人際溝通技巧演說技巧演說技巧 演說技巧演說技巧-表現表現 比好更比好更好好開開 場場 白白目目 的的準準 備備內內 容容參參 與與輔輔 助助 視視 聽聽 材材 料料興興 趣趣說說 服服 力力眼眼 神神 接接 觸觸聲聲 線線動動 作作外外 觀觀收收 結結開開 場場 白白 記開頭兩分鐘的說話記開頭兩分鐘的說話令聽眾感到有興趣及集中注意令聽眾感到有興趣及集中注意製造良好的第一印象製造良好的第一印象你的資歷是什麼？你的資歷是什麼？將要講解的議程是什麼？將要講解的議程是什麼？聽眾對你的期望是什麼？聽眾對你的期望是什麼？目目 的的為什麼你的聽眾在這裏？為什麼你的聽眾在這裏？你希望聽眾做些什麼？你希望聽眾做些什麼？你希望聽眾相信些什麼？你希望聽眾相信些什麼？你希望聽眾得到些什麼？你希望聽眾得到些什麼？你希望聽眾有些什麼改變？你希望聽眾有些什麼改變？他們的期望如何得到滿足等他們的期望如何得到滿足等準準 備備對於內容應有足夠的資料搜集與準備對於內容應有足夠的資料搜集與準備對於演出時的排練必須足夠對於演出時的排練必須足夠預演、預演、預演預演、預演、預演不要照稿讀出你的演詞不要照稿讀出你的演詞筆記應以短句、重點片語為主。
筆記應以短句、重點片語為主內內 容容 有條理地組織內容有條理地組織內容 邏輯地組織重點邏輯地組織重點用參考資料帶引出你的訊息用參考資料帶引出你的訊息參參 與與使觀眾參與演說的過程使觀眾參與演說的過程通過發問、要求、徵詢意見等令他們投通過發問、要求、徵詢意見等令他們投入入把內容與他們的公司、工作或生活聯系把內容與他們的公司、工作或生活聯系來輔輔 助助 視視 聽聽 材材 料料合適地使用輔助視聽材料及器材合適地使用輔助視聽材料及器材以簡單、易讀、易明、吸引注意為主以簡單、易讀、易明、吸引注意為主可以利用視聽材料內容加可以利用視聽材料內容加減減、撮要或做總結撮要或做總結但不要被器材或材料制肘但不要被器材或材料制肘輔助視聽材料只是工具，而你是使用工具的人輔助視聽材料只是工具，而你是使用工具的人興興 趣趣多用發問、示範、故事、見証等去多用發問、示範、故事、見証等去使學員感到興趣使學員感到興趣合適地利用笑話、活動、練習、討合適地利用笑話、活動、練習、討論去加強效果論去加強效果說說 服服 力力使用誘導式的發問，例如多問一些學員會使用誘導式的發問，例如多問一些學員會答答是是、同意同意、對對的問題用你所準備的材料展示你的知識、用你所準備的材料展示你的知識、用你的信心和熱誠去建立你在學員心中的用你的信心和熱誠去建立你在學員心中的信譽。
信譽眼眼 神神 接接 觸觸不要老是望著天花板、望著地板、望著不要老是望著天花板、望著地板、望著筆記或黑板等筆記或黑板等對各學員應分配給足夠的對各學員應分配給足夠的(大概三秒大概三秒)的的眼神接觸眼神接觸令他們覺得你是對著他令他們覺得你是對著他/她說話而不是她說話而不是對著空氣對著空氣聲聲 線線說話的節奏、速度應該有所變化說話的節奏、速度應該有所變化運用誠懇、和暖及肯定的聲音與聲線去運用誠懇、和暖及肯定的聲音與聲線去傳遞信息傳遞信息戒掉一些雜音、廢話戒掉一些雜音、廢話動動 作作身體的動作、身體語言同時傳遞你身體的動作、身體語言同時傳遞你的信息不要呆站同一位置不要呆站同一位置留意有沒有不經意的身體的擺動、留意有沒有不經意的身體的擺動、手勢、小動作等手勢、小動作等外外 觀觀保持整潔的外觀保持整潔的外觀愉悅的表情及面上常帶微笑可以顯示你愉悅的表情及面上常帶微笑可以顯示你的信心與專業形象的信心與專業形象避免穿著一些令人分散注意的衣服或飾避免穿著一些令人分散注意的衣服或飾物收收 結結歸納撮要你所表達的內容外歸納撮要你所表達的內容外要求你的聽眾行動、例如是行為上的改要求你的聽眾行動、例如是行為上的改變、落訂單、同意你所介紹的主題或觀變、落訂單、同意你所介紹的主題或觀點。