仓储管理实训报告高桥大市市场公共共仓储方案设计计班 级物流S009-66姓 名刘永烨、蒋蒋玉梅学 号03、222指导老师师颜浩龙成 绩学 期20100年下期期计算机信信息管理理教研室室目录一、项目目概述33二、方案案设计33（一）仓仓储对象象分析33（二）仓仓储中心心客户仓仓储需求求分析44（三）仓仓储中心心业务定定位与设设计7（四）仓仓储中心心设计88（五）仓仓储中心心广告策策划155（六）仓仓储中心心项目效效益分析析16高桥大市市场公共共仓储方方案设计计一、项目目概述高桥大市市场为国国内第四四大批发发市场，为为解决高高桥大市市场的管管理混乱乱局面，市市政府计计划将高高桥大市市场整体体搬迁，搬搬迁后将将建占地地面积为为30000亩的的公共仓仓储中心心作为配套套工程 注：高高桥大市市场坐车车路线：：9122终点站站下二、方案案设计（一）仓仓储对象象分析1．仓储储对象物物流特征征分析仓储对象象有：A消费品品A1：食食品、副副食A2：化化妆品、礼礼品、服服装、鞋鞋包A3：家家居用品品、日化化用品、学学习用品品、体育育用品A4：电电脑、数数码、手B原材料料B1：五五金、建建材B2：化化工、油油漆涂料料B3：粮粮食、纺纺织C工业品品C1：钢钢材、医医疗机械械C2：机机械、机机床仓储对象象的物流流特征分分析如下下：(1)仓仓储对象象品种繁繁多，且且储存量量大，因因此仓储储应做到到精确。
(2)仓仓储对象象因物理理和化学学性质上上的不同同，进行有有效地隔隔离，从从而分类类储存3)由由于仓储储对象供供需求量量的不同同，应考考虑先进进先出原原则，做做好货位位的规划划4)一一些仓储储对象的的相似性性大，容容易混淆淆，应特特别注明明提示5)对对于像AA1的仓仓储对象象，应该该注意保保鲜和冷冷藏，应应实行定定期抽查查，以免免食品的的变质；；及时进进行货物物盘点，处理积积压货物物6)高高桥的库库存物资资种类繁繁多，而而各个品品种的价价格又有有所不同同，且库库存数量量也不等等，现代仓仓储管理理离不开开现代管管理技术术与管理理手段，例例如，可可选择合合适的编编码系统统，安装装仓储管管理系统统（WMMS系统统），实实行JIIT管理理等先进进的管理理方法2．仓储储对象存存储现状状目前高桥桥大市场场的仓库库存储货货品种类类多，并并且存储储量大，了解市场需求和社会生产能力，拟定进货计划；它既可以满足本地市场需求，还能参与周边地区的货物交易对于高桥桥大市场场当前的的存储状状况，货货物的储储位错乱乱，不便于于拣货人人员拣货货，致使效效率底下下，甚至至可能造造成经济济损失；；保管货货物的环环境差，可能导导致货物物变质、污污染，甚甚至造成成货物的的浪费；没没有仔细细的对某某些货物物的出入入库频率率进行分分析，导导致出库库效率低低下；没没有定期期盘查对对保质期期有严格格要求的的货物，使得货物的变质，导致不必要的浪费；仓储内卫生条件不合格，可能造成不必要的污染；装卸搬运操作不规范，造成货物损坏；仓储管理员的技术水平有限，没有充分利用储存密度，造成仓储空间上的浪费；高桥大市场过于依赖的人工，人工劳动量大，机械化程度低。
二）仓仓储中心心客户仓仓储需求求分析1．客户户物流服服务需求求仓储管理理的目标标是快进进、快出出、多储储存、保保管好和和费用省省，因此此其基本本原则应应该是保保证质量量、注重重效率、确确保安全全、讲求求效益 (1))质量仓储管理理最基本本原则是是保证质质量仓仓储管理理中的一一切活动动，都必必须以保保证在库库商品的的质量为为中心没没有质量量的数量量是无效效的，甚甚至是有有害的，因因为，这这些商品品依然占占用资金金、产生生费用、占占用仓库库空间因因此，为为了完成成仓储管管理的基基本任务务，仓储储活动中中的各项项作业必必须有质质量标准准，并严严格按标标准进行行作业2)效效率仓储成本本是物流流成本的的重要组组成部分分，因而而仓储效效率的关关系到整整个物流流系统的的效率和和成本在在仓储管管理过程程中 要要充分发发挥仓储储设施设设备的作作用，提提高仓库库设施和和设备的的利用率率；要充充分调动动生产人人员的积积极性，提提高劳动动生产率率；要加加速在库库商品的的周转，缩缩短商品品在库时时间，提提高库存存周转率率3)安安全仓储活动动中不安安全因素素很多有有来自仓仓储物，有有来自装装卸搬运运作业过过程，还还有的来来自人为为破坏。
