聚成集团企业文化建设之——员工手册员工手册（20088修订版版）目 录录总裁致词33集团简介55企业文化66军队篇：管管理条例例第一章 员员工义务务8第二章 办办公纪律律9第三章 出出差管理理制度115第四章 人人事行政政管理118第五章 保保密制度度23第六章 日日常管理理规范223第七章 奖奖罚规定26学校篇：培培训机制制学习资源228学习管理229发展途径229家庭篇：关关怀与福福利员工健康与与安全330员工福利330沟通交流与与申诉31附 录聚成大事记记32公司组织架架构图334附 则35致新伙伴 欢欢迎您加加入聚成成大家庭庭！让我我们紧握握双手，热热情拥抱抱！您的的加入让让聚成大大家庭又又增添了了一份青青春的活活力与奔奔涌的激激情！ 聚聚成是什什么？她她是激情情演绎的的一部创创业史、奋奋斗史！！短短数数年，犹犹如高山山滚石，狂狂飙骤起起，聚成成快速成成长为行行业丰碑碑，成为为一面高高高飘扬扬的旗帜帜，成为为业界标标杆！跨跨入聚成成大家庭庭之门，您您很快就就会被裸裸露的青青春、激激情的火火焰、排排山倒海海的气势势以及敢敢为天下下先的责责任所包包裹与融融化聚成是一家家青春年年少、雄雄心勃勃勃、志存存高远的的公司，我我们始终终以“向世界界传播东东方智慧慧为己任任”，我们们希望在在风云激激荡、四四海翻腾腾的新世世纪，为为中国的的企业走走出国门门，为世世界的公公司进入入中国尽尽一己之之力。
帮助企企业成长长，富强强我的祖祖国，为为世界和和谐发展展而努力力奋斗”是我们们矢志不不移的使使命大大国崛起起，彰显显中国力力量，我我们坚信信其中一一定有聚聚成力量量！聚成是军队队，我们们打造的的是“招之即即来，来来之能战战，战之之能胜”的商界界铁军，服服从命令令、听从从指挥是是聚成人人的天职职聚成成是学校校，“一切为为学习让让路！”，任何何单位，任任何人都都必须为为学习创创造条件件聚成成是家庭庭，我们们力倡“感恩”文化，崇崇奉“孝道”精神感感恩、孝孝道是事事业成功功的源动动力，也也是人生生意义之之根 聚聚成人有有句口号号：“我为聚聚成献青青春，献献完青春春献终身身没有聚聚成事业业，就没没有我们们团队存存在的意意义聚聚成倾力力于打造造公平、公公正与公公开的职职业晋升升平台，这这不仅是是公司进进一步发发展的保保障，更更是您超超越自身身的机遇遇机会会总是留留给有准准备的人人在聚聚成，差差别是我我们自身身造成的的当然然，绝对对的公平平是没有有的，您您不能对对此期望望过高但但在勤奋奋、用心心者面前前，机会会总是均均等的您您要有做做好事反反而受委委屈的心心理准备备聚成成战士常常说：“我是聚聚成一块块砖，哪哪里需要要哪里搬搬！”“聚成成人的胸胸怀是被被委屈大大的。
职务异异动、待待遇高低低以及明明天的回回报，就就掌控在在我们自自己手中中如果果您能目目标明确确、谦卑卑自牧、善善于学习习、勇担担重任、持持之以恒恒，就一一定能在在聚成集集团帮助助别人成成功，同同时成就就我们自自己天下难事事，必作作于易；；天下大大事，必必作于细细”作为为聚成大大家庭的的新成员员，即便便您才华华横溢、满满腹经纶纶、热情情似火，也也需怀抱抱空杯心心态，积积极、快快速地融融入团队队之中人人之一生生，“态度决决定高度度”人之之一世，“定位决定地位”，我们都是自己命运的雕刻师 衷衷心希望望本手册册能对您您迅速融融入团队队有所帮帮助我我们期待待着您能能在这个个最激动动人心的的行业与与最富传传奇色彩彩的公司司展现您您的聪明明才智！！欢迎您加入入聚成大大家庭！！紧握您您的手！！总裁 陈陈永亮2008年年2月29日修订于深深圳青年年学院3306室室公司使命帮助企业成成长，富强我的祖祖国，为世界和谐谐发展而而努力奋奋斗！文化理念军队＋学校校＋家庭集团简介聚成资讯集集团有限限公司（以以下简称称“聚成”或“聚成公公司”）是国国内教育育培训行行业的旗旗舰企业业自公公司成立立以来，以以“向世界界传播东东方智慧慧”为己任任，创造造性的整整合各种种优质资资源，致致力于追追求为社社会和企企业创造造一流的的社会再再教育平平台，在在和谐奋奋进中帮帮助企业业成长。
聚成资讯集团是国内教育培训行业最大的公开课供应商之一，是第一家创造“聚成模式——企业王牌学习卡”的企业，是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业，是第一家成功引进和实现“培训超市”概念的企业，年度培训人次多年来一直高居国内第一，并先后创下了一个又一个的行业神话目前，集团团下设554家分分子机构构，其中中包括聚聚成企业业管理顾顾问（集集团）有有限公司司、聚成成华企科科技有限限公司、广广东新世世纪教育育培训中中心、华华商世纪纪企业管管理顾问问有限公公司，总总部位于于深圳市市福田区区八卦岭岭八卦路路31号号众鑫科科技大厦厦17--19层层服务务产品包包括大型型公开课课、各种种论坛、研研讨会、企企业咨询询、内训训、商务务考察、企企业沙龙龙、精品品班、在培训训、潜能能开发、国国学教育育、各类类资格证证书认证证培训等等，基本本满足了了企业和和各层次次社会人人士的社社会再教教育需求求现有有会员企企业3000000余家，员员工30000多多人，分分（子）公公司遍布布国内330多个个省市到到20006年，公公司为社社会和企企业培训训各类人人才已超超过1，0000，0000人人次 聚成公公司先后后成立了了中共聚聚成党支支部、聚聚成工会会、共青青团聚成成团总支支、聚成成义工等等组织。
