泓域咨询/关于成立新型智慧城市公司实施方案目录第一章 项目概述 5一、 项目名称及投资人 5二、 项目背景 5三、 结论分析 5主要经济指标一览表 7第二章 公司成立方案 9一、 公司经营宗旨 9二、 公司的目标、主要职责 9三、 公司组建方式 10四、 公司管理体制 10五、 部门职责及权限 11六、 核心人员介绍 15七、 财务会计制度 16第三章 市场营销 24一、 建设背景 24二、 市场定位的步骤 30三、 指导思想、基本原则和建设目标 31四、 营销活动与营销环境 33五、 主要任务 35六、 新产品开发的程序 49七、 实施路径 55八、 竞争者识别 57九、 保障机制 62十、 扩大市场份额应当考虑的因素 64十一、 品牌组合与品牌族谱 65十二、 客户关系管理内涵与目标 71十三、 组织市场的特点 72第四章 SWOT分析说明 77一、 优势分析(S) 77二、 劣势分析(W) 79三、 机会分析(O) 79四、 威胁分析(T) 80第五章 运营管理模式 84一、 公司经营宗旨 84二、 公司的目标、主要职责 84三、 各部门职责及权限 85四、 财务会计制度 88第六章 人力资源管理 96一、 培训效果评估方案的设计 96二、 绩效考评方法的应用策略 98三、 人员录用评估 99四、 薪酬体系 99五、 现代企业组织结构的类型 103六、 岗位评价的主要步骤 108七、 企业培训制度的含义 109第七章 经济效益及财务分析 112一、 经济评价财务测算 112营业收入、税金及附加和增值税估算表 112综合总成本费用估算表 113固定资产折旧费估算表 114无形资产和其他资产摊销估算表 115利润及利润分配表 116二、 项目盈利能力分析 117项目投资现金流量表 119三、 偿债能力分析 120借款还本付息计划表 121第八章 投资计划 123一、 建设投资估算 123建设投资估算表 124二、 建设期利息 124建设期利息估算表 125三、 流动资金 126流动资金估算表 126四、 项目总投资 127总投资及构成一览表 127五、 资金筹措与投资计划 128项目投资计划与资金筹措一览表 128第九章 财务管理 130一、 企业资本金制度 130二、 计划与预算 136三、 企业财务管理目标 137四、 短期融资的分类 145五、 财务管理的内容 146六、 财务管理原则 149七、 应收款项的管理政策 153本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况。
本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途第一章 项目概述一、 项目名称及投资人(一)项目名称关于成立新型智慧城市公司(二)项目投资人xx集团有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)二、 项目背景全面衔接北京市智慧城市建设规划和实施要求,充分借鉴国内外最优秀的智慧城市发展模式,深入分析大兴区智慧城市发展现状和存在问题的基础上,提出大兴区新型智慧城市建设总体目标、总体框架、主要任务和切实可行的实施路径,指导全区各单位、各部门、各企业开展新型智慧城市建设,运用新技术手段助力城市治理,全面推进城市治理体系和治理能力现代化,不断提升群众生活幸福感、满意度三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资5755.91万元,其中:建设投资3572.90万元,占项目总投资的62.07%;建设期利息52.15万元,占项目总投资的0.91%;流动资金2130.86万元,占项目总投资的37.02%三)资金筹措项目总投资5755.91万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)3627.33万元。
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额2128.58万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):18700.00万元2、年综合总成本费用(TC):15104.75万元3、项目达产年净利润(NP):2633.94万元4、财务内部收益率(FIRR):35.92%5、全部投资回收期(Pt):4.65年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):6473.39万元(产值)五)社会效益该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元5755.911.1建设投资万元3572.901.1.1工程费用万元2727.261.1.2其他费用万元761.911.1.3预备费万元83.731.2建设期利息万元52.151.3流动资金万元2130.862资金筹措万元5755.912.1自筹资金万元3627.332.2银行贷款万元2128.583营业收入万元18700.00正常运营年份4总成本费用万元15104.75""5利润总额万元3511.92""6净利润万元2633.94""7所得税万元877.98""8增值税万元694.47""9税金及附加万元83.33""10纳税总额万元1655.78""11盈亏平衡点万元6473.39产值12回收期年4.6513内部收益率35.92%所得税后14财务净现值万元6716.09所得税后第二章 