因因此特别别要加强强安全教教育，提提高安全全意识，制制定安全全制度，贯贯彻执行行“安全第第一，预预防为主主”的安全全生产方方针4)效效益仓储活动动中所消消耗的物物化劳动动和活劳劳动的补补偿是由由社会必必要劳动动时间决决定的为为实现经经济效益益目标，必必须力争争以最少少的人财财物消耗耗，及时时准确地地完成最最多的储储存任务务因此此，对仓仓储生产产过程进进行计划划、控制制和评价价是仓储储管理的的主要内内容5)沟沟通 与客户的的沟通对对监控与与可靠性性相关的的客户服服务水平平是非常常重要的的与客客户沟通通与交流流对物流流服务水水平的设设计来说说是基本本的交交流渠道道必须永永远畅通通，这只只是主要要的物流流中心对对客户物物流要求求的外部部限制条条件及及时反馈馈客户对对运输订订单的执执行状况况追踪、调调查和统统计，积积极听取取客户的的建议和和要求，对对不同客客户的要要求做出出反应并并了解客客户新的的需求2．高桥桥大市场场各类仓仓储需求求量假设设下图为高高桥大市市场销售售额比例例的图：：仓储物料料需求计计划表时间单位位：月产品时间项目123456789101112A毛需求量量预期入库库量计划库存存量净需求量量计划订单单产出量量计划订单单投入量量图一：仓仓储物料料需求计计划表注：（每每月均按按30天天计算）平平均仓储储需求量量 仓储需求求量假设设表单位：托托盘仓储对象象月累计出出库量月累计入入库量月累计库库存量A1100000000200000000130000000A21600000002000000006000000A38000000150000000100000000A460000001200000007000000B150000001000000004500000B2400000090000005000000B31400000001800000005000000C1300000080000006000000C2250000075000006500000图二：仓仓储需求求量假设设表A消费品品A1：食食品、副副食A2：化化妆品、礼礼品、服服装、鞋鞋包A3：家家居用品品、日化化用品、学学习用品品、体育育用品A4：电电脑、数数码、手B原材料料B1：五五金、建建材B2：化化工、油油漆涂料料B3：粮粮食、纺纺织C工业品品C1：钢钢材、医医疗机械械C2：机机械、机机床3．客户户可能关关心的问问题(1)客客户会在在意货品品租金、货货品存储储的安全全性、仓仓储费用用、保管管费用、配配套服务务、仓储储中心如如何进行行最佳化化运输、运运输成本本和运送送时间与与所能获获得利润润之间的的关系等等方面的的问题。
2)时时效性，即即物品能能否在规规定的时时间内及及时送达达3)服服务质量量，服务务好坏对仓仓储中心心的经济济效益有有非常大大的影响响，良好好的服务务可以为为仓储中中心带来来更多少少客户，从而获获得更多多利润4)安安全措施施，在仓储储中，货物物的安全全是非常常重要的的，关系系到客户户的直接接利益5)仓仓库的位位置，客客户非常常看重自自己取货货时是否否方便，所所以仓库库的位置置要处于于交通非非常便利利的地方方，这样样才能使使货物更更快的送送达客户户的手中中7)仓仓库租用用价格，合合理的价价格会吸吸引大批批的客户户到来（三）仓仓储中心心业务定定位与设设计1．仓储储中心业业务定位位（1）、租金收入（2）、货货物保管管3）、提提供配套套采购、运运输、仓仓储、配配送一体体化的物物流服务务4）、货货物的包包装加工工5）仓仓储经营营管理2．仓储储中心业业务设计计（1）租租金收入入租金收入入是最基基础的一一个中心心业务，因因为建设设这个仓仓库耗费费了大量量的人力力物力，向向客户收收取一定定的租金金可以减减缓资金金的周转转，也可可以使收收入增加加2）货货物保管管仓库的保保管费也也是非常常重要的的，仓库库作业人人员通过过自己管管理就可可以向客客户取保保管费，因因此，仓仓库管理理员要不不断提高高仓库机机械化、自自动化水水平，组组织好货货物的收收发、保保管保养养工作从从而让客客户满意意放心。