日月聚成光光明，天天地聚成成乾坤聚聚成资讯讯集团，先先后被新新华社、人人民日报报社、经经济日报报社、中中央电视视台等权权威媒体体和社会会各界人人士称之之为引发发中国培培训行业业重新洗洗牌的新新锐、标标杆企业业中国品品牌总评评榜（119800—20005）上上榜品牌牌事件———‘聚聚成模式式’”、“中国知知名企业业”、“中国知知名商标标”、“中国管管理咨询询行业十十大影响响力品牌牌”、“中国教教育百强强企业”、“中国最最佳企业业文化理理念———‘军队队+学校校+家庭庭’”、“中国教教育培训训行业第第一大品品牌”、“优秀基基层党组组织”、深圳市市“百家劳劳动和谐谐先进企企业”、“深圳市市首届遵遵守劳动动法模范范企业”、“巾帼文文明岗”、“青年文文明号”、“五四红红旗团总总支”等一项项项荣誉誉，纷至至沓来，聚聚成资讯讯集团的的发展成成长得到到了社会会各界的的大力支支持和广广泛赞誉誉 如如今，满满怀豪情情的聚成成人正带带着“有企业业的地方方就有聚聚成”的坚定定信念，以以“帮助企企业成长长，富强强我的祖祖国，为为世界和和谐发展展而努力力奋斗”为使命命，全力力以赴走走向更辉辉煌灿烂烂的未来来……企业文化◆我们的使使命是———帮助企业成成长，富富强我的的祖国，为为世界和和谐发展展而努力力奋斗！！◆我们的宗宗旨是———一百年只为为做好一一件事---为企企业培养养实战型型人才，为为企业打打造商界界特种部部队！◆我们的服服务理念念是———我们能为客客户做些些什么，直直到满意意！我们们还能为为客户做做些什么么，直到到感动！！客户的的需求是是我们全全力以赴赴的事业业！◆我们的文文化理念念是———军队——“是是！保证证完成任任务！”学校——“一一切为学学习让路路！”家庭——“你你的事就就是我的的事！”◆聚成文化化条例聚成信条——————同聚天下下精英、共成千秋伟业聚成愿景——————打造属属于中国国的教育育航母聚成资本——————人才和和团队聚成纪律——————先服从从，后指指挥聚成效率——————短时、高高效、最最大量行行动聚成团队建建设—————军军队、学学校、家家庭◆企业格言言一、思路决决定出路路，产品品就是人人品；二、企业管管理过去去是沟通通，现在在是沟通通，未来来还是沟沟通；三、制定正正确的战战略固然然重要，但但更重要要的是战战略的执执行；四、尊重上上司是一一种天职职，尊重重同事是是一种本本份，尊尊重下级级是一种种美德，尊尊重所有有人是一一种素养养。
五、聚成管管理格言言公司是全体体员工的的家持续改进是是我们永永恒的主主题没有完美的的个人，只只有完美美的团队队学习是最大大的收获获，培训训是最大大的福利利有德有才重重用，有有德无才才培养，有有才无德德不用多思考，多多怀疑，多多想办法法，多干干事实，少少讲废话话六、做事歌歌今天的事，今今天去做做明天的事，准准备去做做困难的事，勇勇敢去做做复杂的事，细细心去做做不会的事，学学着去做做集体的事，带带头去做做自己的事，抽抽空去做做七、文化警警示语（一）以情情恕人，以以理律己己二）敬业业+忠诚诚+能力力=前途途三）真诚诚是通向向荣誉的的道路四）财不不如义高高，势不不如德尊尊五）纪律律美化集集体，自自律提升升自己六）态度度决定一一切，细细节决定定成败◆公司标志志及涵义义公司标志：：标志涵义：：本标志基本本型取自自“聚成”之字母母“J、CC”演变而而来，JJ造型有有立足中中原、鼎鼎然正气气的王者者之意，和和聚成公公司在业业界的显显赫地位位相匹配配并且且似话筒筒的造型型，极好好的凸显显出行业业特征CC的形式式感磅礴礴大气，如如一片祥祥云随之之环绕，又又寓意着着“冲出亚亚洲走向向世界”的凌云云壮志微微微倾斜斜的造型型符合“无行”规律之之“左青龙龙右白虎”，配合合中间点点看来又又形成“双龙戏戏珠”的景象象。
红色色代表传传统意义义的热情情、喜庆庆、事业业红火、吉吉祥如意意；黄色色则象征征着高贵贵、富贵贵、非同同一般的的高贵气气质整整体感官官给人以以视觉冲冲击，简简单明了了，易识识易记总 则第一条 目的本制度旨在在为完善善公司（以以下称“公司”）劳动动人事行行政管理理、架构构，为更加加诚信、和和谐、稳稳定的劳劳资关系系提供管管理规范范，适用于于公司及及在公司司工作的的员工第二条 释义本制度所指指的员工工是按规规定的手手续录用用(聘用用)的人人员以及及尚未办办妥相关关聘用手手续但与与公司存存在事实实劳动关关系的人人员第三条 本手册册为纲要要指导性性文件 分（子）公公司参照照制定具具体制度度，报总总部备案案本制度所称称“**以以上”、“**以以下”均含本本数军队篇：管管理条例例“是，保证证完成任任务！”这是聚聚成这支支商界特特种部队队最优秀秀的品质质，也是是聚成最最核心的的企业文文化之一一凭借着钢铁铁般的纪纪律，聚聚成人不不仅铸就就了艰苦苦奋斗、作作风顽强强、拼搏搏付出、英英勇善战战的坚强强意志，并且形成了纪律严明、团结奋进、志存高远、乐观进取的特殊品质，是一支名符其实的“商界特种部队”。