公司成立方案一、 公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,以专业经营的方式管理和经营公司资产,为全体股东创造满意的投资回报。
二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、新型智慧城市行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、 公司组建方式xx集团有限公司主要由xx有限责任公司和xxx投资管理公司共同出资成立其中:xx有限责任公司出资1080.00万元,占xx集团有限公司80%股份;xxx投资管理公司出资270万元,占xx集团有限公司20%股份四、 公司管理体制xx集团有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作5、负责资金管理、调度编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务12、负责先进管理,审核收付原始凭证13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整6、及时完成领导交办的其他事项四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍六、 核心人员介绍1、汪xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历2012年4月至今任xxx有限公司监事2018年8月至今任公司独立董事2、韦xx,中国国籍,1977年出生,本科学历2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事3、崔xx,1957年出生,大专学历1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。
2018年3月至今任公司董事4、廖xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师2002年11月至今任xxx总经理2017年8月至今任公司独立董事5、熊xx,中国国籍,1976年出生,本科学历2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理2018年3月起至今任公司董事长、总经理6、孟xx,1974年出生,研究生学历2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席7、尹xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事2019年1月至今任公司独立董事8、邓xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。
七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司公司持有的本公司股份不参与分配利润4、公司持有的本公司股份不参与分配利润公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的合理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持利润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;(2)利润分配决策程序:公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;股东大会审议现金分红方案时,公司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,及时答复中小股东关心的问题对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表独立意见提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决。
