泓域咨询/昆山智能家居服务项目商业计划书昆山智能家居服务项目商业计划书xx有限责任公司报告说明墙壁开关插座亦广泛应用于酒店、博物馆、会议室等公共空间随着经济的发展和人均收入水平的增长,人们旅行、学习频率逐渐增加,对居住、学习环境要求不断提高,采用线条优雅、防磨防刮、节能环保的电器附件产品将给人带来更贴心的体验以酒店市场为例,根据HOTELS杂志的统计,2019年全球前十大酒店公司的客房数量为8,452,392间,同比增长13.81%,全球酒店客房数量呈现较快的增长态势2020年受新冠疫情影响,前十大酒店公司客房数量减少至8,056,767间,预期随着全球疫情的平缓,全球商贸业和旅游业复苏后,酒店市场将恢复增长而全球酒店客房数量的增长和客房内部装饰奢华美观程度的提高将会带动墙壁开关插座以及智能家居市场的发展除酒店市场外,图书馆、医院、办公楼等公共建筑数量亦稳步增长,相应的内部装饰需求将为墙壁开关以及智能家居市场带来新的增长点根据谨慎财务估算,项目总投资3326.43万元,其中:建设投资2103.79万元,占项目总投资的63.24%;建设期利息25.15万元,占项目总投资的0.76%;流动资金1197.49万元,占项目总投资的36.00%。
项目正常运营每年营业收入13400.00万元,综合总成本费用10113.90万元,净利润2411.72万元,财务内部收益率55.85%,财务净现值6827.54万元,全部投资回收期3.43年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理项目产品应用领域广泛,市场发展空间大本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这也奠定了公司可持续发展的基础项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息,并依托行业分析模型而进行的模板化设计,其数据参数符合行业基本情况本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途目录第一章 项目概述 9一、 项目名称及投资人 9二、 项目背景 9三、 结论分析 10主要经济指标一览表 12第二章 发展规划分析 14一、 公司发展规划 14二、 保障措施 20第三章 行业和市场分析 22一、 行业发展概况和趋势 22二、 行业与上下游行业之间的关联性 26三、 定位的概念和方式 28四、 智能家居行业 31五、 顾客满意 35六、 行业面临的机遇与挑战 37七、 制订计划和实施、控制营销活动 41八、 行业主要的进入壁垒 42九、 市场需求预测方法 45十、 市场导向组织创新 49十一、 4C观念与4R理论 52十二、 关系营销的流程系统 55第四章 公司组建方案 58一、 公司经营宗旨 58二、 公司的目标、主要职责 58三、 公司组建方式 59四、 公司管理体制 59五、 部门职责及权限 60六、 核心人员介绍 64七、 财务会计制度 65第五章 公司治理分析 69一、 股东大会的召集及议事程序 69二、 机构投资者治理机制 70三、 控制的层级制度 72四、 董事及其职责 74五、 内部监督的内容 79六、 股东大会决议 86七、 公司治理原则的概念 87第六章 运营模式分析 89一、 公司经营宗旨 89二、 公司的目标、主要职责 89三、 各部门职责及权限 90四、 财务会计制度 93第七章 SWOT分析说明 97一、 优势分析(S) 97二、 劣势分析(W) 99三、 机会分析(O) 99四、 威胁分析(T) 101第八章 人力资源 105一、 企业组织机构设置的原则 105二、 企业人力资源费用的构成 109三、 人力资源配置的基本概念和种类 111四、 岗位评价的主要步骤 113五、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义 114六、 薪酬体系 116第九章 企业文化管理 122一、 培养现代企业价值观 122二、 企业先进文化的体现者 126三、 培养名牌员工 132四、 企业价值观的构成 138五、 技术创新与自主品牌 147六、 塑造鲜亮的企业形象 149七、 企业文化管理的基本功能与基本价值 154第十章 经营战略管理 164一、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件 164二、 差异化战略的实施 166三、 融合战略的概念与特点 167四、 技术竞争态势类的技术创新战略 169五、 总成本领先战略的实现途径 177六、 目标市场战略的含义 179七、 企业经营战略的层次体系 179八、 企业文化战略的制定 184第十一章 财务管理分析 188一、 影响营运资金管理策略的因素分析 188二、 现金的日常管理 