作为一名聚聚成人，严严格遵守守公司规规章制度度，服从公公司管理理，就是是我们铁铁一般的的纪律第一章 员工义义务第一条 公公司员工工必须尊尊重和服服从上级级负责人人的领导导，遵守守公司的的各种规规章制度度，维护护公司的的公共秩秩序，彼彼此通力力合作，互互相帮助助，为公公司的长长远发展展努力工工作员员工应对对自己的的言论和和行为负负责，员员工之间间积极配配合，以以礼相待待第二条员工工应注重维维护公司司的利益益、信誉誉，注意意不能因因为个人人或家庭庭的原因因影响正正常工作作员工工应特别别注意保保守公司司的商业业机密及及相关信信息、资资料第三条员工工应注意意维护同同事间的的团结、互互助关系系，在与与同事、客客户以及及其他相相关人员员之间进进行交流流时，应应时刻保保持适宜宜的礼仪仪和风度度，不允允许粗暴暴地对待待或侮辱辱同事、客客户或其其他人第四条员工工未经许许可不得得与公司司以外的的第三者者签订劳劳动合同同或者事事实上存存在雇佣佣关系第五条员工工在公司司任职期期间所创创造的与与其任职职职位相相关的发发明时，其其专利的的申请权权及其专专利权，均均应归属属于公司司员工工创作的的与其在在公司任任职期间间职务相相关的全全部知识识产权和和知识产产物，均均应归属属公司。
第六条在公公司区域域发生火火灾、风风灾、水水灾及其其他非常常事件时时，员工工应该不不受工作作时间规规定所限限，迅速速、积极极地报警警及通知知公司领领导及提提供必要要协助第七条公司司领导及及各部门门负责人人应尊重重下级的的意见，努努力提高高业务水水平，提提高公司司效益，改改善员工工薪金待待遇员员工取得得工资薪薪金应当当依法纳纳税第八条 员工有以下下行为时时必须上上报公司司批准：：1、以公司司名义或或本人职职务向报报社、杂杂志投稿稿，发表表论文，进进行演讲讲等2、因工作作关系接接受他人人礼物或或现金时时3、非因工工作原因因占用工工作时间间参加有有关课程程进修时时发现员工未未经批准准而有上上述行为为，公司司保留行行使处分分的权利利第九条 公司员员工应积积极接受受上级负负责人的的各项工工作安排排第十条 公司员员工应尊尊重公司司形象与与声誉，个个人意见见涉及公公司商业业秘密及及商誉者者，非经经许可，不不得对外外发表除除办理公公司指定定业务外外，员工工不得擅擅自以公公司名义义进行对对外活动动第十一条 员工不不得利用用职务之之便投资资或经营营与公司司存在或或发生竞竞争关系系的经营营实体或或同类产产品。
第十二条 公司员员工应尽尽忠职守守，并保保守公司司业务机机密第十三条 公司员员工处理理业务应应有成本本观念，对对一切公公物应爱爱护有加加，公物物非经许许可，不不得私自自携出第十四条 公司员员工对外外接洽事事项，应应态度谦谦和第十五条 员工在在公司任任职期间间不得到到与本单单位生产产或者经经营同类类产品、从从事同类类业务的的有竞争争关系的的其他用用人单位位服务，或或者自己己开业生生产或者者经营公公司同类类产品、从从事同类类业务，这这是员工工在公司司任职期期间应尽尽的义务务与责任任，员工工离职以以后“竞业限限制”与否，依依相关法法律法规规规定及及当事各各方意愿愿另行之之商议第二章 办公纪纪律第一节 考勤管管理第一条 目的为严肃公司司考勤管管理工作作，规范范打卡秩秩序，科科学安排排作息时时间，提提高工作作效率，确确保出勤勤考核公公正、薪薪资计算算客观、激激励奖罚罚有效第二条范围围公司全体员员工第三条 监督、管理考勤的监督督、制度度管理工作作由人力力资源中心心具体执执行，各各部门配配合执行行第四条打卡卡规定1、集团总总部每周周五天工工作日（周周一至周周五），早早上8：：35上上班（开开主管早早会的于于8：110前到到岗）；；中午112：115下班班；下午午14：：00上上班；晚晚上188：000下班。
早晚、中午上下班实行打卡制度，公司据此计算员工出勤与薪资；2、若因会会务大课课、外出出公干、临临时任务务、或不不可抗拒拒的紧急急情况下下，未打打卡者，必必须当天天或第二二天向本本部门经经理级以以上领导导书面说说明情况况，请示示签字认认可，报报公司人人力资源源中心考考勤专员员登记签签卡，否否则按缺缺勤处理理3、申请免免于上下下班打卡卡人员（业业务、外外勤、特特殊岗位位等），必必须用书面写明明何时因因何种原原因，经经总裁签签批后，备备案人事事负责部部门，方方可免于于上下班班打卡第五条 迟迟到工作时间开开始300分钟内内（含330分钟钟）到公公司者为为迟到第六条早退退工作时间终终了前330分钟钟内（含含30分分钟）擅擅自离开开公司者者为早退退第七条擅离离职守工作时间内内，未经经主管批批准或与与本部门门人员打打招呼而而离开工工作岗位位达300分钟者者第八条旷工工未经事前请请假或假假满未经经书面续续假而擅擅自不到到岗的视视为旷工工迟到到、早退退、擅离离职守超超过300分钟，视视为旷工工；旷工工最小计计量单位位为半天天，不到到岗超过过30分分钟按旷旷工半天天计当当月旷工工累计三三天及以以上者或或全年累累计旷工工六日者者按严重重违纪处处理 。
因以以上严重重违纪等等情况而而解除劳劳动合同同关系者者，依公司司规定扣扣发200%当月月工资因旷工而予予以自动动离职等等解除劳劳动关系系者，且且不计发发给当月月薪资和和奖金，以以做给企企业造成成岗位空空缺之补补偿第九条全勤勤出勤天数根根据“当月公公历天数数减8天(周周六、周周日天数数)”计算（如如当月遇遇到公司司规定中中的法定定假日则则减去相相应的天天数）全月无无迟到、早早退、旷旷工、请请假者为为全勤，全全勤考核核范围包包括早会会、培训训以及公公司指定定的会议议、活动动等第十条 法定假日依国家法定定假日规规定，原原则上元元旦1天天、春节节3天、妇女节半天（限女性）、清明节1天、五一国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节三天、特殊假日（公司成立日）等法定假日为为有薪假假；放假假时间以以节前“放假通通知”为准第十一条 事假因事请假须须亲自处处理，应应提前申申请，经经部门主主管核实实批准后后有效；；事后请请假，属属偶发紧紧急事由由，应书书面出具具证明，经经核实后后予以补补假事事假为无无薪假，当当月事假假累计44小时内内，计扣扣半天薪薪资；在在4-88小时内内，按一一天计扣扣，5天天以上无无绩效奖金金。