此外,公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的审核意见;公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出,董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过,独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过;公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因有关调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事会审议后提交公司股东大会审议批准3)现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公司的持续经营;审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告;(4)现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。
重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之一:①交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上;②交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上,且绝对金额超过3000万元;③交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元;④交易的成交金额(包括承担的债务和费用)占公司最近一期经审计净资产的50%以上,且绝对金额超过3000万元;⑤交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每年度至少分红一次;(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%;(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其所占用的资金。
8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施审计负责人向董事会负责并报告工作第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形第三章 市场营销一、 建设背景(一)背景概述全面衔接北京市智慧城市建设规划和实施要求,充分借鉴国内外最优秀的智慧城市发展模式,深入分析大兴区智慧城市发展现状和存在问题的基础上,提出大兴区新型智慧城市建设总体目标、总体框架、主要任务和切实可行的实施路径,指导全区各单位、各部门、各企业开展新型智慧城市建设,运用新技术手段助力城市治理,全面推进城市治理体系和治理能力现代化,不断提升群众生活幸福感、满意度。
二)发展基础目前,全区在民生服务、城市治理、产业经济、生态宜居、信息基础设施建设等方面取得了明显成效建设大兴区综合行政服务中心、工商税务分中心等四个分中心服务大厅,以及镇(街道)服务中心和村(社区)服务站,初步形成三级行政服务体系;搭建大兴区教育私有云、教育资源商店等,提高了教育管理服务能力;建立了居民电子健康档案、社区卫生服务综合管理信息系统、大兴区影像信息平台,实现了基层与区级医院电子健康档案、影像资源的整合共享依托大兴区公安视频专网,建成北京市首个统一规划、统一建设、分类应用的区域视频图像平台;整合网格化城市管理服务系统、社会服务管理系统、安全监管系统、村庄社区化系统、非紧急救助服务案件办理系统、大兴区网格化综合决策支持系统等,建设N+1网格化综合管理信息平台,实现由被动管理向主动服务模式转变;对已建成的安全生产监管信息平台、动态安全监管和预警预报系统、危险化学品图像监控平台,进行优化升级;实现了对城市应急事件随时随地处置;实施动物卫生监督重点环节实时监控与溯源追查,有效地提升了食品安全和环境安全的防御效能空气质量进一步改善,空气质量监测系统运行良好,恶劣空气质量做到准确预报预警。
水环境治理大有成效,全区全面落实河长制,完成新凤河、大龙河等河道治理任务,完成8条河段27.07公里的黑臭水体治理,水质实时监测系统覆盖全区主要河流园林绿化取得积极进展,全区完成2.03万亩生态林建设任务,打造集中连片、成带连网的大尺度森林景观,建成森林防火预警系统噪声污染有所缓解,声环境监测系统有效运行,实现建成区环境噪声分贝不断下降,城市宜居水平得到有效提升电子商务产业蒸蒸日上,大兴区成为国家首批电子商务示范基地,集聚小笨鸟等一系列电商平台科技创新快速增强,高新技术产业蓬勃发展,全区高新技术企业数量激增文化创意产业持续壮大,双创基地、国家级众创空间、国家级孵化器不断增多,已打造出完整的众创空间孵化器+加速器+产业园科技创业孵化链条智慧园区建设初见成效,已建成生物医药产业基地、国家新媒体产业基地智慧园区试点以及大兴西甜瓜基地、鲜切花生产基地、兽药产品二维码追溯管理等智慧农业试点,物联网技术在智慧产业中的作用更加凸显交通基础设施更加便利,公共交通系统四通八达,建成成熟的公共电汽车、轨道交通运营体系,大力推广投放新能源出租车、接驳车公共自行车系统更加完善,优化布局公共自行车站点,投放公共自行车近2万辆,方便居民短途交通出行。
