便民效劳中心个人工作总结乡镇便民效劳中心2022年上半年工作总结20________年以来，乡便民效劳中心在乡党委、政府的正确领导下，在县政务效劳中心的详细指导下，以转变职能、优化效劳、方便群众、进步办事效率为目的，扎实开展了以下工作一、遵章守法，坚守岗位乡便民效劳中心工作人员严格遵守便民效劳方面的法律法规，严格按制度办事，秉公办事，从不推诿各村〔社区〕代办站严格按制度要求，为群众办理日常事务二、加强学习，不断进步效劳质量乡便民效劳中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和限时办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改良工作方法，转变工作作风，办事质量和效率不断进步三、实在为民办实事好事坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化效劳为核心，方便快捷地满足了群众的需求1—6月共接待群众咨询193人次，为群众办理、代办事项1418件，办结1416件，办结率99.9%为村〔社区〕复印表册等20________0余份为群众书写申请、证明等49件，免费为群众复印身份证、户口薄等463份行政收费380元〔属办理林业采伐证、林权证工本费〕四、存在的问题窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。
五、20________年下半年工作要点1、加强学习，坚守岗位，勤政为民，廉洁奉公，按制度办事2、效劳“三农”，认真搞好农业科技、就业技术培训等效劳3、加强队伍建立，不断进步窗口单位工作人员业务素质和乐于无私奉献的精神，把群众利益放在第一位，踏踏实实为民办实事，做到“一专多能、一岗多责”把实事办实，把好事办好，做到群众满意4、加强网络建立，不断完善效劳中心硬件、软件建立通过便民效劳中心工作的顺利开展，为百姓树立良好的公仆形象为实现伟大中国梦和“美丽________、幸福生活”而努力奋斗第 3 页 共 3 页。