3）配配套采购购、运输输、仓储储、配送送一体化化的物流流服务一体化物物流服务务是以个个性化解解决方案案为特征征的综合合性合同同物流服服务，既既有业务务规模大大、个性性化需求求突出、涉涉及客户户供应链链多个环环节、全全程实施施项目管管理等特特点4）货货物的包包装加工工为了便于于运输或或货品保保管，对对客户所所存货品品进行包包装加工工，这样样不仅可可以方便便的运输输也可以以提高货货物的价价值，获获得高利利润5）仓仓储经营营管理仓储经营营是提高高仓储管管理水平平的重要要途径，对对仓储经经营活动动进行计计划、组组织、协协调，充充分利用用仓储资资源以实实现最佳佳的协调调配合，降降低仓储储经营管管理成本本提高仓仓储经营营效益四）仓仓储中心心设计1．总体体布局设设计仓库设备业务办理B1C1A3A1B3冷库区进口A2出口验收区B2C2A4仓库设备注：A消费品品 A11：食品品、副食食A2：：化妆品品、礼品品、服装装、鞋包包A3：：家居用用品、日日化用品品、学习习用品、体体育用品品A4：：电脑、数数码、手B原材料料 B11：五金金、建材材B2：：化工、油油漆涂料料B3：：粮食、纺纺织C工业品品 C11：钢材材、医疗疗机械CC2：机机械、机机床2．库房房设计（1）库库房工能能区设计计叉车停放放区冷库区少量货物物堆垛机机区自动化立立体仓库库业务办理理区堆场区分拣加工工区流通加工工区辅助区立库废弃物平库出库暂存存区验货区托盘叉车停放放区出库频率率高、季季节性货货品总体布局局分为几几大板块块，储存存区、堆堆场区、验货区、冷库区、仓库设备存放区大模块组成。
储存区：：主要是是有平库库、立体体化仓库库、自动动化立体体仓库以以及车库库组成用于储存工业品，消费品，原材料货物堆场区：：主要用用于刚才才或可以以存放在在露场环环境的货货物，与与此同时时，设备备检查维维修也可可以在此此处完成成验货区：：主要是是卸货验验货的进进行场所所，集中中装载，避避免二次次搬运，在在中间，便便于存货货、取货货的进行行冷库区：：主要用用于存放放海鲜、蔬蔬菜等活活质保鲜鲜品，他他们对温温度有严严格要求求设备存放放区：主主要是将将需要进进行货物物搬运、拣拣选的设设备存放放在这一一区域，以以便更方方便的进进行作业业大门实行行双开制制是便于于货物的的运出，不不会造成成交通拥拥堵，流流通率更更强一些些在进出库库作业的的同时，监监控室进进行系统统操作，记记录出入入库情况况，和时时时的货货物出入入查对，严严格监控控设备备室是存存放仓库库备用的的设备和和其他用用品以及及消防设设备的2）货货架布置置方案对于货架架的使用用，我们们这里主主要使用用的是托托盘式货货架（重重型和轻轻型）、重重力式货货架、中中型货架架等几种种常见型型货架图1托盘盘这个铁制制托盘载载物方便便，能承承受比较较重的重重量。
在在仓库中中是使用用非常普普遍的图2重力力式货架架重力式货货架又叫叫自重力力货架属属于仓储储货架中中的托盘盘类存储储货架利利用自重重，托盘盘从进口口自动滑滑行至另另一端的的取货口口是先先进先出出的存储储方式货货架深度度及层数数可按需需要而定定重力力货架可可以承受受很大的的重量，方方便使用用3）叉叉车布置置方案对于仓库库叉车的的种类，一一般都是是采用平平衡重式式叉车和和前移式式叉车因因为对于于一个仓仓库来说说，不像像露天仓仓库那样样的方行行走，在在仓库里里有点受受到局限限，所以以重式叉叉车和前前移式叉叉车就在在这里很很方便，方方便货物物在库内内的短距距运输，而而且作业业效率非非常的高高，从而而也就提提高的经经济效益益图3重力力式叉车车图4前移移式叉车车（4）仓仓库作业业流程设设计入库作业计划分析入库设备接运卸货核查入库凭证初步检查验收办理交接手续货品检验入库信息处理组织入库供应商仓库入库计划检验报告入库单证3．仓储储中心基基本业务务流程设设计仓储中心心基本业业务要求求：（如下下图）库存管理出入库管理库存管理基础信息管理入库管理销售管理库存查询库存盘点价管理格供应商管理客户管理（1）仓仓储中心心业务办办理路线线图客户指令收货确认仓库拨通知进货/配送通知订单确认订单跟踪订单查询订单生成（2）仓仓储中心心入库业业务流程程图1、仓管管员在得得到供货货商的送送货通知知后，应应及时准准备好存存储的空空间。