交通疏堵工程初见成效,全面铺开有条件的路段实施路口渠化工程,缓解了路口拥堵现状,提升了通行能力城市停车系统日益便利,基本实现停车诱导系统全覆盖,极大提升了停车便捷程度,有效缓解了城市停车紧张程度光纤宽带和移动网络基本全面覆盖,人口、法人、空间地理信息和宏观经济基础信息库初步建立,为全区业务系统提供了数据支撑物联感知网络建设逐渐起步,公共安全视频监控基本覆盖重点公共区域,有效支撑了公安、交通、人防、城管、园林绿化、水务等领域监测业务三)差距分析1、公共服务领域优质均等的教育服务尚未实现,公众对优质均等的教育资源有较大需求,当前优质教育资源总量不足,需以现代信息化技术减轻公共教育服务压力,网络教育、教育、社区教育等新兴教育服务模式亟待培育和发展优越健全的医疗服务依然紧缺,医疗资源分布不均、优质医疗资源短缺问题依然严峻,急需推进远程医疗、家庭医生等医疗模式全面发展,分级分类推进医疗服务、降低公立医疗机构压力需持续努力多元化社区服务体系尚未形成,社区生活便捷度、智能度、智慧度、安全环境有待提高,目前已有社区服务尚无法满足社区居民医疗、养老、教育、公共服务、就业、技能培训、社会福利等群众全方位需求,社区居民生活幸福感有待提升。
2、城市治理领域城市运行秩序有待加强,利用大数据技术、物联网技术破解车辆违停、流动商贩等问题能力需进一步加强;城市网格化事件入口不统一、业务系统不联动,无法实现事件全面自动分拨,需进一步依靠信息系统为城市急办、难办事件等问题提供应急处置支撑城市综合治理能力仍需提升,全区缺乏全面掌握城市日常运行状态的统一平台,未实现对全区安全生产、危化品管理、违法建筑、城市内涝等全面监测,无法对城市各类危险事件进行综合研判当发生突发事件时,应急部门无法依据当前事态信息作出快速指挥处置城市治理领域业务协同程度不高,城市大部分数据仍属各机构垂直管理,尚未实现信息全面汇聚,数据更新的时效性参差不齐,共享交换力度不足,阻碍了城市业务系统的协同联动;各部门、各单位无法利用数据资源进行分析、挖掘、应用,未全面铺开基于大数据的城市管理新模式3、生态宜居领域城市生态环境仍需改善,污水排放、饮用水安全实时监测尚不能满足城市生态宜居需求;城市空气质量、环境污染监控与预警需进一步加强,应充分利用物联网等监测手段,加强污染源实时监测与风险预警;部分村庄环境问题依然突出,需改进整治措施和提高整治力度;公众监督上报渠道不够畅通,城市环境治理公众参与度需提高。
城市绿色便捷程度有待提升,部分区域仍存在交通拥堵频发等问题,交通出行信息服务支撑不足;新能源充电桩被占用情况严重,未得到充分有效利用,影响新能源汽车使用率;公共自行车存在调度不足等问题,公共自行车管理和服务水平需进一步提升;城市绿地实时监测水平不高,绿地资源管理急需增强4、产业经济领域产业发展环境不够优越,产业发展体制机制还不够完善,产业发展基础设施有待健全;产业信息服务平台仍需优化;智慧园区建设应进一步加强,企业信息应用有待提升,企业服务精准化、个性化能力不够全方位创新创业支撑服务需加强,公共数据对企业开放程度明显不足,现有开放数据难以满足企业创新应用需求;服务创新创业能力需提升,高精尖科技企业精准服务能力存在较大差距,金融融资、评估认证、知识产权等专业性服务水平不高5、基础设施领域城市智能基础设施覆盖不足,城市视频监控覆盖度不足,部分区域存在监控缺漏问题;基础设施智能化水平不高,智能灯杆和电子公交站牌等智慧基础设施未全面覆盖,交通、环境、地下管网等物联网监测设施缺口较大;基础设施建设城乡差距明显存在,镇、村摄像头和公共Wi-Fi建设水平与城区存在较大差距信息孤岛现象依然突出,城市数据体系建设明显不足,基础数据库使用率相对较低,各业务系统联通困难,现有数据共享程度对数据分析挖掘支撑不够,急需打破各类部门信息壁垒。
网络安全存在较大隐患,各层级人员网络安全防护意识亟需增强,各类关键基础设施保护有待巩固;各类数据资源信息泄露防护机制和能力有待加强,对相关隐私数据的保护力度需进一步加大二、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键其次要研究主要竞争者的优势和劣势可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。