年度度事假累累计不得得超过330天第十二条年年假员工累计工工作满11年不满满10年年的，年年休假55天；已已满100年不满满20年年的，年年休假110天；；满200年的，年年休假115天具具体时间间安排以以春节前前公司的的相关文文件为准准不应享受年年假的具具体情形形参照《职职工带薪薪年休假假条例》（国国务院令令第5114号）第第四条第十三条 病假假病假一天者者（除因因公负伤伤外），最最迟应予予翌日提提出书面面申请；；急诊应应在在24小小时内告告知其主主管，非非急诊者者请假应应于请假假就诊前前报其主主管请批批，否则则，按旷旷工处理理；所有有病假均均应以就就医证明明为准（私私人诊所所无效），如如无医院院证明应应按事假假处理实际工作年年限100年以下下的，在在本公司司工作年年限5年年以下的的为3个个月，超超过法定定的医疗疗期的，公公司按相相关法律律规定处处理第十四条 婚假假 男女双方符符合国家家规定的的年龄依依法登记记结婚，婚婚假为33天，已已达法定定晚婚年年龄的初初婚增加加婚假77天在在本公司司只享受受一次婚婚假，所所指天数数包括法法定假日日，婚假假为有薪薪假第十五条 产假假女职工在公公司享受受产假待待遇。
女职工产假假为900天（其其中产前前休息115天）难难产的，增增加产假假15天天；多胞胞胎生育育的，每每多生一一个婴儿儿，增加加产假 115天女职工晚育育（比法法定婚假假推迟44年以上上初育），产产假在990天的的基础上上增加115天；；难产的的，另增增加产假假15天天女职工怀孕孕流产的的，给予予15天天产假女职工在休休产假其其间享受受在岗上上班其间间的基本本福利待待遇（基基本工资资和房补补等）第十六条 产护护假男职工为公公司服务务一年以以上，符符合计划划生育规规定的可可请产护护假，标标准为77天产产护假可可在婴儿儿出生33个月内内享受第十七条丧丧假丧假是指职职工直系系亲属死死时享有有的假期期根据据有关规规定，职职工的直直系亲属属（父母母、配偶偶和子女女）死亡亡时，可可以根据据具体情情况，由由本单位位行政领领导批准准，给予予3天的丧丧假职职工在外外地的直直系亲属属死亡时时需要职职工本人人去外地地料理丧丧事的，可可根据路路程远近近，给予予事假在在准予的的丧假期期间，职职工的工工资（三三天内的的）照发发所指指天数包包括法定定假日第十八条工工伤假员工因工负负伤的治治疗期，按按国家有有关规定定办理。
第十九条 派遣遣假员工异动、调调动，给给予3天天派遣假假，派遣遣途中所所需行程程时间按按其实际际需要核核给，不不计算假假期第二十条 公假假经公司认可可的资格格考试，脱脱产参加加会议、学学习、资资格考试试，从事事社会活活动均属属公假第二十一条条特殊情情况因突发事件件、不可可抗力因因素等特特殊原因因而影响响正常工工作时，依依《特殊殊状况下下工作安安排管理理规定》办办理，接接上班通通知时，应应立即到到岗，否否则以旷旷工论处处第二十二条条 请假假规定请假逐级向向直属上上级办理理请假手手续请请假除特特殊疾病病或突发发事故外外，须事事先至少少半天填填写请假假单，经经批准始始得免勤勤部门负责人人以下员员工请假假须提前前向部门门负责人人申请，并并填写《请请假单》，经经部门负负责人签签字同意意后，由由公司主主管部门门负责人人复核批批准人力资源中中心一般般不接受受先斩后后奏的假假条，病病假应附附医院开开出的病病假单并并经主管管审批后后报于人人力资源源部，婚婚丧假亦亦应有相相关有效效证明否否则不予予办理，并并按事假假或旷工工处理因特殊情况未及时办理请假手续者，必须在一个工作日内以其它方式通知公司，事后及时将详细情况及原因做出书面报告呈于部门主管核准，并到人力资源中心补办请假手续，否则以旷工处理；部门主管及以上管理人员请假（含早会及其它行政、培训、工作会议、研讨会、沙龙等公司活动），在公司领导未在公司时，须向人力资源中心书面告之，后报相关领导审批。
所有有薪假假期，均均须人力力资源中中心审核核，同时时所有有有薪假期期，适逢逢休息日日或节假假日的，休休息日或或节假日日计入假假期总数数，假期期不顺延延 员员工务必必遵照制制度严格格履行请请假、销销假手续续假别含义条件薪金扣发明明细事假因私事需处处理提出申请见第十一条条病假因医治疗正规医院诊诊断证明明1、病假00.5天天，计发发基本工工资2、病假11天，扣扣发请假假日期基基本工资资的200%3、病假22-4天天，扣发发请假日日期基本本工资的的30%%4、病假55天以上上，扣发发请假日日期基本本工资的的30%%，无奖奖金5、病假99天以上上，扣发发请假日日期基本本工资的的40%%，无奖奖金医疗期：指指企业职职工因患患病或非非因工负负伤停止止工作治治病休息息不得解解除劳动动合同的的时限第二十三条条 加加班公司安排员员工在工工作时间间内完成成自己的的工作职职责，不不鼓励员员工频繁繁加班，但但因工作作计划未未按时完完成、突突发紧急急或临时时工作等等需加班班3小时时及以上上者，须须于加班班前2小小时将加加班申请请表（一一式二份份）报至至本部门门负责人人核批，再再交至人人力资源源中心及及营运中中心负责责门禁管管理人员员处，以以分别准准确管理理加班考考勤与严严肃门禁禁管理，同同时加班班需打卡卡。