190三、 短期融资的分类 194四、 短期融资的概念和特征 196五、 筹资管理的原则 197六、 应收款项的日常管理 199七、 存货成本 202第十二章 项目投资分析 205一、 建设投资估算 205建设投资估算表 206二、 建设期利息 206建设期利息估算表 207三、 流动资金 208流动资金估算表 208四、 项目总投资 209总投资及构成一览表 209五、 资金筹措与投资计划 210项目投资计划与资金筹措一览表 210第十三章 经济效益及财务分析 212一、 经济评价财务测算 212营业收入、税金及附加和增值税估算表 212综合总成本费用估算表 213利润及利润分配表 215二、 项目盈利能力分析 216项目投资现金流量表 217三、 财务生存能力分析 219四、 偿债能力分析 219借款还本付息计划表 220五、 经济评价结论 221第一章 项目概述一、 项目名称及投资人(一)项目名称昆山智能家居服务项目(二)项目投资人xx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准)。
二、 项目背景智能家居通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起,能够提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,实现美好的居住环境近年来,我国出台了一系列政策来推动智能家居产业的发展2021年4月,住房和城乡建设部等多部门联合发布《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》,明确数字家庭三大服务功能,即满足居民获得家居产品智能化服务、线上社会化服务、线上申办政务服务三大需求强化数字家庭工程设施建设,包括加强智能信息综合布线、强化智能产品在住宅、社区配套设施中的设置完善数字家庭系统,包括加强数字家庭系统基础平台建设、加强与相关平台对接、推进智能家居产品跨企业互联互通和质量保障、强化网络和数字安全保障等要求2020年8月,国家标准化管理委员会等五部门发布《国家新一代人工智能标准体系建设指南》,规范家居智能硬件、智能网联、服务平台、智能软件等产品、服务和应用,促进智能家居产品的互联互通,有效提升智能家居在家居照明、监控、娱乐、健康、教育、资讯、安防等方面的用户体验2020年8月,住房和城乡建设部等九部门发布《住房和城乡建设部等部门关于加快新型建筑工业发展的若干意见》,推广智能家居、智能办公、楼宇自动化系统,提升建筑的便捷性和舒适度。
2019年新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,以家居智能化为目标,横向打通家电、照明、安防、家具等行业,提供智慧家居综合解决方案上述产业政策为我国智能家居产业创造了良好的政策环境,将有效推动我国智能家居产业的快速发展三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3326.43万元,其中:建设投资2103.79万元,占项目总投资的63.24%;建设期利息25.15万元,占项目总投资的0.76%;流动资金1197.49万元,占项目总投资的36.00%三)资金筹措项目总投资3326.43万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)2300.07万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1026.36万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):13400.00万元2、年综合总成本费用(TC):10113.90万元3、项目达产年净利润(NP):2411.72万元4、财务内部收益率(FIRR):55.85%5、全部投资回收期(Pt):3.43年(含建设期12个月)。
6、达产年盈亏平衡点(BEP):3860.61万元(产值)五)社会效益经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3326.431.1建设投资万元2103.791.1.1工程费用万元1646.091.1.2其他费用万元415.521.1.3预备费万元42.181.2建设期利息万元25.151.3流动资金万元1197.492资金筹措万元3326.432.1自筹资金万元2300.072.2银行贷款万元1026.363营业收入万元13400.00正常运营年份4总成本费用万元10113.90""5利润总额万元3215.62""6净利润万元2411.72""7所得税万元803.90""8增值税万元587.35""9税金及附加万元70.48""10纳税总额万元1461.73""11盈亏平衡点万元3860.61产值12回收期年3.4313内部收益率55.85%所得税后14财务净现值万元6827.54所得税后第二章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。