二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合三、 指导思想、基本原则和建设目标(一)指导思想严格落实北京市智慧城市建设规划和实施要求,以体制机制创新为驱动,勇担使命,真抓实干,树立新标杆,加快建成一体化、高端化、国际化、宜居宜业和谐的智慧大兴二)基本原则以满足市民多样化需求和增强市民智慧体验感为导向,围绕当前广泛关注和亟待解决的民生、环境、治理等问题,强化资源整合、模式创新,使人民享受到安全、高效、便捷、绿色、普惠的城市生活,提升群众获得感和幸福感实现让群众少跑腿、深化现代城市治理精细化、智慧化、标准化,倡导公众参与、共建共治,逐步形成大数据时代城市治理方式的创新格局。
努力建设具有全球影响力的科技创新引领区,形成开放高效创新生态体系,聚集一批高端优质企业、尖端核心技术和高层次人才,为可持续发展提供重要引擎以提升城市运行管理能力为抓手,整合基层网格化队伍,优化和丰富数据采集模式,加强数据融合共享和大数据应用,实现以开放式网格为基础,精准感知、自动预警、迅速处置一体化运行的城市治理新模式三)建设目标到2021年,逐步打造全程全时便捷多元的公共服务体验之城、平急结合精细共治的城市治理之城、绿色低碳环保的高品质宜居之城、智慧引领的高端制造与产业服务之城、绿色集约安全智能的感知之城整合生活缴费、出行、医疗、教育等公共服务,完善医疗卫生信息化共享水平,逐步完善医联体医疗信息资源共享和协同服务,到2021年实现居民电子健康档案规范化建档率超过80%;大力推进智慧社区建设,建立多元化社区服务体系,实现智慧社区建成率70%以上综合感知设备自动监测、网格员采集和市民主动参与治理等方式,打造城市运行管理平台和综合治理平台,逐步实现对城市运行态势全面感知、自动预测、高效处置,使问题隐患第一时间发现、最短时间响应、最快时间处置、第一时间反馈,确保平时能够满足各部门日常事件管理工作需要;急时能够满足应急管理工作需要,实现应急事件事前、事中和事后全流程管理,切实提高社会综合治理能力。
促进智慧+绿色提升,加快建设绿色生态城市到2021年,空气质量、水环境、噪声等监控实现重点区域全覆盖,水、大气、噪声污染发现能力显著增强到2021年,着力构建高精尖产业体系,将智慧园区打造成全区产业发展新名片,实现全区产业向优质、高端、个性方向发展构建大数据储存、共享、利用、开放平台和安全信任机制,增强全区大数据中心安全韧性,建立统一共性支撑平台,各部门业务系统按需纳入全区统一平台进行管理运维到2021年,实现全区光纤网络全覆盖、重点公共区域、重点场所高速Wi-Fi全覆盖四、 营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。
这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。
就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者五、 主要任务(一)推进精准服务,铸就高端品质民生按照便民、利民、惠民原则,以实现全程全时全方位服务、增强市民获得感为主线,以提升公共服务水平为抓手,综合利用移动互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术,加快整合民生领域服务内容,不断提升民生服务水平1、建立公共服务新模式衔接北京市公共服务平台,推进区、镇(街道)、村(社区)三级公共服务体系建设,建立权责分明、定位清晰的组织体系、服务规范和考核标准衔接北京市电子证照库建设,建立区电子证照分发中心,实现群众办事一号申办,避免群众办事重复提交材料、证明和文件;按照北京市统一部署,推进行政审批事项梳理及标准化,梳理完善行政审批与服务事项,实现各类事项标准化办理,完善网上办事事项流程;实现主题化办事服务,缩短办事周期、提高整体办事效率;完善审批平台电子监察模块建设,实现行政审批事项从受理到办结全过程信息实时采集、监督。
推进网上办事向客户端、自助终端延伸,加快向便民服务中心、便民服务代办点推广应用,逐步实现群众足不出户即可办理相关审批和服务项目;利用人脸识别技术迅速实现人证合一的有效核验,探索多元化服务模式,全面推广北京大兴APP,融合全社会服务资源和市民身边各种便捷服务渠道,为市民提供公共服务等多元服务内容,实现便民服务掌上办2、构建医疗服务新体系建设人口健康信息平台,建立以全员人口信息、电子健康档案和电子病历三大数据库为基础的医疗大数据,推进公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理等业务应用加快人口健康信息共享,实现健康档案、病历、医学影像等信息跨区域、跨医院共享利用,促进区域卫生业务协作,建立居民全生命周期数字化、网络化、便利化卫生服务与管理模式;推动分级诊疗模式发展,建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动医疗模式,破除大医院人满为患、基层医院资源利用不足等问题;探索建立区域医疗协调联动机制,建立公共卫生联防联控机制、跨域卫生监督机制,推进人才技术交流、信息资源共享和重大疫情与突发公共卫生事件联防联控;增强公共卫生应急综合能力,加强对传染性疾病监控力度,运用大数据分析技术,综合疾病爆发周期、人口流动数据、气象数据等信息,建立疾病监测、预警、预报和防护体系。