出差差期间逢逢周末休休息，因因已在出出差补助助中体现现补偿，故故不算加加班，但但逢节假假日带薪薪假日应应以加班班计算1、 加班时间可可在部门门工作安安排不受受影响的的情况下下，以同同等时间间补休2、 加班半年有有效，有有效期内内未休完完的，一一律做清清零处理理，不计计发加班班费3、 离职或调动动人员的的未休完完加班，在在离职调调动清算算时不计计发加班班费，做做清零处处理4、公司安安排员工工参加的的生日会会、文体体活动、培培训会、研研讨会、有有相应提提成的促促销活动动、公益益活动或或其他会会议不算算加班，不不能安排排补休第二十四条条 调调休因个人事由由需在工工作日调调休的，应应在调休休日前至至少半个个工作日日将《请请假单》报报本部门门负责人人以确定定该岗位位工作调调整安排排妥当，而而同意调调休并签签核；调调休3天天及以上上需总裁裁办签核核，签核核后报人人力资源源中心核核查调休休日并报报备案调休不得连连续超过过3天，调调休、事事假不得得连续超超过100天（含含节假日日）以免免影响正正常工作作部署与与开展第二十五条条 工工作时间间外出公公干人员员，必须须事前填填写《公公务外出出人员申申请单》或或《出差差计划审审批单》，经经部门主主管负责责人签核核后，存存于人力力资源中中心以备备科学准准确核计计出勤，并并按相关关考勤制制度办理理。
出差系指当当日无法法往返需需在外住住宿的，但但必须事事先提出出申请，经经部门主主管及公公司相关关负责人人批准第二十六条条 凡凡遇国家家规定节节假日，不不得随意意提前离离岗或延延迟到岗岗，中心心负责人人不得随随意签署署提前请请假或延延迟到岗岗申请，以以免造成成工作影影响但但确应特特殊不可可抗拒事事由，须须书面解解释并报报中心负负责人及及人力资资源中心心批准第二十七条条 凡凡上、下下班迟到到早退者者，工资资直接扣扣款规定定如下：：项目岗位迟到或早退退旷 工金额金额上限单次迟到或或早退超超过300分钟（且且无正当当理由）试用员工2元/分钟钟20元辞退辞退正式员工2元/分钟钟20元视旷工半天天按旷工时间间 扣扣三倍工工资主管级（含含）以上上管理人人员2元/分钟钟30元视旷工半天天按旷工时间间扣三倍倍工资，并并降薪一一级总监级（含含）以上上管理人人员2元/分钟钟50元视旷工半天天按旷工时间间扣三倍倍工资，降降职HR—233图表第二十八条条 公司司将员工工的考勤勤情况作作为其调调级、晋晋升、月月度绩效效考核、年年终奖励励的依据据第二十九条条 其他他与本制制度相冲冲突处，以以本制度度为准。
第二节 职场管管理规范范第一条员工工在工作作时间内内不得随随意离开开工作岗岗位或从从事本职职工作以以外的事事务第二条员工工在工作作时间，不不得接待待私人客客人，有有特殊情情况如需需会客应应事先向向部门负负责人申申请，会会客时不不得影响响他人工工作与与业务无无关的会会客原则则上不得得超过半半小时第三条员工工未经部部门负责责人允许许不得带带与公司司无业务务关系的的客人或或亲友进进入公司司办公区区域第四条办公公区域、办公走走廊、盥盥洗间内内禁止吸吸烟、扔烟头头、弹烟烟灰第五条员工工着装及及仪容仪仪表要求求：1、着装要要整洁；；员工在在上班时时间应着着统一工工装、系领带带及佩带带工作胸胸牌凡公司司正式工工作会议议、大课课、研讨讨课、集集体活动动等也作作同上要要求2、其他工工作时间间要求着着装整洁洁，不允允许穿拖拖鞋、背背心上班班3、男员工工头发不不宜过长长，不得得蓄留胡须；女员工工化妆应应清新淡淡雅，不不得浓装装艳抹第六条严禁禁私自携携带公司司物品离离开公司司因公公携带公公司物品品离开公公司时，需需征得所所属部门门负责人人同意，并并加以登登记第七条不得得利用公公司话打私人人及及声讯电第八条不在在上班时时间看报报，玩电电脑玩游游戏及上上网看与与工作无无关的信信息等影影响正常常工作的的事情。
第九条各级级员工应应保持办办公室内内安静，禁禁止在办办公室内内高声喧喧哗、呼呼唤打打时时尽量放放低音量量，以免免影响他他人为为节省电费，尽尽量长话话短说第十条各员员工应充充分尊重重和爱护护办公环环境，分分别管理理好自己己的文件件、物品品，不乱乱堆乱放放，定期期做清理理工作，使使各自的的物品井井井有条条，努力力使整个个办公环环境整洁洁舒适第十一条员员工下班班时必须须关好本本人所使使用的电电脑、空空调及办办公设备备电源，整整理好办办公桌，保保管好重重要文件件最后后下班的的员工要要认真检检查电脑脑、有关关电器、窗窗户、空空调、照照明等是是否已经经全部关关闭第三章 出出差管理理制度第一条 出差流流程流程名称：： 员工工出差管管理流程程行为环节出差人员部门主管各职能部门门分管负责人人人力资源中心财务中心目的单位管理行为填写出差申请单不同意不同意审批同意审批制定出差计划同意出差考勤备案欲借款项报销（出差报告）签署意见特殊说明1、核准权权限：经经理及以以下职务务出差，由由部门最最高负责责人审批批；副总总监及以以上出差差由相关关副总裁裁审批；；中心负负责人的的出差由由总裁审审批2、出差前前依单填填明单位位、级别别、姓名名、出差差事由、搭搭乘交通通工具、出出差日期期、预支支金额。