公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力; (2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的销售责任制,激发营销人员的工作积极性; (3)加强品牌建设,以优质的产品和服务赢得客户,充分利用互联网宣传途径,扩大公司知名度,增加客户及市场对迎丰品牌的认同感; (4)在巩固现有市场的基础上,积极开拓新市场,推进省内外市场的均衡协调发展,进一步提升公司市场占有率。
2、技术开发计划公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识产权保护等方面展开公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基础上,进一步加强知识产权的保护工作,将技术研发成果整理并进行相应的专利申请,通过对公司无形资产的保护,切实做好知识产权的维护为保证上述技术开发计划的顺利实施,公司将加大科研投入,强化研发队伍素质,创新管理机制和服务机制,积极参加行业标准的制定,不断提高企业的整体技术开发能力3、人力资源发展计划培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍,是企业核心竞争力和可持续发展的原动力随着经营规模的不断扩大,公司对人才的需求将更为迫切,人才对公司发展的支撑作用将进一步显现为此,公司将重点做好以下工作:(1)加强人才的培养与引进工作,培育优秀技术人才、管理人才;(2)加强与高校间的校企人才合作,充分利用高校的人才优势和教育资源优势,开展技术合作和人才培养,全面提升技术人员的整体素质;(3)加强对基层员工的技能培训和岗位培训,提高劳动熟练程度和自动化设备的操作能力,有效提高劳动效率和产品质量4)积极探索员工激励机制,进一步完善以绩效为导向的人力资源管理体系,充分调动员工的积极性。
4、企业并购计划公司将抓住行业整合机会,根据自身发展战略,充分利用现有的综合竞争优势,整合有价值的市场资源,推进收购、兼并、控股或参股同行业具有一定互补优势的公司,实现产品经营和资本经营、产业资本与金融资本的有机结合,进一步增强公司的经营规模和市场竞争能力5、筹融资计划目前公司正处于快速发展期,新生产线建设、技术改造、科技开发、人才引进、市场拓展等方面均需较大的资金投入公司将根据经营发展计划和需要,综合考虑融资成本、资产结构、资金使用时间等多种因素,采取多元化的筹资方式,满足不同时期的资金需求,推动公司持续、快速、健康发展积极利用资本市场的直接融资功能,为公司的长远发展筹措资金三)面临困难公司资产规模将进一步增长,业务将不断发展和扩大,但在战略规划、营销策略、组织设计、资源配置,特别是资金管理和内部控制等方面面临新的挑战同时,公司今后发展中,需要大量的管理、营销、技术等方面的人才,也使公司面临较大的人才培养、引进和合理使用的压力公司必须尽快提高各方面的应对能力,才能保持持续发展,实现各项业务发展目标1、资金不足发展计划的实施需要足够的资金支持目前公司融资手段较为单一,所需资金主要通过银行贷款解决,融资成本较高,还本付息压力较大,难以满足公司快速发展的要求。
因此,能否借助资本市场,将成为公司发展计划能否成功实施的关键如果不能顺利募集到足够的资金,公司的发展计划将难以如期实现2、人才紧缺随着经营规模的不断扩大,公司在新产品新技术开发、生产经营管理方面,高级科研人才和管理人才相对缺乏,将影响公司进一步提高研发能力和管理水平因此,能否尽快引进、培养这方面人才将对募投项目的顺利实施和公司未来发展产生较大的影响四)采用的方式、方法或途径建立多渠道融资体系,实现公司经营发展目标公司拟建立资本市场直接融资渠道,改变融资渠道单一依赖银行贷款的现状,为公司未来重大投资项目的顺利实施筹集所需资金,确保公司经营发展目标的实现同时,加强与商业银行的联系,构建良好的银企合作关系,及时获得商业银行的贷款支持,缓解公司发展过程中的资金压力1、内部培养和外部引进高层次人才,应对经营规模快速提升面临的挑战公司现有人员在数量、知识结构和专业技能等方面将不能完全满足公司快速发展的需求,公司需加快内部培养和外部引进高层次人才的力度,确保高素质技术人才、经营管理人才以及营销人才满足公司发展需要为此,公司拟采取下列措施:1、加强人力资源战略规划,通过建立有市场竞争力的薪酬体系和公平有序的职业晋升机制,吸引优秀的技术、营销、管理人才加入公司,提升公司综合竞争力;2、进一步完善以绩效为导向的员工激励与约束机制,努力营造团结和谐的企业文化,强化员工对企业的归属感和责任感,保持公司人才队伍的稳定性和积极性;3、加强年轻人才的培养,建立人才储备机制,增强公司人才队伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯队,实现公司可持续发展。