3、完善智慧教育体系加快智慧教育信息基础设施建设,对智慧教育数据中心和教育云进行加固和升级改造,建立统一运维保障体系,建设教育网网络安全威胁感知预警监控系统,保证教育网安全整合全区教育信息资源,构建全区智慧教育资源共享平台,实现优质资源有效推荐、统一开放;建立教学与教育管理服务平台,利用信息化手段实现对学生学籍管理、学习质量测评、教师档案管理、教师教育水平管理的集成管理,提升管理效率;建设新高考综合信息化服务平台,及时反馈全区新高考工作动态,提升各学校教学管理工作效能;推动互联网+教育高速发展,把区内优秀教育资源推向社会,同时推动社会参与智慧教育应用开发,开发个性化智慧教学创新服务4、建立智慧社区服务体系继续推进智慧社区建设,完善智慧社区网络基础设施、便民服务终端等建设,促进社区服务集成化、社区管理智能化、居民生活现代化和医养结合普遍化;推动社区医养一体化建设,建立社区养老助残服务平台,为老年人、残疾人等群体提供办证、领取补助等公共服务,提供移动医疗、养老信息管理、生命体征监测等服务,有效解决老年人、残疾人就医及养老问题二)深化精细治理,推动城市多元共治以构建现代化治理体系,提高城市治理能力为出发点,建立城市日常运转与应急体系一体化运作机制。
以科技创新和体制机制变革双轮驱动,推动多元主体参与社会治理,加强大数据应用与开放1、提升城市运行管理能力构建全区统一城市运行管理平台,建设城市治理业务数据库,汇集全区人口、法人、地理空间、宏观经济等基础数据以及视频、网格、社会、安全生产数据;建设城市综合运行监测平台,利用舆情监测、流动人口、密集人群、安全生产、食品药品安全、经济运行等数据模型和各类实时数据,实现对全区运行态势实时监测;建设决策支持平台,利用对城市各类治理数据分析挖掘,为全区各业务部门和基层工作人员提供全面、科学数据服务支撑;建设网格案件统一分拨平台,升级大兴区N+1网格信息系统,建立由城市管理指挥中心、城管、公安、市场监管等与城市管理密切相关部门共同参与联动机制,实现城市各类事件统一受理、处置与分转;建立案事件统一入口,强化主动发现能力;建设全区统一的网格员管理与绩效评价系统,将全区各部门网格员纳入系统进行统一管理,对网格员工作轨迹和工作任务进行全方位管控,打造一支物理分散、管控统一网格化队伍,进一步提升网格化工作能力;提升案件监控与发现能力,通过卫星遥感、高清摄像头、各类环境传感器等创新手段,提高案件发现技术水平2、提升城市应急管理与决策能力升级全区应急指挥调度系统,强化大数据分析在城市应急管理应用,综合运用公安、应急、交通、气象等领域数据,增强突发事件预测能力,实现应急、常态一体化管理,切实提升全区应对突发事件能力和应急管理水平;进一步完善应急预案,明确突发事件权责划分,梳理应急事件处置流程;整合全区应急管理数据与应急救援队伍,健全应急物资储备和管理机制,完善应急避难场所、人民防空场所使用和管理制度;积极推进智慧消防系统建设,提升消防应急处置能力,逐步实现火灾防控自动化、灭火救援指挥智能化、日常执法工作系统化、队伍管理精细化,建立起智慧防控、智慧作战、智慧执法、智慧管理一体化智慧消防运行机制;通过大数据,展示全区易涝、易塌陷点分布情况和治理情况,有效提升城市风险灾害防治管控能力。
3、提升公共安全管理能力建设全区视频监控共享平台,整合政法、公安、城管等领域视频资源,实现视频资源统筹管理,按权限、业务需求等进行视频数据共享;强化视频监控分析应用,对重点监控区域非高清摄像头进行升级改造,结合GIS数据、人脸识别、视频数据结构化、人群聚集统计分析等技术,为城市管理提供数据决策支撑;提升公共安全智慧化分析能力,通过GPS定位、人脸识别、大数据分析等智慧化手段,对城市公共安全事件进行智能监控与精准打击;完善安全生产信息化平台,加强对危化品生产企业等重点监控企业、重点监控区域、安全隐患点布设监控设备等,对城市内生产安全状态进行实时监测;加强国家行业安全生产标准在安全生产动态监管和预警预报系统中的应用,加强系统预警监控能力,充分利用大数据和视频智能分析,为城市安全运行和突发事件应急处置,提供统一、安全、及时的信息传输通道,为智慧城市运行、管理、指挥提供有效支撑4、推动绿色便捷交通能力加快交通基础设施建设,加强交通运行指数发布与分析能力,改善城市交通环境;推进电子公交站牌设立和应用,推动公共交通移动支付系统建设,提升交通出行便捷度;探索建立自适应城市绿波带,整合城市视频平台数据及交通流量数据,减少城市上下班高峰期拥堵现象。
