和应对车流突增、系统故障、堵道等异情的详细应急措施，并按照运营部保畅应急要求根据时态开展程度细分了一级、二级、三级预案，将保畅工作任务责任到人，实现层级控制、同时在各节前对站区机电设备，照明设备，车道设备进展了全面的平安排查，平时严格人员管理，掌控好收费员当班情况，节假日免费期间一律取消请假，确保免费期间人员充足，车道畅通有序，上半年三个免费节假日，我站无发生一起栏杆误砸车，无发生一起投诉，无发生一起平安事故，无因设备故障或人为原因造成的堵车、顺利的完成了上半年节假日平安保畅工作三、做好班组内页整理根据江投路桥板块关于加强班组建立，做好班组内页整理工作要求，我站从年初起将班组内页整理下分至各班组，根据运营部检查所提出的问题进展整改，并积极听取运营部关于班组内页整理工作建议，同时参考其它兄弟站班组内页开展情况进展学习，不拘一格，灵敏展开，我站班组内页整理实行班长负责制，征费站管负责引导各班长对内页整理的一个整体工作思路，平时进展催促，每月进展一次全面检查，对缺少表格做好及时补充，上半年班组内页整理均按工作要求稳步展开。
四、加强长短款管控根据瑞寻公司长短款整改施行方案通知及运营部关于长短款整改施行方案要求，我站为力争到达月度零长短款总目的要求，及时对工作重心进展调整，从开通至今，我站一直按省联网操作标准要求严格落实短款补齐，长款补票执行，针对长短款情况，我站专门制定长短款管理方法：首先要求票卡审带查明原因，后将结果公布至站工作群、同时进展录像审核，将长短款录像进展保存、根据部门会议要求，行政人员进展交接班岗亭督查，我站上半年长短款总体保持可控状态，随着整改方案执行力度加强，至6月份无发生一起长短款，员工当班注意力得到加强，思想认识有了较大转变五、业务培训考核随着互联网技术开展，高速公路也迈入了信息化，作为高速人，应时刻保持与时代开展同步，与公司开展同步，与收费创新同步，努力做到与时俱进、上半年针对挪动支付，新能车牌，大件运输车通行证识别及一些相关管理规定等进展了专门的业务培训学习，通过PPT课件，一些相关政策执行的讲解，使站员工在新时期下，业务知识得到了同步提升、一季度我站业务技能考核总体较为稳定，由于现阶段，站员工业务技能均有良好的根底，为使员工保持良好的一个工作状态，我站积极调整技能练习时段，根据季度考试成绩及与员工沟通听取相关建议等，灵敏展开技能练习，我站季度技能考核总目的力争到达全员通过。
六、日常管理每日对岗亭，保安室，票卡室至少一遍巡查，让员工心里有底，认真填写好每日一些表格，细化工作，同时做好日常审带，理解岗亭当班情况，做好收费员排班，合理安排请假，年假，集训等人员调配，保畅车道畅通，对车道设备故障及时报修，做好报修单存档，日常催促岗亭纪律，现场卫生，按规定进展百分制考核，以制度管理，也是管理好自己，总之尽所才能争到达站年度工作目的七、存在问题一、员工对工作认同感模糊站大局部员工找不到工作目的和意义，整体当班较为疲惫，疲于应付，个别班组牢骚较多，客观原因公司整体管理气氛如此，主观原因还是个人不能理解生活或工作意义在于自身创造，班组与班组之间沟通较少，存在地域关系，个人工作想法无法与站工作目的相统一二、个人素质无提升雨伞经常落在岗亭或宿舍门口，个别班组经常无倒垃圾，无换装岗亭饮用水，楼道饮用水无主动换装，随地扔烟头，岗亭设备爱惜等、养成良好的生活习惯才能养成良好的工作习惯八、下步工作方向一、自身工作与站年度工作目的相结合努力做到与公司目的和站工作目的同步，对于运营部及站里安排的工作积极落实执行到位，尽所能多效劳于站各项工作展开，帮助解决问题，同时理解自身缺乏，对于自身任务领域业务缺乏多加强学习，努力做到与站，公司一同成长。
二、确保消费平安平安工作一直以来为工作中的重中之重，并且实行一票否决制，作为站平安员〔管消费即管平安〕一定要对平安工作高度重视，在年度工作中，无论做什么，干什么，没有平安做为前提，一切工作开展都无从谈起，在日常工作中，本着对站员工，设备平安负责的态度，多进展排查多加强日常巡检，多催促，存在隐患及时上报，严格进展平安考核，确保站年度平安消费总目的实现20__年6月19日第 6 页 共 6 页。