2、确定定货品数数量后，收收货员必必须依照照相关单单据：订订单、随随货同行行联，对对进货商商品品名名、等级级、数量量、规格格、金额额、单价价、效期期、厂家家进行核核实，核核实正确确后方可可入库保保管；若若单据与与商品实实物不相相符，应应及时上上报公司司3、入库库商品在在搬运过过程中，应应按照商商品外包包装上的的标识进进行搬运运；在堆堆码时，应应按照仓仓库堆放放要求、分分类堆放放4、商品品验收无无误后，仓仓库管理理员依据据验收单单及时记记账，详详细记录录商品的的名称、数数量、规规格、入入库时间间、单证证号码、验验收情况况、存货货单位等等，做到到帐、货货相符暂存装卸及搬运进货运输发货运输出库装货搬运入库验收仓储定期盘点保管接货保管发货（3）仓仓储中心心出库业业务流程程图1、业务务部开出出出库单单或调拨拨单及采购部部开出退货单单，单据上上应该注注明品名名、产地地、规格格、数量量等2、仓库库收到以以上单据据后，在在对出库库商品进进行认真真清点，核对准准确、无无误后，方可可签字认认可出库库/ ~99 Z&& e88 a55 F99 l33、出库库要分清清实物负负责人和和承运者者的责任任，在商商品出库库时双方方应认真真清点核核对出库库商品的的品名、数数量、规规格等以以及外包包装完好好情况后后，办理交接手手续。
若若出库后后发生货货损等情情况责任任由承运运者承担担5 O%% n;; O'' k"" W44、商品品出库后后仓库管管理员在在当日根根据正式式出库凭凭证销账账并清点点货品结结余数，做做到账货货相符5 S// m,, P A(( m33 q55、将出出仓单汇汇总后上上交到公公司财务务部，以以备盘点点时用五）仓仓储中心心广告策策划为了高桥桥大市场场公共仓仓储更好好的管理理货物，应该加强货物流通速度和提高员工的工作效率它可以为客户提供规范、安全的仓储管理，可以及时提供供应商间的市场预测的信息，可以提供简单的流通加工和包装服务，为商户们的整个货物管理提供了一体化的服务一、市场场分析对于客户户的研究究，不符合合规范的的管理，造造成货物物的损坏坏和流失失；不卫卫生的储储存环境境造成货货物污染染；不规规范的货货物存放放，造成成空间上上的浪费费导致致多余费费用的不不必要的的支出；；没有严严格的货货物监控控系统及及设施，不不便于出出库的进进行可可能违背背一些货货物“先进先先出”原则）；；对于特特殊的、危危险地货货物没有有区别性性、安全全性的储储存规划划；人工工拣选货货物，错错误率高高，速度度慢；没没有一体体化的供供应链管管理，增增加了不不必要的的费用；；服务水水平不高高，不能能满足客客户需求求。
对于公共共仓库的的研究，充足的的储存空空间，不不会造成成；安全、规规范的的的货物管管理，运运用WPPS管理理系统进进行时时时货物监监控；定定期的盘盘点，保保证货物物的安全全性和完完整性；；DPSS拣选方方式，大大大减少少了差错错率，加加快了拣拣选速度度，提高高了效率率；对货货物进行行精细化化、区别别化的储储位分划划，避免免造成物物理、化化学变化化；规范范的装卸卸搬运，保保证了货货物的完完整性；；提供运运输、仓仓储、流流通加工工和包装装等一体体化的综综合化管管理；规模化化仓储，使成本降低，为客户提供优质服务的同时，提供最优惠的价格二、广告告策划1、广告告目标：：让高桥桥大市场场的商户户们了解解到公共共仓库给给他们带带来的各各方面的的效益，尤尤其是经经济方面面的效益益了解高高桥大市市场公共共仓储安安全的库库存管理理，仓储储管理系系统（WWMS系系统），实实行JIIT管理理等先进进的管理理方法，及时时提供供供应商的的市场预预测的信信息，优优质的服服务态度度2、广告告对象：：高桥大大市场内内所有商商户和周周边地区区的商户户3、广告告方式：：派遣员员工们逐逐个的到到各家小小商户处处进行简简单宣传传，并且且安排时时间进行行展会式式的参观观，带他他们到仓仓库内进进行详细细讲解；；为大型型公司提提供折扣扣式的仓仓储服务务。