升级交通诱导系统,建立综合自适应诱导信息发布系统,实现路况、停车场等各类信息综合发布推进智能停车项目建设,整合全区停车位资源,进行全方位感知,实时动态采集停车车位信息,优化停车服务效能;完善电动汽车充电桩管理服务,利用视频监控、电动汽车车载信息系统等实时监控充电桩与电动车辆分布,加强对充电位有效监管,实现智能分配与调度;加强公共自行车停放监管,开发公共自行车监管平台,利用先进物联网技术,对公共自行车违规停放进行监管5、提高市政基础设施监管水平加强地下管线信息管理,按照相关保密要求,建立全方位多维度地下管网综合感知系统,对排水、电力、燃气、通信等地下管线进行全方位监控;结合全区空间地理信息公共服务平台,建立地下管线综合管理系统,对地下管线隐患排查、安全管理等进行精准监控;探索NB-IoT等新技术应用,实现水电燃气热等远程智能抄表、实时数据采集;结合居民工作出行习惯等大数据分析,探索市政资源智能调节等运营工作6、加强信用监管与信息服务建设优先从医疗卫生、食品药品、危化品生产、环境保护、劳动用工等重点领域入手,建立信用管理制度和评价标准规范,逐步形成全区统一的信用管理制度体系;加强市场信用监管,加强对市场主体信用评价,建立守信激励、失信惩戒等信用管理机制;与北京市信用信息系统对接,建立大兴区企业、个人、非企业法人等市场主体信用基础数据库,形成完善的区级信用信息资源;建设全区统一的公共信用信息服务平台,加快信用信息记录、归集、公开、共享交换,依法提供企业和个人信用报告查询服务。
三)加强新技术应用,打造生态宜居大兴坚持绿色生产、绿色生态发展、绿色生活,以建设生态大兴为目标,强化信息技术应用,提高生态资源监测保护能力、环境监测治理能力、低碳循环发展能力、水资源高效利用能力等,推动建成和谐宜居美丽生态城市1、推进智慧生态大兴建设积极探索大兴智慧生态实施路径,持续加强生态环境精细化管控能力,建立生态环境协同模式,有效推动大兴区生态环境精准治理和科学决策提升城市水资源监测与利用能力,推进生态环境应急体系建立,加强环境监测预警能力,完善城市内涝监测预警防护体系;完善大气环境综合管理,强化机动车尾气、餐饮油烟、工地降尘监管,切实改善空气质量;加强气象与地震灾害预测预警防治,保护城市生态安全;加强生物多样性监测与保护,构建动态生物多样性监测体系2、完善环境治理监测水平科学部署物联感知终端与感知网络,建立覆盖辖区范围内大气、水、土壤、噪声、辐射、污染源等各项生态环境要素的监测网络,实现感知信息数据实时传输;强化污染源监控,依托物联网、云计算和大数据等技术,加快完善污染源监测、环境质量预警预报、环境质量预测建模、环境事件应急处置等,提升企事业单位环境信息公开率、城市环境问题处置率;推进全区水质智能监测,利用传感器等技术,建立全区水质实时动态监控系统,完善管网改造,提升我区主要河道水环境品质,提供水质变化应急决策支持;推进垃圾分类全流程运行和监管体系建设,对辖区内生活垃圾收运进行分类减量管理,探索从源头到去向全程量化监控物联网管理模式,防止垃圾收运过程中二次污染。
3、力推低碳环保发展模式推进覆盖园区、重点企业、大型公共建筑等场所能源监测网络建设,加强能源利用和监管,提升能源利用率;倡导低碳生活方式,加强能源与碳排放管理和低碳生活方式宣传推广;大力推进绿色建筑建设,提高城市绿色建筑覆盖率,推进BIM技术在新建建筑中应用,严格执行设计阶段和施工阶段节能强制性标准4、加快海绵城市监测试点建设积极推进海绵城市建设,推行海绵城市建设理念,强化城市绿地、道路、水系等对雨水吸纳、蓄渗和缓释作用,控制和治理城市径流污染;加快雨洪利用设施建设,结合雨洪水资源利用与防洪达标的思路,降低城市内涝风险,基本消灭辖区内涝;加强雨洪信息与设施监测,提高城市雨水自然积存、净化监测和水资源监测能力,全面推进海绵城市全过程监管水平和决策分析能力;应用水资源大数据综合统筹自然降水、地表水和地下水系统性,协调整合水循环利用四)强化创新引领,加快产业创新发展积极推进全区产业向优质、特色方向发展,强化新一代信息技术产业发展中的创新应用,加快信息技术高地、商贸物流服务高地、创新创业高地建设,全力推动产业高端化发展1、打造更具活力的发展模式优化创新创业环境,利用现有双创园区,提升创新创业服务水平,链接成熟孵化资源,嵌入互联网金融服务平台提供灵活的资金支持,促进优秀创新创业项目的孵化;发挥大数据在精准招商和企业服务方面能力,有针对性地推进金融机构、大数据分析公司参与招商咨询与落地过程,精准识别招商对象、精准提供资金支持;建立企业信息库和企业服务应用系统,对企业发展状态进行分析,为企业提供全方位、一站式、智慧化、精准化、时效强服务,助力企业成长。
2、打造数字经济新的增长点积极发展跨境电商产业,深度结合北京大兴国际机场临空经济区发展规划,建设跨境电商和智慧物流产业基地探索建立跨境电子商务智慧化体验店和免税店,推动跨境电商龙头企业聚集发展3、提升经济运行监测预警能力升级产业服务数字化平台,。