3、出出差人凭凭核准的的预支金金额，填填写借款款单，向向财务部部预支差差旅费 4、出出差人返返回后33日内应应填写差差旅费报报销单，注注明实际际出差日日期、起起始地点点、工作作内容、报报支项目目、金额额等，由由所属部部门和财财务部负负责人审审核后报报总经理理批准，由由财务部部在报销销时冲销销预支数数第二条 出差管管理办法法（一）、出出差的界界定出差指因工工作需要要离开公公司办公公所在地地（深圳圳），前前往省内内、国内内、国外外进行公公务外出出、商务务考查、学学习等离离开办公公场所在在深圳市市内公务务，属临临时性公公务外出出，称为为公出二）出差差时间的的界定食宿费和出出差地市市内交通通费，均均按出差差的自然然（日历历）天数数计算出差当天来来回的,,算半天天;当日日上午出出发,次次日回算算做一天天回程:凡中中午133：000以前抵抵达深圳圳的，下下午需正正常到公公司上班班三）出差差目的地地分类出差目的地地分为一一类地区区、二类类地区、三三类地区区、即：：一类地区：：香港、澳澳门、台台湾地区区及国外外；二类地区：：经济特特区、上上海、北北京、广广州、杭杭州；三类地区：：除二、三三类地区区以外的的其它地地区。
四）出差差费用开开支标准准及规定定1、出差住住宿费报报销标准准（元//人/天）：：（1）同性性出差同同住；相相同级别别按一人人标准报报销；不不同级别别按高标标准报销销；（2）低于于以上报报销标准准，则实实报实销销；（3）总裁裁、董事事会领导导参照以以上标准准，可实实报实销销；（4）100天（含含）以上上期限的的出差，应应提前通通知出差差地单位位安排住住宿2、出差补补贴（指指伙食补补贴、通通讯补助助）标准准及规定定：一类地区::1000元; 二类类地区::30元元; 三类地地区:220元以上补贴不不分级别别（1）出差差时间为为上午出出差,下下午回的的不报补补助费2）当天天去次日日回的按按1天计计出差日日报销补补助，出出差3天天的按22天计出出差日补补助，出差差4天的的按3天天计出差差日3）出差差期间对对方单位位全程安安排饮食食时，不不再享受受出差补补贴3、交通费费用开支支标准及及规定：：（1）总部部本市（深深圳市）公公出有公公司公务务车的无无交通补补贴，无无公务车车时参照照本制度度“出差地地市内交交通工具具或补贴贴”办法执行行2）外地地市内交交通工具具标准职务交通工具（上上限）出差地市内内交通工工具或补补贴普员/专员员/主管管/副经理理火车硬卧市内公交实实报实销销经理/（副副）总监监火车硬卧出租车实报报实销副总经理((含)以以上飞机/火车车硬卧出租车实报报实销（1）订票票原则上上通过公公司签约约的票务务代理服服务公司司统一办办理，以以保障票票务供应应及争取取价格优优惠。
2）不同同级别搭搭乘长途途工具同同行出差差时，下下级按上上级标准准执行3）搭乘乘公司的的交通工工具者，不不得再报报支交通通费4）产生生退票或或改签的的，由总总裁助理理签置意意见，署署个人原原因的，自自行承担担相关手手续费五）出差差期间因因公支出出的下列列费用，准准予按实实报销，并并依下列列规定办办理：1、邮费应应出具邮邮局的证证明为凭凭2、通过批批准因公公宴客的的费用，应应出具统统一发票票或贴足足印花的的正式收收据为凭凭3、因公携携带的行行李运费费，应出出具正式式的运费费收据为为凭第三条 出差管管理规定定（一）出差差前必须须填写《出出差申请请审批表表》（格格式见附附件），按要求填明出差日期、出差目的、具体行程、预支金额、预期效果等二）《出出差申请请审批表表》审批批流程：：出差人人申请所所在中心心负责人人签署意意见、人人力资源源中心签签署意见见、公司司主管负负责人批批准；若若事项紧紧急先出出差者，需需向向核实部部门与负负责人请请示，回回来二个个工作日日内补单单三）出差差人凭审审批签字字通过的的《出差差申请审审批表》可可向财务务单位预预借差旅旅费四）《出出差申请请审批表表》一式式两联，其其中一联联出差人人交出差差地单位位。
出差差结束时时由出差差地单位位负责人人签署意意见，出出差人凭凭此联办办理报销销手续五）出差差期间必必须做工工作笔记记，回来来须将出出差工作作报告同同《出差差申请审审批表》一一起经由由上级主主管领导导批示后后方可报报销六）未按按照上述述流程获获批的出出差，财财务中心心不予办办理报销销和补贴贴七）出差差期间逢逢周末休休息，因因已在出出差补助助中体现现补偿，故故不算加加班，但但逢节假假日带薪薪假日应应以加班班计算八）出差差期间如如遇急病病或因工工作实际际需要延延时的，应应及时电通知知请示，不不得因私私事或借借故延长长出差时时间，否否则不予予报销差差旅费，并并依情节节轻重论论处第四条 差旅费费报销办办法（一）住宿宿费、交交通费按按规定标标注执行行，超标标自付（如如有特殊殊情况需需总裁批批准方可可报销）二）出差差补贴按按规定标标准限额额报销，出出差期间间对方单单位全程程安排食食宿时，不不再享受受出差补补贴三）业务务招待费费用由按按公司财财务制度度执行四）出差差人员投投靠亲友友不发生生住宿费费用时，则则可按住住宿标准准的500%领住住宿补助助五）出差差10天天及以上上（含节节假日）的的，按借借调情况况处理。