仅仅提供仓仓储功能能服务，如如果一体体化，按按原价）；在周边开展一些绿色环保宣传活动，建一些绿化带，推动仓库知名度在仓库未建好之前，先做好前期宣传，以调查报告的形式向客户了解其需求，尊重客户的建议，确认他们的存在感此方法可以扩大仓库的知晓度，吸引一部分的客户对于一些重点、知名客户，可以采取登门拜访的形式，吸引其进驻高桥大市场引进知名物流企业，可带动一大批中小型物流仓储需求客户租赁采取免租3年的方式，吸引客户3年之后加大租金费用，获得更大的利润；对于一些大型、重点客户可以采取一定的优惠政策，如以入股方式吸引客户；对于典型的仓储项目，可以通过优惠的政策承诺快速及时的办理各类手续，减免相关费税，优惠价格出租，但同时可适当收取一定的保证金，作为代扣租金分两年返回；吸引客户，还可以采取一些配套服务（六）仓仓储中心心项目效效益分析析（1）近近五年收收入预测测1、货物物进出库库装卸费费它是指进进出库货货物使用用叉车、吊吊车、拖拖车、汽汽车等机机械设备备和人力力进行装装卸、水水平移动动、码垛垛等作业业，按收收费规定定所收取取的费用用这些些费用规规定的费费宰是根根据装卸卸货物的的吨数、体体积或件件数心及及所使用用机械设设备的种种类、货货物装卸卸难易程程度来确确定的。
2、货物物存储的的包租费费对储存在在仓库中中的货物物应按规规定费率率收取仓仓租费，包包括超期期储存的的加成包包租费包包租费费费率是根根据货物物存储的的数量((吨数、体体积或件件数)、时时间、货货物种类类(货物物价值))以及保保质要求求等因素素来确定定3、货物物挑选、分分拣、整整理、包包装等费费用这是指仓仓储企业业代理货货主进行行货物的的挑选、分分拣、整整理、修修补、包包装、组组装托盘盘、熏蒸蒸、化验验、计量量、刷标标、挂标标签、更更换包装装、代办办保险、代代办运输输、货物物捆扎、拼拼装分类类、简单单装配、加加工等所所收取的的费用，以以及开展展国内外外合资、合合作经营营，开展展“三来一一补”业务和和技术合合作项目目的收人人等这这些费用用根据不不同的货货物品种种，不同同的规格格要求，不不同的加加工项目目确定其其收费标标准4、集装装箱作业业费这是指仓仓储企业业为货主主办理集集装箱进进出口货货物的接接交，进进口后、出出口前的的集装箱箱运输、装装卸、拆拆箱、存存箱、洗洗箱、倍倍相等各各项工作作的收入入所以以既包括括拆装箱箱费、存存箱费、修修箱费，也也包括集集装箱运运输的佣佣金和劳劳务费如如果仓储储企业拥拥有集装装箱可供供用户租租用，则则还可收收取祖箱箱费。
2）近近五年支支出预测测仓储是物物流系统统中一种种必要的的活动，但但也经常常存在冲冲减物流流系统效效益，恶恶化物流流系统运运行的趋趋势甚甚至有人人明确提提出，仓仓储中的的库存是是企业的的“癌症”因为为仓储会会使企业业付出巨巨大代价价，这些些代价主主要包括括：1、固定定费用和和可变费费用支出出仓储要求求企业在在仓库建建设、仓仓库管理理、仓库库工作人人员工资资、福利利等方面面支出大大量的成成本费用用开支增增高2、机会会损失储存物资资占用资资金以及及资金利利息，如如果用于于另外项项目可能能会有的的更高的的收益3、陈旧旧损失与与跌价损损失随着储存存时间的的增加，存存货时刻刻都在发发生陈旧旧变质，严严重的更更会完全全丧失价价值及使使用价值值同时时，一旦旦错过有有利的销销售期，又又会因为为必须低低价贱卖卖，不可可避免地地出现跌跌价损失失4、保险险费支出出为了分担担风险，很很多企业业对储存存物采取取投保缴缴纳保险险费方法法保险险费支出出在仓储储物资总总值中占占了相当当大的比比例在在信息经经济时代代，社会会保障体体系和安安全体系系日益完完善，这这个费用用支出的的比例还还会呈上上升的趋趋势第 20 页。