XX公司综合办公系统开发服务协议甲方（委托人）：xx公司 乙方（受托人）：xx公司 协议签订地址： 经充分沟通和友好协商，甲方委托乙方开发 XX公司综合办公系统（以下简 称综合办公系统），并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持 服务为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的 原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守第一条 开发和技术支持服务的内容和范围1. 乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发，综合办公系统用于甲方 行政办公，包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块，具体要求详见附件《 XX公司综合办公系统软件 需求说明书》2. 《XX公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据， 定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）3. 如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《XX公司综合办公系统软件 需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变 化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据） 对于技术上可行且甲方要求实现的变化， 其费用及时间由双方另行协商。
对于后 续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月 2万元在本 协议之外的需求变更不影响本协议的执行4•在开发完成后，乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供， 培训对象由 甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为综合办公系统的操作与管 理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训， 具体培训场地、人员和时间由双 方协商5. 乙方在免费服务期内提供5X8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务， 服务内容包括：乙方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统 恢复、软件系统功能故障处理6. XX公司系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技 术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、 数据库备份和恢复7•乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复乙方在培训阶段对甲方系 统管理员进行数据备份操作培训，并提供操作说明8. 在本系统正式上线后，如甲方要求，乙方可制作一套英文版提供给甲方使用该版本与中文版本共享数据，可供国外用户与国内用户协同办公 具体开 发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商，协商 后另行签订协议。
第二条开发和技术支持服务的方式1乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的办公地点 和开发环境进行开发收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属 单位报文六个模块的开发在甲方现场进行 软件开发完成后，其安装、调试工作 在甲方提供的服务器上完成2. 用户培训的场地等用户所需由甲方提供，范围根据乙方提出的培训内容经 双方进行确定3•在乙方提供免费技术支持服务期内，乙方将通过以下三种服务方式进行 技术支持：1支持客户通过拨打乙方指定的维护工程师，由乙方工程师进行支持2） 远程技术支持在甲方保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、支持、电子邮件 等方式进行技术支持3） 现场支持如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用户提出现场支持 要求后的24小时内，我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除 方案，提供故障排除服务第三条开发和技术支持服务的期限1本项目共120个工作日分两期完成一期最终期限为27个工作日二期为 93个工作日时间从合同签订第二个工作日开始计算详细计划见《 XX公司综 合办公系统实施进度计划》2•其中一期开发完成时间为合同签订后 15个工作日以内，期间每开发完成 的功能模块即开始用户试用3•从通过验收之后的一年内，乙方均向甲方提供免费技术支持服务。
4. 如有客观原因需要改变实施计划， 应在双方协商后由双方项目负责人签字 认可5. 如在项目实施过程中，用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化，或 由用户负责准备的人员召集、设备采购、场地安排、网络调试、意见反馈等配合 事项引起延误，则实施期限相应顺延6•该软件须达到需求文档要求，且在调试完善、应用正常，双方确认后才能 进行系统验收和文档移交工作7. 如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜， 甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成8•乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务：1软件重新部署2）数据恢复:按乙方备份标准备份的数据9. 甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬第四条双方协作事项1项目实施的进度与质量需要双方密切配合为保证项目的成功实施，甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员 双方项目成员及其工作职责见合同附件《XX公司综合办公系统开发项目组成员名单》2•甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研， 提供编制需求说明文档所需的流程、表单等资料当乙方整理并提交需求说明文档后，甲方对该 文档如有异议，应及时提出修改意见并书面确认；经甲乙双方项目负责人签字确 认的需求说明文档，将作为本合同附件，并作为系统开发、实施以及验收的依据3. 乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施 负责。