六）员工工出差返返回后于于5个工作作日内报报销，未未按规定定时间报报销的，财财务部门门应于当当月工资资中扣回回已借的的差旅费费七）超过过一个月月以上的的出差单单据、假假票据或或不符合合规则的的票据，财财务中心心不予以以报销八）财务务中心有有权对不不实的出出差费用用向员工工出差居居住地酒酒店直接接查询，如如有虚假假行为公公司将按按违规金金额100倍以上上处以罚罚款九）员工工报差旅旅费，应应据实填填写，提提供真实实有效收收据，如如发现有有虚报不不实者，将将追回虚虚报款项项，并视视情节轻轻重予以以惩处第五条 特别规规定1、总公司司管理干干部根据据其它分分公司、办办事处申申请或总总公司根根据业务务需要安安排干部部出差指指导、巡巡视、辅、沙沙龙、讲讲大课、研研讨会等等辅助其其它分公公司开展展工作，所所发生的的出差费费用、出出差补助助/补贴本本着谁受受益谁承承担的原原则，直直接在该该分公司司（办事事处）报报销2、同时出出差两个个以上分分公司（处处）的，分分公司报报销出差差人抵达达该分公公司的交交通费用用但最最后一个个出差地地分公司司还要承承担返程程的交通通费用3、国外出出差费用用标准，请请在出差差前按总总裁办核核定的标标准执行行。
第四章 人事行行政管理理一、聘用第一条 公司希希望根据据应聘人人员的个个人能力力和健康康情况有有选择地地雇佣员员工公公司所需需员工，除公开向社会招聘外，鼓励员工推荐有志之士加盟第二条 公司聘聘用各级级员工以以个人综综合素质质、工作作态度、学学历、品品德、能能力、经经验、体体格等因因素适当当安排职职务/岗岗位二、报到、试试用及培培训第一条 报到1、试用人人员报到到时，应应向人事事负责部部门送交交以下资资料及证证件：序号资料及证件件说 明1《面（复）试试通知单单》所出示之证证件，核核验正本本留复印印件，特特殊规定定除外2身份证原件件及复印印件3一寸近期半半身免冠冠照片三三张 4毕业证书、学学位证书书原件及及复印件件5技术职务任任职资格格证书原原件及复复印件6体检表（检检查项目目：二对对半、肝肝功能）7出现紧急事事故或积积极情况况时的联联系人8其它可反映映本人工工作业绩绩的资料料9其它必要的的证件第二条、办办理入职职手续1、核实资资料；核核实原件件留复印印件， 2、填写《履履历表》之之个人资资料，所所写内容容必须真真实公公司将核核实应聘聘人员家家庭及应应急联系系人信息息（含固固定座机机）。
如被发现隐瞒、虚假，及由其引起员工权益纠纷，由员工个人负责，并立即受开除处分3、考勤记记录、发发放物品品及相关关资料4、将个人人信息录录入员工工信息库库第三条 试用1、新聘用用的员工工均应通通过试用用期，试试用期长长短以相相关法律律法规规规定及相相关劳动动合同的的约定为为准，期期满合格格者方予予录用为为正式员员工2、试用人人员在试试用期内内，须遵公司规规章制度度，若有有违反造造成设备备事故、公公司财产产损失，公公司将责责令当事事人赔偿偿触犯国国家法律律等情节严严重者，即即刻开除除试用人人员在试试用期内内，若违违反工作作规程造造成人身身伤害，由由其本人人负责3、试用期期内，员员工提出出离职须提提前三日日通知公公司第四条 培训公司可为员员工进行行必要的的专业技技术培训训如公公司为员员工进行行专业技技术培训训，公司司可与员员工订立立协议，约约定服务务期限如如员工违违反服务务期约定定，应当当按照规规定向公公司支付付违约金金三、转正、档案资资料第一条试用用期满，经经考核合合格者后后，予以以正式聘聘用第二条试用用期间业业绩突出出者可提提前转正正，有特特殊贡献献者，给给予嘉奖奖第三条员工工档案员工档案分分为工作作档案和和人事档档案。
工工作档案案在员工工进入本本公司后后建立，人人事档案案在员工工被录用用后二个个月内转转至本公公司或公公司指定定的档案案管理机机构若若故意不不转移人人事档案案的，公公司可终终止聘用用关系第四条个人人资料员工需就下下列事项项或身份份的改变变通知人人事负责责部门：：（1）住址址和话号码（紧紧急联系系人）；； （2）工作作职责；；（3）工作作职位；；（4）身份份证号码码四、职务任任免第一条公司司对各级级职务的的委派以以文件任任命形式式确定第二条职务务的任免免由各部部门负责责人提出出建议，呈呈上级主管管审批任任免第三条职务务任免经经核定后后由公司司主管部部门填发发出人事事任（免免）通知知第四条职务务委派经经核定后后进行职职务薪酬酬调整，其其数额由由部门负负责人会会同财务务部门统统一核定定，报上上级主管管审批五、职务//岗位异异动第一条企业业有权基基于业务务、管理理上的需需要，综综合员工工个性、学学识和能能力，随随时调整整员工的的任职部部门、担担任职务务或服务务地点，被被调整的的员工应应当支持持和配合合公司的的需要第二条公司司有权对对员工组组织任职职能力考考试，或或进行尽尽职状况况调查，或或开展绩绩效考评评，择其其落后者者，进行行合理的的降职、降降级、降降薪、撤撤职、换换岗处理理。
第三条员工工严重违违反或经经常违反反公司规规章制度度，公司司有权对对其进行行降职、降降级、降降薪、撤撤职、换换岗处理理第四条公司司与员工工也可以以经协商商一致，就就员工任任职部门门、担任任职务或或岗位及及其薪酬酬待遇等等事项随随时进行行合理变变更和书书面记载载第五条对于于工作态态度良好好、工作作绩效突突出的员员工，公公司可以以提升其其职务、晋晋升其级级别与薪薪资待遇遇第六条当事事员工职职务、岗位异异动时，应应积极做做好交接接工作，尽尽快到新新部门、新新岗位报报到履职职第七条新任任者未到到职前，调调任员工工所遗职职务、职职责可由由其原直直属上级级暂时代代理六、离职第一条 公司员员工的离离职分为为“辞职”及 “解雇”离职手手续严格格按《劳劳动法》、《劳劳动合同同书》及及人力资资源中心心相关管管理制度度执行第二条 员工离离职事宜宜按以下下规定执执行1、员工在在试用期期内可以以单方面面解除劳劳动合同同且不需需说明理理由，但但需提前前三日通通知公司司如未未提前三三日通知知即行离离职，按按旷工扣扣发相应应工资2、员工在在试用期期满后根根据自己己的意愿愿离职,, 应提提前三十十天向公公司主管管部门递递交辞职职申请, 写明辞辞职理由由及申请请离职日日期，经经公司审审查批准准后由公公司主管管部门办办理离职职手续,,对未提提前告知知者，扣扣除相应应工资以以赔偿公公司因缺缺人带来来的损失失。