2、以市场需求为驱动,提高公司竞争能力公司将以市场为导向,认真研究市场需求,密切跟踪印染行业政策及最新发展动向,推动科技创新和加大研发投入,优化产品结构,开拓高端市场,不断提升管理水平和服务质量,丰富服务内容,完善和延伸产业链,提升公司的核心竞争力和市场地位,最终实现公司的战略发展目标二、 保障措施(一)强化政策导向作用研究制订促进区域产业结构调整转型升级产业政策,引导企业优化现有存量,调整产品结构,培养新型产业,促进产业升级二)激励创新,全面提高管理水平要引导企业善于从全球视野、国民经济全局、产业链上下游去发现甚至发掘未被满足的市场需求,寻求行业新的发展空间和市场商机,使得行业发展实现从主要依靠数量增长和规模扩张转移到主要依靠自主创新和经营管理制胜的轨道上来积极组织、鼓励和支持企业与科研院所、高等院校和社会上各种科技资源的合作,重点加强产业标准化体系建设要推进企业管理现代化进程,提高企业现代化管理水平,向管理要效益;进一步增强行业管理职能,加强宏观调控的有效性和及时性,实现行业科学、有序、健康发展三)开展宣传教育和检查加大培训力度,开展行业生产和应用的培训通过形式多样的宣传活动,提高对行业政策的理解与参与,使行业的生产与应用成为全行业和社会各界的自觉行动。
开展行业行动检查,对不执行行业生产和使用有关规定的,要加强舆论监督和通报批评四)加大管理支持力度以体制机制创新为突破口,进一步深化行政审批制度改革,运用大数据、云计算、物联网等信息化手段,提升部门服务管理效能,加快推动部门职能从项目管理向平台、生态和网络优化转变创新部门对高技术产业发展支持方式,重点支持要素市场、知识产权、人才培养、成果转化等创新环境建设,竞争类产业技术创新由企业依据市场需求自主决策五)创新融资渠道建立、完善引导、社会参与的多元化产业投融资机制推动金融机构加大对产业项目信贷支持力度通过制定发布产业鼓励发展目录等方式,引导产业投资基金、风险投资基金等社会资金进入产业积极采用融资租赁等多种方式,拓宽企业项目的投融资渠道 (六)激活市场需求选择部分重点领域,统筹实施应用示范工程,带动产业整体提升完善标准体系,促进产业跨界融合发展第三章 行业和市场分析一、 行业发展概况和趋势电器附件主要用于为电器的用电连接和控制提供支持根据2008年1月国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的《电工术语电器附件》,电器附件包括电缆管理系统、插头和插座、开关、家用断路器和类似设备、连接器件、器具耦合器、安装盒。
凭借生产成本、产品质量的综合优势,我国已成为全球重要的电器附件供应地,在满足国内需求的同时,产品还销往欧美、东南亚、中东、非洲等世界各个国家和地区UNComtradeDatabase(联合国商品贸易统计数据库)的数据显示,我国电器附件出口规模较大且整体维持增长态势2015-2018年,我国电器附件出口金额从148.77亿美元增长到162.36亿美元,2019年小幅下滑至158.59亿美元,2020年复增至174.87亿美元,2021年大幅上涨至224.16亿美元,同比增长28.19%2021年,电器附件产品按出口金额从大到小排列依次为连线插头,插座、插头、连接器,开关,软线1、室内装饰工程的需求情况墙壁开关插座的需求跟室内装饰工程市场的相关性更高,室内装饰涵盖商品住宅、公共建筑、保障性住房等细分领域中国电器工业协会电器附件及家用控制器协会发布的《2019-2020年度中国电器附件(细分)行业发展报告》指出,我国单个装修住宅对电源插座的需求数量在30-40个之间,对墙壁开关的需求数量在10-20个之间1)商品住宅室内装饰工程作为家庭活动的主要生活空间,住宅建筑的内部空间展现了人们的日常生活状态、审美风格和艺术品位。
作为室内装饰的重要组成部分,墙壁开关插座不仅应满足安全性、可靠性的需求,其设计风格还应与主人的精神追求相匹配,让室内居住环境更加舒适怡人新开工住宅市场的增长为墙壁开关行业的发展提供了保障目前,发达国家的住宅市场整体上维持在较高水平,且呈现缓慢增长态势,以美国、日本、英国三个发达国家为例,新屋住宅开工套数合计数从2010年的1,509,926套增长到2021年的2,626,154套,2010-2021年的年均复合增长率为5.16%;相比发达国家,新兴市场国家的城市化率较低,随着城市化进程的推进,新兴市场国家将成为全球住宅市场增长的主力军墙壁开关插座的市场需求将会随着人们对住宅装饰要求的提高以及全球住宅市场的增长而不断扩大2)公共建筑室内装饰工程墙壁开关插座亦广泛应用于酒店、博物馆、会议室等公共空间随着经济的发展和人均收入水平的增长,人们旅行、学习频率逐渐增加,对居住、学习环境要求不断提高,采用线条优雅、防磨防刮、节能环保的电器附件产品将给人带来更贴心的体验以酒店市场为例,根据HOTELS杂志的统计,2019年全球前十大酒店公司的客房数量为8,452,392间,同比增长13.81%,全球酒店客房数量呈现较快的增长态势。
