部门质量目标及考核记录序号123456789企业质量目标1. 工 程一 次 交 验合 格 率100%2. 顾客满意率≥ 80%3. 全年无重大质量事故结论备注分 解 责任 部门综合部项目经理部（含施工队）经营部部工程技术部财务部质量目标分解值A ）培训：每年管理人员不少于 2 次、施工人员不少于 2 次A ）工程一次交验合格率≥ 98%B) 工程优良率 ≥ 95% C）合同执行率： 100%D）顾客满意率≥ 90%E) 顾客投诉处理率：100%A ）采购物资合格率≥98％A ）工艺技术规范差错率：≤ 1 次/ 项目A ）预算核算差错率： ≤1 次/ 项目审批：考 核统计结果考核人频 次/ 日期年 度季 度年度季度年 度季度月 度年 度年度日期：。