项目期间组织足够数量和技术水平的开发、 测试和实施工程师，进行综合办公系统的设计和开发，保障项目的工期4. 为保障项目过程中的交流，甲乙双方应在项目期间以周例会或、邮 件等方式，通报项目进展、出现的问题及应对措施等项目信息第五条知识产权1乙方按本合同要求所开发的综合办公系统，其著作权由乙方享有甲方 及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用 和复制此软件，拥有该软件的使用权和复制权，但不享有该软件的署名权、修改 权、翻译权、发表权、信息网络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其 它从第三方机构或个人获取经济利益的权利， 甲方及其下级分支机构、参控股公 司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用 于其他单位；乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转 让权、使用权、修改权、信息网络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构 或个人获取经济利益的权利，乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它 用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据2.乙方只能将甲方提供的数据及流程， 用于此综合办公系统的设计、开发、 测试和使用，不得用于其它任何用途。
3 •乙方在开发软件的过程中，不得有侵犯他人知识产权的行为，否则，应 对外承担全部侵权责任第六条项目验收1. 在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认，甲方应在7个工作日内组织项目验收如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之 后7个工作日内不进行验收，又没有提出其它充分理由，则视为甲、乙双方均同 意验收2 •乙方在验收时应向甲方提交综合办公系统的可运行软件及相关技术文档 （需包括需求说明书、二次开发接口说明、用户操作手册、系统管理手册等）的 电子版本3.验收时由甲、乙双方（或增加甲方指定的第三方）人员共同组成验收小 组，对应用软件系统进行测试验收依据为《XX公司综合办公系统软件需求说 明书》系统达到《XX公司综合办公系统软件需求说明书》 中的功能和性能要求， 则验收小组签署两份（如有第三方，则签署三份）《综合办公系统验收报告》，甲、 乙方及最终用户各保存一份，即通过验收第七条费用及支付方式1由于乙方在合作开发中承担主要开发工作，因此由甲方向乙方支付开发 及培训服务费用共计人民币xxxxxx.00元（大写：人民币xxxxxx元整）2 •费用支付方式及时间：1）合同签订之日后5个工作日内支付合同总额的30%，即: ¥xxxxx.00元, 大写人民币xxxxx 元整。
2） 一期实施完成上线后 10个工作日内，支付合同总额的 30%，即:¥xxxxx.00元，大写人民币 xxxxx元整3） 二期实施完成验收后 10个工作日内，支付合同总额的 30%，即：¥xxxxx.00元，大写人民币 xxxxx元整4） 余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的 10个工作日支付即： ¥ xxxxx 元，大写人民币 xxxxx 元整3 •在验收通过之后一年内，由乙方向甲方提供免费的技术支持服务；在一 年之后，如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务，则双方另行协商服务费用， 在服务内容和方式不变的情况下，乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的 10%第八条保密约定1. 任何一方未经另一方同意，禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘 密如违反本条，应按实际损失赔偿2. 本协议保密条款之时效将不受本协议有效期的影响，本协议有效期满后5 年内该保密条款仍将有效第九条协议的期限本协议自双方代表签字、盖章之日起生效本协议有效期为自签订之日起到通过验收后一年协议到期后，经甲乙双 方协商可续签本协议如甲乙双方在协议到期后 15个工作日内未提出异议，贝U本协议服务条款自动延续一年。
本协议在发生以下情况之一时终止:1甲乙双方均同意终止本协议2本协议违反法律被撤销3本协议内容因不可抗拒的客观因素，根本不能完成第十条协议变更1经甲乙双方协商同意，本协议可以作相应变更；2•任何一方未经另一方同意，擅自变更本协议条款或者将本协议权利义务转让他人，均为无效第十一条免责条款因为不可抗拒因素而导致甲乙双方或任何一方不能履行或不能完全履行本协议时，甲乙双方互不承担违约责任但遇有不可抗拒因素的一方或双方应于不可抗拒因素发生15日内将情况书面告知对方，并且提供有关部门的证明在不可抗拒因素影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同第十二条纠纷的解决合作各方之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于事业发展的原则予以解决如协商不成，可以诉诸签约地法院第十三条附则未经过双方书面确认，任何一方不得变更或修改本协议1.由于政策、机构变动，甲方上级部门统一部署造成甲方无法继续履行协议的，由双方签订书面协议终止该合同2 •本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议或以附件的形式对本协议中的 有关问题做出补充、说明、解释，本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部 分，以本协议具有同等法律效力3. 本协议一式陆份，双方各持叁份。
具有同样的法律效力第十四条协议附件以下附件属本协议的有效组成部分：1） 《XX公司综合办公系统软件需求说明书》2） 《XX公司综合办公系统实施进度计划》3） 《XX公司综合办公系统开发项目组成员名单》4） 《XX公司综合办公系统服务器建议配置》甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表（签字）： 合同签订地：合同签订地：日期：日期：经办人: 经办人:。