2020年受新冠疫情影响,前十大酒店公司客房数量减少至8,056,767间,预期随着全球疫情的平缓,全球商贸业和旅游业复苏后,酒店市场将恢复增长而全球酒店客房数量的增长和客房内部装饰奢华美观程度的提高将会带动墙壁开关插座以及智能家居市场的发展除酒店市场外,图书馆、医院、办公楼等公共建筑数量亦稳步增长,相应的内部装饰需求将为墙壁开关以及智能家居市场带来新的增长点3)保障性住房室内装饰工程目前,全球正处于城市化的进程中,2020年全球约56.16%的人口居住在城市,预计2050年这一比例将达到68%,农村人口逐渐向城市迁移,城市人口不断增加,使得城镇的商品住宅价格和租金不断增高,中低收入人群难以解决住房问题为满足人们的居住需求,维护社会的稳定,各国政府纷纷出台相关政策建设保障性住房,全球保障性住房数量不断增长,其室内装饰的基本需求将带动墙壁开关插座市场的发展以我国的保障性住房市场为例,1995年我国政府出台《国家安居工程实施方案》,截至2006年底,我国经济适用住房累计完工面积超过13亿平方米,解决了近1,650万户中低收入家庭的住房问题2013-2021年棚户区实际开工量累计达3,925万套,棚改范围不断加大。
随着全球城市化进程的不断推进,世界各国尤其是新兴市场国家保障性住房政策逐步落实,保障性住房建设力度不断加大,进而为墙壁开关插座市场的发展注入新的动力2、家用电器的需求情况家用电器与连线插头、连接器、墙壁开关插座之间具有较强的对应关系,家用电器市场规模的提升将促进连线插头、连接器和墙壁开关插座市场的发展得益于生产技术的进步、城市化的推进、人均收入的增加、消费者生活习惯的改变等因素,电视、空调、冰箱、洗衣机等大家电产品逐渐普及,电热水壶、电吹风、加湿器等小家电产品种类不断增多,并且家用电器的智能化程度不断提升,行业市场规模不断扩张Statista研究显示,2012-2020年,全球家用电器销量从38.85亿台增长到45.96亿台,预计2025年将达到47.11亿台全球家用电器市场巨大且维持稳定增长,将对连线插头、连接器和墙壁开关插座产生大量的配套需求智能、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴设备等消费电子产品与连接器、墙壁开关插座有较强的对应关系,大规模的消费电子市场有力推动了连接器、墙壁开关插座市场的发展以智能市场为例,IDC统计数据显示,全球智能出货量从2013年的10.19亿台增长到2017年的14.66亿台,期间的年均复合增长率达9.52%。
经过了行业高速发展期后,智能的渗透率得到了提升,同时叠加技术创新和性能提升缓慢等因素,换机周期被不断延长,智能市场进入存量替换阶段2018-2020年全球智能出货量开始小幅下滑,但仍维持在较高水平,2021年出现小幅反弹,全球智能出货量达到了13.55亿台此外,智能手表、智能手环、智能眼镜等可穿戴设备市场发展迅速,正成为消费电子行业新的增长点MordorIntelligence的研究显示,2024年全球可穿戴设备市场规模将达到5.16亿件以智能、可穿戴设备为代表的消费电子产品的基础充电需求的增长,带动了连接器、墙壁开关插座等电器附件产品的市场需求的增加二、 行业与上下游行业之间的关联性1、电器附件行业电器附件行业的上游行业包括组合配件、金属配件、化工原料、金属原料等原材料供应商,下游行业主要涉及国内外品牌运营商、品牌制造商、经销商及终端消费者本行业的上游行业发展成熟,供应商众多,原料供应较为充足,不存在供应瓶颈组合配件、金属配件、化工原料、金属原料等材料成本占营业成本的比重较高,其价格波动会影响到电器附件行业的生产成本进而会对本行业润空间和持续发展有一定的影响下游行业涉及多种类型的渠道商和终端消费者。