员工工在获准准离职之之前，必必须继续续履行其其本身职职责，不不得擅自自缺勤，否否则，由由此产生生的不良良后果由由其本人人承担3、员工在在试用期期间被证证明不符符合录用用条件的的，公司司可以单单方面随随时解除除其聘用用合同并并说明理理由4、非试用用期内，有有下列情情形之一一的，公公司有权权单方面面解除劳劳动合同同，但应应提前三三十日以以书面形形式通知知员工本本人或者者采取相相应的替替代程序序：（1）员工工不能胜胜任工作作，经过过培训或或者调整整工作岗岗位，仍仍不能胜胜任工作作的；（2）其他他适用情情形5、非试用用期内，员员工有下下列情形形之一的的，公司司有权单单方面解解除劳动动合同：：（1）严重重违反公公司的规规章制度度； （2）玩忽忽职守、营营私舞弊弊（包括括但不限限于：职职务侵占占公司资资产、挪挪用公司司资金、夸夸大或虚虚报业务务费用等等情形），给给公司造造成损失失达到刑刑法追诉诉标准或或虽款造造成前述述经济损损失但对对公司形形象、商商誉构成成较大的的负面影影响；（3）同时时与其他他用人单单位存在在或建立立劳动关关系，对对完成公公司的工工作任务务造成严严重影响响，或者者经公司司提出，拒拒不改正正的； （4）提供供给公司司的个人人资料、证证件（包包括但不不限于：：身份证证、学历历证书、职职称证书书、职业业技术资资格证书书），有有一项或或以上是是伪造、虚虚假的；； （5）违反反约定的的保密责责任与义义务；（6）违反反约定的的竞业限限制责任任与义务务；（7）被刑刑事拘留留、逮捕捕或被公公安机关关处以治治安处罚罚影响正正常工作作；（8）经医医院鉴定定患有精精神病或或传染病病，对员员工人身身安全及及健康构构成威胁胁者；（9）参加加黑社会会组织或或其活动动；（10）私私自向客客户索取取回扣、介介绍费等等；（11）法法律、法法规规定定的公司司有权解解约的其其他情形形。
6、员工离离职前应应向公司司主管部部门交回回公司发发给其办办公使用用的所有有物品，包包括电脑脑、话卡、业业务书籍籍、资料料、文具具、名片片及其他他公司物物品7、员工离离职，无无论由于于辞职还还是解雇雇，都应应到公司司主管部部门办理理离职手手续，然然后才能能办理工工资结算算等手续续七、劳动合合同第一条劳动动合同是是劳动者者与用人人单位确确定劳动动关系、明明确双方方权利和和义务的的协议，凡凡在公司司工作的的员工都都必须按按法律规规定与公公司签订订劳动合合同第二条 合同期期满仍在在公司工工作的员工可与与公司协协商续签签劳动合合同第三条 劳动合合同一式式两份，双双方各执执一份八、薪资待待遇第一条公司司员工薪资资每月支支付一次次，发薪薪日期为为每月88日至110日（节节假日顺顺延）发发上月的的工资，工工资以银银行卡发发放为主主第二条薪资资设计以以公平公公正、竞竞争、激励、经经济、合合法为原原则第三条薪资资构成：：本公司司员工薪薪薪资主要要是指经经济性的的报酬，包包括岗位位工资、奖奖金或提提成等部部份 九、绩效考考核为改善员工工的工作作表现及及提升工工作质量量和效率率，公司司制定考考核体系系，同时时以客观观性、公公平性、公公开性的的原则对对全体员员工进行行考核。
第一条考核核分为试试用考核核、平时时考核及及年终考考核三种种1、试用考考核员工试用期期间结束束由试用用部门主主管负责责考核，考考核人员员应督导导被考核核人员据据实填写写试用期期间实习习工作报报告，期期满考核核合格者者，方可可正式录录用2、平时考考核部门经理及及其以上上人员每每一个月考考核一次次，由各部部门依照照通用的的考核标标准和具具体的工工作指标标考核标标准进行行3、年度考考核（1）全员员于每年年12月月底进行行年度考考核； （22）年度考考核依据据平时考考核记录录，人事事负责部部门记录录3）年度度考核自自1月11日起至至12月月31日日止第二条绩效效考核的的内容1、重要任任务：本本月（季季、半年年、全年年）度内内完成的的重要工工作，由由任务布布置者进进行考评评；2、职位工工作：职职位说明明中描述述的工作作内容，由由直接上上级进行行考评；；3、工作态态度、行行为与能能力：指指本职工工作内的的协作精精神、积积极态度度、举止止行为、能能力等由由部门内内部同事事、被服服务者进进行考评评或直接接上级进进行合议议考评 第三条考绩绩标准：： 1、杰出：：工作成成绩优异异卓越，对对公司作作出较大大贡献。
2、优秀：：全面完完成工作作，成绩绩在大多多数方面面超出标标准3、胜任：：工作完完成合乎乎要求，达达到标准准4、需改善善：尚有有未达标标准方面面，但经经努力可可以改进进5、不合格格：工作作差，经经过提醒醒教导也也未改善善第四条考核核结果由由各部门门保存，作作为奖励励、确定定薪酬、培培养晋升升及末位位淘汰的的重要依依据第五条办理理考核人人员应严严守秘密密，不得得营私舞舞弊或遗遗漏第五章 保保密制度度第一条 基于业业务保密密事由，非非经公司司授权部部门或主主管人员员同意，员员工不得得以任何何形式使使用 公公司的任任何设备备、文件件、技术术资料、电电子信息息等保密密文件或或资料、物物品脱离离 公司司之控制制第二条 员工无无论任何何原因，在在工作期期间或调调离本。