一方面,由于国际知名品牌商及当地的品牌商占据国际市场的主要份额,而在国际市场进行品牌建设需要花费高昂的时间成本和财力成本,因此,我国电器附件出口企业通常采用OEM/ODM方式为品牌运营商、品牌制造商或经销商提供产品以获取市场份额并赚取利润;另一方面,电器附件制造企业通过不断的资本和技术积累,逐渐形成自有品牌建设,可灵活应用直销或经销方式对各类产品进行销售电器附件行业保持稳步增长的态势2、智能家居行业智能家居产品上游行业包括控制器、印制电路板、芯片、电子元器件、显示屏、云平台和AI技术等底层技术与资源供应商等,下游客户主要为品牌运营商、互联网企业、电器制造商、房地产商和经销商等本行业的上游行业竞争充分,市场发展成熟,原料供应充足其中,显示屏和IC芯片的市场集中度较高,尽管市场竞争较为充分,但显示屏和IC芯片企业存在因产能不足而提高原料价格的可能性,对发行人的经营将产生不利影响本行业的下游客户包括电器制造商、终端客户等智能家居行业还处于快速发展阶段,智能家居渗透率还处于较低水平随着智能家居行业技术的不断成熟以及智能家居产品规模化效应带来的智能家居产品价格的下降,智能家居有望走进更多住宅、办公场所,同时“未来社区”项目建设也将带来更多智能产品应用场景,智能家居市场前景较为可观。
三、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系定位方式不同,竞争态势也不同下面分析三种主要定位方式1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。
3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场实行市场定位应与产品差异化结合起来如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段四、 智能家居行业1、智能家居概述智能家居是以家居场景为载体,融合了家居硬件设施和管理软件的综合系统,智能家居将家电控制技术、感知技术、通信技术、互联网技术有机地结合起来,为人们提供更加安全、便利、舒适和节能环保的家居环境。
智能家居的发展历史最早可以追溯到1984年美国联合科技公司建立了全球第一座智能型建筑随后,智能家居在技术进步和消费者需求增多的基础上不断发展,主要经历了以下三个阶段:1)有线时代:1997-2010年该阶段智能家居以综合布线技术为基础,将家居产品以有线方式集成起来,通过遥控器、触控屏来控制家居产品,比较有代表性的是比尔•盖茨的“未来之屋”;2)单品时代:2010-2015年智能逐渐普及,APP价值凸显,以APP进行远程控制的智能单品应运而生;3)物联时代:2015-至今信息传感技术与云计算技术相结合,实现设备之间的互联互通、数据共享,设备基于采集的数据进行自我学习,智能家居进入物联时代目前,智能家居产品主要包含以下几类:1)智能安防:智能摄像头、人脸识别门禁、烟雾探测感应器、煤气泄漏感应器等,实现防盗、防火、燃气泄漏报警及紧急求助功能;2)智能照明:智能顶灯、智能台灯,做到按需照明、智慧照明;3)环境控制:智能窗、智能风雨感应器等,实现窗帘、门窗控制等,下雨时自动关闭门窗;4)智能家电:智能空调、智能电视、智能音响、智能冰箱、扫地机器人等;5)智能连接和控制:智能家用路由器、智能插座、智能插线板、智能开关、智能面板、智能语音遥控器、网关等。
发行人的智能家居产品主要集中于智能连接和控制领域上述智能家居产品形成完整的智能全屋系统2、智能家居市场室内空间承载了人们生活、工作、娱乐等日常状态,在家居设计越来越流行的当下,除满足安全、舒适的基本需求外,住宅的个性化和创新化需求亦不断增加在人均可支配收入逐渐增长、互联网用户数量不断增加、人们对节能环保需求不断增长等因素的驱动下,智能家居市场迅速崛起根据Statista的研究,全球智能家居市场从2018年的575亿美元增长到2020年的790亿美元,预计2024年将达到1,589亿美元,2020-2024年的复合增长率为19.09%得益于经济的快速发展、城镇化率的提高和消费水平的提升,我国智能家居市场呈现快速发展态势根据Statista的研究,我国智能家居市场规模从2018年的524亿元增长到2020年的1,023亿元,预计2024年将达到2,388亿元,2020-2024年的年复合增长率达23.61%3、智慧社区发展智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式智能家居产品是构建智慧社区最基础的单元,智慧社区是城市精细化治理的“最后一公里”,是为居民提供精细化服务的基础性工程,直接影响人民群众的安全感、体验感和获得感。
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出:推进智慧社区建设,依托社区数字化平台和线下社区服务机构,建设便民惠民智慧服务圈,提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务随着智慧城市建设持续推进,老旧小区智慧化改造提升,新建小区智慧化建设步伐加快,智慧社区建设速度全面提升2020年,中国智慧化社区的市场规模为83.7亿元,随着智慧城市的深入推进,智慧社区规模将进一步扩大,预计到2023年,其规模将达到194.27亿元在此基础上,2019年,浙江省在全国范围内率先提出建设“未来社区”,根据《浙江省未来社区试点建设方案》,“未来社区”旨在搭建改善民生、拉动投资、带动产业、促进转型、完善治理的综合平台短期内,解决老旧小区改造、交通出行改善、公共服务完善、智慧化水平提升等居民主要诉求;中长期,突出“人本化、生态化、数字化”三维价值,构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理等九大场景创新为重点的集成系统,引领生活方式变革五、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。
但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。
六、 行业面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)国家产业政策的支持智能家居通过物联网技术将家中的各种设备连接到一起,能够提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,实现美好的居住环境近年来,我国出台了一系列政策来推动智能家居产业的发展2021年4月,住房和城乡建设部等多部门联合发布《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》,明确数字家庭三大服务功能,即满足居民获得家居产品智能化服务、线上社会化服务、线上申办政务服务三大需求强化数字家庭工程设施建设,包括加强智能信息综合布线、强化智能产品在住宅、社区配套设施中的设置完善数字家庭系统,包括加强数字家庭系统基础平台建设、加强与相关平台对接、推进智能家居产品跨企业互联互通和质量保障、强化网络和数字安全保障等要求2020年8月,国家标准化管理委员会等五部门发布《国家新一代人工智能标准体系建设指南》,规范家居智能硬件、智能网联、服务平台、智能软件等产品、服务和应用,促进智能家居产品的互联互通,有效提升智能家居在家居照明、监控、娱乐、健康、教育、资讯、安防等方面的用户体验2020年8月,住房和城乡建设部等九部门发布《住房和城乡建设部等部门关于加快新型建筑工业发展的若干意见》,推广智能家居、智能办公、楼宇自动化系统,提升建筑的便捷性和舒适度。
2019年新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,以家居智能化为目标,横向打通家电、照明、安防、家具等行业,提供智慧家居综合解决方案上述产业政策为我国智能家居产业创造了良好的政策环境,将有效推动我国智能家居产业的快速发展2)人均收入水平的提高近年来,经济收入水平的提高使得人们的消费观念发生改变,人们对生活品质的追求愈加强烈随着全球人均收入水平的不断提升,人们的消费能力逐渐提高,尤其是80、90后逐渐成为消费主力军,推动居民消费结构进一步升级墙壁开关插座以及智能家居单品作为室内装饰的基础元素,对营造舒适宜人的家居环境有着重要作用,人们对各类电器附件产品不再仅仅关注安全性等基本要素,还对其装饰性、节能性、环保性、智能性等方面提出了更多的要求在此背景下,具有线条优雅、节能环保、富有科技感等特色的中高端产品和智能化产品需求将会不断扩大,进而推动本行业的发展3)产品智能化升级的趋势随着人们收入水平的提升、消费观念的转变以及科学技术的进步,智能家居产品的功能、价格、操作体验感逐渐被消费者所认可,智能家居开始步入到人们的日常生活中智能家居是软件系统和家居硬件产品的有机结合,能够实现智能照明、智能家电、智能控制等诸多功能,其对家居硬件设施提出了智能化的要求,电器附件制造企业开始生产诸如智能插座、遥控开关等适用于智能家居场景的智能化产品,为电器附件行业创造了新的增长点。
根据Statista的研究,全球智能家居市场规模预计将从2020年的790亿美元增长到2024年的1,589亿美元,在预测期内的年复合增长率达19.09%,全球智能家居市场呈现快速发展态势4)物联网和5G通信行业快速发展目前,物联网和5G通信行业快速发展,为智能家居的发展奠定了坚实的基础根据GSMAIntelligence数据,全球物联网连接数呈现爆发式增长,2020年全球物联网连接数达131亿个,预计2025年将达到240亿个,2020-2025年年均复合增长率达12.87%,其中智慧楼宇和智能家居成为关键增长点5G作为新一代移动通信技术,具有传输速度快、传输稳定、高频传输的优势,全球主要国家纷纷发力5G基站的建设工作我国是全球5G商用的先行者,截至2021年底,我国累计建成并开通5G基站142.5万个,建成全球最大5G网,实现覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区,并逐步向有条件、有需求的农村地区逐步推进我国5G基站总量占全球60%以上;每万人拥有5G基站数达到10.1个,比2020年末提高近1倍2021年全年5G投资1,849亿元,占电信固定资产投资比达45.6%。
2、行业面临的挑战(1)国内劳动力成本上升随着我国经济的增长、人均收入的提高、生活成本的提升以及社会保障制度的不断完善,我国的劳动力成本逐渐上升,进而影响到企业尤其是劳动密集型企业的盈利水平尽管规模较大的电器附件生产企业逐渐引进自动化生产线以应对劳动力成本上升带来的压力,但目前行业内企业还需要较多的人工,劳动力成本的增加将对此行业的利润空间造成一定的不利影响2)智能单品向智能全屋场景发展智能家具产品是以住宅为平台,基于物联网技术,由硬件(智能家电、智能硬件、安防控制设备、家具等)、AI、软件系统、云计算大数据等技术构成的一个家居生态圈因此在可见的未来,智能单品、设备联动、语音交互将继续推动中国智能家居市场从单品智能化向智能联动化演进中国智能家居厂商正逐步将竞争重心从产品提升至生态若不具备系统集成能力,将面临在行业竞争中被淘汰的风险3)技术研发人才匮乏电器附件产品逐步向电子化、智能化方向升级,对高端研发人才的需求不断增加,高端人才的匮乏阻碍了本行业的持续健康发展我国智能家居产业起步时间较晚,发展时间较短,使得高端研发人才相对较少,成为制约本行业发展的重要瓶颈4)物联网产业标准不完备传感器、设备、网关、服务器和用户应用程序之间的交互是构成物联网的基本特征,物联网协议使所有这些智能设备能够交谈和交互。
当下,物联网所面临的核心挑战之一是标准体系的不完备对于消费者而言,统一的标准代表着便利的产品体验,各大平台的“私人花园”和不能互通的设备,让消费者挑选产品的自由受到限制,繁琐的产品配置又大大降低了使用体验,从一定程度上降低了消费者购买或者添置智能家居产品的意愿七、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。
制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标八、 行业主要的进入壁垒1、认证壁垒电工产品广泛应用于居民用电场景中,与消费者的健康和生命安全息息相关,而由于历史原因,全球各个国家和地区的插头插座、墙壁开关标准存在较大差异,譬如英国是13A大方脚插头,美国是15A两扁一圆插头,不能无差别使用因此,世界各个国家和地区对产品的规格、参数、选材、制造工艺和产品性能等方面都提出了十分严格的要求产品认证流程繁多,需经历认证申请、送样品测试、实验室检测、复检、工厂现场审查等程序,申请周期较长,且认证费用较高,新进入企业很难在短时间内取得对应的认证证书,也缺乏足够的资金各个国家和地区对电器附件产品执行一系列不同标准的产品认证,为行业新进入企业形成了较大的认证壁垒2、产品质量壁垒电器附件和智能家居产品质量的优劣不仅与居民用电安全直接相关,还与消费者的使用体验高度相关,因此,产品质量是人们选择电器附件和智能家居产品时的重要考虑因素,产品质量的好坏会直接影响其口碑和销量为了保证产品的质量,电器附件和智能家居的采购方通常会对生产企业的设计研发、产品质量、规模生产能力等方面进行一系列的认证和考察。
为了维持产品质量的一致性和稳定性,采购方一般不会轻易更换质量可靠、历史表现良好的产品,通常会和现有生产企业保持长久的合作关系新进入企业的产品质量由于缺乏市场认可,在短期内很难获取市场份额尤其是国际市场份额发行人自设立以来一直致力于电工产品的研发、生产和销售,产品通过多个国家的权威部门认证,发行人升级至智能电工为核心的智能家居产品领域后,依然秉承了重视产品质量、精益求精的企业文化3、规模与资金壁垒电器附件与智能家居行业的参与者众多,同行业之间的竞争激烈,为了在高度市场化的竞争环境中获取利润,企业需要达到一定规模以便发挥规模经济效应电器附件产品与智能家居产品种类繁多,同一种类产品又具有多种型号,小规模企业通常难以实现规模化生产管理以降低单位成本,且其采购的原料数量通常较少,议价能力较弱,可能会导致原料采购成本偏高,在生产成本上处于劣势状态不仅如此,规模小的企业,产品种类往往也比较为单一,无法提供全系列的产品服务,从而较难获取客户认同因此,企业在达到一定规模后,才能在规模化生产、原料采购议价、获取业务机会等方面显著提升,才能更容易获取市场份额和利润在资金方面,由于企业从获取市场需求、试产、送样、量产到最终收款,需经历较长的周期,对营运周转资金提出了更高的要求。
在经营过程中,企业还需要投入大量资金进行新产品研发和机器设备的更新,故资金往往成为限制企业发展的重要因素4、人才和技术壁垒智能家居行业属于人才和技术密集型行业,所涉及的专业领域较为广泛,对人才和应用技术有较高要求智能家居产品融合了集成电路、通信、计算机、物联网等多种学科知识,需要研发和技术人员掌握计算机技术、控制技术、传感技术、软硬件开发和结构设计等相关专业知识同时,智能家居产品更新迭代快,市场需求不断变化,智能家居企业需根据客户需求变化不断进行研发创新,推动技术革新,。